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文档简介

1、莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃

2、膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀

3、肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅

4、芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿

5、肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃

6、莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇

7、膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂

8、羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆

9、芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃

10、聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇

11、莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂

12、膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆

13、羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀

14、艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄

15、肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁

16、莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆

17、膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀

18、羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄

19、芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈

20、肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃

21、芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀

22、膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄

23、羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈

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25、肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇

26、芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁

27、膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅

28、莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂

29、膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂葿薂螆芈葿蚄羂膄蒈螇螄肀薇蒆羀羆薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃蚀蕿肃聿芆蚂袆羅芆螄肁莄芅薄袄芀芄蚆膀膆芃螈羂肂节袁螅莀芁薀羁芆莀蚃螃膂莀螅罿肈荿蒅螂羄莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄羇蒄螆袇芅蒃蒅肂膁蒂薈袅肇蒁螀肀肃蒀袂羃莂 xxxx电梯有限公司 (电梯安装维修保养)编号:kmtc/zs-2011-a编 制: x x x 审 核: x x 批 准: x x x 2011年01月01日发布 2011年03月01日实施xxxx电梯有限公司 发布质量保证手册文件编号:kmtc/zs-2011-a共 76 页 第 1 页标题修改页第 a 版 第

30、0次修订实施日期:2011年03月01日序号文件编号页码修订内容修订人批准人日期质量保证手册文件编号:kmtc/zs-2011-a共 76 页 第 2 页标题目录第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日章节内 容页 码备 注目录2质量保证手册说明6颁布令8质量方针和质量目标9公司概况10适用范围11引用文件、标准12术语、定义和缩略语13人员任命书141管理职责151.1质量方针和质量目标1.2质量保证体系组织1.3职责和权限1.4管理评审2质量保证体系文件242.1质量保证手册2.2管理制度2.3作业文件和记录2.4施工方案3文件和记录控制283.1文件控制3.2记录控制4合同

31、控制354.1总则4.2职责4.3顾客要求识别4.4合同评审的时机4.5评审的方式4.6评审的实施4.7合同的修订质量保证手册文件编号:kmtc/zs-2011-a共 76 页 第 3 页标题目录第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日章节内 容页 码备 注4.8合同的保存4.9记录5零部件和材料控制375.1总则5.2职责5.3零部件和材料的分类5.4采购信息5.5供方的选择与评价5.6采购的实施5.7零部件和材料验收入库5.8零部件和材料标识5.9零部件和材料存放和保管5.10零部件和材料领用和使用5.11零部件和材料代用5.12记录6作业控制426.1总则6.2职责6.3作

32、业文件的控制6.4安装过程控制6.5维修保养过程控制6.6记录7焊接控制487.1总则7.2职责7.3焊接人员管理7.4焊条管理7.5焊接的过程控制7.6焊接的返修质量保证手册文件编号:kmtc/zs-2011-c共 76 页 第 4 页标题目录第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日章节内 容页 码备 注7.7记录8检验与试验控制528.1总则8.2职责8.3检验作业文件的控制8.4电梯日常维护保养质量的检验8.5电梯重大修理的检验8.6电梯安装过程的检验8.7电梯竣工验收8.8电梯监督检验8.9检验与试验记录控制8.10检验质量的考核8.11记录9设备和检验试验装置控制559

33、.1总则9.2职责9.3采购9.4入库验收9.5档案管理9.6标识管理9.7检验与试验装置检定和校准9.8使用管理9.9维护保养9.10停用、报废9.11记录10不合格品控制5910.1总则10.2职责10.3不合格品判定依据质量保证手册文件编号:kmtc/zs-2011-c共 76 页 第 5 页标题目录第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日章节内 容页 码备 注10.4不合格品判定10.5不合格品控制10.6不合格品处置10.7不合格品记录10.8记录11质量改进与服务及质量计划6111.1总则11.2职责11.3质量信息控制11.4数据分析11.5内部审核11.6预防措施

34、11.7服务11.8质量计划11.9记录12人员培训、考核及其管理6612.1总则12.2职责12.3人员的招聘12.4人员的解聘12.5人员的培训12.6记录13执行特种设备许可制度7013.1总则13.2职责13.3执行特种设备许可制度13.4接受各级质量技术监督部门的监督13.5接受监督检验13.6许可证的管理质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 6 页标题质量保证手册说明第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日质量保证手册说明1. 质量保证手册的编写1.1 本手册由管理者代表组织有关人员结合公司的管理模式进行编写,经过经理审批后颁布实施。1

35、.2 编写目的:介绍本公司的质量保证体系,证实有能力、稳定地提供满足顾客需要和适用法律位规要求的产品。对内作为控制各项质量安全活动的依据,向顾客提供达到要求的产品和服务,使顾客满意。2. 术语和定义gb/t19000-2008 idt iso9000:2008质量保证体系基本原理和术语的术语和定义。gb/t19001-2008 idt iso9001:2008质量管理体系要求;tgs z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求;3. 质量保证手册的管理3.1 根据本公司的实际情况,质量保证手册由质量技术管理部门(行政部)负责日常发放和更改等管理工作。3.2 质量保证

36、手册发放分为“受控”和“非受控”两种。3.2.1. “受控”发放对象为各部门负责人、认证机构,受控发放应作好发放登记,在封面上加盖“受控”印章和填写发放编号。3.2.1. 非受控”发放对象为顾客、咨询机构或需持有“非受控”本的机构和个人,“非受控”本不盖印章,但需作登记。质量保证手册发放时填写“文件发放回收登记”。3.3 质量保证手册的更改应覆盖所有“受控”本。3.4 对质量手册的评审由管理者代表主持,每年至少一次。3.5 当质量手册持有人调离本公司时,应将其手册收回。3.6 本质量保证手册的编号为:质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 7 页标题质量保证手册说

37、明第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日 kmtc/zs201101a其中:kmtc表示xxxx电梯有限公司zs表示质量保证手册3.7当本公司组织机构、经营管理机构、产品结构等发生重大变化时,需要将本手册进行换版,新版本发布时,旧版本即行作废。版本号用字母a、b等表示。3.8质量保证手册的具体细节按文件控制程序进行。3.9质量保证手册的解释权归经理和管理者代表。4.适用范围本质量保证手册适用于本公司。4.1电梯、自动扶梯和自动人行道安装、维修保养过程及施工质量安全的控制。4.2人与电梯、自动扶梯和自动人行道安装、维修保养过程的有关人员和公司行政管理人员的管理。4.3在合同环境下

38、,向顾客和认证机构提供本公司质量保证手册,证实本公司质量安全管理方面和公司所具外的满足顾客需求的能力,以及达到顾客满意能力的证实。质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 8 页标题颁布令第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日颁 布 令为确保电梯安装、维修和维护保养质量满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求,公司根据特种设备安全监察条例、国质检锅2003251号机电类特种设备安装改造维修许可规则、tsgz0005-2007特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则的规定,依照gb/t19001-2008idt iso9000:2008标准、ts

39、gz0004-007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的质量手册,编制完成了本质量保证手册a版,规定了本公司电梯安装维修范围内质量管理的基本要求。质量保证手册是本公司电梯安装维修保养的一切质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉执行质量保证手册,确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻、质量目标在所有质量活动中得以落实,电梯安全在有效服务内得到保证,并为质量的持续改进而不断努力。经审核,本手册符合公司的实际情况、能满足本公司业务范围的质量管理和保证工作,现予以颁布,自2011年03月01日起实施。如在执行过程中发现问题请及时书面反

40、馈质量保证工程师,以便完善提高。 xxxx电梯有限公司 总经理:xxx 2011年01月01日质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 9 页标题质量方针和质量目标第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日质量方针和质量目标质量方针:质量强基础;服务拓市场;安全促发展;效益求共赢。质量目标:一次合格率100%用户满意率100%安全事故率0.00 总经理:xxx 2011年01月01日质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 10 页标题公司概况第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日公司概况xxxx电梯有限公司是

41、自然人股份制企业,公司于2007年7月 02日在云南省昆明市五华区工商行政管理局注册,注册资本人民币200万元。xxxx电梯有限公司现有职工42人,其中:高级工程师1人,工程师3人。主要质量技术负责人从事电梯工作十余年,主要岗位工程技术人员从事电梯工作均在5年以上。xxxx电梯有限公司目前是奥的斯电梯有限公司在云南省境内负责销售、安装、维修电梯代理商。以前曾销售各类电梯、自动扶梯和自动人行道395台,安装191台,维修保养电梯204台,实现产值1780万元,企业得到了较大的发展。xxxx电梯有限公司的管理模式是分级进行管理,要求全体员工严格按照公司制定的质量保证手册的要求进行工作,依据国家法律

42、法规和标准的规定开展工作,努力实现公司所制定的质量目标和安全目标,满足顾客的最大需求,不断提高公司的信誉度和知名度,不断扩大公司在云南省境内销售、安装和维修保养电梯的市场占有率。xxxx电梯有限公司要实现的目标就是公司颁布实施的质量保证手册中所制定的质量目标和安全目标。不断培训、提高公司全体员工的技术水平,为社会提供高技术水平和及时周到的服务,争取顾客的满意度达到100。xxxx电梯有限公司郑重承诺:公司将严格执行特种设备安全监察条例和特种设备质量监督与安全监察规定的规定,按照质量保证手册的要求,严把质量技术和安全关,做到一次检验合格率达到100,安全事故率为零,顾客满意率为100,顾客投诉率

43、为1,为顾客提供优质服务,不断提高公司的管理水平,增强公司的竞争力,使公司的技术水平、管理水平和服务质量不断新的台阶。质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 11 页标题适用范围第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日适用范围本手册规定了公司质量保证体系的要求,以使公司能够稳定持续地提供满足顾客要求和适用的法规要求的服务,并通过质量保证体系的有效运行,包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求,而达到顾客满意。本手册适用于本公司安装、维修、保养各种型号的电梯,覆盖范围如下:产品类型产品名称额定速度(m/s)额定载荷(kg)备注乘客电梯su

44、pex2.51000载货电梯buffalo1.05000液压电梯hytron20000.52000杂物电梯twj250/0.4-jx0.4250自动扶梯jes-l0.5自动人行道jet0.5本手册适用于公司所属与质量有关的各部门、各项管理活动。本手册也应用于内部和外部评价公司满足顾客、符合法规和公司自身要求的能力的活动。质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 12 页标题引用文件、标准第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日引用文件、标准下列文件中所包含的条文,通过在本手册中引用而构成本手册的条文。本手册发布时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,

45、在使用本手册时,应使用下列标准的最新版本,凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本手册:(1)特种设备安全监察条例;(2)特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求(tsg z0004-2007);(3)特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则tsg z0005-2007;(4)质量保证体系 基础和术语(gb/t19000-2008 idt iso9000:2008)。(5)质量管理体系要求gb/t19001-2008 idt iso9001:2008;质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 13 页标题术语、定义和缩略语第 a 版 第0次修订实

46、施日期:2011年03月01日术语、定义和缩略语本手册采用gb/t190002008idtiso9000:2008 质量保证体系基础和术语及其他法规标准给出的术语和定义。1、本手册采用的其他术语和定义如下:(1)公司:xxxx电梯有限公司;(2)最高管理者:指公司最高管理层全体,包括总经理、质量保证工程师、技术负责人等; (3)责任人:经理任命的负责各控制系统的责任人员;(4)采购:公司为实现服务并向供方寻求提供的物资。2、缩略语(1)体系:电梯安装维修保养质量保证体系; (2)手册:电梯安装维修保养质量保证手册;(3)系统:质量控制系统。质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共

47、 76 页 第 14页标题人员任命书第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日人员任命书为了确保电梯、自动扶梯和自动人行道工程的质量,根据我公司质量保证体系的需要,结合我公司的实际情况,决定任命以下同志为我公司部门责任人,并授权以下同志共同承担质量保证体系的运转所承担的责任。任 命总经理xxx总经理销售部 销售部经理合同部合同部经理质量保证部兼安委会主任、质量检验员;电梯调试员兼安全质量负责人安装部安装部经理兼质量检验员;维修部维修部经理兼质量检验员;行政部行政部经理财务部财务部经理质量保证责任人由法人xxx兼任。各责任部门在电梯、自动扶梯和自动人行道工程施工过程中应认真履行质量保

48、证手册赋予的职责和权利,对于未认真履行职责和权利的人员,公司将按照有关规定给予处理。各责任部门必须熟悉本质量保证手册)的有关规定,并认真组织学习,在工作中贯彻执行。严肃法规和质量保证手册的规定,在工作中消灭违章现象,不断提高自身的技术业务水平和业务工作能力,认真履行好各自的岗位职责和权利,为确保电梯、自动扶梯和自动人行道安装、维修工程质量,让顾客放心满意而努力。法人代表:xxx日期:2011年01 月01日质量保证手册文件编号:kmtc/zs-01-2011共 76 页 第 15 页标题1 管理职责第 a 版 第0次修订实施日期:2011年03月01日1 管理职责1.1质量方针和目标1.1.1

49、质量方针根据公司“质量为本安全第一、服务至上求共赢”的经营宗旨及“文明、热情、快速、安全、优质、共赢”的服务理念,结合电梯安装维修保养的特点,按照管理体系标准的要求,制订并经总经理颁布公司的质量方针是:质量强基础;服务拓市场;安全促发展;效益求共赢。 质量方针的含义是:质量对企业之重要性犹如基础对高楼大厦之重要,只有把质量工作抓紧做好,才能使企业生存发展的基础扎实;企业没有市场就没有生命力,而要占领市场、拓展市场必须以服务至上才能恒久永远;电梯是国家规定的特种设备,事关人身财产安全,只有在安全生产的前提下,才能促进企业发展壮大;企业在经营发展过程中,要追求用户利益、企业效益、社会效益的共赢。 1.1.2质量目标 为了将质量方针贯穿并落实于公司的全部质量活动中,为了对质量方针的贯穿落实情况进行量化考核,现将质量方针具体为质量目标如下:一次合格率100%用户满意率100%安全事故率0.001.2质量保证体系组织根据实际情况和电梯安装维修保养工作的特性,建立了具有独立行使电梯安装维修保养工作及电梯安全性能管理职责、权限的质量保证体系组织,实施有效的质量控制活动。质量保证手册文件编号:kmtc/zs

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