《市场营销学》助学平台复习资料

1、市场营销学助学平台复习资料一、单项选择题1、（）的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 营销导向【正确答案】：D2、为了实现企业目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制是（A. 市场营销B. 市场营销观念C. 市场营销管理D. 市场营销哲学【正确答案】：C3、 在营销管理中，（）是要制定相应的标准，并对执行的过程进行监管，以保证计划的执行不偏离预定轨道，同时也包括对执行结果的总 结和反馈。A. 分析B. 计划C. 执行D. 控制【正确答案】：D4、在不规则需求情况下，市场营销

2、管理的任务是（A. 协调市场营销B. 关系市场营销C. 反市场营销D. 开发市场营销【正确答案】：A5、产品价值的基本属性是（A. 产品质量B. 产品功能C. 产品规格D. 产品样式【正确答案】：A6、顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值【正确答案】：A7、在关系营销的层次中，最为高级的是（A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系【正确答案】：D8、（）是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：A9、（）的任务是利用各种方法收

3、集和提供企业营销环境最新发展信息。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：B10、（）的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究 报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：C11、（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。A. 文案调研B. 实地调研C. 网上调研D. 电话调研【正确答案】：A）。）。）。）。）。912、

4、（）是指为其他某种目的而收集的资料。A. 一手资料B. 二手资料C. 三手资料D. 四手资料【正确答案】：B13、（）是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。A. 观察法B. 深度小组座谈法C. 专家调查法D. 实验法【正确答案】：A14、（）的突出特点是鼓励与会者自由发表意见，有利于各种不同观点和看法的表达，并且互相启发、互相借鉴、互相补充。A. 观察法B. 深度小组座谈法C. 德尔菲法D. 头脑风暴法【正确答案】：D）。15、德尔菲法和头脑风暴法属于（A. 观察法B. 深度小组座谈法C. 专家调查法D. 实验法【正确答案】

5、：C）。16、关于邮寄调查表的叙述错误的是（A. 不受地点的限制B. 调查者有充足的时间对问题进行考虑C. 调查对象选择不受限制D. 问卷的回收率低【正确答案】：C17、（）是通过电话对抽中的调查对象按事先设计好的问卷进行提问并记录答案的一种信息收集方法。A. 邮寄调查表B. 电话访谈C. 面对面访问D. 在线访问【正确答案】：B18、（）的缺点是调查成本比较高，调査结果受调研人员业务水平和被调査者回答问题真实与否的影响很大。A. 邮寄调查表B. 电话访谈C. 面对面访问D. 在线访问【正确答案】：C19、（）往往是预测者个人对市场结果所做出的度量，也是对预测者个人的市场信念的一种度量。A.

6、德尔菲法B. 专家会议法C. 个别专家意见法D. 主观概率预测【正确答案】：D20、（）有利于对广告效果的测定和对产品需求量的测定。A. 销售波调研B. 加速试销C. 控制试销D. 市场测试【正确答案】：B）。21、判断企业营销活动是否符合消费者及社会利益，能否给广大消费者及社会带来最大福利的是（A. 市场营销观念B. 市场营销哲学C. 市场营销道德D. 企业社会责任【正确答案】：C）。22、下列不属于企业对员工的责任的是（A. 为员工提供安全、健康的工作环境B. 为员工提供平等的就业、升迁、接受教育的机会C. 为员工提供民主参与管理的渠道D. 尊重员工的知情权和自由选择权【正确答案】：D23

7、、 产品价值的基本属性是（）。A. 产品质量B. 产品功能C. 产品规格D.产品样式【正确答案】：A24、 在今天的市场竞争中，（）已成为顾客眼中一种理所当然的价值。A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值【正确答案】：B25、（）直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客够买总价值的大小。9、在企业关系营销活动中，（）始终处于核心地位。A. 产品质量B. 产品价格C. 顾客满意D. 顾客关系营销【正确答案】：D）。26、在关系营销的层次中，最为高级的是（A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系【正确答案】：D27、（）是营销管理人员经常使用

8、的最基本的信息系统。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：A28、（）的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：B29、（）的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究 报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：C30、（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的

9、特定营销状况有关的调查结果。A. 市场策划方案B. 市场营销调研C. 营销方案实施D. 市场开发【正确答案】：B）。31、市场预测是一种科学的预见，其特点不包括（A. 科学性B. 近似性C. 局限性D. 广泛性【正确答案】：D）。32、下列不属于定性预测特点的是（A. 预测过程简单B. 有利于经营者主动性发挥C. 容易犯主观武断的错误D. 有助于集合群体的智慧【正确答案】：D33、 在（）中，企业体现出承担责任的态度。A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 主动型关系【正确答案】：C34、（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调

10、研D. 预测性调研【正确答案】：B35、（）不能保证调查结果的普遍性。A. 观察法B. 深度小组座谈法C. 专家调查法D. 实验法【正确答案】：B）。36、顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是（A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值【正确答案】：B）。37、首次提出了 “市场营销组合”概念的是（A. 科特勒B. 杰克逊C. 尼尔？博登D. 莱维特【正确答案】：C38、（）是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统【正确答案】：A39、（）一般由一个有经验的主持人根据营销主管提供的讨论指

11、南或时间表来提出问题，以确保得到需要的信息。A. 观察法B. 深度小组座谈法C. 专家调查法D. 实验法【正确答案】：B40、（）是企业保持竞争活力的一种有效手段。A. 确立公司使命B. 建立战略业务单位C. 为每个业务单位分配资源D. 进行业务更新【正确答案】：D41、（）实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。A. 公司策划B. 部门策划C. 业务单位策划D. 产品策划【正确答案】：D42、（）是描述一个特定时期的营销战术，对具体活动进行规划，以达到战略目标。A. 战略策划B. 公司策划C. 战术策划D. 部门策划【正确答案】：C43、 市场营销策划方案中，（）描述为实现策

12、划目标而采用的主要营销方法和手段。A. 营销现状B. 制定目标C. 行动方案D. 营销战略【正确答案】：D）。44、根据产品经理手中的产品事实报告，显示目前产品线上主要产品的销售、价格、利润以及产品寿命情况，是营销现状的（A. 市场描述B. 产品回顾C. 竞争回顾D. 分销回顾【正确答案】：B45、（）是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位。A. 明星类B. 瘦狗类C. 现金牛类D. 问题类【正确答案】：C46、（）是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。A. 明星类B. 瘦狗类C. 现金牛类D.问题类【正确答案】：B）。47、适用于问题类和明星类的战略的是（A. 发展

13、战略B. 保持战略C. 收获战略D. 放弃战略【正确答案】：A48、保持类战略适用于（）业务。A. 明星类B. 瘦狗类C. 现金牛类D. 问题类【正确答案】：C19、（） 一般是指在计划中逐渐减少成本，并最终放弃某项业务。A. 发展战略B. 保持战略C. 收获战略D. 放弃战略【正确答案】：C50、下列不属于公司发展新业务的战略类型的有（A. 密集型成长战略B. 体化成长战略C. 多角化成长战略D. 多元化成长战略【正确答案】：D51、（）是指公司通过各种方式和途径，在现有市场上增加现有产品或服务的销售量，以提高市场份额。A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多角化成长战

14、略【正确答案】：A）。52、报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（A. 金融公众B. 媒介公众C. 政府公众D. 社团公众53、营销活动的出发点和归宿是（A. 顾客B. 企业C. 产品D. 利润【正确答案】：A54、影响消费需求变化的最活跃的因素是（A. 实际收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入【正确答案】：D55、（）指市场领导者不仅要固守现有的产品和业务，还要扩展到一些有潜力的新领域，以作为将来防御和进攻的中心。A. 阵地防御B. 机动防御C. 侧翼防御D. 以攻为守【正确答案】：B）。56、挑战者在向目标市场出击时应遵循（A. 整体原则B. 密集原则C. 分散原

15、则D. 纵向原则【正确答案】：B）。57、下列各项中，适用于规模较小、力量较弱的企业的是（A. 游击进攻B. 正面进攻C. 侧翼进攻D. 包围进攻【正确答案】：A）。58、计算机行业中有些小企业专门针对某一类用户（如诊疗所、银行等）进行市场营销，其采用的专业化方案是（A. 客户订单专业化B. 地理区域专业化C. 顾客规模专业化D. 最终用户专业化【正确答案】：D59、某企业专门为航空公司的旅客提供食品，该企业所采用的专业化方案属于（A. 产品或产品线专业化B. 分销渠道专业化C. 产品特色专业化D. 服务专业化【正确答案】：B）。60、下列关于社会阶层的说法，错误的是（A. 人们通过自己所处的

16、社会阶层来判断各自在社会中占有地位的高低B. 同一社会阶层的人，其行为要比其他社会阶层的人的行为更相似C. 社会各阶层均受职业、财富、收人、教育和价值观等多种变量的影响和制约D. 社会阶层是固定的，一个人在其一生中可以不能改变自己所处的社会阶层【正确答案】：D）。61、营销人员针对习惯性的购买行为可以采取的措施有（A. 赠券B. 售后C. 评价D. 增加销售网点【正确答案】：D）。62、消费者市场的购买决策流程的起点是（A. 确定需要B. 信息收集C. 方案评价D. 购买决策【正确答案】：A）。63、采购情况中，最简单的一种是（:A. 直接再购买B. 修正再购买C. 新任务购买D. 间接再购买

17、【正确答案】：A64、（）是营销者的最佳机会与挑战。A. 直接再购买B. 修正再购买C. 新任务购买D. 间接再购买【正确答案】：C65、（）是组织市场购买决策流程的起点。A. 绩效评估B. 问题识别C. 总需求说明D. 确定产品规格【正确答案】：B66、确定产品规格，降低成本的一种方法是（A. 产品价值分析B. 材料供应分析C. 销售数量分析D. 商品需求分析【正确答案】：A）将是双方谈判的重点。67、为了获得较好的价格和交易条件，采购中心在做出选择之前会设法同优先考虑的供应商进行谈判，而（A. 技术B. 价格C. 数量D. 质量【正确答案】：B68、组织间营销常用的一种微观细分变量是（A.

18、 关键的采购标准B. 采购战略C. 采购的重要性D. 组织的革新性【正确答案】：A69、通常情况下，组织的采购战略分为（A. 满意战略和最优化战略B. 满意战略和非满意战略C. 优化战略和非优化战略D. 满意战略和非优化战略【正确答案】：A70、最终选择目标市场的模式中，最简单的一种模式是（）。A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 单一市场集中化【正确答案】：D71、“同一个品种的饮水器可以向机关、银行、学校、家庭等不同的细分市场出售”，指的是（A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 单一市场集中化【正确答案】：C）就显得非常有必要。72、当产品进入成长期和成熟期时，

19、往往伴随着激烈的竞争，此时采用（A. 无差异营销策略B. 差异性营销策略C. 集中性营销策略D. 分散性营销策略【正确答案】：B73、（）定位是企业市场定位的最终目的。A. 产品B. 服务C. 形象D. 渠道【正确答案】：C74、（）是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。A. 期望产品B. 基础产品C. 核心产品D. 潜在产品【正确答案】：A）。75、某商场顾客购买电冰箱时，会配备一系列的运送、安装和调试等服务，这些服务属于（A. 延伸产品B. 基础产品C. 核心产品D. 潜在产品【正确答案】：A76、（）是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较

20、的产品。A. 非渴求品B. 耐用品C. 选购品D. 特殊品【正确答案】：C77、具备独有特征或品牌标志的产品属于（A. 便利品B. 耐用品C. 选购品D. 特殊品【正确答案】：D78、产品组合的（）是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。A. 深度B. 长度C. 宽度D. 黏性【正确答案】：D）。79、 宝洁公司有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“沙宣”等几个品牌，可知该公司采用了（A. 产品线扩展策略B. 品牌延伸策略C. 合作品牌策略D. 多品牌策略【正确答案】：D）。80、企业在制定价格时，首先要做的是（A. 选择定价目标B. 估计成本C. 选择定价方法D.

21、 分析需求【正确答案】：A）。81、每一款新研制出来的手机刚进入市场时可以采用的定价目标是（A. 维持基本生存B. 当期利润最大化C. 市场份额最大化D. 市场撇脂最大化#【正确答案】：D82、需求的价格弹性是（）变化的百分比和价格变化的百分比的比值。A. 需求量B. 供给量C. 装卸量D. 运输量【正确答案】：A83、在产品单位成本的基础上，加上一定比例的预期利润来制定产品的销售价格的定价方法称为（A. 成本加成定价法B. 目标收益定价法C. 感知价值定价法D. 随行就市定价法【正确答案】：A）。84、在企业投资总额的基础上，按照目标收益率计算价格的定价方法称为（A. 目标收益定价法B. 变

22、动成本加成法C. 标准成本加成法D. 密封投标定价法【正确答案】：A）。85、下列不属于需求导向定价法的是（A. 感知价值定价法B. 价值定价法C. 需求差异定价法D. 随行就市定价法【正确答案】：D）。86、买方通过引导卖方之间的竞争以取得同类产品的最低价格的定价方法属于（A. 密封投标定价法B. 随行就市定价法C. 成本加成定价法D. 感知价值定价法【正确答案】：A87、 下列心理定价策略中，（）易使消费者产生“一分钱一分货”“高价是好货”的感觉，从而提升商品形象。A. 整数定价策略B. 声望定价策略C. 分档定价策略D. 招徕定价策略【正确答案】：A88、当企业以两种或两种以上但不反映成

23、本差别的价格销售一种产品或提供一种服务时，就称为（A. 差别定价策略B. 地理定价策略C. 心理定价策略D. 产品生命周期定价策略【正确答案】：A89、麦当劳的套餐系列即属于（）。A. 产品线定价策略B. 互补产品定价策略C. 副产品定价策略D. 捆绑定价策略【正确答案】：D90、分销渠道承担的基本功能是（A. 实体分配功能B. 承担风险功能C. 付款功能D. 商品所有权转移功能【正确答案】：D）。91、产品直接从制造商流向最终用户的渠道是（A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道【正确答案】：A）。92、由制造商、批发商和零售商所组成的统一体是（A. 垂直分销系统B. 水平式

24、分销系统C. 多渠道分销系统D. 混合式分销系统【正确答案】：A）。93、影响订货点决策因素不包括（A. 订货前置时间B. 市场占有率C. 顾客平均购买率D. 存货直接出货率【正确答案】：B94、适合运输体积大、价值低、不易腐烂的产品的运输方式是（A. 铁路B. 航空C. 公路D冰路【正确答案】：D95、电子商务营销的关键是（A. 确定调研对象B. 收益对象信息C. 策略制定D. 电子商务宣传【正确答案】：C96、下列不属于诉求类型的是（A. 理性诉求B. 正义诉求C. 感情诉求D. 道义诉求【正确答案】：B97、非人员传播的最主要的形式是（A. 公共关系传播B. 媒体传播C. 事件按摩D.

25、气氛传播【正确答案】：B98、认知、识别某一产品，并将其同竞争对手产品区分的前提是（A. 展露B. 知名度C. 态度D. 试用【正确答案】：99、覆盖率为A. 10%B. 20%C. 30%D. 90%【正确答案】：）。）。）。）。B30%信息发布3次时，毛评点为（）。100、市场营销组织是以（）为基础而建立的组织。A. 关系营销B. 消费者需求C. 生产者生产数量D. 市场营销观念【正确答案】：D101、在我国计划经济时代普遍采用的市场营销组织模式是（A. 生产导向型模式B. 价格导向型模式C. 消费者导向型模式D. 市场导向型模式【正确答案】：A或经营地区的情况差别不大的企业的营销组织是（

26、102、适用于产品种类不多，对有关产品的专业知识要求不高，A. 职能型营销组织B. 地理型营销组织C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织【正确答案】：A103、存在权责不清和多头领导的矛盾的是（A. 职能型营销组织B. 地理型营销组织C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织【正确答案】：D104、下列关于矩阵型营销组织的说法中，不正确的是（A. 矩阵型营销组织能加强企业内部门间的协作B. 组建方便，适应性强C. 过于集权化D. 矩阵型营销组织是职能型营销组织和产品型营销组织相结合的产物【正确答案】：C105、衡量一个组织结构是否合理的重要标准是（A. 主导战略B. 组织效率C. 整体协调D.

27、 责权利对等【正确答案】：B106、下列不属于职位类型划分方法的是（A. 直线型和参谋型B. 专业型和协调型C. 临时型和永久型D. 专业型和综合型【正确答案】：D）。107、企业营销组织的设计与选择，必须以企业的发展战略为主导，适应企业总体的组织结构及其变化，这体现了（A. 战略主导原则B. 高效可控原则C. 整体协调原则D. 责权利对等原则【正确答案】：A）。108、关于市场营销组织的说法中，正确的是（A. 企业的市场营销活动都是由市场营销部门来完成B. 不同企业对其经营管理活动的划分都是相同的C. 并非所有的营销活动都发生在同一组织岗位D. 评价市场营销组织的优劣主要基于组织结构的设计【

28、正确答案】：C）。109、营销部门统一负责企业的全部营销职能，不应将其中一部分职能分散到其他部门中去，这是（A. 单纯的销售部门B. 独立的营销部门C. 现代市场营销部门D. 现代营销型企业【正确答案】：D）。110、下列关于生产导向型模式的说法中，不正确的是（A. 计划经济时代普遍采用B. 这种组织结构生产出来的产品缺乏特色和竞争力C. 营销部门在这种组织结构中被边缘化D. 对外界的竞争环境反应较为主动【正确答案】：D111、下列关于地理型营销组织的说法，不正确的是（A. 这种营销组织通常单独使用分层次设置地理区域性经理，层层负责 这种营销组织的分层是很重要的B. 明显增加了管理幅度C. 除

29、了设置职能部门经理外，还按照地理区域范围大小，D. 在营销任务复杂、营销人员对利润影响很大的情况下，【正确答案】：A112、市场营销控制的基础是（A. 科学技术B. 信息C. 管理人员D. 销售人员【正确答案】：B113、市场营销控制的第一步是（A. 确定市场营销控制的对象B. 识别衡量的尺度C. 选择控制方法D. 按标准衡量绩效【正确答案】：A）。14、市场营销控制的最后一步是（A. 确定市场营销控制的对象B. 识别衡量的尺度C. 分析偏差原因并提出改进建议D. 按标准衡量绩效【正确答案】：C）。115、企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是（A. 绝对市场份额B. 总的市场份额C. 服

30、务市场份额D. 相对市场份额【正确答案】：D116、主要的顾客满意度追踪方式不包括（A. 顾客意见和建议制度B. 入户调查C. 固定的顾客样本D. 顾客调查15）。）。【正确答案】：B117、市场营销活动的根本制约因素是（A. 营销环境B. 营销战略C. 营销组织D. 营销功能【正确答案】：A118、 营销功能审计不包括（）。A. 产品审计B. 价格审计C. 市场审计D. 促销审计【正确答案】：C119、企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销实体活动是（A. 年度计划控制B. 战略控制C. 效率控制:C是指企业的营销策划要具有柔性，即能够根据环境的变化进

31、行实时调整。D. 盈利能力控制【正确答案】120、（）A. 可行性B. 创造性C. 预知性D. 权变性【正确答案】121、在波士顿咨询集团模型中，高增长率和高市场占有率的战略业务单位是（A. 问题类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 瘦狗类战略业务单位D. 现金牛类战略业务单位【正确答案】：B122、 在通用电气公司模型中，（）代表最强的战略业务单位，即战略业务单位的市场吸引力和业务优势处于很高状态。A. 绿灯区B. 红灯区C. 黄灯区D. 白灯区【正确答案】：A10、在安索夫的战略中，不属于密集型成长战略的是（A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多角化成长战略【

32、正确答案】：D123、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等叫做（A. 供应商B. 经销中间商C. 代理中间商D. 辅助商【正确答案】：B124、我国家庭结构发展趋势中最显著的特征是家庭（A. 小型化B. 扁平化C. 简单化D. 集中化【正确答案】：A125、（）是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略制定自己 的预防性营销战略。A. 以攻为守B. 机动防御C. 侧翼防御D. 阵地防御【正确答案】：D）是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。126、（）。）。）。）。

33、127、（17A. 后向一体化B. 前向一体化C. 水平一体化D. 横向一体化【正确答案】：A）是指收购或兼并下游的批发商、零售商，或者自建销售渠道，实行产销一体化。A. 后向一体化）。B. 前向一体化C. 水平一体化D. 横向一体化【正确答案】：B128、6P理论的提出者是（A. 恩斯特？恩格尔B. 菲利普？科特勒C. 恩斯特？巴克曼:B是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销策略的方法。D. 马克斯？恩斯特【正确答案】129、（）A. P ESTB. SWOTC. 5W2HD. 5W1H【正确答案】130、美国的宝洁公司一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击，因此宝洁公

34、司属于（A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 随机型竞争者D. 强劲型竞争者【正确答案】：D131、在多种竞争方式中，竞争最激烈的是（A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者【正确答案】：D）是市场体系的基础，是起决定作用的市场，也是现代市场营销理论研究的主要对象。132、（）。）。23A. 消费者市场B. 组织市场C. 生产者市场D. 一般商品市场【正确答案】：A）。133、组织购买流程的最后一个阶段是供应商的（A. 绩效评估B. 问题识别C. 总需求说明D. 确定产品规格【正确答案】：A134、（）是指市场中的消费者偏好差异极大，呈现出很大程度的分散模式。如

35、果市场上同时存在几个品牌，则这些品牌可以定位于市场上 各个空间，以各自的产品特色和差异来满足相应的顾客群体。A. 同质偏好B. 异质偏好C. 分散偏好D. 集群偏好【正确答案】：C）。135、“专为野外探险人士提供其所需要的各种配套产品”，指的是（A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 单一市场集中化B是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。【正确答案】136、（）A. 市场细分B. 市场调查C. 市场选择D. 市场定位【正确答案】137、产品组合的（）是指一条产品线中所含有产品项目的数量。A. 深度B. 长度C. 宽度D. 黏性【正确答案】：A138、（）即企业在

36、产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。A. 产品线填补决策B. 产品线现代化决策C. 产品线特色化决策D. 产品线削减决策【正确答案】：C139、消费者获得新产品信息的初始阶段是（A. 知晓B. 兴趣C. 评价D. 米用【正确答案】：A140、（）是指人们支付货币购买商品或服务的能力。A. 执行力B. 购买力C. 需求量D. 供给量【正确答案】：B141、影响消费者购买行为的因素中，社会因素不包括（A. 家庭B. 职业C. 相关群体D. 社会角色地位【正确答案】：B142、企业评价细分市场的首要问题是（A. 是否需要招聘员工B. 是否需要宣传企业文化C. 是否需要进行成本的考核和缩减

37、D. 考核细分市场是否具备足够的规模来实现企业的盈利需要【正确答案】：D143、当产品进入衰退期时，为保持原有市场，延长产品的市场生命，全力应对竞争者，宜采取（A. 无差异营销策略B. 差异性营销策略C. 集中性营销策略D. 分散性营销策略【正确答案】：C144、（）即企业可通过设计分销渠道的覆盖面、专长和绩效，使消费者对企业形成独特的印象，从而获取竞争优势。A. 产品B. 服务C. 人员D. 渠道【正确答案】：145、一般来说，A. 制造商品牌B. 家族品牌C. 特许品牌D. 分销商品牌【正确答案】：）。）。）。D在制造商具有良好市场声誉、拥有较大的市场份额的条件下，宜采用（）。146、经验

38、曲线是用来总括（）变动的曲线。A. 成本B. 利润C. 收入D. 供给【正确答案】：A）元。147、 某产品的单位产品成本为1500元，企业希望该产品获得15%的预期利润，根据成本加成定价法，该产品的单位产品价格是（A. 2250B. 1725C. 1650D. 1275【正确答案】：B148、（）是指企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚。A. 感知价值定价法B. 价值定价法C. 需求差异定价法D. 随行就市定价法【正确答案】：B149、 在商品沿着分销渠道进行所有权转移的同时，买卖商品的资金也随之流动，渠道成员要不断地取得和支出资金，以使商品交易顺利进行,这是分销渠道的（

39、）。A. 实体分配功能B. 促销功能C. 付款功能D. 融资功能【正确答案】：D）。150、一般来说，选购品、特殊品和工业用品通常采取（A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 中间商分销【正确答案】：B151、报酬给付方式不包括（A. 纯薪金制B. 纯佣金制C. 奖金制D. 混合制【正确答案】：C152、需求曲线标示了（ ）和需求量之间的相关关系。A. 价格B. 成本C. 利润D. 收入【正确答案】：A153、在一定业务量范围和时间范围内，其总额不随业务量的变化而变化的成本属于（A. 固定成本B. 变动成本C. 总成本D. 估计成本【正确答案】：A154、消费品中的便利品和工业品中

40、供应品，通常采取（A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 中间商分销【正确答案】：C155、在公益广告或者企业希望淡化商业广告气味的传播活动中被较多采用的是（A. 理性诉求B. 正义诉求C. 恐惧性诉求D. 道义诉求【正确答案】：D156、下列传播渠道中，特别适用于需要根据用户特性进行的个性化传播的是（A. 人员传播B. 媒体传播C. 事件按摩D. 气氛传播【正确答案】：A157、适合于产品成长期和成熟期的大部分时间的广告目标是（A. 通知型B. 说服型C. 提醒型D. 鼓励型【正确答案】：B158、下列不属于营销组织市场环境的是（A. 产品所处的生命周期阶段B. 市场的变动程度C

41、. 消费者购买行为D. 产品的价格【正确答案】：D159、用来衡量在销售目标的执行过程中导致缺口形成的不同影响因素所起的相应作用的是（A. 销售差异分析B. 微观销售分析C. 市场份额分析D. 财务分析）。）。）。【正确答案】：A160、下列属于定性分析的是（）。A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 财务分析【正确答案】：C161、在市场营销控制的整个过程中，最容易出现主观判断的是在（A. 确定市场营销控制的对象B. 识别衡量的尺度C. 选择控制方法D. 按标准衡量绩效【正确答案】：D）的阶段。二、多项选择题1、通常来讲，市场营销组织的目标主要有（A. 激励营销人员市场营销

42、目标B. 使消费者受益最大化C. 对市场需求做出快速反应D. 使市场营销效率最大化E. 代表并维护消费者利益【正确答案】：ACDE）。2、从营销组织设计所秉承的营销导向来看，营销组织的基本模式有（A. 生产导向型模式B. 价格导向型模式C. 消费者导向型模式D. 市场导向型模式E. 生产者导向型模式【正确答案】：AD）。3、职能型营销组织的部门包括（A. 销售部B. 营销部C. 生产部D. 产品部E. 广告部【正确答案】：ABDE4、职能型营销组织的优点是（）。A. 结构简单B. 效率高C. 管理方便D. 产品计划完整E. 节省预算【正确答案】：AC）。5、企业在做出组织职位决策时需要清除各个

43、职位的权力和责任及其在组织中的相互关系，应考虑的要素有（A. 职位类型B. 职位人数C. 职位层次D. 职位数量E. 职位职责【正确答案】：ACD）。6、产品型营销组织中，产品经理的职责有（A. 发展产品的长期经营和竞争战略B. 编制年度市场营销计划和进行销售预测C. 与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动D. 激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣E. 收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE7、为了能够有效地实施市场营销控制，需要遵循的原则有（A. 市场控制的目标管理性B. 市场营销控制的及时性C. 市场营销控制的灵活性D. 市场营销控制的客观性E. 市场营

44、销控制的经济性【正确答案】：ABDE）。8、年度计划控制的中心是目标管理，包括（A. 建立目标B. 评价目标C. 跟踪掌握各项指标的完成情况D. 衡量绩效E. 纠正偏差【正确答案】：ACDE）。9、根据企业选择的比较范围不同，衡量市场份额的方法有（A. 销售差异分析B. 总的市场份额C. 服务市场份额D. 相对市场份额E. 绝对市场份额【正确答案】：BCD10、营销审计的特点有（）。A. 全面性B. 系统性C. 独立性D. 动态性E. 定期性）。【正确答案】：ABCE11、下列属于市场营销的特征的有（A. 市场营销仅仅是销售B. 市场营销不仅仅是销售C. 市场营销是让渡价值的系统流程D. 市场

45、营销是对使用价值的让渡E. 市场营销是组织的整体哲学【正确答案】：BCE）。12、需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望，需求的构成要素有（A. 欲望B. 需要C. 购买能力D. 提供者E. 市场【正确答案】：AC）。13、市场营销学中的网络，是指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络，下列属于利益相关者的是（A. 顾客B. 员工C. 供应商D. 经销商E. 金融机构【正确答案】：ABCDE14、 市场营销信息系统包括（）。A. 企业内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统E. 企业外部报告系统【正确答案】：ABCD）。15、下列属于市场信息资料收集

46、方式的是（A. 文案调研B. 实地调研C. 网上调研D. 电话调研E. 问卷调研【正确答案】：AB）。16、下列属于德尔菲法特点的是（A. 匿名性B. 公开性C. 反复性D. 集体性E. 理论性【正确答案】：ACD17、下列属于市场调查工具的有（A. 调查表B. 仪器C. 定性测量D. 定量测量E. 定期测量【正确答案】：ABC）。18、营销调研人员与被调查者的接触方式主要包括（A. 邮寄调查表B. 电话访谈C. 面对面访问D. 在线访问E. 问卷调查【正确答案】：ABCD）。19、下列属于调查预测法的有（A. 经理人员预测法B. 销售人员预测法C. 专家预测法D. 购买者意图调查预测法E.

47、市场测试法【正确答案】：DE20、下列属于消费品市场测试主要方法的有（A. 销售波调研B. 加速试销C. 控制试销D. 市场测试E. 人员测试#）。【正确答案】：ABCD21、在定价策略中的营销道德问题主要表现为（A. 价格欺诈B. 价格歧视C. 掠夺性定价D. 暴利价格E. 优惠价格【正确答案】：ABCD22、根据顾客的重要程度可以将关系营销划分为（A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 主动型关系E. 伙伴型关系【正确答案】：ABCDE23、整理市场信息资料过程的内容包括（A. 信息筛选B. 信息整理C. 信息分析D. 信息收集E. 信息发布【正确答案】：ABC24、下列属于

48、在线访问的优点的有（A. 成本较低B. 速度较快C. 信息真实D. 形式多样E. 无技术限制【正确答案】：ABCD25、当过量需求出现时，不论是由于何种原因，市场营销管理的任务只能是降低或者转移需求，常见的手段主要有（A. 降低价格B. 提升价格C. 开发替代品D. 开发互补品E. 加大促销力度【正确答案】：BC26、工业品市场测试的方式主要包括（A. 产品使用测试B. 贸易展会测试C. 市场深度测试D. 销售潜量测试E. 购买者意图测试【正确答案】：27、1985 年， 织目标的交换。A. 设计B. 定价C. 促销D. 分销E. 批发【正确答案】：）。）。）。ABAMA将市场营销的概念进行了

49、修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（ABCD28、下列属于定性测量调研分析的常见方法的有（A. 词汇联想B. 投射技术C. 想象具体化D. 品牌拟人化E. 梯形上升【正确答案】：ABCDE29、交换发生的条件有（）。A. 至少有两方参与B. 每一方都有对方所需的东西C. 每一方都能沟通信息和传送物品D. 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品E. 每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的【正确答案】：ABCDE30、市场营销策划按照策划的组织层次可分为（A. 公司策划B. 部门策划C. 业务单位策划D. 产品策划）。）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组25）。E. 客户策划【正确答案】：ABCD31、 机会和问题分析的常用工具是SWO分析，它通过（）技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估。A. 机会B. 威胁C. 优势D.