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文档简介

1、2021中国银行工作实习报告20xx中国银行工作实习报告范文1这个实习是大堂经理,基本上涉及到教客户开户、填制单据、兑换外币、商私业务指导等程序。以及给客户存贷款建议,介绍客户的理财渠道,为客户提供一些理财信息。还有教客户如何使用ATM,自动支付机,网上银行等等。关于实习的思考:作为一名经济管理系国际贸易专业的大学生,一直期待有机会在银行、证券、保险等金融公司实习。这个期待已久的梦想终于在今年夏天实现了:中国银行池州分行暑期实习。虽然实习时间只有一个月,但却给我上了一堂影响深远的金融知识、银行业务、公司内部管理的实践课。特别是中行各部门的管理人员给予了我悉心的指导和关怀,让我感受到了中行大家庭

2、的美好和温暖,让我对中行充满了感激和敬佩!银行工作没有我之前想象的那么轻松,银行工作人员也很辛苦。看似简单的工作其实包含了很多细节,每一步都需要工作人员的细心。而且,他们经常为了完成某项工作而加班。当然,这也是因为中行的员工责任心强,会主动为未完成的工作加班,虽然加班是不发工资的。这让我感受到了中国银行的团结和责任,这对企业来说尤其重要。没有团结,企业就会混乱,难以发展。只要企业团结一致,就立于不败之地。即使困难,只要团结,就会成功;但是,如果只有团结,没有责任感,企业在市场经济环境下很难与竞争对手取得比较优势,也就无法体现企业的市场地位。同时,将很难得到客户的广泛认可,一个企业的发展也将很困

3、难。这时候中行给我展示了这样一个团结负责的大企业的形象。我相信,通过中行员工的共同努力和中行领导富有远见的领导,中行一定会获得比竞争对手更大的优势。我所在的中国银行的文化理念是微笑服务。每一位客户的到来和要求都应该受到热烈的欢迎和对待,尤其是在遇到一些年龄较大的客户时,更应该不厌其烦地获取这些经济细节。一是为企业赢得更好的口碑,二是银行的业务相关资金是每一位客户的心血,我们必须对他们对我们的信任和信赖认真负责。银行不仅要求我们微笑着迎接每一位客户,还要求我们关心每一位同事。值得称道的是,同事们会把每一位客户的要求放在心上,认真对待,都有勤俭节约、不在工作中浪费的好习惯。每天早上的晨会,就是总结

4、一天的工作,检查彼此gfd的时候,然后以新的态度和面貌开始一天的工作。我觉得不管是哪个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极向上的情绪,那么这个企业的发展就会蓬勃发展,就会是更多人才向往的地方。我和银行的每一个同事都相处的很好,学到了很多东西,包括银行和银行相关保险的基础知识,为人处事的方式方法,从客户对话中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对于大学生来说意义重大,很有必要。通过实践,不断丰富和完善自己的知识结构,培养自我教育、自我管理、自我发展的能力,将学到的知识与实践相结合,并在实践中验证,锻炼适应能力和社会技能,从而积累社会经验和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会做出应有的贡

5、献。我希望这次实习经历能为我毕业后的求职和发展提供一些帮助,更重要的是,我对自己未来的成功更有信心。20xx中国银行工作实习报告范文21)通过在中国银行的实习,进一步了解和巩固在校期间所学的各种金融课程的基础理论和基础知识,学会理论联系实际,增强解决实际问题的能力。2)通过在中国银行的实习,满足学校的社会实践要求,在单位辅导员的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,系统学习银行个人财务管理和日常业务操作流程。3)通过在中国银行的实习,学习如何更好的适应新的工作环境,端正自学和工作态度,为更好的进入社会打下坚实的基础。3.实习流程可以说这次实习让我受益匪浅。总体上掌握了中国银行的各

6、项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程和工作制度,客观上对我所学的关于银行的所有知识和理论有了更深入的了解。在实习期间,我能够虚心学习,努力工作,认真完成各项任务,与同事建立了良好的关系,得到了行业内员工的一致认可。实习工作可分为以下几个阶段:1)在银行大堂与客户联系,了解并满足他们的需求;向银行大堂的大堂经理学习。大堂经理是联系客户、柜台柜员和客户经理的纽带。所以,首先你要学习柜台相关知识,更好的回答客户问题,指导客户办理相关业务,维护大堂秩序,减少柜员工作量,提高整体服务效率。商务礼仪主要包括四个内容:回答客户问题、疏导商务客户、维护大堂秩序、营销合适的理财产品。在这段时间里,我学会了如何与

7、客户沟通,如何让客户对我们的服务感到满意,以及如何全心全意地帮助他们,比如帮助他们填写文件或教他们正确使用自动取款机。2)做一些杂事;比如给字母分类,打word文档和EXCEL表格,用EXCEL公式计算,转换语句等等。虽然是个小工作,但也让我学到了很多。3)向销售部门学习,了解银行的基本业务和流程;销售部的主要职能:负责办理总行对外经营的各项业务;负责办理本行内现金余缺调剂;负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;负责

8、内部资金利率调整;负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;负责同业存放、存放同业管理;负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连

9、续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外,储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类:活期储蓄定期储蓄定活两便储蓄整存整取定期储蓄零存整取定期储蓄4)到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。综合管理部的职能:负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的

10、督办工作。20xx中国银行工作实习报告范文3转眼间,在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要结束了,我从没想过会如此不舍。千里之行,始于足下,这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务。一、会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办

11、理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是存放中央银行款项,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(

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