伊利乳业公司各部门岗位职责描述与工作标准汇编

1、伊利乳业公司各部门岗位职责描述与工作标准汇编 伊利乳业公司各部门岗位职责描述与工作标准汇编岗位描述目录总裁总裁办公室主任营销副总裁财务副总裁人事行政副总裁技术副总裁奶粉事业部总经理大宗采购事业部总经理原奶事业部总经理广促部部长重点客户部部长奶粉产品经理奶粉市场代表研发部部长信息技术部部长基本建设部部长行政部部长党工团部部长法律事务部部长人力资源部部长资产管理部部长结算中心部长财务管理部部长投资发展部部长奶粉事业部生产计划处处长奶粉事业部质量技术处处长奶粉事业部综合管理处处长奶粉事业部财务处处长奶粉事业部销售处经理奶粉事业部区域销售经理奶粉事业部销售代表奶粉事业部生产厂厂长原奶事业部财务处处长原

2、奶事业部奶源管理处处长原奶事业部调度配送处处长原奶事业部综合管理处处长原奶事业部质检处处长大宗采购事业部仓储处处长大宗采购事业部采购处处长大宗采购事业部综合管理处处长大宗采购事业部财务处处长伊利集团公司总裁岗位描述岗位名称：总裁 部门名称：岗位编码： 分支机构：现任者：郑俊怀 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：董事会直接下级：各中心副总裁、各事业部总经理、总裁办主任、特别项目小组组长 其它内部关系（集团公司内部）：集团公司内部各级管理层 外部关系（集团公司外部）：有关政府机构 包括上级主管部门 、重点客户、新闻媒体等 2.工作职责：主持集团公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议

3、;组织实施经董事会批准的集团公司年度经营计划和投资方案；在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表集团公司签署有关协议、 集团公司财务负责人除外 的聘任或者解聘、报酬、奖惩；提请董事会决定集团公司财务负责人的聘任或者解聘、报酬、奖惩；根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬；决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告；健全财务管理，严格财经纪律，保证现有资产的保值、增值；加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形 象；加强廉政建

4、设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作；负责主持预算委员会终审讨论会，并签署年度预算计划书；负责签署重点客户政策方案；负责向信息中心提供公司战略导向方面的信息；负责主持召开生产用奶月（年）度最终计划平衡会；负责审批权限范围内的经营性投资；负责对上报的调拔、报废报告审批；负责召开季度经济活动分析会；负责签发重大人力资源管理政策的制定和调整方案；负责对各事业部总经理及各职能中心副总裁的工作进行检查，并将检查结果和处理方案转交综合中心人事部；负责对解聘各事业部处长及各职能中心部长的报告进行审批；负责技改项目的批复。3.权限：有对副总裁级、事业部总经理级管理人员及其它高级职员的聘任、解聘及其报酬与

5、奖惩权；董事会授权范围内的费用审批权和业务、合同审批权；集团公司日常经营决策权；提请董事会聘任或者解聘集团公司财务副总及其报酬、奖惩建议权;集团公司章程和董事会授予的其它职权。4.工作要求：及时、准确地了解：国家有关方针、政策国内外乳制品行业的状况和趋势竞争对手的状况；掌握集团在市场竞争中的竞争地位及优劣势，市场占有率等状况，制定集团公司发展战略和竞争策略；及时、准确地掌握各事业部的经营状况（销售、成本、质量、毛利水平等）以及目标利润完成状况，以保证集团公司年度经营目标的实现处于受控状态；经常性地指导集团公司职能部门不断完善公司各类规章制度，以便更好地指导各事业部的有关工作；定期或不定期地下基

6、层了解各部门工作状态、效率及各种困难，并向有关负责人提出改进现状的建议；认真分析和研究各种投资方案计划，权衡其对集团公司长期目标的贡献、各类风险及技术经济评价结果，必要时向董事会提出建议；根据公司经济结构的调整，要适时地相应调整集团公司的管理结构和文化结构；创立“以人为本” 、尊重人、理解人、关心人、激励人的企业文化氛围。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度；年龄在35-55周岁之间；有乳制品行业类似职位的工作经历5年以上；具有较强的计划、组织、指挥、协调能力；身体健康，有高度敬业精神。6.检查与考核：董事会定期或不定期对公司运作状况及总裁的业务能力、工作质量进行检查和评估；董事会将根据公司

7、年度经营结果和计划完成情况对总裁进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期:附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司总裁办主任岗位描述岗位名称：总裁办主任 部门名称：总裁办公室岗位编码： 分支机构：总裁办公室现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：本办公室下属人员 其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门及各事业部有关部门外部关系（集团公司外部）：有关政府机构 包括上级主管部门 、重点客户、新闻媒体等 2.工作职责：负责总裁的来电、来函、文件处理及印章管理;代表总裁接待来访者；总裁会议服务

8、工作及会议纪要；总裁的文书档案管理工作；负责本部门的人员管理；负责总裁的经常事务处理;负责总裁授权的其他工作。3.权限：有对本部门人员的任免、报酬、奖惩等事宜的建议权；总裁授权范围内的费用审批权。4.工作要求：认真、负责地处理各类事务,和总裁保持良好的沟通,及时汇报重要的信息；给予下属必要的指导,协助他们解决问题；保证有关信息的畅通,遵守商业道德；尽量保持总裁脱离日常事务的干扰。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉文秘知识；年龄在2550周岁之间；从事文秘工作三年以上；要求形象气质好、稳重、具有较强的反应、表达和协调能力；身心健康。6.检查与考核：总裁不定期对工作状况进行检查；总裁将根

9、据总裁办任务目标对总裁办主任进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司营销副总裁岗位描述岗位名称：营销副总裁 部门名称：营销中心岗位编码： 分支机构：营销中心现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：营销中心直接下属各部门部长及经理其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门、各事业部有关职能部门外部关系（集团公司外部）：重点客户、有关政府机构、新闻媒体等2.工作职责：负责营销中心的业务及人员管理；组织实施集团公司下达的年度任务和计划；负责制定营销中心的工

10、作程序和规章制度，报批通过后实施；负责拟定集团公司年度市场营销计划、新产品和新市场开发计划及广促计划，分解计划，报批并督导实施；负责产品价格政策的制定，报批并对产品的市场价格进行监督、管理；负责销售渠道和客户的管理及新市场的培育；负责保持现有大客户，不断开发新的大客户，审定有关大客户的优惠政策；制定下属的岗位技能培训计划，协助培训机构实施考核；负责各类市场信息的收集、新产品的跟踪调查及客户投诉；负责协调营销中心与集团公司有关部门、各事业部有关部门的关系；负责乳品市场调研、分析、预测工作以及向有关部门提供市场信息（价格、质量、新产品开发等）；负责公司大型广促活动的策划，并对广促效果进行监控、评估

11、；给各事业部有关部门提供市场信息、营销、广促等工作方面的支持。3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；总裁授权范围内的费用审批权；对营销中心下属员工及各项业务的管理权；有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权。4.工作要求：不断研究乳品市场及竞争对手的动态，及时调整竞争策略和营销策略，使伊利乳品在全国乳品市场处于领导地位；经常深入下属各级部门并对其管理状况进行检查，给予下属必要的指导和协助他们解决问题；保证各种信息的畅通及保守商业机密；及时处理下属各部门请示的各种问题；及时为公司有关部门提供信息及有关工作的支持；定期向总裁汇报有关市场营销方面的信息（至关重大的信息必须及

12、时汇报）。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉乳品、市场营销等知识；年龄在2550周岁之间；从事经营管理工作经验3年以上；具有较强的决策、分析、公关、协调能力；身体健康，能吃苦耐劳；有较强的市场意识，并具良好的沟通能力。6.检查与考核：总裁不定期对营销中心管理状况进行检查；总裁将根据经营目标完成情况对营销中心副总裁进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司财务副总裁岗位描述岗位名称：财务副总裁 部门名称：财务中心岗位编码： 分支机构：财务中心现任者： 日期：1999年11月1.

13、相互关系：直接上级：总裁直接下级：本中心直接下属各部部长其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门、各事业部有关职能部门外部关系（集团公司外部）：有关政府机构2.工作职责：负责提出集团公司年度财务预算及决算参与制订集团公司重大决算；参与审定集团公司的经营预算及投资预算；负责集团公司内部一切财经制度及有关规定的建议和实施；保证集团公司资金、资产的安全、高效运行；掌握集团公司资金信息，解决资金缺口并提出相应的筹资方案；协调处理解决与税务、物价、财政、金融、审计等政府部门及社会中介机构的关系与问题；从整体平衡的角度保证集团公司年度预算的完成；作为上市公司对外及时披露有关信息；负责集团公司资本运营

14、。负责审批权限范围内的经营性投资；负责向总裁申报，并将批复下达给资产管理部。负责权限内的审批、反馈和权限外的上报；负责审核、分析财务报表及预算完成分析报告和审计报告，向总裁汇 报；负责盘点结果处理方案的最终审批和盘点报表、报告的备案。负责技改项目的审核、批复（权限内）;向信息中心提供财务报告、资产报告、预算报告等方面的信息。3.权限：有对直接下级及各事业部财务处长任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；有对隔级下级及外派机构的财务负责人的任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权；有权审批总裁授权范围内的费用开支；有权报请总裁对未完成预算者进行处罚或处理；有权拒付非预算范围内的一切开支；有权调配集团内部的

15、资金。4.工作要求：提供集团公司的财务信息并对其进行分析以便决策；保证本中心下属各部门协调、有效运作；保证各种信息的畅通并保守商业秘密；保证对外信息的及时、安全披露；定期向总裁汇报有关内、外部财务信息及相关经济政策的信息（重大的信息必须及时汇报）。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉国家的财经政策、证券法律、结算制度等有关政策法规；年龄在25-50周岁之间；从事财务会计工作5年以上，从事财务管理工作5年以上并曾在大公司担任过财务负责人不少于2年；具有较强的预测、决策、分析、协调、沟通及文字表达能力；身体健康，能吃苦耐劳。6.检查与考核：总裁不定期对财务中心管理状况进行检查；总裁将根据经

16、营目标完成情况对财务中心副总裁进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司人事行政副总裁岗位描述岗位名称：人事行政副总裁 部门名称：综合中心岗位编码： 分支机构：综合中心现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：直接下属各部部长其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门、各事业部有关职能部门外部关系（集团公司外部）：有关政府机构2.工作职责：负责集团人员、劳资、福利、任免、报酬、奖惩、考核等人力资源管理及各项人事工作；负责参与制定、调整落实人力资源管理政策

17、、制度，对人力资源部提交的人事报告进行审阅和签发，解决人力资源管理工作中出现的问题，向总裁提交人力资源管理报告；负责签署培训计划方案和监督实施。负责对人力资源部招聘、解聘工作的审签与监控。负责月度、年度员工奖罚方案的签署和员工特殊奖罚的审批工作。负责集团合同管理、案件处理、法律咨询等法律事务性工作；负责集团车辆管理、办公环境及条件的支持和改善等后勤保障服务工作；负责集团文件资料的收发、存档、备案等管理工作；负责集团综合风险、公共宣传、公益活动等社会职能性工作；负责集团对外联络、接待及其他社会公关活动；负责集团党、团组织建设、职代会等各项党工团工作；负责对集团的行政检查工作；负责集团企业文化建设

18、工作。负责向资产管理部提交下年度工作计划及预算。负责向信息中心提供人力资源方面的相关政策法规等信息；3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权；总裁授权范围内的费用审批权。4.工作要求：不断研究公司的人力资源管理状况，使公司的公司人力资源管理科学化、规范化；经常深入下属各级部门进行检查，给予下属必要的指导和协助他们解决问题；保证各种信息的畅通及保守商业秘密；及时处理下属部门请示的各种问题；有效配合相关部门的工作并提供指导和支持；定期向总裁汇报有关人事、法律、行政、党、工、团方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）；大力培育、建设公司

19、的企业文化；保持与公司外政政府部门相关机构的良好沟通。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉人事、法律、行政及党、工、团工作；年龄在25-50周岁之间；有3年以上人事行政总监工作经验；具有较强的决策、分析、公关、协调能力；身体健康、品德端正、思想正派。6.检查与考核：总裁不定期对综合中心管理状况进行检查；总裁将根据目标任务完成情况对综合中心副总裁进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司技术副总裁岗位描述岗位名称：技术副总裁 部门名称：技术中心岗位编码： 分支机构：技术中心现任者

20、： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：技术中心直接下属各部部长其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门及各事业部有关职能部门外部关系（集团公司外部）：有关信息、技术、情报机构2.工作职责：负责技术中心的技术管理及人员管理;负责审批有关产品研发、信息技术、质量管理方面的规章；组织实施集团公司下达的任务和计划；负责搜集、跟踪最新乳品信息技术、产品信息；负责研究开发为未来市场作投入准备的长远期产品,提出概念,进行可行性论证,并指导事业部实施；负责建立、健全全集团范围内的微机及信息管理系统;负责各事业部产品质量标准、设备管理、计量管理、能源管理等标准和制度的报批手续的办

21、理,对各事业部的质量管理、设备管理、计量管理、能源管理等工作进行监督和指导,包括对各产品的随机市场检验;负责制定集团公司内控技术标准并监督检查执行情况；负责标识和商标的统一管理;负责工程项目的设计、招投标管理,工程质量、进度监控以及竣工验收;负责研究开发新技术、新工艺、新材料、新设备及其推广应用负责余量原奶的协调和仲裁。3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权；总裁授权范围内的费用审批权。4.工作要求：不断研究乳品市场及技术前沿动态,及时制定中长期产品研发方案,并通过产品研发的创新准确定位,使伊利乳品在全国乳品市场处于领导地位；经

22、常深入下属各级部门并对管理状况进行检查,给予下属必要的指导和协助他们解决问题；确保信息技术系统的适用性、高效性,为决策提供信息支持,以向跨国公司的无纸化作业迈进为目标,并保守公司业务机密；不断提升集团各分部质量管理水平,引入并贯彻适用的质量管理方法；及时处理下属各部门请示的各种问题；定期向总裁汇报有关技术管理、产品研发方面的信息 重大信息及时汇报 。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，乳品专业毕业,精通乳品知识,了解信息技术管理、营销、基建的有关知识；年龄在2550周岁之间；从事技术管理和产品的开发工作三年以上；具有较强的决策、分析、协调能力；身体健康，能吃苦耐劳;在产品技术方面有很强的创

23、新能力,超前意识。7.检查与考核总裁不定期对技术中心管理状况进行检查;总裁将根据经营目标完成情况对技术副总裁进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司产品事业部总经理岗位描述岗位名称：事业部总经理 部门名称：事业部岗位编码： 分支机构：事业部现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：下属各处处长及经理、各生产厂厂长其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门、其它事业部总经理及有关部门外部关系（集团公司外部）：有关政府机构2.工作职责：主持事业部的生产经营

24、管理工作，组织实施总裁决议；组织实施事业部年度经营计划，实现年度经营目标；负责贯彻落实集团公司的方针、政策，及时准确将事业部有关信息反馈集团公司，做好上情下达和下情上达工作；维护集团公司的整体利益，与其它事业部和集团公司的职能部门协调工作；合理地分配本事业部的人、财、物等资源，协调好供、产、销关系，使本部走上良性循环的发展道路。负责重要设备检修费用的审核、批复，下达和实施新品定价方案；有权决定管理者代表的人选，有权审批方针、目标及手册的发布；有权 决定管理评审会议召开的时间并有权作出关于资源配置、体系改进等管 理评审的决定，以及对管理评审决定的落实情况把握；负责月度计划的审鉴，月度事业部例会对

25、生产管理信息的分析和决策；负责向共用材料贸易事业部下达月采购合同；负责召集各方召开月生产计划讨论会、月生产情况分析会负责生产管理的实施；负责向质量技术处下达解决质量问题的办法和质量改进方案；负责召集各方召开全面质量管理分析会;负责向信息中心提供政策法规、政府相关信息、人力资源等方面的信息；负责召开项目初审讨论会，初步确定项目是否可行；负责提交调拔、报废申请报告；负责召开本事业部月度经济活动分析会；负责下达落实人力资源管理政策、制度，解决人力资源管理中出现的问题，参与人事政策的制定调整；负责月度、年度员工奖罚方案的签署和员工特殊奖罚的审批工作；负责盘点结果的审批；负责技改项目的的管理;负责在讨论

26、会后三天内向资产管理部提交事业部年度经营预算计划草案；负责主持事业部销售计划分配讨论会，对讨论会产生的计划签字，并要负责向各生产厂分配按月分解的生产计划。负责召集各方召开事业部月度经营计划讨论会，并签署月度生产经营计划；负责向营销中心副总裁抄送月度生产经营计划；负责派出新市场销售机构执行市场开发方案中的销售任务；负责重大投诉事宜的解决及上报。负责向原奶事业部总经理提交年度、月度和日用奶计划，参加原奶月协调计划会，并签定原奶供求合同；负责向信息中心提供每日事业部的生产销售、库存等方面的报表。3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权；

27、提请总裁聘任或解聘财务处处长、综合处处长及其报酬、奖惩的建议权；总裁授权范围内的费用审批权。4.工作要求：及进准确地了解产品的市场状况和发展趋势以及产品竞争对手的状况，掌握本事业部产品的市场定位、市场占有率以及优劣势等状况，适时调整产品竞争策略和发展战略；及时准确地掌握产品每个品种规格的成本、利润、质量等关键经济指标以及每月目标利润完成状况，制订并监督落实各种提高经济效益的方案；积极认真地组织事业部职能部门贯彻落实集团公司的各类规章制度；经常性地了解各部门工作状态及各种困难，帮助解决问题，使各部门、各员工都处于协调、愉快的工作状态；不断地对各部门运作的安全性、服务性、合法性进行检查，落实各种预

28、防性措施，处理种种例外性事务，保证运作安全；及时准确地向有关部门提供所需数据和资料。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度；年龄在30-50周岁之间；有乳制品行业相关岗位工作经历3年以上；具有较强的计划、组织、指挥、协调能力；身体健康、有敬业精神。6.检查与考核：总裁不定期对产品事业部经营管理状况进行检查；总裁将根据经营目标完成情况对产品事业部总经理进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司共用材料贸易事业部总经理岗位描述岗位名称：共用材料贸易事业部总经理 部门名称：共用材料贸易事业部

29、岗位编码： 分支机构：共用材料贸易事业部现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：下属各处处长其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门、其它事业部总经理及有关部门外部关系（集团公司外部）：有关机构2.工作职责：全面主持本事业部的经营管理工作，组织实施总裁决议；组织实施事业部的年度经营计划，实现年度经营目标；负责贯彻、落实集团公司的方针、政策,及时准确地将事业部有关信息反馈给集团公司,做好上情下达和下情上报工作；维护集团公司的整体利益,与其他事业部和集团公司的职能部门协调工作；科学、合理地分配本事业部的人、财、物等资源,协调好各部门的关系,使本部走上良性循环的发

30、展道路；负责向各事业部及时供应共用材料；负责与各事业部签定月共用材料采购合同，并按合同履行；负责向信息中心提供新材料、原辅料价格、供应商等方面的信息；负责采购方案的审批；3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权；提请总裁聘任或解聘财务处处长、综合处处长及其报酬、奖惩的建议权；总裁授权范围内的费用审批权。4.工作要求：及时准确地了解国内外物资供应市场的状况和发展趋势,适时调整采购战略；掌握采购物资的成本及有关制造技术,制定并监督落实各种降低采购成本、提高经济效益的方案；积极认真地组织事业部职能部门贯彻落实集团公司的各类规章制度；经常

31、性地了解各部门工作状态及各种困难,帮助解决问题,使各部门、各员工都处于协调、愉快的工作状态；不断地对各部门运作的安全性、服务性、合法性进行检查,落实各种预防性措施,处理各种例外性事务,保证运作安全；及时准确地向有关部门提供所需数据和资料。5.上岗基本条件：品质高尚、廉洁奉公；具有大专以上学历;年龄在3050周岁之间；有采购经理工作经历三年以上；具有较强的计划、组织、协调、决策能力；具有一定的谈判能力;身体健康，有敬业精神。6.检查与考核：总裁不定期对共用材料贸易事业部经营管理状况进行检查；总裁将根据目标完成情况对共用材料贸易事业部总经理进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加

32、说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司原奶事业部总经理岗位描述岗位名称：原奶事业部总经理 部门名称：原奶事业部岗位编码： 分支机构：原奶事业部现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：总裁直接下级：本部下属各处处长（副处长）其它内部关系（集团公司内部）：集团公司有关部门及其它事业部有关部门外部关系（集团公司外部）：质检、卫生防疫等机构2.工作职责：负责完成原奶事业部日常事务性工作和人员的管理、指导与考核；负责集团公司下达的年度任务和计划的组织、实施工作；负责稳定和巩固现有奶源基地，发展新的奶源基地；负责与集团公司相关部门和各

33、用奶事业部负责人就原奶供应的质量、数量、时间等内容进行协调与沟通；负责相关原奶信息的收集、整理，提出原奶事业部发展战略；负责向各事业部供奶，签订相应合同；负责向信息中心提供奶源方面的信息；负责奶源服务与管理工作的具体实施；负责提交月度用奶平衡计划；负责将各方面提供的信息归纳整理后提出奶源服务与管理方案，提交奶源管理与服务讨论会讨论后下发给各相关部门和人员。3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权；提请总裁聘任或解聘财务处处长及其报酬、奖惩的建议权；总裁授权范围内的费用审批权。4.工作要求：不断研究奶源基地的发展形势和竞争对手对原奶

34、市场的需求动态，及时调整奶源基地发展策略和原奶收购策略，使集团公司得到优质原奶的充足供应；经常深入下属各级部门对其管理状况进行检查，给予下属部门必要的指导和协助他们解决问题；保证各种信息的畅通和保守商业机密；及时处理下属各部门请示的各种问题；及时准确的为事业部下属各部门提供相关信息支持；定期向总裁汇报奶源基地发展和原奶收购、调配方面的信息（重大信息必须及时汇报）。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉奶源市场及相关知识和各事业部相关的生产知识；年龄在2550周岁之间；从事经营管理工作三年以上；具有较强的计划、分析、公关、协调能力；身体健康，能吃苦耐劳与经常性下乡；有较强的危机意识和超前思

35、想。6.检查与考核：总裁不定期对原奶事业部的工作状况进行检查；总裁将根据经营目标完成情况对原奶事业部总经理进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司广促部部长岗位描述岗位名称：广促部部长 部门名称：广促部岗位编码： 分支机构：营销中心现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：营销中心副总裁直接下级：本部下属员工其它内部关系（集团公司内部）：营销中心其它职能部门集团公司其它职能部门及各事业部有关部门外部关系（集团公司外部）：政府机构、广告公司、媒体机构、客户等2.工作职责：

36、负责本部业务及人员的管理；组织实施营销中心副总裁下达的年度任务和计划；负责制定部门内工作制度及岗位描述；负责制定集团公司的年度、月度广促活动费用预算及实施计划，并进行管理、控制；负责制定集团公司广促活动统一的管理工具（如表格等）及制度；负责集团公司大型广促活动的策划管理，并对广促效果进行监控、评估；负责与代理媒介公司的谈判、沟通、协调；负责对上报的区域广促计划进行评审；负责对区域广促活动（集中购买除外）提供指导和支持；负责公司ci系统的设计和推行。负责向营销中心副总裁上报月广促方案；3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；营销中心副总裁授权范围内的费用审批权；营销中心副总裁授

37、予的其他权力。4.工作要求：根据公司及市场目标，不断研究、分析市场动态，及时调整广促计划，使广促活动充分发挥其效用；应合理控制公司广促活动费用预算，做到有目标，有计划；应经常深入市场，检查广促活动的执行及效果；经常检查下属的工作，给予下属必要的指导和协助他们解决问题；及时处理区域市场上报的广促计划；遵守商业道德，保守商业机密；定期向营销中心副总裁汇报有关广促活动方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉广告、市场营销等知识；年龄在于25-50周岁之间；从事广促管理工作经验3年以上；具有较强的决策、分析、公关、协调能力；身体健康，能吃苦耐劳；有较强的市

38、场及广告意识，并具良好的谈判、沟通能力。6.检查与考核：营销中心副总裁对广促部工作状况进行检查；营销中心副总裁根据年度任务和计划对广促部部长进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司重点客户部部长岗位描述岗位名称：重点客户部部长 部门名称：重点客户部岗位编码： 分支机构：营销中心现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：营销中心副总裁直接下级：本部全体员工其它内部关系（集团公司内部）：营销中心其它职能部门集团公司其它职能部门及各事业部有关部门外部关系（集团公司外部）：重点

39、客户、潜在客户、相关政府部门2.工作职责：负责本部的业务及人员管理；组织实施营销中心副总裁下达的年度任务和计划；负责制定重点客户的分类标准及关系代表对其的管理方式；负责建立重点客户的动态档案，对其经营能力、潜力及个人状况全面掌握；负责保持现有大客户，不断开发新的大客户；负责制定针对大客户的相关政策；负责制定计划，定期对重点客户进行访问和联络，及时传达公司有关信息；负责制定重点客户的培训计划及组织实施；负责与营销中心副总裁、各事业部销售处经理及区域销售经理就重点客户的相关问题及时协调解决；负责提出总裁及营销中心副总裁拜访重点客户的时间安排建议；负责重点客户关系代表的培训、派出及管理；负责设置客户

40、服务热线，及时、热情地为客户提供热线服务；负责接受热线顾客投诉，按程序进行处理；同时负责对政府相关部门、行业管理机构、新闻宣传媒体等对质量方面的警告、制裁事务的统一接洽办理；负责开发顾客服务项目，参与市场竞争，增强服务优势。3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；营销中心副总裁授权范围内的费用审批权；营销中心副总裁授予的其他权力。4.工作要求：不断关注和调查了解重点客户的发展状况及与公司的关系，应逐步培养其与公司建立合作伙伴关系；应经常深入市场对重点客户进行访问和联络；应对给予重点客户的优惠政策的实施情况和效果进行了解和评比；经常对下属人员的工作状况进行检查，给予必要的指导和

41、协助他们解决问题；保证有关重点客户住处的畅通，遵守职业道德，保守商业秘密；定期向营销中心副总裁汇报有关重点客户方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）；及时处理顾客投诉，不断提高服务质量，树立良好企业形象。5.上岗基本条件：具有本科以上文化程度，熟悉市场营销等知识；年龄在于25-50周岁之间；从事经营管理工作经验3年以上；具有较强的决策、分析、公关、协调能力；身体健康，能吃苦耐劳；有较强的市场意识，并具良好的沟通能力。6.检查与考核：营销中心副总裁不定期对重点客户部工作状况进行检查；营销中心副总裁根据年度业务和计划对重点客户部长进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期附加说明:

42、本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并实施伊利集团公司产品经理岗位描述岗位名称：产品经理 部门名称：产品营销部岗位编码： 分支机构：营销中心现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：营销中心副总裁直接下级：本部员工其它内部关系（集团公司内部）：营销中心其它职能部门集团公司其它职能部门及各事业部销售经理外部关系（集团公司外部）：客户、竞争者、乳品行业机构等2.工作职责：负责本部的业务及人员管理；组织实施营销中心副总裁下达的年度任务和计划；负责制定部门内工作制度及岗位描述；分析市场需求，提供产品改善和产品开发建议；分析相关行业发展态势及对本行业产品发展

43、的影响；负责提交产品市场分析报告，向市场代表下达营销策略计划及月营销计划；负责与区域销售经理的工作协调及信息沟通；负责收集、提交新产品开发的市场信息，对产品结构及销售状况进行动态分析；并负责制定分解，下达新品推广方案；负责监控市场价格体系，组织区域销售部共同举行价格讨论会，保证市场价格的稳定，或提供调价建议；负责制定拜访客户的计划并实施；负责调查、分析通路状况，提出维护或改善建议；负责行业信息、竞争者信息的收集、分析、报告，并提交应对策略；根据营销计划及市场情况，提交广促建议书及广促活动效果评估报告；提交有关市场建设、市场投入的分析及预算报告；根据公司培训计划，对本部人员实施培训。提议组建新市

44、场调研小组；提交调研报告、新市场开发计划书。并负责推出新市场开发营销计划，落实相应的市场代表。负责对市场代表提交的建议报告进行分析整合，并有权参加重点客户资格讨论会；负责投诉事宜的传递；负责向营销中心副总裁及战略研究室、综合中心提供客户投诉、客户档案、营销策略信息；3.权限：有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；营销中心副总裁授权范围内的费用审批权；营销中心副总裁授予的其他权力。4.工作要求：不断研究市场动态，调整市场营销策略和竞争策略，提高伊利产品的品牌形象、市场份额及覆盖率；经常深入市场，对市场代表的工作进行检查，给予必要的指导和协助解决问题；保证各种信息的畅通，及时准确地为公司

45、有关部门提供信息支持；与事业部销售部门保持良好的沟通；定期向营销中心副总裁汇报有关市场营销方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）。5.上岗基本条件：具有大学本科以上文化程度，熟悉市场营销等知识；年龄在25-50周岁之间；从事乳品行业营销工作经验2年以上；具有较强的决策、分析、公关、协调能力；身体健康，能吃苦耐劳；有较强的市场意识，并具良好的沟通能力。6.检查与考核：营销中心副总裁对市场营销状况进行检查；营销中心副总裁将根据营销任务和计划完成情况对产品经理进行考核。制定者： 现任者： 日期： 直接上级： 日期： 附加说明: 本文件由集团公司人力资源部制定并解释 本文件于2000年1月1日发布并

46、实施伊利集团公司市场代表岗位描述岗位名称：市场代表 部门名称：产品营销部岗位编码： 分支机构：营销中心现任者： 日期：1999年11月1.相互关系：直接上级：产品经理直接下级：无其它内部关系（集团公司内部）：集团公司及本事业部有关部门外部关系（集团公司外部）：客户、竞争者、乳品行业机构等2.工作职责：贯彻实施市场营销方案；拟定并组织实施市场营销计划；定期分析上报市场销售状况及产品销售动态；收集、监控广告促销效果及产品广告策略或实效信息；掌握乳品消费新趋向，进行新品开发可行性调研与新品开发动态跟踪；协助事业部销售处开拓新市场，开展常规性市场潜力需求等事前调研；协同受理顾客投诉及其它突发事件，并负责投诉事宜的汇总、上报；定期走访客户、定点检查、协调解决争端事宜；加大市场控制力，查禁物流渠道窜货，明确各环