京东仓储业务实习报告

1、京东仓储业务实习报告 实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。虽然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。在学校，就上上课，有时候还会让人感觉厌烦，因为很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工

2、作。毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼自己，更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。 初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也有免费小零食提供，虽然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，现（文章三）：京东实训报告 专 业 综 合 实 习 报 告 1.实习目的 实习是一个连接学生时代与

3、工作的纽带，是一项综合性、社会性的活动。是一个由学校 到社会接轨的环节。是学校学习到社会工作转型的一大模块。实习是把我们把理论所学运用 到实际工作中的过程，学习的目的是运用，是指导工作。学校带给我们的是理论的知识，是 学习和寻找资源的方法。而实习就是对我们在学校所学知识的实践证明，也会对其的深化优 化。我们需要在实践中去提现我们的价值。 3.实习内容 3.1 入职培训 12月1日12月23日，参加公司入职培训，培训内容主要包括公司文化、公司制度、商务礼仪、公司业务、团队文化建设等等。在整个培训过程中，逐 渐适应了职场的生活，开始了自己从学生到职场人的路程。在整个培训过程中，我们21个来 自各个

4、高校的还未毕业的大学生在一起学习成长。从互不相识到团结一致。为同事庆生，一 起准备毕业晚会，在不断的磨合相处中，我们都逐渐走向成熟。在每一次的训练中，我们都 更加深刻的明白团队的意义-一个人可以走的很快，但一群人可以走的很远。 我想这就是团队的力量所在吧。 3.2 轮岗培训 12月24日2月28日，轮岗培训，在不到三个月的时间内，经 历的轮岗部门有订单售后综合外呼。除此之外，支援京东金融，回到母校推广校 园白条，支援用户技能验证。现在回想起来，不到三个月的时间内，竟然做了这么多事情。在这个过程中，一直进行着轮岗培训，培训轮岗 的循环。我们在不断的学习中进行实践，在实践中遇到问题反过来学习。这样

5、的一种循环， 强化了我们对知识的吸收与应用。每一次磨练都是对自己未来的投资。 3.3预定岗 3月1日至今，预定岗到智能与社区化服务部，跟进萌宠项目， 专注于智能服务。学习brd、prd文档的撰写，学习画流程图等等。刚刚步入社会的我们 就像一张白纸，什么都不懂，但也因为什么都没有，所以我们还能决定将这张白纸化成什么 样。如果希望自己这张白纸最后能变成美丽的画卷，就需要不断的学习，不断地给自己充电， 不断的丰满自己的羽翼，不断的增加自己的技能，这样才有能力画出一幅美丽的画卷。每一 次实践都是对自己的检验！实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己 的专业有了更为详

6、尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实 习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。 在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的三个月实习，我将受益终生。通过此次实习， 不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作 的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使 我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增 长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 3.实习心得 回顾实习生活，感触很深，收获颇丰。通过实习我更加认识到实践

7、是检验真理的唯一标 准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后 找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉，是检验真理的 试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用, 才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合 一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己的各方面 知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。 通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与 事不同，

8、从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断 从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自 已。要学会从实践中学习，从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识，意志得到了锻 炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不可 以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会做 出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精 神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为走上工作岗位打下坚实的 基础。 由于是初次实习，所以有的工

9、作做的很慢，也挺辛苦，不过在同事和同学的的关心和帮 助下不断进步和成长，也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再 累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教，在实习老师的 指导帮忙协助下，我很快的适应了这份工作。 在过去的几个月里，我在实习老师和同事的帮助与关怀下，认真学习、努力工作，能力 有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。认 识到工作经验的缺乏，所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里，虽然有时候工作很 苦很累，但是感到更加的充实，我从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到了专业技术， 积累了实践技术经

10、验。在今后的工作和学习中，我还要严格要求自己，虚心向优秀 的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得 更大的进步。 毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过实习在实 践报告中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视 野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。 为了绘制一幅美丽的蓝图，加油！去享受生命的美好，去拥抱一切好的坏的。去经历， 去磨练。去付出，去收获！（文章二）：京东实训总结 京东双十一实训总结 1 概述 实习是我们每个大学的必修课，也是一门十分重要的人生必修课。它使我们在

11、实践中打 开视野，增长见识，为我们以后走向社会打下坚实的基础，是我们走向岗位的垫脚石。今年 我们从11月6日至11月19日在进行了半个月的实习，此次实习的主要目的是学习一些关于 物流方面的知识，积累一些工作经验，为以后的就业打下基础。为期半个月的实习就这样匆 匆的落下帷幕了，光阴似箭，在这短短的实习期间我收获颇多。2 实训感受 经历了半个月昼夜颠倒的夜班生活，虽然很辛苦，但是也让我们收获了很多，让我知道 了赚钱的不容易，理想的工作和我们想象的总是会有差距的，而且要想做好一件事就必须坚 持到底才会有收获，就像我们刚到京东做的工作就是拉货，我觉得不能学到什么，后面在工 作中慢慢的发现了很多，学会了

12、很多在书上学不到的东西。同时，对物流和仓库配送也有了 一个全面的认识。做任何事情都要认真细致，很可能一个小错误就会让你损失很大。 很多事 情不能只看表面，就像很多分拣的同学觉得发货组很轻松，我碰到很多同学这样和我们说过， 但是发货组其实比他们还要辛苦的多，一个晚上下来整个腿都是酸痛的，而且我们的休息时 间也不同，当分拣组中途休息时我们要去清理现场的货，当他们工作时我们也要准备拉货了。 所以我觉得很多事情只有在经历之后才会知道到底是什么样的，只有亲身体验过才是自己的京东有很多地方值得我们学习，像他们一般从线上分拣下来的货物一般当天就会发出去， 这样就不会在仓库里造成积压，同时，也保证了包裹的及时

13、送达，把服务做到最好。而且会 特别区别一些时效订单，比如211等时效订单，在出货的时候就会提醒司机先拉这批。而且 京东的内部的布局大部分都是合理的，像市内的站点比较热门都是设置在靠近门的位置，第 一方便司机拉出去，而从线上拉下来距离也不远。和第三方的货物区别堆放，第三方的货物 在前面一个单独的区域里，而且他们出货也是从单独的门出去，避免了货物混乱带来的影响。 每次出货之前要查货，放置货物窜站影响时效。 3 工作过程 在京东我的工作岗位是在发货组，刚开始的时候我就一直在拉货，那时候我觉得拉货不 能学到什么，也不能让我们得到锻炼，而且没货拉的时候就很无聊。后面自己慢慢的深入了 解，才发现有很多值得

14、自己学习的地方。我们第一天去主要就是熟悉站点的位置，因为刚开 始不熟悉，总是拉着地牛到处跑，自己辛苦不说，工作效率也低，后面学会开电瓶叉车就轻 松一点了，而且把货拉错站的事情也少了。慢慢的接近双十一，我们的工作量也越来越大，同时，也要求我们对工作做得更细致更 认真，因为很容易会出现窜站等问题，到后面货物越来越多没地方堆放，整个场地都占满了， 而且因为不适应等等一些问题，晚上到两三点钟的时候也会头晕犯困，而且要注意货物都要 拉到对应的站点，开着电瓶叉车需要精神也高度集中，一个晚上下来身体上和精神上都感觉很疲惫 在双十一过后我们就瞬间觉得轻松了好多，虽然在这个过程中很累，但是却让我们过的 很充实，

15、虽然有泪水也有欢笑，而且认识了一些新朋友，让我在这个过程中感觉自己收获了 很多。 3发现问题及建议 1.第一线的自营站点对应的货物暂存区距离太远，外阜自营站点都在仓库的最后面，每 次拉货需要从门口那里穿过整个仓库，在出货繁忙的时候就很容易引起拥堵。 2.第三线的第三方的暂存区在门口处，同样的距离太远，费时费力。 建议：把第三方自营外阜的货物和三线上第三方的站点换一下，因为第三方的货物也比 较少，不会在门口造成积压堵住门口，而且距离近了之后货物不用拖太远，效率也会高一点。 4总结 吃苦耐劳的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守仓库里的 各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我

16、自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成 好每一项任务、并履行岗位职责。 心态端正、举止大方 工作是人生活的重要部分，不论是 消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以 我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇 到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。 有些缺点和不足是 我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮 助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。虽然实训已经过去了，但是我们在未来的工作学习当中，也需要坚持

17、这种吃苦耐劳的精 神，努力把每一件事都做好，做到认真细致负责。（文章三）：京东实习总结xx职业技术学校 京东顶岗实习总结实习单位：xx京东世纪信息技术有限公司 系部：现代服务学院 专业：物流管理 姓名：紫瞳心心 学号：12号2xx年7月7日 第一部分 实习单位简介 通过这次的实训，我了解到京东光辉的业绩与成就，京东商城是中国 b2c市场最大的3c网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最 提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦 的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物 需求。京东配送增值服务，有“211限时达”、“次日达”、“晚间

18、配送”、“预 约配送”等，近期还有一些地区上线“311限时达”服务。 “211限时达”承诺：当日上午11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点 开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成 拣货时间点开始计算），第二天15：00前送达。 良好的客户服务意识，质 朴的用人理念、忠诚的创业等等，京东连续8年创造200%的增品，有8000 万注册用户，日均浏览量1.5亿。这 充分证明了京东商城网360buy京东商 城的诚信经营获得了广大客户和同行的认可。第二部分 实习岗位基本情况京东有服装仓、食品母婴仓、图书仓、平台仓等，京东仓库流程分为 入库，生产，出库，入库

19、包括，收货组，复核组，上架组，理货组，订单问 题处理组，退货组，还有个高值组和内配组，生产包括，拣货，复核，打包， 出库包括分拣和发货。我被分到了食品母婴仓的盘点员。工作就是盘点、保 持通道整洁无垃圾，盘点时出现差异需要去进行平库进行登记。我感觉做一 名盘点员首先要细心，以平静的好心态去面对那些货物。只有这样才可以做 好工作。 短短的几天时间，对自己工作的流程有了一个大致的了解，也对自身 有了的认识。专业知识的缺乏，是最为关键的。无论在学校学的知 识多扎实，踏上社会工作后，那些知识都不是够的，是一个完全不相干的概 念。学习是学习，工作是工作，需要一段时间去磨合。假如工作并不是和自 身学习专业相

20、关，那就是从零起步，重新开始，踏上学习的征程。在这我想 回顾在京东实训40天的工作，感触很深，收获很多。记得刚去的时候我们急冲冲的拿着自己的行李坐上火车来到了xx京东，到了之后整理床铺，第二天准 备培训，下午分完了岗位我们直接就去工作了，我的工作是食品母 婴仓的一名盘点员。进到仓库就跟着师傅去学习了。 工作就是每天踢箱子、盘点、整理库区、保持主通道干净等工作。 在工作了近半个月的时间后，我从一个京东新手渐渐转变为一个熟悉 京东物流流程，懂得如何更有效率完成工作的盘点员。不断的学习，不断的 总结，不断的辛勤工作，中间的艰辛相信是每一位踏上工作者必须经历的过 程。 在6月18日那天，我们迎来了京东

21、的生日，在今天我们食品母婴仓 任务很重，今天我们要创造16万的订单，我们用努力和汗水创造了这个属 于我们的奇迹，付出会有回报的，相信奇迹，我们也要更相信自己。 在接触了京东工作后，并不会让我觉得这个工作非常的枯燥乏味，相 反它让我兴奋起来，让我愿意去学习，去更好的完成这一份工作，我了解我 的性格也比较适合这一行，也知道了将来要走的路，从什么方向去发展，去 培养自己，我相信在这一行业里有我的一番天地。 第四部分 自己的收获 人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶 峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离 你不远了。 现在的顶岗实习支教就如同一个破茧

22、的过程，我们都在被一件 件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自 己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不 久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。 在我看来，超 越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩 松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给 学生的时候我就是成功了。经历了这一次实训，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境 都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮 丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的师傅等等，这些都是工 作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作， 在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获 很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢， 坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。 最后， 感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的京东企业，感谢企业领导以及上