职业素养及职业心态培训课件

1、职业素养及职业心态培训,1,走在人生路上关于人生幸福的断想夏云平,深圳免税集团员工职业素养培训课程,夏云平,积极心态 美好人生,职业素养及职业心态培训,2,揭开心态的神秘面纱,命运 行为 心理暗示 心态,职业素养及职业心态培训,3,不可忽视的墨非定律 如果你认为事情可能向坏的方向发展，那它就一定会这样,职业素养及职业心态培训,4,员工心态的五大误区,自卑（或自傲） 害怕犯错 期求宽容 攀比 浮躁,职业素养及职业心态培训,5,误 区 一 自 卑,四种基本人生态度： 我不行你行 我不行你也不行 我行你不行 我行你也行 自卑原因: 表面原因落差感、悬殊感 深层原因内心诋毁自己,职业素养及职业心态培训

2、,6,战胜自卑的方法： 1、主动和别人说话； 2、养成盯着对方眼睛的习惯； 3、敢于当众发言； 4、正确评价自我； 5、利用自我暗示； 6、积极参与社会交往； 7、多看成功自励的书； 8、剖析自己,职业素养及职业心态培训,7,误 区 二 害 怕 犯 错,犯错一定是坏事吗？ 错误是脱离常规和尝试不同方法的指标。 犯错，是你进步的开始。 单位看重的是，不是你是否会犯错，而是你是否勇于尝试和创新，是否勇于承担犯错后的责任并认真总结经验教训,职业素养及职业心态培训,8,职业素养及职业心态培训,9,误 区 四 攀比,攀比过度就会演化为嫉妒，请回答下列问题： 1、你是否往往不看他（她）优点、长处，总是挑剔

3、他（她）的 毛病？ 2、你是否在一些公共场合会不由自主地对他（她）作出一些不太客气的评价？ 3、你是否正在有意无意间逐渐冷淡和疏远他（她）？ 4、你是否总是不太愿意和他（她）合作，或是在不得已合作时总是难以全身心投入？ 5、当他（她）遇到困难或出现失误时，你是否偷偷地感到庆幸？ 6、他（她）所取得的成绩是否让你感到烦躁或不满,职业素养及职业心态培训,10,庐山烟雨浙江潮， 未到千般恨不消。 及至到来无余事， 庐山烟雨浙江潮。 苏轼观潮 幸福的家庭只是相似的， 不幸的家庭却各有各的不幸。 列夫托尔斯泰,职业素养及职业心态培训,11,嫉妒的破坏性： 影响人的情绪 使人产生偏见 影响人际关系 影响身

4、心健康,职业素养及职业心态培训,12,消除嫉妒的良方,1、要有广阔的胸怀，能容忍别人 2、正确评价和看待别人的成绩和进步 3、不要用放大镜看自己 4、彻底消除自我中心主义 5、充实自己的生活 温馨提示：“铁生锈则坏，人生妒则败。,职业素养及职业心态培训,13,误区五浮躁,浮躁的表现： 三心二意、浅尝辄止； 东一榔头西一棒，鱼和熊掌都想兼得； 轻言放弃； 敷衍塞责，惰性膨胀； 不肯为一件事倾尽全力,职业素养及职业心态培训,14,克服浮躁的方法,专注于某件事； 内心冥思； 朗诵一首诗或听一段音乐。 分享： 昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路！ 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴！ 众里寻他千百度，暮

5、然回首，那人却在灯火阑珊处！ 王国维关于学问、为人的三境界论,职业素养及职业心态培训,15,成功的秘诀积极心态,心态我们看待事物的精神状态。 积极心态的含义： 是一种思维方式的外在表现，该方式考虑的是积极的事情或事情的积极的一面,职业素养及职业心态培训,16,心态的特质,放大镜效应 传播效应,职业素养及职业心态培训,17,心态更新的方法,小调整 周末项目 偶尔需大修理,职业素养及职业心态培训,18,积极心态的魔力,滋长如火如荼的热情 唤醒令人吃惊的潜质 催生美妙快乐的好运 焕发别具一格的魅力,职业素养及职业心态培训,19,员工必备的五种心态,做朵快乐的蘑菇 做事先做人 过去未来 万能成功公式

6、时刻准备着,职业素养及职业心态培训,20,积极心态的九大技巧,学会与人打交道 翻面技巧 发挥你的成功因子 简化 简化 隔离 隔离 把积极态度给予他人 看好自己 制订合理的锻炼计划 确立明确的工作目标,职业素养及职业心态培训,21,优柔,感性,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,学会与人打交道,职业素养及职业心态培训,22,从聚会看性格,优柔,感性,率直,理性,和平型 听故事的人,活泼型 讲故事的人,力量型 产生故事的人,完美型 分析故事的人,职业素养及职业心态培训,23,翻面技巧,从消极面里寻找幽默的反面、积极的一面 翻面技巧练习,职业素养及职业心态培训,24,发挥你的成功因子,面对挑

7、战，将失败因子拒之门外的三条建议： （1）更多地考虑你的成功因子 （2）更多地谈到你的成功因子 （3）通过享受成功因子来奖励自己 练习: 列出你你在工作中的三个积极因素，尽可能各用一 个词概括出来,职业素养及职业心态培训,25,简化 简化,简化就是把自己从复杂状态中释放出来。 简化的误区： （1）保留不使用和不喜欢的物品 （2）牵连到太多的事情之中 （3）事业与生活不平衡 （4）不重视小事情 （5）抱住已破裂的关系不放手 练习：列出不适用的事物或现象，找到简化它 的办法,职业素养及职业心态培训,26,隔离 隔离,几种隔离消极因子的方法： （1）用谈话来摆脱 （2）用干活来摆脱 （3）用游戏来摆

8、脱 （4）用冥想来摆脱 （5）改变自己的环境 练习：使用隔离清单,职业素养及职业心态培训,27,拒绝为他人的问题承担责任； 充分运用你的积极因子，将注意力集中到对你有积极影响的因素上； 不要为超出你的控制能力的事情操心； 与上司分享你的问题； 与好友或专业顾问讨论你的问题； 保持忙碌，用干体力活来摆脱问题； 暂时改变你的环境长距离开车兜风或度一次假； 做一些帮助别人的事； 从事一些特殊的休闲活动（消遣、体育、打牌、跑步、徒步旅行等） 你所想到的其他方法,职业素养及职业心态培训,28,馈赠积极心态,馈赠积极心态能创造一种美妙的共生关系 适当赞美同事或员工，能增加彼此沟通心声的机会， 在合作完成一

9、项重要工作时，彼此给予积极心态能 使整个团队更团结、更有效地完成任务。 练习：在生活和工作中，你是如何向别人 馈赠积极心态的,职业素养及职业心态培训,29,改善自我形象,承认有时你在别人的感觉中要比在自己的感觉中更好 充分运用会使你成功的特征：头发、微笑、眼神等，在修饰上进行改进 改善形象的方法： 改善服饰 发型、化妆 显示健康 保持自我,职业素养及职业心态培训,30,2021/3/2,30,站姿演示,职业素养及职业心态培训,31,2021/3/2,31,站 姿,职业素养及职业心态培训,32,2021/3/2,32,站 姿,职业素养及职业心态培训,33,2021/3/2,33,不规范站姿演示,

10、职业素养及职业心态培训,34,2021/3/2,34,走姿演示,职业素养及职业心态培训,35,2021/3/2,35,走姿演示,职业素养及职业心态培训,36,2021/3/2,36,正坐姿,坐姿演示,职业素养及职业心态培训,37,2021/3/2,37,坐姿演示,职业素养及职业心态培训,38,2021/3/2,38,不良坐姿演示,职业素养及职业心态培训,39,2021/3/2,39,手 势,常用手势,职业素养及职业心态培训,40,大方蹲姿,职业素养及职业心态培训,41,不雅蹲姿,职业素养及职业心态培训,42,目光接触,职业素养及职业心态培训,43,制订合理的锻炼计划,职业素养及职业心态培训,44,确立明确的工作目标,如果你只能活一年，而且可以保证你所尝试的任何 事情都能 取得成功，那么，你的根本目标是什么？ 回答这个问题时，请画出一个能代表你的根本目标 的图形、图案或符号，例如：一位母亲可能会画一个小 孩，一个音乐家可能会画几个音符。 把你的图案画在圆圈内，不要使用文字,职业素养及职业心态培训,45,获取对方好感的六大法则,给对方良好的外观印象 要记住并常说出对方的名字 让对方有优越感 替对方解决问题 自己保持快乐开