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文档简介

1、姓名网络管理员考核评分表（月度）考核期间：年月岗位业绩考核行为考核序考核项目权重目标值要求评分等级号公司网站运行达到目标值20 分1网络安全20%安全，无数据丢有小事故发生，未造成不失或入侵事件良后果 10分发生重大事故0 分网站功能全面，按要求完成30 分有部分功能不完善，但不2网站建设30%建设完备，更新影响使用15 分及时功能缺失， 进度缓慢0 分按要求完成20 分业绩软、硬件维护及短暂停用，但未造成影响10 分3指标网络维护20%时，无停运情况频繁发生停用，单次时间100%发生较长0 分有计划，有步骤按要求完成20 分信息化建的完成信息化420%完成率 80%以上 10分设建设任务，完

2、成80%以下0分率达到 90%以上网络运行制度、流程的建完成目标值要求20分制度标准510%立、完善率达达到 85%以上10分的制定及90%以上低于 80%0 分完善加权合计序权指标说明考核评分号行为指标重1 级：有学习意识但无行动1级 10分学习力2 级：主动学习2级 20分13 级：自费学习并得到技能3级 30分50%4 级：学习后用于实践4级 40分5 级：学习后实践并得到良好效果5级 50分1 级：完成公司 KPI 服务流程1级 10分2 级：主动性问询服务性问题2级 20分服务细致3 级：无客户性投诉的流程执行250%3级 30分4 级：适用性全面服务与实诚性服务4级 40分5 级：能给客户带来意想不到的服务知5级 50分识与感受加权合计得分自上结评级果自上结评级果总85

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