2021年本行年度工作最新总结

1、本行年度工作最新总结这半年来，在分行领导的关怀和耐心指导下，在同事们的热情帮助下，我刚刚走出校门，很快适应了新的岗位和新的环境，在学习和工作上取得了很大的进步。今天，我为大家整理了一份银行年度工作总结。欢迎借阅学习。让我们看看！银行年度工作总结1各位领导、同事：大家好！2006年，在领导的帮助和同志们的关心支持下，我在任何岗位都兢兢业业，始终遵循服务客户的原则，把客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我今年的学习工作总结如下：第一，自觉加强理论学习，提高自身素质。首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加各种学习活动，注重自学，认真学习农业银行出台的新政策，学习分行、支行的

2、业务分析会议，更好地贯彻上级行在一线服务的政策，提高执行力。其次，在业务学习方面，不断总结经验，积极与身边的同事交流，努力在最短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时也自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训资料、财务案例分析与防范等工作相关的政策和法律知识，积累自己的业务知识。另外，参加了个人理财规划师资格考试。在学习中，我的知识储备和水平通过丰富的课程学习得到了提高，我很快进入了我的角色。通过我行提出的“农业银行成为区域市场客户的首选银行”，我进一步了解了我行发布的政策和指引，看到了农业银行发展的巨大潜力，增强了业务发展的紧迫感。二、脚踏实地，努力完成业务工作。我在分公司工作的这一年，具体

3、工作和成绩主要包括以下几个方面：(1)在分公司工作期间，拓展优质客户3家，增加300万元，签约三方存管账户26个，营销信用卡14张，销售保险40万元。百花支行在2000年第二季度的阶段性考核和储蓄竞赛中取得了较好的成绩。在上半年的综合考核中，分行考核排名大幅前移。在这里，我也尽力贡献自己的力量。(二)在分局工作至今，无论在高柜，还是在低柜，努力做好本职工作。1.通过深入挖掘客户的潜力，我们努力为客户提供人性化的服务，“为客户着急，为客户着想”。在大家和我的共同努力下，我们已经成为客户的情感朋友，财务管理的顾问，业务发展和拓展的源泉，产品发布的渠道。现在以营销为主题，以产品为纽带，以财务管理为特

4、色，可以细分服务群体，确定服务定位，加强服务沟通，维护客户关系，真正让客户喜欢ABC、ABC产品、寄售产品。2000年下半年，公司以批发价_万元成功卖出保险，分期赔付2万元、5万元，营销借记卡300张，注册个人网银190家，电话银行90家，手机银行10家，签约三方存管5家，开通短信90家，本金盈利_万元，销售资金3万元、140万元，为Y的各项计划的完成做出了贡献2.尽量与客户沟通，化解各种矛盾，做好客户分流工作。客户经理是外部服务的窗口，是农业银行的外部形象。个人素质直接反映了我行的服务水平，低柜面柜员也算作客户经理。因此，我总是努力提高自己的整体素质，为客户提供最好的服务。但是遇到不讲理的客

5、户是必然的，我努力去包容和理解他，最后得到客户的理解和尊重。他们一天的大部分时间都在低柜区，直接与客户面对面，引导客户到相应的功能区尽快办理业务。起到一定的分流客户，降低高柜压力的作用。近年来，在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自己还有很多不足，比如遇到困难时不耐烦，业务知识水平低，需要提高综合协调能力。今后，我会尽最大努力做好以下几件事，希望领导和同事监督指导我：第一，有意识地加强学习，向周围的同事学习，进一步提高他们的理论水平和业务能力，尤其是业务知识，全面提高他们的综合业务知识。第二，要克服年轻时的急躁情绪，脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，通过一点一点的实践提升自

6、己。我们绝不能因为取得了一点点成绩就自满自大，而是要保持清醒的头脑，与时俱进，创造更大的辉煌。第三，不断提高自己的政治素养，增强服务客户的目的感，努力成为一名优秀的银行工作者。银行年度工作总结二一年来，在支行党组的领导下，我严格按照党员领导干部的标准要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规和财经知识的学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵守法律法规，认真履行职责，以实际行动践行“”。首先，就德国而言：继续学习贯彻“三个代表”重要思想，保持_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _