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文档简介
1、保利南湖项目深圳拓客执行细案一、深圳拓客目的1、在3月份前项目无外展点及任何展示,为了快速积累客户同时扩大项目的影响,故需开展前期拓客。2、本次深圳地区拓客主要目的是宣传项目,使项目成为外地湘籍客户回湘置业的第一选择。二、拓客时间及地点时间:2011年4月7日4月25日地点:深圳地区三、拓客形式1、通过内部资源、圈层客户拓展、推广配合吸客(1)线下世联内部资源call客a、在3月底提前与世联深圳公司联系,申请世联深圳公司豪宅项目湘籍客户资源。在拿到客户资源后由项目销售代表call客,筛选意向客户。b、在确认意向客户后通过电话和短信统一邀约客户参加项目推荐会(2)圈层活动拓客(深圳地区湖南商会)
2、a、利用深圳湖南商会、校友会、办事处等资源开展圈层拓展。4月1日前完成可拓展单位筛选,4月7日前完成对目标单位负责人首次拜访确定活动事宜。b、举办深圳湖南商会专场推介会,配合现场活动,通过湖南商会号召力邀约深圳地区湖南商会企业主,流程中安排项目推介、播放宣传片、并在现场布置项目展板类展示信息。(3)二三级市场现场推荐(转介、联动)a、策划在三级市场地铺和二级市场售楼部宣讲项目卖点,派资料、并在现场摆放项目销售资料,留下项目或地铺负责人联系方式作为联动转介对接人,在展点现场安排一名转介负责人每天跟进各项目和地铺的转介人数,客户到场需提前预约,便于做好接待客户准备(一页纸介绍,销售资料,海报,手提
3、袋,置业地图,联动奖励及转介流程等)。为保证转介与联动的效果可由王培文总与集团沟通下达任务指标。b、开发商提高联动奖金,建议以1.5%作为联动奖励。 c、转介流程:带客上门/电话转介提前知会带客上门/电话转介前,推介方业务人员提前30分钟以短信的形式通知双方现场推介负责人;发送短信: 短信模板见附件以上规定需严格执行,不按此提前知会者视为无效推介。现场销售确认客户接待方接收到知会信息后,核实是否为售楼处现场客户(按销售明源系统登记),如为现场客户及时反馈给推介方对接人;如为推介有效客户,通知推介方业务人员带客上门;如为电话转介客户则让客户自己上门与指定销售员对接。推介客户接待推介方业务人员陪同
4、客户上门或客户自己上门,由现场销售负责人安排一名销售代表接待,客户需填写推介客户上门登记表,同时现场接待员填写推荐转介确认单,确认单由现场销售推介负责人签字确认(归档留底作为后期推介奖励的有效确认凭证)。客户成交客户维护及统计每日下午6点之前将推介客户上门登记表汇总到现场销售负责人,客户数量及相关基础资料在周报里单独予以体现。客户跟踪由接待方负责维护。推介成交结算客户成交后,由销售现场负责人填写推介客户成交确认单签字确认并传真给推荐方负责人,作为成交结算的凭证。推介方于每月26日将本月结算单(结算期间为:上个月26日至本月25日)提供给销售负责人审算。建议开发商设置专门联动奖金,按转介成交套数
5、奖励现金。(4) 推广配合直邮针对深圳高端社区及协会人员邮寄项目宣传资料短信利用短信公司平台,统一针对湖南籍客户发送短信网络利用项目网站,在深圳搜房网上做新闻页滚动页链接网站首页深圳保利剧院位于深圳南山,高端客户出入场所利用展板摆放项目广告制作片头广告,在电影播放前播出来往长沙的客户拦截长沙黄花机场内灯箱广告;机场外户外广告配合(已计划);机场出入口进入长沙的客户短信锁定发送推广时间表推广途径时间推广内容对象短信2011.4.4项目价值点(10万)在深湘籍客户(企业老板、事业单位、政府部门、个体老板跟长沙有一定的往来等)2011.4.5项目价值点及认筹信息(10万)在深湘籍客户(企业老板、事业
6、单位、政府部门、个体老板跟长沙有一定的往来等)2011.4.10项目价值点及认筹信息(10万)在深湘籍客户(企业老板、事业单位、政府部门、个体老板跟长沙有一定的往来等)2011.4.11项目价值点及认筹信息(10万)在深湘籍客户(企业老板、事业单位、政府部门、个体老板跟长沙有一定的往来等)2011.4.18项目价值点及认筹信息(10万)在深湘籍客户(企业老板、事业单位、政府部门、个体老板跟长沙有一定的往来等)网络2011.4.44.15搜房、焦点、新浪首页项目形象广告投放,深圳高端项目业主论坛炒作2011.4.164.25搜房、焦点、新浪首页项目品牌+形象广告投放业主论坛炒作直邮每周末项目价值
7、点+优惠信息在深湘籍客户(企业老板、事业单位、政府部门、个体老板跟长沙有一定的往来等)2、将积累客户资源集中邀约召开小型客户推介会针对内部资源客户,行业协会客户,在酒店集中举行50批左右/次的客户推介会。(1)活动时间:周末(2)活动地点:喜来登酒店(待定)(3)活动形式:专场推荐酒会(4)参与人员:转介联动客户、推广客户、自然上门客户(5)人员配置:销售员:3名主要负责接待客户,配合现场活动策划:2名联络拓展客户;讲解员:1名特邀嘉宾:1名业内有影响力的嘉宾,具有公信力,针对客户做长株潭中部置业讨论会(5)活动流程:签到10:00-10:30设酒店签到本上签到.转介销售员推介的客户,详细登记
8、客户信息和转介销售员联系方式,转介销售员和接待销售员签字确认;销售代表带领客户进入接待区;非预约客户需进行额外登记,并由现场销售人员进行接待;暖场音乐10:00-10:30轻快音乐暖场,调动现场氛围10:00-12:30液晶电视播放ppt,由专业ppt解说人员对项目进行介绍:区域价值、项目品质:产品特色和规划理念,投资价值等模型、沙盘解说10:00-10:35由销售代表一对一接待,讲解项目区域、沙盘、产品介绍;观看项目宣传片10:00-10:35客户观看项目宣传片,销售代表重点介绍主持人致辞10:40-10:45主持人开场白,介绍本次活动主题及相关内容湖南商会嘉宾致辞10:45-10:50讲解
9、长沙市与深圳市的渊源和产业转移,长沙市发展机遇等世联地产特邀嘉宾讲解置业长沙理由10:50-10:55邀请专业地产公司的嘉宾上台讲述选择长沙置业的原因:分析经济形势,房地产发展趋势,长沙的项目价值洼地等。红酒品鉴11:00-11:05现场红酒品鉴,冷餐准备客户锁定11:10-12:30销售代表针对意向客户洽谈,同时享用精美茶点、冷餐;客户办理天际会入会申请,诚意金收取;费用说明:以上所列租赁场地费、讲师费、工作人员劳务费、会场布置费用由保利承担。四、拓客时间安排阶段时间工作内容负责人前期筹备2011.3.08-3.16洽谈拓展点及涉及费用厉琪、匡可2011.3.22-4.30拓展点物料设计及制
10、作厉琪2011.4.05-4.06拓展点现场布置范宏亮2011.3.22-3.28直邮公司联系,保利剧院联系范宏亮2011.3.21-3.30联系深圳湖南商会等组织姬全鑫2011.4.01-4.04深圳湖南商会负责人拜访确定活动事宜姬全鑫、范宏亮2011.3.22-4.01确定联动项目与三级地铺名单并提前与项目经理沟通完毕姬全鑫、汤发国2011.4.04-4.06销售人员确定及培训喻静执行阶段2011.4.09圈层客户推荐酒会范宏亮、匡可2011.4.06-4.08世联内部客户资源申请姬全鑫2011.4.11-4.15销售代表call客及二三级市场宣讲姬全鑫、匡可2011.4.16-4.17项
11、目集中推荐会范宏亮、匡可2011.4.18-4.22销售代表call客邀约及行业协会拜访姬全鑫、匡可2011.4.23-24项目集中推荐会范宏亮、匡可跟进阶段2011.4.25-30vip客户集中组织回长沙看房范宏亮、姬全鑫、五、拓客物料项目数量/规格场地租赁项目推介会3场宣传物料形象宣传片2份产品宣传片2份项目ppt宣传片1份现场展架4套销售物料楼书1000份户型单张20000份折页20000份话术一页纸100份poss机2台小型模型1个人员配置销售人员3人策划人员2人讲解员1人服务人员酒店提供七、费用预算项目细项费用推广费短信5次*100000*0.0315000网络40000直邮20000户外400000物料费形象宣传片制作中产品宣传片制作中项目ppt宣传片制作中现场展架8个*100800楼书制作中户型单张制作中折页制作中话术一页纸
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