酒店保安部年度工作总结

1、精品文档波尔曼酒店 2011 年度保安部工作总结 时间真的过的好快呀 !不知不觉 2011 年将要过去了 .从今年 9 月开始 , 保安部在总经理指导和各部门的配合下， 全方位加强了酒店的安全防 范管理，完善了各类制度，加强了巡逻检查、 11 月 9 日实施了全员 培训与零散培训相结合，确保酒店安全保障等做了一定的工作。一、进一步健全和完善安全防范体系1. 完善组织 :9 月份接手以来，结合酒店安全、消防的需要，建立了 防火行动人员结构组织。 根据酒店人员变动， 重新调整了防火人员组 织，总经理担任总指挥，保安部经理 ,工程部经理 ,客房部经理 ,餐饮部 经理等担任副总指挥。各部门主管任组长。

2、按照 “谁主管，谁负责 ”的 原则，落实了三级安全管理目标责任书。保安部经理在 11 月 9 日消防培训时明确讲到消防工作人人参与， 个人必须负责好各自岗位上的消防安全工作。 部门与班组明确了安全 目标管理、使安全工作明确职责，落实到人。2. 落实制度为了确保酒店的安全， 我们从酒店的实际情况出发， 建立了一套安 全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为 此建立了火警火灾处置预案、 各重点部位岗位责任制、 门岗值班职责、 巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及 重点部位防范等。 同时落实了公安特行规定的各项登记与传输， 做到 认真登记、及时传输。3.

3、培训到位为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，采取 有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、 教育、培训，今年 9 月 以来共培训员工怎样使用灭火器 200 多人次，消防安全知识培训 200 多人次，消防安全宣、 同时将消防安全基础常识发放到各部门及钱柜 单位进行宣传。 使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方 法，提高预防火灾的警惕性。二、加强巡逻检查，确保酒店财产安全： 为了使消防安全工作落到实处，我们贯彻酒店总经理、 每次晨会强调安全防范工作，布置安全防范内容，加强 安全检查。针对楼顶消防水箱和生活水箱、 9-19 楼客房、8 楼会议 室、7楼厨房、5-6楼餐厅、3

4、楼KTV、进行了全面的安全检查，现 在由于消防控制主机不灵， 我部加强人力巡逻检查次数。 在每次会议 及宴席结束后我们派各班专人现场进行检查。 真正地把安全工作落到 实处。一年来落实安全巡逻检查，大型活动和节假日保安主管带人检 查，落实客人车辆停放次序良好， 监控设备由我部人员维护的非常好， 快递包裹接收及时无误。安全检查发现不安全因素 16 起（例： 1、 有6只灭火机过期并进行了更换。 2、七层厨房间有火苗一次。 3、 二楼.消防疏散通道堆放杂物两次。 4、楼层个别烟感失灵误报。 KTV 场所有层显线头掉落 , 5、安全出口指示牌不亮并整改。）等情况。针 对查出来的问题，我们都已指出了整改

5、通知，责令其限期整改，基本 做到完善到位。三、抓学习、树典型、促管理、保安全1.首先是抓好骨干队伍自身建设，重视夯实员工的思想基础，全面 提高安全队伍的综合素质。 为使员工尽快掌握业务技能， 我部落实每 月三次全体人员安全会议。 充分利用安全例会与员工交流， 剖析正反 案例，灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工，对个别 表现差的进行严肃批评， 同时对员工加强法纪教育， 尤其是大门值班 及停车场的员工，接触人杂、面广，需要机动性，灵活性。 2.今后我 部将不断提高队员的业务素质。 要有计划的组织队员学习业务， 使其 保持良好工作状态。四、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作， 发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。 总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期 意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始