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文档简介

1、最新店长述职报告例文店长个人述职报告格式最新店长述职报告例文店长个人述职报告格式 一、做好一年的项H盘点 20XX年到底做了多少个项目,每个项日究竟悄况如何,卖了多少人,卖给 了哪些顾客,每个顾客消费的情况如何流失了多少老客人哪些项U推的好这些都要经对性的做每一个顾客的盘 点,然后把顾客按a类b类c类,进行分别盘点。所以顾客的盘点也决定了下一年度的经营计划,下一年的重点,开年之后到 底是要重点进行拓客呢还是说就要引进新项LI来做成交呢? 等等都需要进行详细的顾客盘点。还有就是今年店里总共多少个员工,流失了儿个每一个分别 成长在什么水平什么层次?在2020年,针对不同的员工,应该做什么样的成长计

2、划,在年底开总结会 和发红包的时候,针对不同的员工应该怎么进行留心的计划。四、做好明年的工作方向年终总结的重要一部分就是做好下一年的工作方案,店长在拟定工作方案时 要注意从实际动身,从每位员工的作业能力出发,从公司的开展出发,让方案切 实可行。五、提出改善的建议店长是个需要全方位办理事务的职位。想要发现公司存在的疑问,就需要店 长在平常的作业中仔细调查,提出意见。但是要注意,既然提出意见,就必须要 有可行性的主张。六、理清思绪有逻辑性店长在写年终总结时,必定要注意条理清晰,要说儿点,分别说的是什么。可先在脑海里打好草稿或许列好提纲,清晰个人要总结哪方面,然后写出详细的 内容。回首今年,是播种希

3、望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指 导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了 可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一 个道理:对于一个经济效益好的零售丿占来说,一是要有一个专业的管理者;二是 要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用 心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下儿点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给 每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性, 了解每一位员工的优点所在,并发

4、挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力, 使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心 中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的 损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,员工有全 局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使 员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物 环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下儿方面做好本职工作。首 先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客

5、服务,尽可能的满足消费者需求:要不断强化服务 意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热 情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长 提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始 了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工 作思路,重点要在以下儿个方面狠下功夫:加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司

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