重点中学校内计算机系统及网络维护服务合同

1、【优品合同】重点中学校内计算机系统及网络维护服务合同客户编号： AAAAA甲方：TC市第一高级中学法人代表： TWC地址： TC 市 AA 区 AA 大道 AA 号联系人： NBG联系电话： 13TTTTTTTT乙方： TC 市 TT 网络科技有限公司法人代表： LZM地址： TC 市 AA 区 AA 大道 AA 号联系人： ALU联系电话： 136AAAAAAAA一、合同总则 经甲、乙双方友好协商，乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机系统、办公设备、网络系统等项目（ 具体见附件设备及服务项目清单 ）提供有偿维护服务， 并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益， 明确双方职责， 本着友好协作的

2、 精神协商达成以下协议条款，供双方共同恪守：二、乙方服务内容及责任 在合同期内，乙方将向甲方提供下列旨在使甲方合同范围内设备保持正常办 公网维护应用的各项维护服务。1、合同生效后，乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、 测试，以确定设备维护期初始状况，并记录在案，建立档案。如检测出故障，则 马上进行维护。2、合同签订之日起，乙方将每月对甲方设备进行 2 次例行检测维护，内容 包括： AAAAAAAAAA 。确保甲方的设备运行在良好状态中，并提交服务报告。3、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致严重工作事故（如网络系统 崩溃），乙方应及时派维修人员上门维修，并必须在接到甲方有效报修

3、电话的 2 小时内到达维修地点 TC 市内）。4、一般设备发生故障导致非系统崩溃的情况，乙方应在接到甲方报修电话 后马上提供电话支持服务，并根据客户要求和实际情况到现场进行维修服务。5、服务时间内，乙方接到甲方服务请求， 2 小时内赶到。如有其他情况或 乙方因特别原因不能保证按时到达，应与甲方协商另外预约时间。6、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案， 提出维修建议，并马上维修。7、在维护过程中乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得 甲方同意，出具相关手续，并在指定时间内送还给甲方。8、维修及维护保养工作结束时，乙方有服务人员应出具有关维护报告，或 向甲方有

4、关人员描述故障引发的原因及处理过程， 以及今后在使用当中应注意的 问题。9、在合同期内，乙方向甲方提供服务（不包括合同外服务）所产生的各项 费用，由乙方自行负担，不再另外收费。10、在服务过程中不得泄露甲方的机密文件、密码信息、技术文档、数据商 业机密等计算机信息。三、甲方责任1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括 提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设 备等。2、合同范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪

5、工作，根据乙 方提供的要求及方法进行记录。4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作 的前提下，提供维护时间。5、在维护过程当中，所需更换的零配件费用由甲方自行负担，不计在服务 费用内。6、甲方对系统、设备或软件进行升级扩容等其它的变更，须及时通知乙 方，避免对本合同服务内容造成冲突。7、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督，提 出意见，以增进友谊。四、乙方服务不包括由下列原因引起的故障1、甲方恶意使用导致的设备故障。2、由其他服务商提供服务导致的故障。五、免责条款1、甲方的计算机软件等有甲方自行提供，乙方仅提供常用软件的测试版、 免费版等软件的安

6、装。其中涉及的版权侵权等纠纷由甲方负责。2、甲方要自行做好数据备份和保存，由于误操作、电脑病毒、硬件损坏等 原因造成的数据丢失乙方免负责任六、违约责任1、甲方故意隐瞒合同内待维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的 困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。2、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务供应商对合同范围内设施提供类 似服务， 所造成事故乙方不予负责和维护。 多次出现类似情况者， 乙方有权解除 本合同，并保留向甲方索取相应赔偿的权利。3、由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方需要，多次 出现因乙方服务能力不足导致重大故障不能及时排除， 严重影响甲方正常工作的 情况，甲方可以提

7、出解除本合同。4、合同任何一方不能执行本合同，一方对另一方的诉求不得超过本合同总 金额。七、服务的相关约定1、 服务时间约定：周一至周五（不包括节假日）9: 00-16 : 302、服务地点约定：TC市AA区AA路AA号TC市第一高级中学3、联系方式约定：微信、QQ在线服务、电话热线服务保证30分钟内能有 效联系。八、合同有效期1、本合同有效期 AA年，自20BB年AA月AA日至20BB年AA月AA日。2、本合同自签订之日起生效，到期后自动失效。3、 在合同有效期内，任何一方欲修改或终止本合同，需提前10天通知对 方，由此导致的对方损失，应负相应的赔偿责任，具体内容由双方通过协商解决。 合同到

8、期后，如需延长，双方在期满前 30天内另议。九、结算和支付方式1、从合同生效后每月的AA日结算当月的费用，逾期按每日AA%计算滞纳 金。2、可采用现金、支票、转帐等方式结算。3、一次性半年缴费（首月结算）按9折优惠，一次性1年缴费（首月结算） 按8折优惠。4、服务费如约定含税价，则乙方提供本公司的等额服务发票。十、本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力, 甲方：TC市第一高级中学 乙方：TC市TT网络科技有限公司 授权代表：NBG授权代表：ALU签约时间：20BB年AA月AA日签约地点：AA省AA市AA区服务项目价格（元）台式机软件重装系统/软件故障js查杀Doccum设备安装/

9、软件安装/系统优化/软件维护系统备份35/台（已含上门费）定制软件/刻录光盘15/张硬件整机故障维修（开机不启动，无显示，鸣叫，自动重启,死机等）35/台（已含上门费）清洁保养除尘降噪15/台整机故障检测20/台（已含上门费）硬件设备损坏检修报价笔 记 本软件重装系统/软件故障/查杀病毒/设备安装/软件安装/系统优化/软件维护/系统备份50/台（已含上门费）硬件建议送厂检测维护外设外设故障检测20元/台/次（已含上门费）打印机断针，不走纸，控制电路烧毁等检修报价打印机卡纸，断线，加墨水，清洗墨头20元/台/次（已含上门费）音箱没有声音设备清洁20元/台/次（已含上门费）组装电脑视具体配置而定网络家庭共享上网组建，无线上网组建