QP-016信息交流沟通控制程序

1、东莞三虎工业产品设计文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0有限公司文件编号HT-Q P-016页码1 of 9本文件隶属公司财产，任何人未经许可,不得私自影印信息交流沟通控制程序行政部制全 名 中 文 签 署年/月/日核准审核制订发行章单位主管文控中心版次修改大纲东莞三虎工业产品设计文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0有限公司文件编号HT-Q P-016页码2 of 9本文件隶属公司财【产，任何人未经许可,不得私自影印变更记录序号变更内容变更版次制定审核核准东莞三虎工业产品设计 有限公司文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0文件编号HT-Q P-016页码3 of 9本文件隶属公

2、司财产，任何人未经许可,不得私自影印目的1.控制公司内部及外部品质信息交流，以便及时调整公司的品质管理活动.2.适用范围本办法适用于本公司内部各部门的信息传递以及公司与外部各相关方的信息交流与传3.职责:3.1行政部指定窗口部门，窗口部门负责对内对外信息的沟通.3.2行政部负责信息的汇总保存以及信息沟通的总体协调安排3.3各相关负责部门负责具体答复和处理方案的提出4.工作程序:4.1公司内部信息窗口公司员工的信息一一各部门负责人 各管理过程中的测定结果、报告等根据相应的文件办法和作业规范处理4.2公司外部信息窗口供货商一一资材部、财务部 外协分包方资材部 客户方一一业务部 其它相关方信息一一行

3、政部及相关部门 4.2.1相关方投诉（小区、邻居、市容、市貌、环卫、劳动局、环保所、客户 ）.4.2.2紧急情况的通知（消防队、防疫站）.4.2.3新建设项目环境申报（市环保局、塘厦环保所） 环境法律法规及行政管理条例一一行政部 产品输出国或地区一一业务部 市场方面环境要求一一业务部、资材部、行政部 客户要求一一业务部 行业组织、新闻组织一一管理者代表东莞三虎工业产品设计 有限公司文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0文件编号HT-Q P-016页码4 of 9本文件隶属公司财产，任何人未经许可,不得私自影印4.3.14.3.24.3.34.3.44.3信息的接收与处理4.4责任部门接到环

4、境信息交流与处理报告书后，进行确认并作出对策，回答并记入处理报告栏内,需具体实施执行的还应把结果也记入处理报告栏，传回到行政部.行政部对处理结果进 行确认后，报环境管理者代表批准，交由行政部存档保存管理，如需回复信息，则原件交由窗口 部门并回复，管理部保存复印件.4.5信息的传达行政部负责信息的传达，方式有:4.5.1信息文件副本的颁发或原件的传阅.4.5.2会议传达或呈报.4.5.3列入培训内容进行培训。4.5.4用专用栏、周报等形式.4.5.5若需对外沟通，由行政部对外发出信息，并将沟通的主旨汇总在环境信息发出及处理一览表上（如附件三）.5.相关文件矫正及预防措施控制程序东莞三虎工业产品设

5、计 有限公司文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0文件编号HT-Q P-016页码5 of 9本文件隶属公司财产，任何人未经许可,不得私自影印附件一东莞三虎工业产品设计有限公司核准:环境信息接收及处理一览表序号信息接收时间信息来源主要内容沟通及处理结果定期评审结果批准12345678910111213141516171819审核:制表:东莞三虎工业产品设计 有限公司文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0文件编号HT-Q P-016页码6 of 9本文件隶属公司财产，任何人未经许可,不得私自影印附件二东莞三虎工业产品设计有限公司环境信息交流与处理报告书环境信息接收时间信息来源环境信息接收及部门或人行 政 部 填 写责 任 部 门 填 写环 境 息 内 容环境信息内容涉及的责任部门完成时间处理结果：批准东莞三虎工业产品设计 有限公司文件名称信息交流沟通控制程序版次A / 0文件编号HT-Q P-016页码7 of 9本文件隶属公司财产，任何人未经许可,不得私自影印核准审核填表附