商务企业营销与服务培训课件PPT模板

1、什么是好的服务,PART TWO,Please Modify Special English Title For Impression Design Of Shuzi, Please Modify Special English Please Modify Special English Title For Impression Please Modify Special English,那我们如何做更好的营销呢，就需要我们提供更好的服务 We need to provide better services,一、服务能给我们带来什么？ 1.拥有好的人脉 人脉=资源 2.促进更好的营销 3.避免

2、投诉 促进更好的工作 二、什么是好的服务？ 要让客户接受你这个人，才能接受你的营销（亲切，真诚，把客户当成朋友,三、员工如何做到更好的服务，让客户去接受你这个人呢,The 28 Law, How Do We Do Better Marketing, We Need To ProvideBetter Services,更好的服务,客 户,做到个性化服务：典型 特色 如：文明用语,服务之外的服务,对待新客户一视同不分贫穷富贵，因为您真不见得能辨别的清楚,服务能给我们带来什么,PART ONE,Please Modify Special English Title For Impression De

3、sign Of Shuzi, Please Modify Special English Please Modify Special English Title For Impression Please Modify Special English,实例（电动车变奔驰的故事,The 28 Law, How Do We Do Better Marketing, We Need To ProvideBetter Services,四、如何将好的服务转变成最好的营销,The 28 Law, How Do We Do Better Marketing, We Need To ProvideBette

4、r Services,不要抵触营销,营销需要恐惧吗,如何做到更好的服务,PART THREE,Please Modify Special English Title For Impression Design Of Shuzi, Please Modify Special English Please Modify Special English Title For Impression Please Modify Special English,研究好自己的产品，并了解、掌握自己的产品，你对产品了解的越深，你的营销将会越成功，因为客户更相信专家的话（医生给开什么就吃什么,五、做好营销的方法,

5、The 28 Law, How Do We Do Better Marketing, We Need To ProvideBetter Services,01,02,03,三个不吝啬,不要吝啬自己的语言,要多说话，要做到每一位客户都要聊上几句,不要吝啬,不要吝啬联系方式,将好的服务转变成最好的营销,PART FOUR,Please Modify Special English Title For Impression Design Of Shuzi, Please Modify Special English Please Modify Special English Title For Im

6、pression Please Modify Special English,五、做好营销的方法,The 28 Law, How Do We Do Better Marketing, We Need To ProvideBetter Services,一定要抓住主动询问的客户,营销，不分地点,搞定客户先搞定她的孩子,要敢于舍大求小,面对取钱的客户，如何扭转局面,做好营销的方法,PART FIVE,Please Modify Special English Title For Impression Design Of Shuzi, Please Modify Special English Please Modify Special English Title For Impression Please Modify Special English,结语 Epilogue,这就是我半年来的工作经验，或许这样的案例在我行众多服务营销典型