担保公司上半工作总结（共8篇）

1、担保公司上半工作总结（共8篇） 第1篇：担保公司工作总结,担保公司工作总结担保公司年度工作总结,担保公司年度工作总结担保公司年度工作总结时光荏苒，我来到xxxxxxxxxxx担保有限公司已经5个月了，在这期间，我受到了来自公司领导的亲切关怀和同事的大力帮助。通过半年来的学_与工作，自己切身感受到自己在新的环境下自身工作方式的转变和能力的提高。我现将自己试用期间完成的工作做以下总结。 1、学_公司各项规章制度和业务流程在进入公司的第一天，公司领导就将制度学_做为对我的首项要求，担保行业有着严谨的业务流程和风控措施，严格遵守制度和规则是开展业务的必要基础，这期间我认真地学_了公司的业务流程和规章制

2、度，改进了原有工作方法中的不足，用制度规范我的工作，目前我已经能严格的按照公司规章制度行事。2、整理客户档案，熟悉企业情况区担保公司是一个有着6年经营时间的公司，并且在业内口碑非常良好，公司积累了大量的企业档案，这里包含着过去和目前许多重要的企业经营信息。在我的试用期间，我按照公司要求，按时上报了近60家企业客户的贷款数据，并且熟悉了公司新老客户的基本情况，为下一步更好开展业务做好了充分准备。 3、全力尽到调查职责，认真撰写调查报告 贷前调查是担保贷款的重要步骤，直接关系到贷款的安全性，在这6个月中，我一共调查了24家企业，并对企业的经营、财务进行了尽职调查和分析，同时撰写了调查报告17份，为

3、科学决策提供依据，尽到调查员应尽的岗位职责。4、认真做到文件收发和汇报工作在这段时间内，我按照集团和上级部门的要求，按时汇报公司的各项情况和活动总结，共写工作总结4篇、工作计划4篇、信息8篇、学_心得3篇、各项活动总结10篇，公司年鉴一套等。在这期间，我受到了公司领导和同事的很多帮助，指出了我很多不足，我也切实感受到了自己文字能力的提高。5、认真学_金融办会议，做好会议学_和纪要自治区金融办为了规范担保公司发展多次组织_内融资性担保公司开展学_座谈会，我代表区担保公司参加会议，在会议上我认真学_听取金融办的会议精神，认真做好会议纪要，为区担保公司领导做好汇报工作，同时通过对会议的学_，也让我了

4、解到了担保行业的很多信息动态，丰富了自己的视野。6、学_适应企业文化，全方位提高自身素质进入新的环境以后，感受到和以往工作单位最大的不同就是机关文化，在这里不仅有着自己本职工作，还有着各项学_任务和活动，不但要加强自身的业务素质，还.com要加强文化学_和提高觉悟。在试用期内，我学_并参与了许多机关文化建设活动，极大的丰富了视野，提高了觉悟和内涵。7、存在的问题和今后的努力方向在这5个月的工作期间，我感受到自己最需要改进的还是工作方式方法问题，区担保公司讲究严谨科学的工作方法，对轻重缓急，先后顺序有着较高的要求，在这方面我受到了公司领导的多次指点，受益良多，在今后的工作中，我要不断的加深专业知

5、识，不断强化工作方式方法，提高工作效率。最后，我想表达的是在这5个月的试用期期间，公司的领导给予了我很多关照和指点，同事也给予了我很多帮助，使我真正感受到了担保公司的温暖，让我真正从心里愿意加入这支充满着“家文化”的团队，我愿意为了公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司，也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极，更饱满的热情完成好每一项工作。担保公司年度工作总结首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会，从今年4月19日来公司上班，到现在已经有将近三个月的时间，在这期间，自己有很大的收获和感悟，也有很多不足之处，现将近期工作总结如下：一、主要工作内容在这几个月的时间里

6、，在学_相关业务知识的同时，我参与的工作主要有：1.跟随部门经理及同事，对一些项目进行保前调查核实，对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合评估; 2.在部门经理撰写调查报告的过程中，做一些辅助性的工作; 3.出具合同，打印合同，目前经手做过的合同主要有。等企业; 4.负责借款方，出借方在合同，相关文件上签字，及相关手续的完善，在大厅参与办理过几次对接业务;5.跟随部门经理及同事，对借款方进行保后跟踪，调查，及时了解企业相关情况。 二、工作总结1.在来公司工作之前，我对担保行业方面的知识了解的很少，自己在金融，投资担保，抵押，风险把控等方面的知识担保公司个人工作总结和经验比较欠

7、缺，来到公司之后，才对担保行业的相关事项，及工作流程等有了一个详细的了解。在今后的工作中，我一定会重视自身的学_，多向公司领导，同事虚心请教，多学多问，积极参加公司的业务培训，工作之余多关注，学_担保行业的最新资讯，政策及相关知识，以提高自己的业务能力。2.在对一些项目进行保前调查的过程中，感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少，像房地产，矿粉，钢材等行业以前接触的比较少，导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中，自己一定要加强这方面的学_。 3.在这几个月的工作中，我意识到要更好的做好自己的本职工作防范，把控和降低风险，保证资金的顺利回收，就必须做到：

8、专业的业务能力和良好的工作态度。在业务能力方面，自己会加强业务知识的学_，及经验的积累，争取早一天有外行变成内行; 在工作态度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也给工作带来过一些麻烦，在以后的工作中，我会认真对待，积极改正，树立风险意识和工作责任感，尽量减少出错率! 在这几个月的工作中，在部门经理及同事的帮助下，虽然在很多方面都有了一定的进步，但是仍然有很多地方的不足，需要更进一步的学_和提高，在以后的工作中，我会继续虚心学_相关知识，不断总结经验教训，不断提高业务能力，认真，用心完成本职工作。在说话，做人方面等方面，也会多学_!希望在各方面都能够有很大的进步!争取早日成为公司一名合格，优秀的

9、员工，能够为公司做出更多，更大的贡献!第2篇：公司上半工作总结.志当存高远公司上半年工作总结汇报人：xxx1志当存高远年上半年，我公司在油公司的正确领导下，以科学发展观为指导，围绕油公司三届二次职代会精神，以“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来”主题为主线，按照年初制定的生产工作目标任务和自身工作职责，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得一定成绩。现将年上半年工作总结如下：一、原油开采稳步向前，年产任务稳步推进 年上半年，我公司把完成每月原油产量任务作为首要任务，精心安排，周密部署，各队办室广开思路，全力配合，采取切实有效措施，保证完成产量任务。一是深挖提捞潜

10、力。由技术队带头，各采油队配合，对各采油队提捞井的单井产量进行逐一核实，以此对提捞井进行潜力挖掘，根据核实情况对捞油队进行配产并且严格考核，完不成捞油任务的要说明原因，从而保证了提捞产量。二是狠抓油田管理。加强机采井管理工作，提高抽油机时率，发现问题井做到及时处理，保证“事不过夜”。以春季保养为契机，制定保养计划，切实提高抽油机的工作能力。三是加大考核力度。加大基础资料、基本设施检查力度，技术队、生产办加大对采油队基础资料、基本设施的检查力度，做到奖罚分明。四是创新工作方法。加大了对拉油车辆的监督力度，对所有拉捞油车辆进行了彻底摸查，并根据实际情况，在车顶罐1志当存高远口处新加封了铅封，把丢油

11、风险降到了最低，从而未发生拉捞油车辆盗油事件。五是生产保障及时。遵循“生产需要就是命令”的原则，生产保障做到“物资、设备、人员”三到位，解决生产问题做到“及时了解情况、及时汇报、及时处理”三及时。例如：5月4日，维修班的工作人员刚下班准备吃饭，就接到任务，2号注配间有4口井的伴热出现了故障，为了不让产量受到影响，电工王振学和李晓健立刻赶赴井区，经过两个多小时的排查，终于解决了问题。通过上述五项措施和全体干部职工的共同努力，我公司做到原油开采稳步向前，年产任务稳步推进，年上半年，我公司平均日产油xxx吨，其中提捞为xxx吨/天，机采xxx吨/天，共产油xxx吨，完成年度计划的xx%。 二、加强安

12、全保卫工作，提高职工安全保卫意识我公司提高警惕，切实保证安全生产，无论是领导干部还是普通职工，在安全生产问题上，都崩紧了一根弦，时刻保持着警惕，在生产过程中“安全是生命，生产保安全”的思想，坚决杜绝安全事故。一是制定考核细则。3月25日，我公司领导班子召开安全会议，亲自落实公司安全组织责任和考核检查细则，经过认真研讨，共制定出50项细则，包括公司的日常生产、安全措施、检查监督等方面，对加强安全生产管理起到了积极的作用。2志当存高远我公司加强车辆管理，严格控制车辆，任何单位车辆驶出井区必须持经理签发的路单，否则不允许出车。二是我公司重视hse体系建设，积极推行hse管理体系，对各项工作程序进行了

13、科学规范，变月末年终的考核检查为日常巡检，使工作程序更加科学化，更加人性化。 三是加大油田保卫力度。巡逻小组由以前的1组人员变为现在的4组人员，相关人员做好准备，有突发情况时作为后备力量进行支援。对重点区域重点看守，要求采油队每天晚上清空单井罐和罐区存油，每天18点各队把单井罐及罐区清罐记录交给调度室，交油田保卫参考，防止盗油分子夜间盗油。为做好油田保卫工作，我公司对全体队员进行采油工知识培训，使队员对抽油井的异常现象做到心中有数。年上半年，共抓获盗油分子x人次，没收盗油用罐车x辆，四轮车x辆，摩托车x辆。回收原油xx吨。油田保卫队下步准备在制止管线栽阀以及井口放油方面下狠功夫，加强防卫，确保

14、不发生盗油事件。三、加强管理，提高企业管理水平我公司加强管理，切实提高企业管理水平，使公司面貌发生很大变化。一是加强车辆管理，制定规定，针对油料耗材问题，要求车辆严格按定量用油，实行节奖超罚，使油料消耗大大降低，自4月份下半月实行制度后，比上半月减少油耗共500升；针对车辆车况实际，及时调整车队运行模式，将司机3志当存高远与车进行绑定，实现每辆车由专人负责，车辆的维修、保养等费用包干到个人，并且列入考核内容。通过该措施，车辆的车容车貌、出勤率、车况等都有了进步，故障率和维修率也有所下降。二是加强寝室内务标准并且制定严格的就寝制度，杜绝长明灯，将住寝人员的基本情况打印成条张贴在寝室门上，每晚10

15、点半进行查寝一次，了解住寝情况，维护寝室的正常秩序。三是生产保障队发扬“自力更生”精神，利用旧抽油杆、抽油管，经过4个晚上的时间，自行设计焊成了一个公司大门，解决了公司“无大门”的问题，加强了公司的管理，确保公司安全。四、以人为本，维护队伍稳定我公司加强员工队伍建设，切实提高员工素质。在员工管理中，做到以人为本，维护队伍稳定。我公司对外雇用工人员进行了大量的走访，掌握了不安定因素，制定了相关措施，发现不稳定动态，做到在第一时间采取措施，防止情况不清、漏查漏报等问题的发生。我公司对新来员工进行妥善安置，公司领导利用休息时间对新来员工进行走访，掌握新来员工思想动态；为了能够使新老员工交替融洽，各队

16、分别安排老员工与新员工交流工作经验，并且带领他们采买生活用品。我公司领导班子关心贫困员工，在生活上给予切实照顾。2月10日，由兴茂公司领导班子组成的两个慰问组，深入到当地村屯，亲切慰问公司困难员工，给他们送去了党的温暖和公司的深情厚4志当存高远谊。通过这些措施与办法，我公司稳定了员工队伍，使大家能够团结一致、齐心协力搞好工作，促进公司生产的全面发展，提高经济效益。五、加强党建工作，服务生产发展 1、加强思想政治工作我公司党支部以深入贯彻落实油田公司三届二次职代会会议精神、钻探工程公司一届二次职代会会议精神为重点，以“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来”主题为载体，采取各种有效方法，统一思想，凝心聚力

17、。党支部积极组织员工学_上级精神，上半年共进行中心组学_xx次，党小组学_共xx次、党员集中学_x次。通过学_，总结发展经验，谋划发展思路，号召党员和全体员工积极投身到“四争当”劳动竞赛活动中去，争取在活动中获得优秀成绩。 2、抓好党建基础工作我公司党支部扎实推进党建各项基础工作，定期召开中心组会议分析研究班子建设情况，完善班子议事规则，运行防范监督机制，促进了各级班子整体功能的发挥。推进党支部的标准化建设，规范基础管理，完善基础资料，每名党员、积极分子的明细栏由原来的10项增加到了15项，使党支部建设水平进一步提高。加强党员的管理，强化党员服务宗旨议事，促进了党员先锋模范作用的发挥。严格发展

18、党员程序，注重发展党员质量，严把入口关，年第一季度转正的1名党员和5志当存高远新发展的2名党员均得到了组织和群众的认可。 3、推进企业文化建设我公司党支部推进企业文化建设，强化安全警示，营造了浓厚的安全生产氛围。落实党风廉政责任制，按照公司相关要求，利用中心组学_时间，组织领导班子认真学_中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、钻探工程公司下发的关于进一步做好节日期间廉洁自律有关规定的通知，营造了浓厚的企业廉洁文化。还通过媒体、利用网络平台宣传公司发展成果，提升了企业的社会形象，加强公司各方面先进事迹的报道工作，营造了崇尚先进的发展氛围。 4、强化服务保障职能我公司党支部坚持以人为本的方针，服

19、务生产，服务前线，服务基层，服务员工，积极解决员工困难，坚持走访慰问，不断深化厂务公开，进一步落实了以人为本的方针。进一步发挥青年团员的力量，增强企业的向心力。组织“迎新春联欢会”、“庆五一联欢会”及棋类比赛等活动，丰富员工业余生活，营造祥和愉快氛围。六、工作中存在的问题年上半年，我公司认真努力工作，完成了任务，在生产、管理、党建等方面取得一定成绩，但是对照油公司的要求和广大员工的希望还是存在一些不足与问题。主要表现在：一是生产任务还不够理想，有几个月与计划任务存在较大差6志当存高远距。二是安全保卫工作有待加强，发生了数次盗油事件。三是员工培训不够，员工素质需要进一步加强。四是党建工作要进一步

20、加强，党员作用发挥不够突出。七、下一步工作打算1、坚定信心，真抓实干，确保完成全年原油产量任务我公司要始终把完成全年原油产量任务作为首要任务，作为工作中的重中之重来抓，要坚定信心，真抓实干，落实措施，加强检查考核，确保完成全年原油产量任务。 2、认真学_，提高素质，规范管理我公司特别是领导班子，要认真学_，学_党的理论与油公司的工作方针，领会在心里，落实到实际工作中。要通过学_，提高自身素质，规范企业管理。进一步加强企业管理，以管理提高工作效率，以管理产生经济效益。 3、加强安全保卫，确保公司稳定安全我公司要进一步加强安全生产，加强油井、车辆、设备的检查，杜绝安全隐患，做到安全生产，不出安全事

21、故。要进一步加强保卫工作，加强保卫队伍建设，加大巡查力度，杜绝发生盗油事件。4、加强员工队伍建设，稳定员工队伍我公司要进一步加强员工队伍建设，做好稳定员工队伍工作，切实开展“四争当”劳动竞赛活动，形成浓厚的劳动竞赛氛围。同时全面分析稳定形势，对不稳定因素和状况进行细7志当存高远致梳理，有针对性地采取措施，认真做好政策宣传，及时化解矛盾，努力稳定稳定局面。5、加强党建工作，充分发挥党员先进作用 我公司要进一步要加强党建工作，加强党风建设，加大党风廉政建设工作力度，进一步完善工作思路，推进廉政文化建设、加强监督职能、严厉查处违纪违规行为，不断提高党建工作水平，充分发挥党员先进作用。年上半年，我公司

22、认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与油公司的要求和员工群众的希望相比，还是需要继续努力和提高。下半年，我公司要继续加强学_，深化管理，切实按照既定工作安排，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，顽强拼搏，把各项工作提高到一个新的水平，为完成我公司全年目标生产工作任务做出不懈的努力。 公司上半年工作总结 8志当存高远最好的资料给最好的您9第3篇：公司上半工作总结公司上半年工作总结公司上半年工作总结1 xx年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创

23、新，取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作作如下汇报：一、上半年工作回顾。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公

24、司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。 (一)生产经营情况。今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱，比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨，比去年同期增长 ;装拆箱理货完1 / 25 成 万标箱，比去年同期增长 %。今年上半年财务收入共计 万元，比去年同期增长 。利润 元，成本利润率 。现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。 (二)主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，

25、按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的_，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学_组，将各部门长、党支部书纳入学_组，每月组织党员干部进行党课学_，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学_，党员干部2 / 25

26、 的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司及员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情

27、，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从xx年开始创办企业内刊某某某某之声至今已有三十三期了，为领导及员工、干部及员工、员工及员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学_、生活的经验及感受，对公司经营管理提出意见，参及公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参及管理的积极性。今年以来，为了更好地发3 / 25 挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表

28、现的员工。今年二月公司对某某某某之声进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是

29、在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素质，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各4 / 25 种培训。各部门还组织了学_小组，学_业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学_，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。继续实行干部员

30、工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学_，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见_助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年

31、，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了贡献奖暂行办法和综合管理奖考核办法将和部门的利益及安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部5 / 25 差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了干部的职责及权限等规定，进一步

32、明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了现场部门月度检查内容，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，

33、做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现6 / 25 场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好

34、事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。 5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就

35、是市场的相对“相持”阶段。在这7 / 25 “相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定及表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法

36、，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大及堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货8 / 25 的业务量也有所增加。公司还和相关码头加强合作，

37、上半年公司及xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。二、存在的不足。(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。公司成立三年来，

38、经过公司的引导和，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。 (二)干部的管理水平和业务技能有待加强。有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人9 / 25 修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。(三)规章制度的落实还不够全面到位。三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有

39、了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。 (九)市场营销手段还要进一步创新。上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。公司上半年工作总结2 二0一四年上半年，我分公司认真贯彻落实省、市公司的经营决策和工作部署，敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，认真抓好班子建设、队伍建设、制度建设、作风建设，明晰工作思路，明确工作目标，突出工作重点

40、，紧紧围绕“巩固城区网络，发展农村网络，拓展增值业务，做大广电网络，争创一流业绩”的总体目标，公司上下齐心协力、10 / 25 同舟共济抓好各项工作的落实，在经营创收、网络升级改造、网络拓展延伸、增值业务经营等方面均取得了较好业绩，但在巩固用户、发展用户等方面也存在不足和短板。 （一）分公司为业务发展所做的主观努力1、敢于担当，明确目标。年初，我分公司在省公司经营目标任务未下达的情况下，自我加压，制定了二0一四年工作目标考评方案、农网、城网工作考评细则，把各项工作任务和经营目标层层分解到各科室（站）和每个员工身上，使人人身上有担子、有压力。2、完善制度，规范管理。为竭尽全能完成好全年的各项工作

41、任务，我分公司紧抓效能建设不放松，把建立和完善各项规章制度作为突破口来抓，规范企业的内部管理，加强作风建设，提高工作效率和服务水平，在改善软环境、提高软实力上出重拳，取实效。3、加强队伍建设，提高执行力。我分公司坚持以人为本的思想理念，加强员工的思想建设、作风建设，着力增强员工的政治意识、大局意识、责任意识和主人翁精神，做到企业文化建设制度化、常规化、实效化，经常性开展理论业务培训、技能竞争、工作调度、争先创优等各种企业文化活动。 4、加强联系沟通，营造发展环境。我分公司领导班子成员尤其是主要领导，讲究工作方法，争取领导支持，积极主动地向县委、县政府主要领导和分管领导汇报工作，争取当11 /

42、25 地党委、政府的支持。今年县政府召开了全县农村整转表彰大会暨农村有线电视建设发展动员大会，县政府常委会议多次研究全县广电网络工作，出台了县人民政府办公室关于印发县加快推进广播电视村村通（户户通）工程实施意见的通知、县人民政府办公室关于印发县开展非法卫星电视广播地面接收设施专项整治工作方案的通知，印发了县人民政府关于打击非法经营安装使用卫星电视广播地面接收设施的通知，成立了由文广、公安、工商、610办、广电网络等部门组成的集中整治领导小组，并经常性地开展整治活动。县委常委、宣传部长张伟同志多次到公司、到基层站、到农村客户家里调研广电网络工作。另外，我分公司领导班子成员还采取走出去的方法，主动

43、及各乡镇党委、政府和相关单位加强联系和沟通，争取工作上的支持和帮助，今年有5个乡镇就加快有线电视进村入户工作以党委或政府名誉下文至各行政村，明确了发展任务和工作要求。5、加大投入，加速发展。上半年，我分公司按照“加强网络管理，改善网络服务，推动网络发展，提高网络效益”的要求，从“立足当前，着眼长远”着手坚持突出重点、注重效益、加快发展、整体提升的原则，加强网络建设及管理。在资金困难的情况下，想方设法向厂家赊订设备和线材，加大事业建设投入。一是城区全面启动光缆到小区的网络升级改造；二是加大农村网络延伸力度，由年初新增15个行政12 / 25 村通光缆信号增至34个，网络延伸5个村，现完成光缆架设

44、28个、开通信号11个；三是加大农村网络放大器级数多的线路进行改造，提升传输质量；四是为每个乡镇站配设了boss系统收费网点，为方便客户、服务客户、留住客户发挥了积极作用。6、转变思想，升级转型。我分公司顺应形势的要求，直面严峻的挑战，转变思想、转变观念，把宽带业务、付费节目、高清机顶盒、一体机等增值业务当作主要业务来抓，专门成立了市场营销部，并把各项增值业务任务分解到每个员工，使人人都成为营销员。为拓展宽带业务，抢占市场份额，我分公司及联通公司签订了战略合作协议，开辟了“广电网络一线通”新路子，上半年新装头端设备107个，广电宽带覆盖了所有乡镇和城区55个小区，新增宽带客户114户，实现经营

45、收入33498.54元。（二）存在的问题和困难1、卫星地面接收设施铺天盖地、泛滥成灾。近年来，我县人民政府高度重视，每年均会组织开展打“锅”集中行动，但涉及到点多面广，执行力量单薄，收效不大，打击后又死灰复燃。我们分公司虽然不断地加大投入（向厂家赊购设备线材），加大了农村光缆联网和延伸力度，但由于“锅头”冲击，占领了市场，虽然开通了信号，却无人问津。 2、电信iptv、移动hitv冲击严重。电信和移动营销力度13 / 25 大、方法灵活、节目丰富、收费低廉，对我们有线电视冲击极为严重，今年来在我县掀起了一股“看电视弃有线，用iptv或hitv；看电视弃有线，用卫星地面接收设施”的恶浪。 3、我

46、县地域广阔、崇山峻岭，属于典型的山区县，村落分散，农户散居，联网或网延路线长、投入大、收效低，投入及产出反差极大。4、我县毗邻、，是个传统的外出务工大县，外出务工人员越多，用户流失越大，缴费比率越低。5、农村整转后，收视维护费由原来12元/月提高到20元/月，且分机须另外购买机顶盒，第二、三台副机仍须缴纳收视费，相当部分客户难于承受，忍痛割爱，舍我而去。 6、营销政策不科学、不合理。通过城区和农村整转，我们就发现不少客户不参及整转，或整转后不缴费、不续费，但他们不缴费或少缴费同样能看有线数字电视，何因？是我们的经营政策出了漏洞，即“一拖三”。宾馆、酒家、单位等集团客户乃至居民户均纷纷效仿“不开

47、户，不缴288元或240元收视费，或少开户，多买副机，串通使用，少缴收视费，省缴开户费”，亲帮亲，邻帮邻，一家开户，多家受益。另外，迁移只收取20元/户拆迁费，办理报停免费，在整合或整转前我们都能收到120-500元/户的拆迁费，且客户能理解，因为拆迁所用材料、工时及新开户均无区别。 7、付费节目价格高，节目质量却不高，且我们的付费节14 / 25 目在互联网上均能收看到，缺乏吸引力。8、高清机顶盒（高清节目）价格高、节目少、门槛高，极普遍农村客户消费不起。另外现在客户的电视机极大多数非高清电视机，就是买了机顶盒也达不到高清效果，所以推销高清机顶盒（高清节目）难度很大。下半年，我们将在省、市公

48、司的正确领导下，在县委、县政府的关心支持下，发扬成绩，克服不足，以更加高昂的斗志、更加振奋的精神、更加务实的作风，咬定目标不放，克难攻坚谋发展，竭尽全力，奋勇拼博，争取完成好省、市公司下达的经营创收、客户发展、增值业务等各项目标任务。（一）加大网络延伸力度，拓展农村电视市场，并抓好分配网的建设，挖掘客户发展潜力。（二）集中时间、集中人力、集中财力抓好等城郊村的分配网建设和宽带头端设备的安装，提高客户入户率。（三）按照省、市公司规定的标准和要求，继续抓好城区4个小区的工程建设。（四）转变思想观念，实现网络升级转型，把有线电视网络转型为看电视上宽带的“一线通”，把发展宽带业务当作主营业务来抓，下半

49、年继续安装宽带头端设备，扩大“一线通”覆盖面，争取更多的宽带业务市场份额。（五）抓重点、攻难点，下半年着力扶持3个发展环境较好的乡镇搞好网络延伸，力争每个乡镇发展客户600户以上。15 / 25 （六）全面抓好城区的网络升级改造，光缆延伸到小区、到楼宇，并在10月底前完成，11月开始启动乡镇网络改造，为实现网络升级、企业转型奠定坚实基础。（七）继续争取各级党委、政府和相关部门的大力支持，优化事业建设、产业发展环境。下半年在继续搞好整治“锅头”宣传的同时，组织开展好规模大、声势大、力度大、效果好的集中整治行动，净化广播电视行业秩序。（八）思想上重视，措施上落实，制度上规范，抓好安全播出和安全生产

50、工作，切实加强机房设备监测、节目监视、网络巡查、安全保卫等安全播出各环节、各细节的管控，要落实好安全生产工作制度，实行安全生产事故责任追究制，确保员工和公司的生命、财产安全。（九）继续加强队伍建设，强化企业内部管理，把加强员工的业务培训、提高员工的业务技能摆到重要议事日程，尤其是要提高员工的互联网业务技能，逐步把员工均打造成能顺应各项业务的多面手。（十）继续开展好企业文化建设活动，增强企业的凝聚力和员工的主人翁意识，营造和谐创业的氛围，努力提升企业形象。（十一）继续抓好农村费用清收工作，对罚停户在采取电话、短信催费的同时，要转变作风，改变方法，逐村逐户上门收费，把客户流失率降到最低点。16 /

51、 25 （十二）继续抓好付费节目、高清机顶盒（节目）、数字一体电视机的营销工作，奖优罚劣，兑现考评，要举公司全员之力，努力把广电网络“蛋糕”做大做强做优。公司上半年工作总结3 半年来，客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下，在公司党委的正确领导下，针对新的管理模式，不断调整和适应新的营销形势，紧紧围绕公司年度奋斗目标，以“你用电我用心”“全面提升居民用电活动”为主线，不断加强服务队伍素质的培养，积极提升服务水平，为广大客户提供“优质、快捷、方便、真诚”的服务，树立了良好的企业形象。下面就年半年度工作汇报如下：一、年半年度指标完成情况售电量：完成x万kwh万千瓦时，同比增加x万千瓦时

52、，增幅x%。售电均价：完成x元/千千瓦时，同比增加x元/千千瓦时。电费回收率：x%。综合线损率：x%。优质服务：优质服务承诺兑现率x%、承诺服务履行率和投诉举报限时办结回复率x%、客户满意度指数：x%。“95598”远程工作服务站：“95598”远程工作服务站截止5月31日，共受理工单x起较年6132起增加x起，其中：业务咨询199起，信息查询x起，故障报修x起，客17 / 25 户投诉0起，举报3起，综合业务x起，工单完成率为x%。真正做到了事事有回音，件件有落实。业扩报装：严格报装手续，无违规调整电价、私自为用户报装接电现象。1-5月份受理并送电高压新装用户x户，总容量xkva。其中受理x

53、kva及以上用户x户，总容量xkva；新增低压报装用户x户。供电方案按期答复率x%，按期送电率x%，用户报装回访率x%。 二、半年度主要工作开展情况一是加强党建工作，注重思想。以深入开展“规范化管理年活动”为龙头，以加强“红领工程”为主线，以开展创先争优活动为重点，强化机制建设，狠抓基础管理，使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学_贯彻了公司党委年工作会议精神及县公司八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动，制定了活动方案，开展“公开承诺”活动等。二是开展党团主题实践活动，认真开展红色先锋工程活动。制定了年党支部工作计划及学_计划

54、；党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议，组织全体党员签订党风廉政建设责任状，全员签订行风建设责任状。启动了创先争优活动和创文明单位活动。在全县宣传思想文化工作暨精神文明建设总结表彰工作会上，中心员工程耿荣获全县新闻工作“十佳个人”称号。6月初，组18 / 25 织党员开展“举红旗，争先锋，我为党旗添光彩”党内主题实践活动“按照活动要求制定具体实施细则，将“示范岗”、“责任区”、“突击队”落实到人，明确活动内容及责任目标。期间，每个党员义务进行了“四个一”活动：一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测”的。 三是全面开展“规范化管理年活动”，学_公司了规范化管理年工作会议精

55、神，结合本单位实际，制定了活动方案，狠抓党风廉政建设，加强党风廉政建设，将活动不流于形式，扎实开展各项工作。（二）抢抓安全管理、落实责任到位一是抓安全生产管理工作，扎实地开展安全活动日活动，加强安全规章制度的执行，进一步规范两票及派工单管理，明确思想加强学_，安全工作规范化管理。根据公司开展的“我要安全，幸福平安”安全年活动，组织中心全体职工学_领会，制订了实施方案，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月制定计划。每月开展了x次安全活动日活动，1-5月份组织学_安全活动x次，学_安规x次、两票4次，学_中互相讨论交流心得，达到以学促管。组织全体职工学_关于开展安全班组“千名家属看电力”主题实

56、践活动通知，制订了安全班组行工作方案。召开了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会，并取得了对提高员工的安全意识，收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安19 / 25 全知识竞赛，并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。二是确保活动取得实效细化活动方案和具体措施，将活动内容及重点措施明确到班组，落实到个人，形成一级抓一级，层层抓落实，确保活动取得实效进一步强化安全责任体系，成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初，分中心主任同班长，班员，签订了安全生产责任状，班员及班员之间签订了互保协议，明确了

57、各位员工在安全生产中的职责。全面开展基层单位负责人、班组长人员安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。三是狠抓安全稽查工作，1-5月份，共计查处违章x次、经济处罚x元，有效地遏止了现场违章行为。通过强化安全生产举措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是开展春季安全大检查工作，分中心在春季安全大检查中，共自查出安全隐患x处。对查出的安全隐患，分中心领导高度重视对安全隐患的整改，亲自监督，及时组织相关人员，落实整改工作措施，把问题分解到班组，落实到人，规定了完成时间。五是加强设备管理，提高供电质量。分中心及维护班签订线路、设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产指标分解到班组，细分到人，狠

58、抓线路设备巡视检查工作，及时掌握线路运行状况。至5月份共开展低压正常巡视约x条次，开展特殊巡视x条次，夜间巡视x条次；加大20 / 25 了线下树障清理力度，5月份组织维护班、抢修班对所辖胜x、胜x、胜x、供电区内xkv及380/220v高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动，共清理树障x余棵，提高线路运行水平，为迎峰度夏线路安全稳定运行夯实了基础。六是积极完成电网申报储备项目建设。中心经过实地认真勘测申报电网储备项目x个。（三）加强营销管理，提升服务质效一是抓用电营销工作，规范农电管理工作，大力推进电费绿卡村批扣工作，加大电费防范风险，确保电费按时结零率x%。二是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，对高损台区进行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用电检查计划，通过对5名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题，共计纠错x起（安全隐患x起、表计故意x起、表码不符x起、抄表不到位x起、串册x起、电价执行不到位x起、农排x起、窃电x起、违约用电x起、销