员工培训计划方案分析

1、目 录1、 培训目标2、 培训对象3、 培训内容4、 培训计划5、 培训形式及方法6、 培训师7、 培训时间8、 培训地点9、 培训评价10、 培训经费十一、附表（一）员工岗位培训反馈表（表一）（二）员工试用期内表现评估表（表二）补充：1、可增加员工培训教材，如，员工管理手册、公司内部培训资料等，书面形式的教材易于员工阅读，更容易了解公司历史、文化、制度等；2、缺少培训反馈与考核（可利用柯氏评估模型）。1、 员工培训目标（一）新入职员工培训目标：l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l 让新员工了解公司历

2、史、政策、企业文化，提供讨论的平台l 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司l 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法l 通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力说明：对新入职员工的培训目标比较明确，但是表述繁多冗杂，分不清主次。核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环境，掌握公司的政策和企业文化，尽快进入角色。整理：1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，了解公司历史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息；2、让新

3、员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，减少新员工初进公司时的紧张情绪，加强同事之间的关系，使其更快适应公司；3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；4、使新员工明确自己的工作岗位、工作职责、工作任务和工作目标，尽快掌握工作要领、工作程序和工作方法，迅速进入工作角色；5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，形成积极的工作态度。（二）在职员工培训目标：l 满足现实工作的需要l 对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范l 使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领

4、、工作程序和工作方法说明：对于在职员工来说，核心目的应该是素质培训和知识培训，而不是技能培训，且员工对公司及其职位已有了一定的了解，则只强调在职员工需进一步完善自己。整理：1、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范；2、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力；3、满足现实工作的需要，加强对员工当前岗位的知识培训，使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作方法，并联系实际，及时修正以往工作中的不恰当行为；4、为提高公司从业人员的道德修养、素质、充

5、实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，鼓励员工形成积极的工作态度。（3） 总体目标：l 加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、 战略开拓能力和现代经营管理能力l 加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力l 加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力l 加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力l 加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质l 加强各级管理人员和行业

6、人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理优点：1、从整体上把握了公司培训的目标，目标层次分明，利于培训师制定相应的培训计划；2、对各个阶层的员工都拟定了相应的目标培训，全面考虑了公司员工的整体发展。说明：1、 对高层管理者的培训主要侧重于观念、理念方面，而不是业务与操作，同时强化决策层所需的高级工商管理知识，系统地学习高层次业务知识；2、 中层管理者在企业中起着上传下达的作用，对中层管理者的培训要管理与业务并重；3、 对技术操作人员的培训侧重于业务、操作方面，强化专业知识。二、培训对象 全体员工：（一） 各部门管理人员（二） 一线操作人员（三） 各部门员工说明：根据员工的能力,

7、职位需求及发展方向确定受训者,而不应该是笼统的定义为全体员工,尤以新进员工为主，同时一线操作人员与各部门员工的定义模糊,两个概念有一定的交叉重复。三、培训内容 （一）入职前培训（部门主管负责）：l 企业简介（人事行政部负责） l 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技巧l 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度 l 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定l 讲述企业的中长期的远景规划l 员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，企业所涉及的流程l 企业的福利情况（

8、包括种类、享受条件及享受的程度）补充：增加企业的绩效考核制度（二）各部门管理人员的培训：l 管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程l 学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书l 强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务

9、能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上l 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。（三）专业技术人员的培训：l 由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。l 组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批

10、人员到单位参观学习。l 加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。l 对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。（4） 公司领导与高管人员的培训：l 中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。l 开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰

11、会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。l 学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。优点：1、培训内容分为了4个板块，培训层次比较完整，每个板块培训内容比较明确；2、根据不同层次的员工制定了相应的培训内容，充分考虑到了不同层次员工基本需求情况。缺点：1、前面总体目标中有加强公司操作人员的技术等级培训，然而培训内容中却没有对一线操作人员的培训；2、对在职员工的培训着重强调了知识培训，却忽视了素质培训，而素质培训是塑造企业文化重要的一环。四、培训计划（一）新员工培训计划l 企业文

12、化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销l 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度培训时间 培训内容 培训机构 （讲师）培训地点 培训人员2012年2月21日14：00-16：:00 企业文化内培会议室 新入职员工2012年2月27日14:00-16:00公司管理制度内培会议室 新入职员工（二) 大型培训课程计划 l 公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。l 部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力l 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划

13、l 如何打造高绩效、学习型团队 l 人力资源管理实务l 内部培训师培训(外培)l 卓越班组长的现场管理 l 客户关系管理及金牌服务 l 创新思维的培训 l 服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态l 政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。l 电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训培训时间 培训内容 培训机构（讲师） 培训地点 培训人员2012年3月1日 14:00-16：00 公关礼仪 外培 公关培训 机构 一线操作人员2012年3月7日14:00-16:16部门协调沟通技巧 外培 培训机构 全体员工2012年3月14日

14、14:00-16：00员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、 职业生涯规划 内培 会议室 全体员工2012年3月21日14:00-16：00如何打造高绩效、 学习型团队内培 会议室 全体员工2012年3月28日14：00-16：00人力资源管理实务 外培 培训机构 管理人员2012年4月5日14:00-16:00 内部培训师培训 外培 培训机构 管理人员2012年4月12日14：00-16:00卓越班组长的现场管理 内培 会议室 管理人员2012年4月21日14:00-16:00客户关系管理及 金牌服务 外培 培训机构一线操作人员、 客户服务人员2012年4月28日14:00-16:00 创

15、新思维训练 外培 培训机构 全体员工2012年5月5日14:00-16:00 服装辅料潮流与趋势 外培 培训机构 一线操作人员2012年5月12日14:00-16:00 电脑应用 外培 培训机构 一线操作人员2012年5月19日14：00-16:00 政令法规合同 外培 培训机构 一线操作人员 优点:1、 根据培训对象将计划分为2个板块,同时将不同的培训内容利用表格展示出来,一目了然；2、表格中，培训内容相对应的时间、机构、地点、培训对象都有明确的展示出来，易于员工找到相应的信息。缺点：1、对新员工的岗前培训仅有行为标准，少了对具体工作职位的培训，即让员工掌握其所在岗位的工作内容、工作程序、工

16、作环境等，可以采用师带徒等方式来实现这种岗位培训；2、培训计划分为新进员工培训计划和大型培训课程计划，其中大型培训课程计划没有确切注明是对哪一部分员工进行培训。 五、培训形式及方法（一）采用业余学习、自学为主，培训为辅的方式（二）公司为员工学习提供良好的学习机会和服务，帮助员工报名，提供学习信息，制定学习奖惩办法，调动员工学习的积极性，将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩，实现员工自我培训学习意识的提高（三）培训方法：讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏、看录像（角色扮演法）等说明：培训方式主要为脱产培训方法,各种方法结合,灵活使用。六、培训师（1） 内部培训师：l 培训新入职员工l 培训一线操作人

17、员l 培训全体员工l 部门内部培训:各部门主管均有培训下属的职责，通过日常工作对员工有计划的培训，使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力（二）外部培训：l 培训管理人员l 培训专业技术人员l 培训全体员工补充：培训师选择 1、每个部门推荐本部门的培训讲师 2、聘请专业机构的培训师七、培训时间 培训时间为在2012年3月开始每个周的周四下午14:0016：00（没确定培训周期）8、 培训地点l 内部培训人员在公司的会议室培训l 外部培训在其他职业培训机构进行培训九、培训评价培训项目评价培训新入职员工能快速的使新员工了解企业，使新员工融入公司培训一线操作人员提高自身知识技能培训

18、全体员工提高员工素质及工作能力补充：培训反馈与考核1、 岗位培训反馈表（到职后一周内）2、 公司整体培训考核表（培训当天）3、 新员工试用期内表考核表（到职后一个月）4、 新员工试用期绩效考核表（到职后三个月）10、 培训经费培训内容人数人均金额备注公关礼仪5人800元-1000元部门协调沟通技巧8人500元-800元员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标 职业生涯规划100人100元-300元如何打造高绩效、 学习型团队80人200元-500元人力资源管理实务20人300元-500元内部培训师培训10人1000元-2000元卓越班组长的 现场管理5人300元-500元客户关系管理及 金牌服务10人400元-600元创新思维训练15人200元-300元服装辅料潮流与趋势10人500元-1000元电脑应用15人600元-1000元政令法规合同5人1000元-2000元补充：缺少总预算缺点：培训人数与内容的对应上有些模糊。十一、附表 （一）员工岗位培训反馈表（表一） 新员工姓名：部门：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e)