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文档简介
1、为了加强公司门卫保安工作,特制定本制度。1总则:本制度适用范围为公司后勤部保安队,规定了保安人员在工作期 间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。2行为规范:门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象, 统一制服,保持服装 整齐,注意个人形象;上岗期间严禁在收发室内衣着不整,随意躺坐或脱鞋等不文明现 象;工作时间内,严禁做与工作无关的事情,严禁在门卫室内打扑克、 吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗;保持门卫室卫生清洁,按规定位置摆放物品,做到窗明几净,桌面无灰尘,严禁在室内乱堆乱放;认真登记进出厂情况,做到不漏记、不错记,保持资料完整、清 洁,无遗失;接电话使用文明用语“您好,汉德装备”
2、,对客人及员工询问的 问题耐心解答,不行出现搪塞、傲慢或语言不文明等现象;值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况,及时准确地向客人介绍、指导;保证内部团结,不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问 题。交接班流程:服装整理 填写交接班记录 班前班后检查记录资料4卫生清扫一-双方签字一交接完成物品备品责任项目3接待规程:文明接待,来客人主动打招呼,来车示意登记,热情礼貌。接待 客人要先问“您好,找哪个部门或哪位,由我们为您联系”,检验之 前要说“您好,我们要对进出厂车辆或物品进行检验”,检验结束要 说“给您添麻烦了,欢迎再到汉德来”;本厂职工进出厂示证,外来人员车辆一律登记,
3、不得随意进出厂 区;外来客人要事先说明事由和要会见的人员, 然后值班人员用电话 与会见人联系,经会见人同意,得到确认,填写会客单后方可进入厂 内,否则一律不许进厂;保存好公司往来信件、书刊、杂志、报纸、包裹等物品,做到安 全、无遗失,并要及时通知收件人领取;如有客人来访或员工进出,要文明礼貌,严禁语言粗俗或动作野 蛮;接待流程:询问一联络一登记 一I导服务一进厂4检验规程:进出厂的人员、车辆、物品必须经过检验后方可放行,未经检验不得随意进出厂区。人员: 外界来到公司洽谈业务或参观访问, 以及其它因公、 因私到厂 人员要认真登记办理入厂手续,未准接待人员同意,不得进入厂区。 假日加班人员或因事需
4、入厂者, 要在门卫室登记备案, 签字确 认后准予入厂。 厂内住宿人员, 在工作时间外,凭员工考勤卡进出厂区,但夜 间不按规定时间入厂者,应事先登记,否则不允许进入厂区。物品:物品放行应对出门证进行严格审核, 确认无误后方可放行,并将出门手续按顺序装订保管。放行物品(如物料、半成品、成品、 用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由公司制定列表送 门卫室执行;(1)离厂人员如被查获带有公物或他人物品之嫌者, 暂扣留物品, 并按下列程序处理; 记录携带人所在部门、车间、班组、姓名、时间、地点; 由携带者亲自写明理由,注明品名、数量,从何处带出等; 情况严重时,不让当事人离厂,应速报处理。(2)
5、厂内住宿人员携带个人物品出厂时,按下列规定处理: 携带行理、包裹、提箱等大件物品者,应凭宿舍管理人员开据的放行单到门卫登记并接受检查,检查核实后予以放行; 携带一般日用品由门卫人员查验后放行。(3)员工确因工作需要带出或带进的零部件或其它物品, 必须认 真核对是否与出门证上所注明的(品种、型号、数量)相符,得到确 认后准允携带出厂;车辆:进出厂车辆应一律检查,进厂车辆应注意是否载有违禁、 危险或易燃物品,出厂车辆载有货物检查出门手续, 凭出门证查验无 误后放行; 公司车辆出厂,要到门卫室登记并接受检查,查验带出物品是 否手续齐备,无正规手续一律不允许带物出厂。 外来车辆进出厂,要先登记,检查后
6、放行。厂人员:登记联络放行 检验流程V物品:进出门手续 验登记放行.车辆:进出门手续 一 验一登记一 放行5保安规程:保安人员确保每天24小时不空岗,执行公司安全保卫工作任务。 保安人员的主要工作任务是公司厂区内的安全巡防,管理进出厂区的人员、物品、车辆并负责做好相关记录;保安人员应熟记厂内各处的水、电、燃料、开关、门锁及消防器 材旋转地点,对重点部位重点检查,如有缺损时,应即建议有关部门 进行处理;遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处,发现隐患及时记录并 进行处理;每天下班人员离厂后,每天上班人员到厂前,要对各工作区域、 厂所、办公室、车间、库房等进行检查,查看水、电、门、窗等安全 措施情况
7、,认真做好检查记录,及时向有关部门反馈;保安人员必须保证通讯设施完好,出现特殊情况及时向公司领导 或有关部门报告,熟记公司及社会安全方向的常用电话;工作流程:接班登记 保安制度执行巡检k记录 信息反馈一-紧急事项处理 一交班登记。6检查制度:保安人员必须接受岗前及岗上培训, 考核合格方可上岗工作,两 次以上考核不合格予以辞退;保安人员工作期间,要严守岗位,不得出现擅离职守或酗酒、闲 聊、阅读书报、睡觉等失职情况。一经发现给予50-200元罚款,情况严重的予以辞退,同时追究上一级主管责任;保安人员应认真按每项规程工作, 如发现不按规程执行,检查不 严,记录不全,巡检不到位的问题,处以 50元-200元罚款,出现严 重问题或造成经济
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