电子商务实验报告范文

1、电子商务实验报告范文实验一 实施 B2C 平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。二、实验环境电子商务模拟系统 地点： 1 栋 401 试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：在 B2C 网站中使用网上银行、 电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。 （二） 实验步骤：1 注册为 B2C 网站会员。步骤一：在实验室平台中点击“B2C进入B2C网站首页，点击 用户注册”，进入用户信息填写页面填写相关内容。注意这里的身份证号要唯一，以后在身份验证中会使用，邮箱要真实，会员名使用学号，完成后点击 “提交 ”。步骤二：将邮件地址加入邮件列表，方便管理。

2、完成后等待管理员的审批。2用网上银行方式进行网上购物。步骤一：登录网站，点击 “在线购物 ”。可以看到产品信息，点击需要购买的产品图标，可以查看详细信息，察看打印机的详细信息。确认需要购买后，点击 “购买 ”。步骤二：点击 “购买 ”，进入购物车界面。在此界面可以设置购买数量，也可取消购买行为。完成后，如需选择其它产品，点击 “继续购物 ”，如果购买需求结束，点击 “订单提交 ”。步骤三：提交订单后，进入订单确认页面，首先核对收货人的信息是否正确，如无误，选择付款方式，可以选择网上付款和现金付款两种形式，这里首先选择 “去网上银行 ”。如果采用网上付款形式，则需要输入银行帐号。如果没有帐号先去

3、网上银行申请再来完成。填写备注内容后，点击 “提交定单 ”。步骤四：在订单保留前，需要确认用户身份，这时需要输入用户 CA 证书号和私钥，如果未进行身份认证的用户先去认证中心完成实验。填写相关信息后，点击 “登录”，完成订单，等待管理员的审批。步骤五：返回首页，点击 “查询订单 ”，进入订单查看页面，输入订单号可以看到订单状态，订单已被批准，等待付款。步骤六：点击 “去网上银行 ”，登陆后，自动显示合同结算内容。点击 “合同结算 ”完成付款，此时回到订单查询界面发现状态发生变化。等待供货商发货。步骤七：供货商发货后，要求用户签收，点击 “签收配送单 ”，进入确认收货页面。如无误，点击 “确认配

4、送单并返回主页 ”，交易完成。步骤八：如果需要退货，返回订单查询页面可以看到可选择按钮，选择 “要求退货？ ”，在弹出的提示框选择 “是 ”，发出退货请求。状态变化。等供货商退还货款后，交易结束。3用电子钱包方式进行网上购物。步骤一：前步骤同网上银行付款方式，提交订单后，进入订单确认页面，选择 “电子钱包 ”。步骤二：点击 “电子钱包支付 ”进行付款，跳转入电子钱包登录界面，输入帐号密码后，在电子钱包管 理页面选择 “电子钱包支付 ”，确认订单真实后，点击 “订单付款 ”。付款完成后其它操作同网上银行付款。4 用支付宝进行网上购物。步骤一：前步骤同网上银行付款方式，提交订单后，进入订单确认页面

5、，选择 “支付宝 ”。步骤二：进入 “查询订单 ”页面，点击 “支付宝支付 ”进行付款，跳转入电子银行登录界面，输入帐号密 码后，进行合同结算，点击 “合同结算 ”，付款完成。完成后等待发货，其他操作同网上银行付款方式。四、实验心得网络购物的主要流程是，注册 -登陆 -选购物品 -查看验证商品 -选择送货方式 -支付。消费者通 过网络就可以买到自己想要的商品，很方便、快捷。通过模拟试验让我们体验到网络购物的便捷性，但同 时也使我们对网络购物中出现的一些问题产生了质疑。网络购物既存在了自身的优势，也有一些不足。网 络购物的优点：首先可以肯定的是网络购物为广大的消费者带来了很大的方便，消费者足不出

6、户，坐在电 脑前就可以买到自己想要的商品。其次，网络购物可以为消费者提供更多样式的产品，是消费者有更多的 选择空间。第三，网络购物没有任何时间的限定，顾客可以在任何时间登陆网站，挑选自己需要的商品。 第四，网络商品的价格相对较低，顾客可以得到更多的实惠等等。网络购物的弊端：首先，信誉度问题。 信誉度问题是网络购物中最突出的问题。作为买家，商家提供的商品信息、商品质量保证、商品的售后服 务是否和传统市场一样，购买商品后，是否能如期拿到商品等等，都是买家所担忧的问题。其次，网络安 全问题。诸如用户个人信息、交易过程中银行账号密码、转账过程中资金的安全问题等。第三，商品信息 描述不清。由于消费者只能

7、通过图片和文字描述来了解商品，而有些商品的描述模棱两可，容易使人对商 品的认识产生歧义等等。那我们还要不要网上购物了呢？那要靠消费者自己把握了。如果我们在进行网络 购物的时候，有意去避开那些不足之处，采取一些如购买那些信誉度较高的商家的产品，注意保护自己电 脑的网络安全，购买产品时使用私人电脑，保存商品的购买记录及聊天记录等措施，那么网络购物还是可 以值得去信任并体验尝试的！实验二 实施 B2B 平台进行网上购物一、实验目的掌握并能够在 B2B 平台上进行购物及商品管理活动二、实验环境电子商务模拟系统 地点： 1 栋 401 试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容（ 1） B2B 平台的合同

8、签订。（ 2）B2B 平台的后台库存管理及配送处理。（ 3） B2B 平台退货处理。（二）实验步骤步骤一：进入 B2B 平台，注册并登录后点击 “会员服务 ”，进入会员管理后台，设定合同章和私章；步骤二：在平台上进行购物，选择产品后填写订单并提交。步骤三：签订合同，盖章并提交。具体签订合同的过程可以参考交易中心合同的签订过程和方法。 点击“签订合同 ”提交合同。步骤四：卖方登录供应商管理后台，点击 “订单管理 ”，买方等待卖方签合同。点击 “供应商签订合同 ” 在合同页面中盖章签订合同。步骤五：买方在订单查询页面可以查看到订单状态，点击 “去网上银行 ”进行合同结算步骤六：卖方登录察看订单状态

9、，点击 “修改订单状态为已付款 ”。之后可以看到状态为 “向配送中心 发送货物请求 ”。点击该链接。步骤七：卖方点击 “配送中心 ”（帐号： peisong ，密码： peisong ），点击 “货单管理 ”，可以看到接受 到的送货通知订单合同号，点击 “确定 ”，可以看到订单详细信息，点击 “产生货物跟踪号 ”。步骤八：如果货物没有入库，进入 “库存查询区域 ”，首先入库，点击 “收货区 ”，点击需要检验的商品后的按钮 “检验 ”。填写检验结果单，点击 “入库 ”。步骤九：点击“货单管理 ”，按照订单操作流程的提示点击 “拣货”。核对出库信息后， 点击 “领取出库单 ” 之后同样根据提示完成

10、包装等流程。步骤十：点击 “供货商管理 ”，将订单状态变为已发货。步骤十一：买方登录，点击 “收货确认 ”。步骤十二：买方如果需要退货，在订单管理中点击 “要求退货 ”。填写退货单后，点击 “退货 ”。同时发 送退货通知给配送中心。步骤十三：配送中心在收到退货单后，按出库的反顺序操作，并通知供货商退款。四、实验心得1、B2B 电子商务平台的使买卖双方可以更直接、更方便、更快捷的交流，减少了传统企业间交易所 耗费的时间和资源。 通过 B2B 的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程， 使企业之间的交易减少 了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营的成本。2、B2B 平台面对的是企业与

11、企业之间的交易，每一笔交易的数额比较大，所以在签订合同的时候要特别小心谨慎，以免造成布必要的损失。3、交易达成后， 物流的配送要及时， 卖方在规定的交货时间内将产品送达买方。 当配送出现问题时，双方要及时沟通，尽量将损失降到最低。实验三 身份认证一、实验目的了解个人身份认证和企业身份认证的流程，能够掌握证书的管理操作。二、实验环境电子商务模拟系统 地点： 1 栋 401 试验机房三、实验要求及步骤(一)实验内容(1) 个人PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。( 2)企业 PIN 码、 CA 证书、 SET 证书的申请和审批。(二)实验步骤1个人 PIN 码、 CA 证书、 SET 证书

12、的申请和审批。(1) 个人 PIN 码的申请和审批。步骤一：点击电子商务师实验室 T认证中心(前台)，进入数字证书申请首页。步骤二：点击上图 申请PIN”链接，进入注册界面，填写相关信息。注意这里的身份证号、电子邮件地址要与会员申请中的数据保持一致，并保证唯一性。同时要注意生日、性别和身份证号的一致性。步骤三：上图完成后点击 “提交”，进入信息确认页面。核对信息，若确认信息无误，点击“确认”按钮。如图填入用户名和密码，然后点击 “首次登录 ”按钮，进行申请。步骤四：填写私钥信息，注意私钥的安全性，该私钥是日后验证的重要信息。完成后点击“确认”。步骤五：等待管理员的审批。步骤六：点击 “认证查询

13、 ”，选择用户类型 “个人”，用账号 * ，身分证号 * ，密码*登录，进入认证信息查询界面。步骤七：在该页面中可以查询申请人的公钥、PIN码、CA证书和SET证书，此时可以查询前两项。选择公钥查询”前的单选框，点击 查询”，得到公钥信息。同理可得到PIN码信息。(2) 个人用户 CA 证书的申请。步骤一：根据提示可知该用户PIN 码为* ，公钥为 * 。然后点击 “个人 CA 认证”进入个人身份证书申请首页，选择用户类型，填入姓名、身份证号和刚获得的PIN 码，点击 “登录”。步骤二：在页面中填写详细信息，注意身份证号、邮箱号、姓名等内容和PIN 码及其它注册信息要一致，输入验证码后，点击

14、“申请”。步骤三：进入确认页面，核对相关信息，如无误，点击 “确认申请 ”，完成个人信息的申请，等待管理员的审批。(3) 个人用户 SET 证书的申请。步骤一：同 CA 证书申请一样，根据用户 PIN 码为* ，公钥为 * 。然后点击 “个人 SET 认证”进入个人 SET 证书申请首页，选择用户类型，填入姓名、身份证号和刚获得的PIN 码，点击 “登录”，在信息填写页面填写相关内容，注意身份证号、邮箱号、姓名等内容和PIN 码及其它注册信息要一致。步骤二：审核确认后，等待管理员的审批。步骤三：可以在认证查询页面查询 PIN 码、 CA 证书号、 SET 证书号有关信息。2企业 PIN 码、

15、CA 证书、 SET 证书的申请和审批同个人用户操作方法相同，注意：(1) PIN 码申请中身份证号码的唯一性且与企业负责人的身份证号码要一致。（2 ）CA 证书和 SET 证书中商户代码要与 B2B 市场中会员代码一致。三、实验心得电子商务的发展为我们的生活带来了翻天覆地的变化，网络交易显得更加便捷和实惠。然而网络交 易也有自己的弊端，最重要的是网络交易的安全问题。通过个人或企业的身份认证可以使交易市场更加规 范，为交易的安全提供了一份有力保障。验实四 网上虚拟银行申请电子支付一、实验目的掌握在网上申请电子银行、电子钱包、支付宝网上支付的功能的操作。二、实验环境电子商务模拟系统 地点： 1

16、栋 401 试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：（1）虚拟电子银行的申请。（2）个人账户电子钱包的申请。（二）实验步骤1虚拟电子银行的申请操作步骤一：进入实验室首页，再点击 “网上银行 ”即可进入网上银行模块首页。步骤二：如果未开户，首先选择开户身份，如果是个人开户，点击 “个人开户 ”，如果是企业开户，点 击“企业开户 ”，这里首先以个人开户为例，在弹出的页面中输入个人身份证号和个人 SET 认证号，这里的 身份证号和认证号要与电子认证中保持一致，完成后点击“申请 ”按钮。等待管理员审批。步骤三：管理员审批结束后，点击 “账户查询 ”，输入相应的个人信息，身分证号和 SET 证书号，点 击“确定”获得银行帐号和密码。步骤四：存款。点击 “存款 ”，进入登录页面，输入银行帐号和密码。点击“确认 ”，登录成功。此时可以选择开通网上银行，这里我们先存款。步骤五：再点击 “存款 ”，进入储户存款页面，输入帐号和存款金额。点击确定，存款成功。步骤六：在服务区内，可以修改密码、查询余额、明细帐等内容。2个人电子钱包的开通。步骤一：登录后选择 “欢迎申请电子钱包业务 ”，进入电子钱包帐号的申请页面，输入银行帐号并设置 密码。点击申请获得结果。步骤二：获得个人电子钱包帐号和密码，返回重新登录。步骤三：点击 “欢迎使用电子钱包业务 ”，进入电子钱包