乐购门店价格卡申请的作业规范课件

1、乐购 Hymall SOP 使用手册 门店价格卡申请的作业规范门店价格卡申请的作业规范 一、目的一、目的 为了明确规范价格卡使用作业，使分店有所依循，特制定本办法。 二、范围二、范围 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。 门店价格卡申请的作业规范 三、三、 门店价格卡申请作业规范门店价格卡申请作业规范RACI(权责划分权责划分) 门店价格卡申请的作业规范 项目内容项目内容 营业课长营业课长营业助理营业助理营业经副理营业经副理店总店总采购采购 行政部门行政部门 价格组价格组 确保商品的价格卡干净、完好无遗失确保商品的价格卡干净、完好无遗失R RA AI I 确保价格卡上的内容正确的描述了放置

2、确保价格卡上的内容正确的描述了放置 在货架上的商品在货架上的商品 R RA AC C 确实执行更换价格卡的三点检查工作确实执行更换价格卡的三点检查工作R RA A 价格卡申请价格卡申请R RA AR R 四、内容四、内容 4.1大价格卡（非促销品）配置说明 品名 规格 产地 材质 (新 增) 等级 货号条码 号 商品条码 (新增) 商品当前零 售价 参加会员积 分(预印 /新增) 价格卡里的预印字：价格卡里的预印字： 零售价 / 参加会员 积分 / 规格 / 产地 / 材质 / 等级. 门店价格卡申请的作业规范 品名 规格 产地 等级 货号条码 号 商品原价 促销期间促销原因： 让利 (预 印

3、) 商品促销价 价格卡里的预印字：价格卡里的预印字： 原价 / 现价 / 促销 时间 / 促销原因： 让利 / 规格 / 产地 / 材质 / 等级. 材质 (新 增) 商品条码 (新增) 门店价格卡申请的作业规范 四、内容四、内容 4.2大价格卡（促销品）配置说明 产地 品名 规格 等级 货号条码 号 商品当前零 售价 价格卡里的预印字：价格卡里的预印字： 零售价 / 参加会员 积分 / 规格 / 产地 / 材质 / 等级. 材质 (新 增) 商品条码 (新增) 参加会员积 分(预印 /新增) 门店价格卡申请的作业规范 四、内容四、内容 4.3小价格卡（非促销品）配置说明 品名 规格 产地 等

4、级 货号条码 号 商品原价 促销原因： 让利 (预 印) 促销期间 商品促销价 价格卡里的预印字：价格卡里的预印字： 原价 / 现价 / 促销 时间 / 促销原因： 让利 / 规格 / 产地 / 材质 / 等级. 材质 (新 增) 商品条码 (新增) 门店价格卡申请的作业规范 四、内容四、内容 4.小价格卡（促销品）配置说明 门店价格卡申请的作业规范 4.2 价格卡使用说明价格卡使用说明 （暂依现况执行）（暂依现况执行） 4.2.1 价格卡一般放置于货架、陈列架、冷柜的PVC压卡条槽内，以及POP翻牌右上侧。 4.2.2 价格卡上应注明品名、货号、售价、条码、单位、规格、产地、等级。黄色价卡还

5、需有原价及促销期间， 便于顾客购物参考。 4.2.3 价格卡在使用中务必保持正确、无缺失，做到一物一卡。 4.2.4 价格卡在正常排面上放置于商品左下角，对齐商品边缘；端架上的价格卡须放置在顾客视线（约1.5M左右）处层板卡槽内。 4.2.5 采购人员在商品资料主档建档时应正确设定价格卡栏位，保证物卡相符。 4.2.6 价格卡依规格可分大价格卡(用于翻牌和生鲜商品)和小价格卡(百货、杂货层板)。依颜色分为两种：正常商品使用白色价卡加蓝 边，促销品使用黄色价卡加红边。 4.2.7 凡总部清仓商品，用黄色价格卡标示，配合POP告知并显示清仓特价。 4.2.8 总公司采购若变更异动商品之大小分类、售

6、价等资讯时，电脑会在日结后下传至分店，门店行政部门价格组应在生效日早7：30前提供变 价后 的各类报表及价格卡。 4.2.9 快报商品价格卡资料，在上档前一天由价格组根据日结资料列印快报商品之黄色价格卡(生鲜除日配外，其他商品均为开档日当日生效)。 4.2.10 非促销商品或无降价商品，严禁使用黄色价格卡。 4.2.11 营业人员可使用“价格卡打印”单，交行政部门价格组列印新价格卡，注意大小张、价卡颜色选择。 4.2.12 部门主管每日依“主机PLU批次报表”检查卖场价格卡更换情形，并追踪更换，且签名于报表上，行政部门价格组做抽查； 4.2.13 价格卡更换后，旧的价格卡须确实交回行政部门价格

7、组清点回收销毁，不得放置于新价卡之后。 4.2.14 暂时缺货卡上需注明预计到货日期。 门店价格卡申请的作业规范 4.3 使用方法使用方法(图例图例)（依现况） 门店所有价格卡前上下箭门店所有价格卡前上下箭 头标示取消摆放头标示取消摆放 底层层板有商品陈列的排底层层板有商品陈列的排 面需有压条，并增加底层层面需有压条，并增加底层层 板商品的价格卡标示板商品的价格卡标示 有需号码牌标识商品，有需号码牌标识商品， 号码牌仍摆放于价格卡的号码牌仍摆放于价格卡的 右侧。（如图）右侧。（如图） 门店价格卡申请的作业规范 4.4 价格卡的三点价格卡的三点 检查工作内容：检查工作内容： 营业单位要负责确保正

8、确标示所有价格卡。 价格卡和POP吊牌上的信息必须准确并符合相应的商品。 在更换价格卡时，每次要进行三点检查工作。 什么是什么是“三点检查工作三点检查工作”？ 描述描述 价格卡上的描述与商品的描述相符吗？ 2. 预定价商品（如果适用的话）预定价商品（如果适用的话） 如果商品外包装上已有定价，商品上的售价与价格卡上的售价相符吗？ 比如说：杂志。 3. POS(所有告知物所有告知物)信息信息 POS上的品名和售价等信息与价格卡上的描述和售价相符吗？ 需要采取的行动需要采取的行动; 必须将在卖场里确认的所有三点检查错误通报给相关部门主管. 门店价格卡申请的作业规范 4.5 关于申请价格卡：关于申请价

9、格卡： 一旦完成门店中的变价，行政部门价格组人员和营业要走进卖场去检查所有丢失的价格卡。如果在卖场上存在没 有价格卡的商品，可以使用手持终端机进行扫描，打出价格卡 价格卡的申请方式；从Storeline价格卡打印屏幕上申请价格卡，并在行政办公室中打印这些价格卡。 所有被销售的商品的位置将标示一张价格卡，除非规定区域不贴价格卡，也就是说，多个位置商品将在每个货架/位 置都标示一只价格卡。 为了重新打印价格卡的批次，你需要使用Storeline的价格管理系统来执行；在手持终端机上是不允许的。 由于系统限制，现有的价格卡打印，以临时价格卡打印系统来操作，临时价格卡打印系统的操作流程在本文档的第 八项

10、里说明 门店价格卡申请的作业规范 五、门店价格卡申请的作业流程五、门店价格卡申请的作业流程 扫描遗失价格卡的商品， 键入所需价卡数量 若自动列印失败，需申请手工打印价卡 补充说明：商品查找 如何重新打印价格卡 步骤步骤1: 营业巡视卖场，确认遗失的价格卡营业巡视卖场，确认遗失的价格卡 步骤步骤2：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量 六、六、 步骤步骤 门店价格卡申请的作业规范 用手持终端机申请价格卡步骤： 2.1. 使用用户名和密码登录手持终端机 2.2. 双击手持终端机上的“要求货架卡”图标。申请价格卡 步骤步骤2：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价

11、卡数量：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量 六、六、 步骤步骤 门店价格卡申请的作业规范 2.3. 扫描你想为其打印价格卡的国际条码， 输入你想打印的价格卡数量。 2.4. 如果商品未归档，将出现一则讯息 “此品项不存在”。 步骤步骤2：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量 六、六、 步骤步骤 门店价格卡申请的作业规范 2.5. 扫描下一个商品并执行重复。 2.6. 全部扫描完成后点击“下一个”结束扫描。 2.7. 出现“申请价格卡商品列表” 屏幕，显示所扫描的商品列表。 在此界面上，可选择： 1）编辑屏幕返回“申请价格卡”菜单，可以修改被高显的商

12、品的价格卡数量； 2）删除可删除被高显的商品打印选项； 3）新的屏幕返回“申请价格卡”菜单，可以增加需要打印价格的商品； 4）搜索弹出“商品搜索”界面，可按条码、商品描述来查询。（此条功能暂不使用） 2.8. 当使用下列选项，你可以按照以下方法对商品进行分类： UPC 商品条码 Seq 扫描顺序 Name 商品姓名 Cnt 清点（暂不使用） 步骤步骤2：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量：扫描遗失价格卡的商品，键入所需价卡数量 六、六、 步骤步骤 门店价格卡申请的作业规范 返回 2.9. 按“下一个”进入“申请价格卡汇总”屏幕，手持终端机将为已 经扫 描的商品计算出被扫描的商品总数和要被打

13、印的价格卡的数量。 在屏幕上将提供下列信息。 Qty 数量：将被打印的价格卡数量。 Lines 行：被扫描的商品数量 2.10 按“下一个”。 2.11.将显示讯息: ”成功发送完毕“，按”确认“ 所申请的价格卡在行政办公室的打印机上自动打印。 步骤步骤3: 系统自动列印价格卡系统自动列印价格卡 步骤步骤4：若自动列印失败，需申请手工打印价卡：若自动列印失败，需申请手工打印价卡 门店价格卡申请的作业规范 如何在后台管理系统屏幕上打印价格卡，如何在后台管理系统屏幕上打印价格卡， 为了打印不同格式的价格卡，从后台管理系统屏幕上 申请价格卡。 4.1. 单击Storeline操作系统，输入用户名和密

14、码。 4.2. 在主菜单SEL（价格卡）上，选择“价格卡批次维护”。 4.3. 选择并双击“价格卡批次维护”。 步骤步骤4：若自动列印失败，需申请手工打印价卡：若自动列印失败，需申请手工打印价卡 门店价格卡申请的作业规范 4.4. 这将打开价格卡批次屏幕。 4.5. 按下新建以创建新的价格卡批次，这将打开一 个新的价格卡批次屏幕。 价格卡批次屏幕的上方按钮为： 全部 = 这将显示所有的价格卡批次 未被打印 = 这将只显示已经进行申请的 价格卡，但是不打印。 步骤步骤4 若自动列印失败，需申请手工打印价卡若自动列印失败，需申请手工打印价卡 门店价格卡申请的作业规范 对于“搜索商品方式”，可以提供

15、下列选择： 商品查找 PLU筛选程序 搜索条件 如果要取消搜索商品，单击取消键。 4.6. 输入价格卡批次的 “描述” ， 系统将自动给 出该打印批次编号。 4.7. 你可以依照你想打印的顺序选择“打印顺序” 。 这些选项有： 商品条码、商品描述、地点、商 品货号、商品扫描、部门/分部门。 4.8. 你可以输入商品条码并按下键盘上的ENTER键 ，这将出现商品的描述。 4.9. 然后你可以输入/修改打印的默认价格卡数量 ，如果需 要，你也可以修改默认的价格卡格式。 你可以选择： 小、大价格卡格式。 4.10. 你可以通过在“商品条码”输入栏旁边的“ 搜索”按钮来搜索商品。 步骤步骤4 若自动列

16、印失败，需申请手工打印价卡若自动列印失败，需申请手工打印价卡 门店价格卡申请的作业规范 4.11.在“商品查找”屏幕中找到商品后点击“确认”按钮， 该商 品条码及描述将在“添加项”栏中显示出来。 4.12. 在数量框中输入你想打印的价格卡的数量。 4.13. 在“格式”框中，你可以规定价格卡（大或小）、一种 商品只能规定一种格式。 如果需要两种格式的价格 卡，你需要创建一个新的批次。 4.14. 你可以不断地向价格卡批次添加商品以制造价格卡， 并确认所申请的数量以及价格卡格式，直到你结束添 加所有被申请的商品为止。 4.15. 当你结束添加所有的商品时，单击“确认”。 4.16. 将显示讯息：

17、你确定吗？ 按下“是”。 4.17. 将显示讯息：你现在想要打印标签批次吗？ 4.18. 如果你按下“是”，价格卡批次将被打印。 返回 步骤步骤5: 收集打印好的价格卡；收集打印好的价格卡； 步骤步骤6：补上价格卡。：补上价格卡。 门店价格卡申请的作业规范 商品查找商品查找 ：当你处在价格卡屏幕中，有一个选项供你搜索商品，这些选项有： 对于“搜索商品方式”，可以提供下列选择： 商品查找 PLU筛选程序 搜索条件 如果要取消搜索商品，单击“取消”键。 如果你单击“商品查找”，将出现一个搜索该商品的屏幕。 在商品查找屏幕上，你可以通过以下方式找到商品的位置： PLU编号（即商品条码）、商品货号和

18、描述 你也可以通过以下方式搜索：: 主供应商 、部门、子部门。 一旦你输入所选择的条件，如商品货号、描述、供应商，你 可以按下输入键，或者单击搜索按钮，以显示PLU商品详细 资料。 这样将在屏幕的右上方显示出所有商品。 于是你可以： 标注全部 =选择所有从你的商品搜索中找到的商品 取消全部标注 = 不选择所有前面所选择的商品。 你也可以通过单击选择栏来选择PLU。 “确认“按钮是用来为价格卡批次添加商品的。 门店价格卡申请的作业规范 商品查找商品查找 ： 如果你单击PLU筛选程序按钮，将出现“PLU商品选择器” 屏幕。在此屏幕上，你可以按照以下方式搜索商品： 商品条码 商品货号 混合及匹配 排

19、除商品 类似商品 部门 子部门 供应商 点击“选择”按钮用来选择商品。非选按钮是用来取消所选 择的商品的。 保存筛选程序按钮是用来为商品范围创建新的筛选程序。 如果你想创建想用来选择类别的新的筛选程序。 输入限定范围 按下选择 然后单击保存筛选程序按钮，以保存筛选程序说明。 当你输入说明并按下保存键，该筛选程序将得到保存。 门店价格卡申请的作业规范 商品查找商品查找 ： 返回 下载筛选程序按钮是用来添加以前创建的供选择的筛选程序。 通过单击筛选程序来选择你来下载的筛选程序。 按下下载按钮。 如果你想删除筛选程序，单击消除。 想退出下载筛选程序屏幕，按下取消。 如果你单击搜索条件，将出现一个该商

20、品的搜索条件屏幕。 在PLU选择条件上， 你可以通过输入编号选择以前为商品所创建的搜索条件。 然后按OK。 将出现部分搜索的所有商品。 门店价格卡申请的作业规范 如何重新打印价格卡，如何重新打印价格卡， 如何申请不同大小价格卡的说明如何申请不同大小价格卡的说明 为了重新打印大小不同的价格卡，这只能通过后台管理系 统屏幕批次菜单中申请。 需要执行的步骤： 1. 单击Storeline操作系统，输入用户名和密码。 2. 在主菜单SEL（价格卡）上，选择价格卡批次维护。 3. 选择并双击价格卡批次维护。 门店价格卡申请的作业规范 如何重新打印价格卡，如何重新打印价格卡， 如何申请不同大小价格卡的说明

21、如何申请不同大小价格卡的说明 4. 这将打开价格卡批次屏幕。 5. 高显批次并单击打印按钮。 该批次将被自动打印。 6.在屏幕左上方各个图标代表： 退出退出“价格卡批次”界面； 打印被高显的该批次的价格卡被打印； 预览预览将被打印的价格卡批次内容； 删除表格可预览你所需要删除的该批次下所列 的价格卡打印内容； 删除可删除被高显的价格批次。 价格卡批次屏幕价格卡批次屏幕 该批次编号是在门店变价中系统自动分配的编号。 门店价格卡申请的作业规范 如何重新打印价格卡，如何重新打印价格卡， 如何申请不同大小价格卡的说明如何申请不同大小价格卡的说明 7. 这将打开“价格卡批次”屏幕。 通过使用该屏幕，你可 以 选择/修改你想重新打印的价格卡的格式。 8. 通过单击商品并从下拉式列表中修改格式，你可以确定 如下价格卡格式： 价格卡（小或大） 9. 在确认你的选择以后; 点击“确认” 10. 显示讯息：”你确定吗？“ 单击是。 11. 显示讯息：”你现在想要打印标签批次吗？ “ 如果你点击“是”，价格卡将被自动打印。 返回 门店价格卡申请的作业规范 七、附件七、附件 （ 没有） 八、临时价格卡列印系统八、临时价格卡列印系统 8.1 在Storeline主菜单上 点击“临时货架卡打印” 门店价格卡申请的作业规范 八、临时价格卡列印系统八、临时价格卡列印系统