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文档简介
1、学院医保工作总结在这次医保工作中,我是 xx 级的负责人,完成了任务,以下是 我的工作总结。 xx 级共 469 人参保,共收款 37520元。没出现钱跟 参保人数对不上的情况, 只是还有部分人资料收集不齐全。 整个学院 共 1432 人参保,共收款 114560 元,基本完成任务,但我们的工作还 是存在很多的不足:在工作上是“部长干事”两级制,没有借鉴之前办理火车 票的成功经验, 没有充分发挥各级组长的作用, 导致材料汇总比较混 乱,部长压力过大。以下是我设想的工作流程:1 、各挂钩干事通知所挂钩班级;2 、各年级组长组织收集该年级所有材料很款项;3 、各年级挂钩干事材料和款项,联系挂钩班级
2、查漏补缺;4 、各挂钩干事把材料至最完美时交给组长;5 、各组长把各组员得材料到最完美的时候交给部长;6 、部长审核汇总;7 、输入电子版材料;8 、交给各班复查,核对无误上交;9 、核对信息,确认无误,上交。简而言之就是使每个人都忙起来,充分发挥组长,挂钩干事的 作用。各级工作由组长分配,由组长承担责任。我们当中很多人都还不熟悉 excel 等办公软件的操作,有很多 人不够专注,导致出错率高,效率低。针对这问题,我们各干事首先 自己要多学习 office ,一方面可以作培训,最重要的还是要端正心 态,因为我们是服务性的部门,我们要对我们学院的学生负责任,来 不得半点马虎这一点跟我们部门内部沟
3、通问题有关,我们之间的沟通还不足 够好。关于沟通问题,我向我们部门提出我的一些想法:1 、不要认为沟通失效都是别人的问题,先从自己反思;2 、多换位思考;3 、自己信息传达是否失真;4 、出现问题及时反馈;5 、学会肯定,鼓励别人。其实细心想过的都会知道以 80 块换一年的保障是十分值得的, 而我们作为生活部, 作为服务学生的部门, 却没有宣传医疗保险的好 处,这是说不过去的。由于参保率的要求,这也会带给我们工作上的 麻烦。我觉得无论是出于参保率抑或是从服务学生的角度来看, 我们 都应该做好 _ 。医保工作可以是我们部门将来的重要工作之一, 但 只有当我们当它是我们的工作, 而不是学院的工作的时候, 它才真正 是我们的工作。1 、钱和人数对上,一共 1432 交费,共收款 114560 元,一毫不 差。这不是轻巧的事,值得肯定。我们要继续发扬我们生活部这种细 心严谨的精神。2 、我们延续了礼貌待人的工作态度3 、我们也是本着服务学生的态度去办事的,例如说,我去代我 们整个学院缴费的时候发现别的学院都是各个班各自缴费的, 我们的 工作方便了广大学生。学校方面也赞赏我们的工作。无论怎么说,我们在学校第一次办理医保,指示不明确,我们 也没有相关经验的情况下, 我们能比较顺利的完成这次任务, 都是
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