04人力资源控制程序

1、XXXX路桥工程有限公司程序文件编号XXXX /CX04-2010版本A人力资源控制程序修改码0页数1/31目的对从事影响产品要求符合性工作的人员规定必要的能力要求，通过培训增强质量意识，提高其能力，使员工能够胜任各自岗位工作。2适用范围适用于公司从事与质量有关人员培训及有效性评价的控制。3职责3.1综合部a）建立并实施人力资源管理制度，以满足企业质量管理需要；b）编制公司的员工岗位任职资格要求并进行评价；c）编制和实施公司年度培训计划；d）根据公司质量管理长远目标，协助总经理制定人力资源发展规划。3.2项目部a）负责对特殊过程、关键过程岗位人员培训；b）负责施工作业及设备使用操作培训；c）做

2、好全员“三级”安全教育。3.3总经理a） 批准公司年度培训计划，批准员工岗位任职资格要求；b）组织进行员工的任职资格评价。4工作程序4.1对人员要求基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。综合部编制员工岗位任职资格要求，报总经理审批，作为公司选择、招 聘、安排人员的主要依据，按照岗位任职条件配置相应的人员。公司应：a）确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；b）适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力；c）评价所采取措施的有效性；d）确保公司的员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目 标做出贡献；e）保持教育、培训、技能

3、和经验的适当记录。项目经理、施工质量检查人员、 特种作业人员等应按照国家法律法规要求持证上岗4.2 能力、培训和意识4.2.1 识别培训需求，根据需要制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作 出安排。培训内容包括：a）质量管理方针、目标、质量意识；b）相关法律、法规和标准规范；c）质量管理制度；d）专业技能和继续教育。4.2.2 新员工培训a）基础教育内容： 员工守则、质量方针、目标、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等。b）岗位技能培训学习施工、生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、环保知识、安全事项及 紧急情况的应变措施等，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。4.2.3

4、在岗人员培训 按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能、环保和安全知识的培训。4.2.4 特殊岗位人员培训特殊岗位的培训，按本程序 4.3.8 条款实施。4.2.5 通过教育和培训，使员工意识到：a）满足顾客和法律、法规要求的重要性；b）违反这些要求所造成的后果；c）自己从事的活动与公司发展的相关性；4.2.6 评价培训的有效性a）通过理论和操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性。b）对不能胜任本职工作的员工，应及时安排培训和考核，使员工的能力与其从事 的工作相适应。4.2.7 综合部建立、保存员工的培训档案4.3 培训计划及实施4.3.1 各部门根据岗位需要，以书面形

5、式向综合部提出培训需求计划，并填写培训计划 表。4.3.2 综合部根据实际情况和各部门培训需求，制定公司“年度培训计划” 。4.3.3 年度培训计划经总经理批准后，综合部在每年的元月份下达到各部门。4.3.4 年度培训计划内容包括：培训目的、时间、内容、参加培训人员、培训的具体实 施和承办部门。4.3.5 综合部根据批准后的计划，落实培训人员、联系授课老师、选购培训教材、布置 培训场地、制定考核要求。4.3.6 对培训考核不合格人员， 重新安排培训或进行补考， 补考仍不合格者， 不准上岗4.3.7 新职工上岗前的培训，坚持“先培训、后上岗”的原则。4.3.8 对特殊岗位人员的培训a）特殊岗位人员范围包括：项目经理、质检员、安全员、内审员、特殊过程操作人员、关键过程操作人员、特殊工种人员（电工、焊工、架子工、吊车工、司机等） 。b）对特殊工种人员的培训，要经有资格的培训机构进行培训，取得“操作证”后 方可上岗。c）对技术岗位工人等级（即：初、中、高级工）的培训，要经劳动部门指定或认 定的机构进行专业培训。d）对项目经理的资格培训，由建设部指定的培训机构进行培训，并取证。e）对质量管理体系内审员的培训，要由授权资格的机构进行培训，取得合格证书。4.4 考核4.4.1 公司组织的培训结束后，应对培训人员进行考试或考核，并将成绩记入员工培训 考核档案。