5A版管理达标升级方案

1、7A 版优质实用文档 吴江福华织造有限公司 管理达标升级办法 草案） 总经理办公室编 20GG 年 3 月 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 修订履历 (RevisionNotes) 本/版 Rev A/0 次 制/ 修订日期 ) (Date) 20GG-11 修改摘要 (EGcerpts) (Re 核准 审查 新制定 制（修）定 分发 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 1 概述 1.1 为实现总公司三年战略规划， 完成今年工作目标，根据 20GG 年“福华标准 创新年”，这一工作重心，围绕管理标准内容，经过一定的程序和方法，通过量 化和评估， 合理评价单位和部门在管理上所

2、处的位阶或等级， 并通过开展持续改 善活动不断提高管理水平。 1.2 本办法适用于总公司属下各分公司、处、室及部门 1.3 考核应遵循以下原则 1.3.1 监督检查和服务指导相结合； 1.3.2 随机抽查和常规检查相结合； 1.3.3 实事求是，分工合作，讲究实效； 1.3.4 有查必果，及时反馈，严肃整改。 2 目的 2.1 归纳和整理公司管理制度，进一步系统化； 2.2 促使公司管理整体上台阶、上层次； 2.3 重在强调过程管理和方法，对流程进行细化； 2.4 使管理评价更科学，建立考核依据，使考核和管理绩效挂钩； 2.5 找到纵向和横向的差距，建立管理目标，实现管理升级； 2.6 提高管

3、理者的素质，促使部门间、岗位间更好的沟通与协调，更有利于开展 工作。 3 组织机构 3.1 总公司成立管理达标领导小组，办公室设在总经办； 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 3.2 总公司总经理为领导小组组长，总经理助理为副组长； 3.3 管理达标领导小组下设一个检查组， 组长由总经理担任， 办公室设在总经办， 成员由董办、总经办、财务管理处、人力资源管理处等组成； 3.4 领导小组根据需要成立相应的检查组对专业性的考评项目实施考核； 3.4 各单位、部门成立相应的组织机构，负责起草本单位的管理达标升级办法， 以及日后的落实、考核等工作。 4 工作职责 4.1 领导小组负责指导和保证

4、管理工作深入开展，听取检查结果汇报，对存在的 问题采取相应措施； 4.2 根据管理达标升级规定的内容， 做好检查组， 领导工作， 对检查组人员明确分工，对检查结果负责； 4.3 检查组工作职责 4.3.1 在检查工作组组长的直接领导下，做好各项具体工作； 4.3.2 根据分工，及时编制管理达标升级办法及考评实施细则，报组长审核； 4.3.3 总公司及各单位提出管理达标升级考核实施标准，并依据标准对检查对象 进行考核、评级； 4.3.4 结合考核情况，对被检查的单位或部门及时提出整改及奖惩的初步建议。 5 步骤 5.1 两年内完成，分三个阶段 5.1.1 第一阶段：讨论并制定方案，计划五月底完成

5、； 5.1.2 第二阶段：开始组织实施，提出改善，完善办法，计划七月底完成； 5.1.3 第三阶段：公司检查组组织初评，从八月份开始正式开展达标活动，每月 组织一次达标检查， 观察初步实施效果， 年底前开始验标， 并再制定下一步的改 善方案。 5.2 检查方式 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 5.2.1 现场检查； 5.2.2 资料检查； 5.2.3 访谈评估； 5.2.4 程序评估； 5.2.5 抽查评估。 6 工作程序 6.1 检查工作开展，组织检查人员统一培训，确定工作方法和评比标准； 6.2 检查要保存好记录，检查时提前通知受检单位，并报检查组组长批准； 6.3 各职能部门

6、要建立相关台帐，做好检查工作资料的收集、整理和归档工作。 7 分级达标 7.1 初步定为三级： AAA 级、AA 级、 A 级；公司所有单位和部门都要纳入等级 管理； 7.2 评分采用 1000 分制，AAA 为900 分以上， AA为800分以上，A600 分以 上 ,低于 600 分的为不达标； 7.3 检查评定的内容分为十个项目： 目标管理、制度管理、流程管理、 现场管理、 人员管理、标准管理、服务管理、计划管理、模式管理及异常管理； （见管理达 标升级考评表 1-10 ） 7.4 总公司为 AAA 级达标单位，各处、室、司为 AA 级达标单位，各部门为 A 级达标单位； 7.5 分级达

7、标结果的奖惩与绩效挂钩；依据绩效考核管理办法和目标管理 办法实施； 7.6 与管理干部职务晋升挂钩，具体办法另订，不达标的单位或部门对干部进行 调整； 7.7 与全年效益奖挂钩； 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 7.8 达标分阶段进行，可升、可降，升的给予不同奖励，降的给予处罚并责令整 改。 管理达标升级考评表 1- 目标管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 制订 3 考评方法可选 分解 3 审核 3 执行 3 检查 3 分析 3 7A 版优质实用文档 5 7A 版优质实用文档 改善 3 激励 3 结果 7

8、6 各单位和部门目标完 情况 管理达标升级考评表 2- 制度管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 种类 10 宣贯 10 执行 30 完善 10 检查 10 奖罚 10 7A 版优质实用文档 6 7A 版优质实用文档 配套 10 创新 10 管理达标升级考评表 3- 流程管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 梳理 5 制定 10 审核 10 执行 25 检查 15 优化 10 电子化 10 激励 10 7A 版优质实用文档 7 7A 版优质实用

9、文档 配套 5 管理达标升级考评表 4- 现场管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 整理 S1 10 整顿 S2 10 清扫 S3 10 清洁 S4 10 素养 S5 15 安全 S6 10 节约 S7 15 活动 10 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 配套 10 管理达标升级考评表 5- 人员管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 贡献 25 制度 10 精神 10 岗位 10 教育 10 技能 25 结构 10 7A 版优质实用文

10、档 7A 版优质实用文档 管理达标升级考评表 6- 标准管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 内容 10 宣贯 10 执行 15 优化 15 细化 15 创新 10 配套 5 检查 10 评估 10 10 管理达标升级考评表 7- 服务管理 7A 版优质实用文档 7A 版优质实用文档 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 内容 10 标准 10 响应 20 态度 15 质量 20 满意度 15 配套 10 管理达标升级考评表 8- 计划管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 抽查评估、程序评估） 等级 得分 备注 7A 版优质实用文档 11 7A 版优质实用文档 三年 规划 10 年度工 作意见 10 预算 5 季度工 作重点 10 月工作 计划 10 周工作 安排 10 日工作 清理 10 宣贯 15 执行 15 检讨 5 管理达标升级考评表 9- 模式管理 项目 基本 分数 内容及考评方法 （资料评估、现场检查、访谈评估、 等级 得分 备注 7A 版优质实用文档 12 7A 版优质实用文档 抽查评估、程序评估） 建立 10 宣贯 10 执行 20 协调 10 优化 15 效果 25 信