安保公司各岗位职责

1、物业安保总公司各岗位职责 保安经理岗位职责： 1、对集团公司负责，组织领导治安保卫工作，对南山物业 的治安保卫工作和消防工作负全面责任。 2、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划，做 好保安公司年度预算报告。 3、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执 行和演练落实。 4、熟悉和掌握物业各小区的地理位置和环境，重点要害部 位和各项设施布局的基本情况。 5、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对安保的领导 工作，调节物业小区的各种纠纷。 6、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执 行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解 决整改。 7、主持部门例会，传达贯

2、彻集团公司及有关部门的指示精 神。 8、配合物业顾问，抓好治安保卫人员的管理和培训，监督 检查仪容仪表、工作作风和工作落实情况。 9、做好物业各小区业主的安全和法制宣传教育工作，提高 业主的安全意识和法制观念。 10、及时督促检查各部门对 “谁主管、 谁负责”责任制的执 行情况， 并协助各级负责人做到管好自己的人， 看好自己的 门，办好自己的事，确保安全工作的落实。 11、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，身先士卒。 12、制定本部门各级岗位的培训方案、考核标准，并定期 对各级保安队员进行培训、 考核、 评估工作， 并根据结果进 行奖惩和推荐。 13、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活

3、，提高业 务水平。 14、完成上级交办的其他任务。 保安副经理的岗位职责： 1、执行和落实物业及部门所做好的一切决定。 2、协助经理监督检查属下工作，做好分管工作的计划、安 排。 3、处理当值期间的客人投诉，并及时报告经理。 4、熟悉物业内的所有消防器材及安全设施，编排、调动当 值安保员的出勤及工作岗位。 5、配合各部门经理处理当值期间的突发事件。 6、巡逻检查各岗位的工作情况，检查当值安保员的仪容仪 表、礼貌服务等，讲究工作效率。 7、经理不在期间，经授权代理部门经理行使职权。 8、完成上级布置的其它任务。 安保科长的岗位职责： 1、在安保经理的领导下，对本区域的安全保卫和消防工作 负全面责

4、任。 2、监督本队员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3、检查本队各岗工作情况，并及时纠正工作偏差。 4、如实记录并小结本队工作情况，并及时向上级汇报。 5、负责本区域的各岗位人员的安排，确保消防工作达到标 准，必要时亦履行安保员的工作职责。 6、负责检查本队所有安保人员的值班表、交接班表、巡查 记录和考勤。 7、负责监督本队人员的交接班，并认真审核，确保各项工 作及物品交接清楚。 8、负责检查保安器械、 通讯器材和各种设备的使用及维护， 并负责培训本队人员正确规范使用。 9、负责本队人员的军体训练和技能培训，并负责进行考核 评比。 10、负责对上岗人员的仪容仪表、 礼仪礼貌、 服务态度

5、以及 精神面貌进行检查监督。 11、于每日上岗前检查员工状态， 合理安排安保的工作并进 行指导。 12、及时与安保人员进行有效沟通并了解每人每刻的状态， 确保能够在当班时间胜任工作。 13、负责对本队人员的培训、考核、奖惩及推荐。 14、仔细做好巡查记录， 并将巡查结果和处理意见上报经理。 15、按时完成上级安排的其他工作。 门岗的岗位职责： 1、在安保科长的领导、指导下负责管辖区域的安全防范， 维护公共秩序、车辆管理的工作。 2、熟悉小区区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、 单元业主姓名、 特征及入住人员的基本情况、 出入规律、 物 业范围道路走向。 3、了解区域内各种设备、设施的分布位

6、置，操作要点、规 程等全面的物业区域情况。 4、熟悉治安、消防、外来人口的相关规定条例，协助相关 部门予以管理， 查验可疑人员的证件、 预防不法人员的乘机 窜入。禁止乞讨、收旧、捡破烂等闲杂人员出入。 5、对装修及外派施工工人要凭证出入，无证件不得放行。 6、严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序，做到仪 容严整、 文明执勤， 上班时间不得与他人闲谈。 必须统一着 装上岗，仪容严整，精神饱满。服务业主、文明执勤、处理 情况时应先敬礼，使用“您好， 请配合检验一下证件” 、“请 配合一下登记” 、“谢谢” 等语言。 对业主及来访人员均要以 礼相待，热情友好， 不卑不亢， 不得与业主争吵， 礼貌

7、待客。 7、协助解决业主间的纠纷，记录转呈业主的投诉。 8、进入区域车辆登记、发牌、指挥停车、驶出时间，如有 可疑要查明后方可放行。 9、当班时间要记录当值期间情况，认真登记来往人员、车 辆情况， 交班时动向接班人员介绍当值情况， 业户投诉事务 跟进的情况及所配备的对讲机、警具、 门匙、登记本、 桌椅 要点验清楚。 10、对辖区周边物业所在的环境有一定了解， 指引来访客人 行走，树立公司服务形象。 11、督导车辆行驶停放的安全保管工作， 各交通标志要齐全、 醒目， 车场设施要要多巡查， 做好车况记录， 对有损伤的车 辆请司机命名确认，提醒车主关好车门。 12、及时完成上级临时安排的其它任务。

8、巡逻岗的岗位职责： 1、在科长的领导下，按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖 区域，留意治安消防情况，并做好记录。 2、负责巡查可疑人员，及时将隐患消除在萌芽状态。 3、监督检查业主装修现场的治安消防状况，及时处理违规 装修。 4、夜间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。 5、熟悉和牢记有关突发事件的处理方案，正确果断、灵活 机智地处理各种情况， 准确发出信号或报警， 及时请示报告。 6、熟悉消防器材性能和使用方法，以及负责区域的所有消 防栓、灭火器及煤气各总、分阀、电源总开关所在的位置。 7、发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救，灾 情严重时要立即拨打火警电话号码119，说明起火

9、地点、路 名、门牌、名称。 8、发生紧急事态，及时上报公司领导及有关部门，做好现 场保护，积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。 9、当值期间，注意力高度集中，及时发现问题（闻、嗅、 听、看、问），反映至上级进行处理。 10、负责顶替需要短时离开岗位的安保员。 11、完成上级交办的其它工作。 办公室岗位职责 1、做好日常考勤、材料的组织整理工作。 2、敬业爱岗、办事认真、讲究效率和效果，做到当日工作 当日清。 3、坚持实事求是，不弄虚作假，不营私舞弊，做到领导在 与不在一个样。 4、勤奋学习专业知识，认真钻研相关业务，不断提高自身 素质和业务水平。 5、树立扎实的工作作风和严谨的工作态度， 克服任务观点， 增强工作主动性。 6、工作时间要集中精力、专心致志，严禁串岗、脱岗、聊 天、打电脑游戏等。 7、增强保密观念，严守公司秘密，做到不该看的不看，不 该问的不问，不该说的不说。 8、