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文档简介

员工规章制度培训考试题（每题 10 分）1 我们的理念是什麽？1 严格遵守诚信为本的道德观2 企业自身发展的同时，为社会做出贡献3 对客户、员工尊重是我们的基石2 员工自律的四条内容都是什麽？1 敬业:2 孝顺:3 洁俭:4 礼貌:。3 忘记打卡 3 次扣款多少？第一次不扣钱第二次 10 元第三次 20 元4 员工遇到客户、接听电话应怎样做？应主动与客户打招呼，问候要用：“您好，欢迎光临。”接听应使用规范用语：“您好，这里是卡乐工房，有什么可以帮 您！”5 员工自动离职应提前几天提交报告？提前一个月6 请假 3 天应该向谁提出？副总经理或以上领导7 无故不参加会议罚款多少？200 元8 超过 1 小时未到岗扣款多少？按旷工处理扣除当天工资并罚款 100 元9 员工守则六点。1 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。2 维护公司声誉，保护公司利益。3 服从领导，关心下属，团结互助。4 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。5 不断学习，提高水平，精通业务。6 积极进取，勇于开拓，求实创新。10 卡乐员工的工作精神？品牌信誉和客户利益高于一切。顾客永远是对的，宁可自己麻烦十分，不让客户为

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