HSE手册培训讲师指引

1、HSEQ 手册讲师指南 计划用时 117 分钟 1 2 分钟 欢迎大家参加“ HSEQ手册”培训 2012年 6月份， HSEQ手册进行了更新，今天我们就一起来学习下新手 册主要内容。 由于大家都知道手册的主要内容和知识， 这里我们不会把 手册通读一遍， 只是强调一些重点和这次手册更新的内容。 因此，我会 让每名同事都回答问题。 （培训师可以按照顺序， 不遗漏地挑选员工回 答） 2 1 分钟 与旧版本一样， 新版本一共 7 章，但第二章更名叫做 HSE职责。大家可 以拿出油站打印好的 HSEQ手册。 3、4 5 分钟 我们来找 2 名同事，逐条为大家念 HSEQ政策。第一条解释下，我们曾 经有

2、一道考试题，在发生重大危害时，我们的员工、油站的财产、油品 的泄露和公司的声誉， 我们应先保护哪一个？对了， 我们始终把员工的 安全放在第一位。 第四条解释下， 我们不仅要保障自己公司的安全， 也 要保护我们的供应商、 承包商、运输商的安全。 这就是为什么我们油站 员工有义务提醒卸油司机不安全行为， 我们可以制止为我们擦洗雨篷的 承包商不安全地推拉高梯。 5 3 分钟 HSEQ目标，就是我们 HSEQ四个字母的中文解释， 谁来说下我们的目标？ 选一名员工回答问题。 H，保障人员健康 S，杜绝事故发生 E，维护自然环境 Q，创造优质服务 6 6 分钟 第二章 HSE职责。 我们要讲下事故发生时，

3、 油站每个岗位的职责。 这是 我们油站的组织结构图。 下面我请 2位同事回答问题， 我随便地指出哪 个岗位， 他必须快速地告诉我该岗位的 HSE职责。其他同事来看下他们 回答的是否正确。 （培训师也可以随机地说一条安全职责， 让学员说出 是哪个岗位的 HSE职责。） 7 8 分钟 第 3 章是一个大章，里面共有 11 个小节。涉及到油品、电气设备、食 品、交通安全、环保、风险评估、 HSEQ检查、防护用品、消防设施、 监控系统、三个定义及月报。 可以说除了卸油操作流程外， 我们油站安 全的关键控制点全在第 3 章里面。我们先说说油品安全。 念下油品的危 害。然后强调爆炸极限的定义。由于油品有这

4、样的危害，谁来念一下， 如何操作汽油和注意事项？ （培训师引导学员读一遍 HSEQ手册此部分） 8 3 分钟 我们大家都知道来油的质量控制， 这里不重复讲解了， 需要强调下封存 油样的封条方法和油样的保存期限。 我们让一个同事说下。 （选一个没 有发言的同事回答） 9 5 分钟 抽检油样的提取和保存。 面对政府部门的抽检时， 我们应如何做？找下 一位同事回答。 这里强调“抽检油样时， 油站管理人员应尽量建议主管 部门从只存有一家供油商油品的油罐中提取油样（从加油枪提取） , 并 将该油罐卸油时提取的油样（从油样箱提取）封存。 抽样完毕后，加油站应在 1 小时内通过电子邮件向向区域营运经理和供

5、应配送部负责人报告油品抽检情况； 10 3 分钟 近期，我们各地雨水不断，雨水淹、泡、倒灌油站的事件时有发生，这 对我们油品质量控制提出更严格的要求。 坚持每天检查水高。 如发现水 高超过 2 厘米，应立即报告油站经理采取抽水等措施；如水高超过 8 厘米，应停止与该油罐相关的销售和卸油工作。 11 3 分钟 食品安全和质量控制。 我们要严格执行商品保质期的检查， 也要按照食 品的存放温度要求进行保存。 近期网络曝光， 南方某加油站露天暴晒矿 泉水，我们公司也明确提出要求要加以苫盖和底部垫地托。 12 3 分钟 外出办事交通安全和环境保护。 我们请一名同事念下， 外出办事交通安 全注意事项有哪些

6、？关于环境保护方面， 油站要处理好废物、 废水，就 可以了。但需要注意红色字体，是我们要关注的。 13 3 分钟 将有害废物处理登记单 和加油站节能减排统计表 呈现在幻灯中， 强调这是我们油站经理要填写的表格。 14 3 分钟 在加油站经营环境风险评估中， 我们要根据危害程度和风险概率， 综合 判断油站存在的风险。 比如油站存在被一颗流星砸中的严重危害， 但这 种危害的概率非常小，因此他的风险级别也就是 L。 15 3 分钟 油站 HSEQ的检查工作，不同级别有不同的检查内容。请一名同事说下 油站经理要检查的 3 张表。 16 3 分钟 在整改记录中，要强调 1. 油站经理每半月进行一次检查并

7、填写本页 “加油站整改项目” 和“申 请整改项目”。 2. 区域营运经理每月根据此表对油站进行一次全面复查，并填写本页 “整改复查确认” 部分，同时将上月向工程部申请维修但目前仍未整改 的带号的项目于当月 25 日之前，汇总至 HSE经理和营运经理 17 6 分钟 防护用品的使用。 这里不做重复， 请大家回去按照表格项目检查自己油 站的 PPE用品和急救药箱的配置。 这里强调下对灭火器的配置，要严格按照每个油站的消防设置图来进 行，往往灭火器被挪作他用后，没有放回原来的位置。 对灭火器进行维修、 检测和充装时， 现场须用完好的灭火器暂时代替正 在维修、检测和充装的灭火器， 保证油站内灭火器的数

8、量和放置地点随 时符合标准。灭火器充装后填写 油站消防设施状态一览表和灭火 器每月检查卡 上； 18 10 分钟 这页的内容是我们要着力强调的部分。这也是我们这次手册的主要部 分。 事故、未遂事件、偏差状况， 我们找一位同事给大家念一下概念。 谁能说下，有哪些变化？ （未遂事件的定义发生变化， 称谓也有变化） 。 对，从事件的严重程度来讲，偏差状况、未遂事件、事故，情况逐渐严 重。就像这个图片。（培训师要从偏差状况这张图片开始讲） 19 6 分钟 关于报告，要强调以下几点： 1 、每个油站员工每月应至少向油站经理提交 1 份有效（符合有关定义）的未遂事 件和偏差状况报告； 2、油站经理收到有效

9、的报告后，应尽快确定未遂事件或偏差状况的原因；制定切实 可行的整改措施和计划，并尽快加以实施。对于加油站自身难于解决的问题，应及时 向工程部和区域营运经理报告加油站经理每月（ 25 日之前）将本月所收到的有效报 告经整理后填入加油站未遂事件和偏差状况报告汇总表，并提交至HSE经理。同 时，按计划完成整改或预防工作； 3、HSE 经理对来自于每个油站的报告进行筛选；选出本月的典型报告并发给每个加 油站进行分享，同时提出整改或预防建议。 4、加油站经理利用例会或培训时间，在全体员工范围内分享本来自于本油站员工和 HSE经理发来的未遂事件或偏差状况报告，以及其它油站的典型报告，以达到提高全 体员工的

10、风险识别能力、避免发生事故的目的。 20 2 分钟 在第四章中，我们将有 5 小节。这里不对卸油操作流程重复培训了。 21 3 分钟 在加油安全操作中，我们有个新的称谓，叫做“加油八禁止”。当然这些行为也是油 站一直在禁止的行为。我们找一位同事给大家念下。 22 3 分钟 我来给大家做下“直背曲膝” ； 超过 2 米以上的高空作业必须使用安全帽、安全带等防护用品； 23 3 分钟 我们来看下，这些照片有哪些错误？（挑选4 名未发言的同事） 24 2 分钟 这两个牌一个是待维修， 一个是设备锁定禁止使用。 找一位同事给大家念下故障设备 的安全处理程序。 25 3 分钟 财务、保安规定，就是要遵守

11、关于营业款的转移、清点和上门收款流程。另外需要关 注监控录像的正常使用和覆盖面。 26 3 分钟 在 HSEQ培训规定中，包含了上岗培训、在岗培训和岗位变更培训。新员工上岗前必 须不少于 72 小时的“三级安全教育”培训。 每年在职员工的培训时间不得少于 20 小时 , 加油站员工的岗位发生变化时（包括岗位互换或职位晋升） ，应完成新岗位所必需的 HSEQ培训课程。 27 3 分钟 这张 PPT 中，想强调的是油站年度HSEQ培训计划，某个月的项目往往与油站实际当 月演习的内容不一致。这样就会造成全年下来，项目有遗漏。 28 3 分钟 下面我们进行我们最后一章的学习。 事故报告和调查整改。 关

12、于这部分也是我们 HSEQ 手册变动较多的内容。其中关于电话报告，我们应遵循： 如果事故级别需要电话立即报告， 应首选向上一级主管报告； 如果当时无法与上一级 主管取得联系，则必须在规定时间内直接向更高一级主管报告，直至公司总经理。 、30 29 2 分钟 关于事故的分级中， 我们这次变动增加了关于油品泄露量的具体数字200 升和 1 立方 米、 50 立方、 100 立方都是区分危害级别的关键指标。 31 3 分钟 加油站发生 3 级以上事故，将由油站经理、区域营运经理、营运经理和 HSE经理介入 事故调查，并根据以下“事故调查负责人及时间要求”提交事故调查报告 ，最后 由 HSE经理向总经

13、理提交事故调查报告 ； 32 3 分钟 事故调查报告的主要内容应至少包括： 发生事故的加油站名称； 发生事故的时间； 事故级别和类别； 事故经过（附事故现场示意图、相片） ； 事故伤亡情况：伤亡人数、姓名、性别、年龄、岗位、入 职时间、文化程度、直接致害原因、伤害部位及程度； 事故直接经济损失和间接经济损失（附计算依据） ； 事故原因； 外界及媒体反应。 33 3 分钟 事故调查的内容主要包括 3 部分。搜集物证、寻找目击证人、查阅文件。在事故调查 中，要坚持四不放过。 1、事故原因分析不清楚不放过； 2、事故责任者和员工没有受到教育不放过； 3、没有制定防范措施不放过； 4、事故责任人未受到严肃处理不放过。 34 2 分钟 事故报告和教育。 事故发生后， 我们只有找着真相， 从中吸取教训， 对做的好要表扬， 对失职疏忽的要给予批评甚至是处分。 35 3 分钟 完整的事故档案，应包含以下内容，并且应永久保存。 事故报告 ； 事故调查报告 ； 事故整改报告 ； 现场照片； 责任者自述