将才工程课件

1、将才工程1 信者为医信者为医 赴美国参加第赴美国参加第1111届届 中国将才工程培训班学习汇报中国将才工程培训班学习汇报 董诚 2006.6 将才工程2 一、行程一、行程 2006.5.12 从香港飞美国纽约从香港飞美国纽约 2006.5.13 参观美国国立纽约大学医学院参观美国国立纽约大学医学院 2006.5.145.20 从纽约飞休斯敦。在休斯敦大学医学从纽约飞休斯敦。在休斯敦大学医学 院和院和M.D Andeson Cancer Center进行为期七天的将才进行为期七天的将才 工程培训，工程培训，主要是：听课、参加查房、病例讨论、参主要是：听课、参加查房、病例讨论、参 观手术、参加机器

2、人与手术练习操作，了解和考察医观手术、参加机器人与手术练习操作，了解和考察医 师培训和医院科室管理。师培训和医院科室管理。 2006.5.125.25 从休斯敦飞亚特兰大。参加美国从休斯敦飞亚特兰大。参加美国101 届全国泌尿外科学术交流大会（届全国泌尿外科学术交流大会（AUA）、世界华人）、世界华人 泌尿外科学术大会、世界第一次用华语进行学术交流。泌尿外科学术大会、世界第一次用华语进行学术交流。 将才工程3 将才工程4 将才工程5 将才工程6 将才工程7 将才工程8 将才工程9 将才工程10 与郭院士在机器人操作室与郭院士在机器人操作室 将才工程11 与郭院士在机器人操作室与郭院士在机器人操

3、作室 将才工程12 操作机器人练习操作机器人练习 将才工程13 机器人操作机器人操作 将才工程14 在在AUA会上会上 将才工程15 在在AUA会上会上 将才工程16 在休斯敦航天中心在休斯敦航天中心 将才工程17 与郭院士一起讲课与郭院士一起讲课 将才工程18 参观手术参观手术 将才工程19 与哈利老师合影与哈利老师合影 将才工程20 培训医师培训医师 将才工程21 AUA会场会场 将才工程22 在在AUA会上，与张院士合影会上，与张院士合影 将才工程23 姚明的专人护士姚明的专人护士 将才工程24 姚明的病床姚明的病床 将才工程25 纽约大学医学院生活区纽约大学医学院生活区 将才工程26

4、纽约大学医学院校园纽约大学医学院校园 将才工程27 医院指路牌医院指路牌 将才工程28 膀胱镜室院内感染设施膀胱镜室院内感染设施 将才工程29 医院走廊医院走廊 将才工程30 医院直升机停机场医院直升机停机场 将才工程31 亲人合影亲人合影 将才工程32 二、体会 1 1、 震撼心灵的警示震撼心灵的警示 One Patient，One World. 这个警示句，并没有什么豪言壮语，却充分体这个警示句，并没有什么豪言壮语，却充分体 现了尊敬病人、关爱病人、方便病人、服务病人。现了尊敬病人、关爱病人、方便病人、服务病人。 把把“以病人为中心以病人为中心”的服务理念升华。的服务理念升华。 2 2、

5、信者为医信者为医 信是一种修为、信是一种素质、信是一种品格、信是一种修为、信是一种素质、信是一种品格、 信是一种追求、信是一种精神、信是一种形象。信是一种追求、信是一种精神、信是一种形象。 将才工程33 3 3、服务理念：三尊、服务理念：三尊 尊敬病人，尊重病人选择，遵守隐私权。尊敬病人，尊重病人选择，遵守隐私权。 4 4、服务流程与目标、服务流程与目标 一切为病人，为病人一切，为一切病人。一切为病人，为病人一切，为一切病人。 5 5、求真务实，竞业钻研、求真务实，竞业钻研 时不我待的危机感和求知欲望。从不刻意追求时不我待的危机感和求知欲望。从不刻意追求 头头 上的光环，恪守一个角色上的光环，

6、恪守一个角色医生。医生。 怎样赢得病人信任？怎样赢得病人信任？ 回答是肯定的：第一个印象；第一次诊断准确；回答是肯定的：第一个印象；第一次诊断准确； 第一次冶疗有效。第一次冶疗有效。 医院质量建设核心：首诊准确率、首诊正确率。医院质量建设核心：首诊准确率、首诊正确率。 将才工程34 6 6、医院管理核心、医院管理核心 业务技术的品牌特色，医疗、服务质量创新。业务技术的品牌特色，医疗、服务质量创新。 科室管理核心科室管理核心 抓业务技术、抓医疗质量、抓安全。抓业务技术、抓医疗质量、抓安全。 重视专科知识培训和学习。重视专科知识培训和学习。每月大查房一每月大查房一 次，病例报告会一次。三个月一次临床考核大次，病例报告会一次。三个月一次临床考核大 会。科室每周进行危重病人讨论会、术前讨论会。科室每周进行危重病人讨论会、术前讨论 会、机器人操作室、腹腔镜练习室、泌尿科腹会、机器人操作室、腹腔镜练习室、泌尿科腹 腔镜练习室每周腔镜练习室每周4小时练习。经考核合格，在小时练习。经考核合格，在 上级医师带领下，从事临床操作。经临床考核上级医师带领下，从事临床操作。经临床考核 大会考核合格，才可以在上级医师指导下进行大会考核合格，才可以在上级医师指导下进行 手术。手术。 将才工程35 7 7、尊敬师长、尊重同事，与病人建立友、尊敬师长、尊重同事，与病