西安办事处人员定岗制度

1、西安办事处人员定岗制度经理：陈兆林1、业务员:黄杰，黄保全，林启霖共计3人2、送货员:黄承强，邱善群共计2人3、会计:张志勇共计1人4、出纳:刘显锋共计1人5、内勤:陈钗共计1人合计 9 人业务员岗位职责：负责办事处客户的业务工作1、对自己所管理客户的日常维护，分析，结帐等。2、了解客户的状况制定详细的工作计划定期拜访。3、确保产品的品牌价值，尽而提高产品的销量。4、对客户分析量化制定每周的工作计划，要做到每天结几家帐，拜访几家客户，心中 有数，从而完成每周所制定的计划。5、对每天工作路线的分析，顺路带货。6、对新开发 A 级客户要做到客户的细致分析， 写清详细的报告， 申报批准， 方可操作。

2、7、对新做到的 C 级客户或介绍的客户的必须做到整件现金，违者处以经济上的处罚。8、对欠款过大或帐期过长及酒店人员变动过大的客户，必须做到及时上报，并在最短 时间内拿出解决办法，尽可能避免风险。9、如有客情申报，须提前一星期做出明确的申报，并写清原因，人员，目的，计划金 额，上报审批。陈兆林： A ：国泰、大明宫、金海岸、郎顿B+ :七十二行老店、七十二行新店、小可以总店、龙华、成都驿站、天回镇、国力西关C+:成都川菜、新川府、富凯、四川味道、 毛公、金帝、闽粤海鲜、傻儿鱼头、 天回镇二环、成都平价删除:福聚德新店、福聚德老店黄保权: A :渤海二环B :丛生、小皇后、警苑双龙C:粤港澳、乔记

3、、唐都医院、老邻居、杭帮食府、新春来、川瑞坊、渭南小 贝壳、蓉和、福麟宣、荞麦园、西湖名都、春来和、华元食府、小满意 删除:钟祥、喷泉园、华陆园、茗人、川乡风情林启霖：B :曲江生态、大通二环、西安宾馆C :立得家味、南方案板、南方西木头、隆福祥、小天地、苏浙汇、大通边家 村、西北人、小苏塘坝鱼、秦都、野芙蓉、小芙蓉、富莱花园、君赐黄岭 删除:顺风三店、蜀香园、木屋食庄、汉唐饺子宴、渤海北关 以上客户维护开发结款等日常工作。黄杰:呆死帐:长城大厦、品味居、渤海北关（林启霖） 、渤海二环（黄保权） 、交大九龙（黄保权） 、钟楼（林启霖） ，协助西安办维护市场情况。送货员岗位职责:负责对客户的派送

4、1、在规定时间内保质、保量、及时将货物送达客户手中。2、不得以各种理由推诿送货，不得以货物的多少、远近挑选路线。3、要做到先货先送，急货急送，合理安排路线，路上不拖拉，不耽误时间，在规定时间内将货送达。4、对酒店开出单据，认真核实，杜绝问题发生，对现金客户必须及时将货款收回。5、对酒店所反馈的问题或产品情况必须及时上报，并着相关责任人处理。6、协助库管装货，协助业务员、财务返利，兑奖。 黄承强、邱善群送货、现金结款、二结一、对奖。三、接线员：接听办事处的订货电话，并负责记录1、要礼貌的接听客户的每一个电话，并做到问候语在先（您好！闽古屋）2、要准确记录好每家订货客户的名称，所订货物、数量和客户

5、所要求的送货时间。3、接线员不得私自通报产品价格和公司的内部情况，违者将处以经济上的处罚。4、对特别事情必须记录在案，及时向有关人员通报，解决。5、并保证订货热线不得被私人在任何时间以任何理由占用，确保电话在任何时间畅通。四、会计：负责办事处的财务工作，监督管理现金费用1、及时无误的完成每天的销售、回款费用的登录工作，并监督其是否正常。2、对周、月报要做到又快又对，在规定时间内完成总部所下达的任务。3、对财务的日常管理，监督出纳、库管、内勤的正常工作。4、负责办事处的日常考勤工作，监督各酒店的结帐情况及现金费用的使用。5、负责办事处日常礼品的采购，对奖、返奖及客情，协助库管的装货，订货。五、出

6、纳：负责办事处的出纳工作，收单，派单开发票及现金的管理1、了解各酒店的结帐时间，保证第一时间派单，确保顺利结帐。2、对每天回收单据要认真、核实、记录好单所状况。3、对每天所派结帐单所及时核实，如无回款，单所不得在结帐员手上逗留过夜，及时 收回。4、做好每天的销售、回款数据，及时报会计做帐。5、当天现金，必须存入保险柜，身上不准携带超过备用金的金额。6、现金如果数额过大，必须存入银行，达到规定金额，必须汇往总部，不得以任何理 由拒绝。7、如有现金支出，必须由当事人出示借支单据，并注明理由，由会计、经理审核签字 方可支出。8、协助返利，对奖等工作。六、结帐员：对酒店市场等客户的日常结帐工作1、了解

7、客户的结帐情况（现金、二结一、月结及有无发票情况），在规定时间内到客户方结帐。2、收到货款，支票时当日妥善保管，及时将其上交财务，不得以任何理由私自扣留。3、不得以任何理由挪用、瞒报所结款项。4、对当天未结回单据要退回财务，不得私自携带。七、库管：负责办事处库房管理工作1、对本办事处所用货物了解、分析合理安排，保证库存。2、对进出货物要严格把关，核实进货数量，记录好每天库存，合理订货，做到不压货， 不断货，在先进先出的前提下合理出库，确保货物质量。3、定期清理冰柜，如发现问题，须及时上报，维修，半月清点库存，以核虚实。4、做到不见单不发货，保证好所有货物单据，交由财务做帐。八、内勤：负责办事处

8、三餐、及卫生工作。1、做好每天三餐，和理安排伙食，做到干净卫生。2、控制好伙食成本，做到不浪费、不超标。3、每天按时开饭，做到不提前，不延误。4、打扫好厨房及公共卫生。 工作时间安排： 8：00 签到 8： 00-8： 30 库管及相关人员装货 业务员送货员： 8：30 办公室开早会，每天工作路线的派送，领取单据 9：00 出发 12：30 吃饭，午休 4： 00 工作 6： 00-7： 00 报帐业务员：早上 8：00 上班8： 15-8： 30 过早8： 30-9： 00 看订单，看昨天晚上的计划是否有变动，并顺带货物9： 00-10： 00 先将所带货物送到指定地点，并在约定好的时间内赶

9、到酒店10: 00-12 : 00走访客户（洽谈业务、结帐、观察酒店人员变化等 ）12： 30 回办公室与经理碰头，详谈当天上午的业务及酒店的情况，并作分析1 : 00-4: 00 午饭及午休时间（酒店对奖，结帐，客情）4: 30-6: 00 继续当天中午的行程安排，并尽其可能带货6: 00-7: 00 回办公室，报帐，与经理及其他业务员讨论一下当天工作的情况，分析， 并作第二天的工作安排送货员:8:00 签到8: 00-8: 30 过早8: 30-9: 00 协助库管装货9:00-12:30 送货12: 30-1: 00 吃午饭1: 00-4: 00 休息，或酒店对奖4: 00-6: 30 送货或结帐6: 30-7: 00 报帐，吃饭7:00-12:00 接电话（二人各十五天）会计:8:00 签到8: 00-8: 30 协助库管装货8:30-12: 00 如有货到，协助库管装货，如无货到，则在办公室办公，分析昨天销售及回 款情况，并留底12: 00-12: 30 吃饭12: 30-4: 00 午休4:00 在财务室办公6:30 吃饭7:00 报帐报完帐后回办公室登录当天销售及回款情况 出纳：8：00 签到8： 00-8： 30 协助库管装货8： 30-9： 00 派单9：00-12：00 有货到，则协助库管装货，则在办公室办公12： 00-12： 30 吃饭12： 30