hf增霸卡安装操作流程

1、1、所有机器都要进biossetup，手动打开“ NetCloneOptionROMS“ Adva need” 一“ DeviceOptio ns ”一“ NetClo ne（Optio n）ROM ”设置成En able”；或是“Advaneed” 一OptionROMLaunchPolicy”一“ NetCloneOptionROMs ” 设成LegacyOnly”开 启 后 是 ： HPLogo HDDProtectionlnitialize PressCtrl+HtosetupNetworkReceiver （04/05/2012）/（08/22/2014）Loadingnow,ple

2、asewait 安装界面不出现第一次安装画面的故障排查：1） HDDProtectionlnitialize ”都没有，一定是还没开启 NetCloneROM，或是主板不带 NetClone功能，比如 后期维修更换过主板，漏刷bios等；2） PressCtrl+H.”没出现，反复重启100%不出现，存在 UEFI启动设备；只是间歇性不出现，和bios有关，HP6380/8380pro以及ProDesk系列均发生过，可通过括号内日期来辨别注：ProDesk480 G2如果硬盘接到了主板白色sata接口上，会在这里卡死，也不显示Ctrl+H;3）卡在Loadingnow”界面，一般都是硬盘上有残

3、留驱动安装信息所致，可通过移除硬盘来判断（会 提示未发现硬盘），解决方法可按Ctrl+H通过网络安装来恢复数据；2、找一台作为发送端，仅在这台发送端上通过光盘“本地安装”底层驱动因为HP默认出货都是“ AHClmode”，第一种安装方法是，进biossetup将SATAEmulation改成IDE,在第一次安装界面通过“本地安装”按钮安装完底层驱动后（安装OS之前）,再把SATAEmulation改回AHCI；第二种安装方法是，设定光驱为第一启动设备，然后在第一次安装界面按下Ctrl+B键进行安装（某些机器此种方式启动过程较慢）。1） 如果为了安装 XP,发送端改成了“ IDEmode”，所有

4、接收端也都要改，必须保持一致；2） 如果机器出厂时未配置光驱，用户使用外置USB光驱安装，则只能通过第二种安装方式进行安装（通 用安装方式）；3） 如果用户没有光驱，请联系客服洽询使用U盘来进行底层安装的方法；4） 对于ProDesk498 G2,最好改成“ IDEmode”来使用，否则启动会很慢（解决中。）；3、本地安装底层驱动过程中的注意事项1 ）第一步：选择安装方式，建议最好使用“全新”或“保留”安装方式，对于出厂预装Win7的机器，如果要保留系统，由于自身带一个100MB的分区，不适用“保留安装”，只能选择“简易安装”；2） 第二步：磁盘分区（简易安装），对于某些带有100MB保留分区

5、的win7系统，如果在简易安装时默 认将100MB分区设置成了 A属性，需要手工将其修改成 P属性，并另外选择正确的系统分区为 A属性分 区；3）第三步：基本设置，增霸卡可以自动检测出机器的网卡类型，一般无需客户修改，近期发现当搭配HPCompaq6305Pro、HPProDesk600680 G1、HPEliteDesk800/380 G1 等机型时，最好从默认的 “7： PXEAgen” 修改成“16: PXEAgent2（否则会概率性出现选单倒计时或Ctrl+B进度条卡死的情况），新版本驱动已自动更正选择（不能死搬说明书上的图片哦）；注：在本地安装底层驱动过程中，建议选择全新安装方式，后

6、面的基本设置里勾选4K对齐。安装完毕，机器自动重启，经过，最后会出现“操作系统选单”界面，如果网卡类型为或16,但未插网线的话，可能会出现“网络初始化错误”，但不影响使用；如果用户手动选择网卡类型错误导致重启后卡在了Loadingnow ”界面，可以重启在出现Ctrl+H提示后反复按 Ctrl+F6跳过或记录当前 右下角黄色数字 并致电客服洽询重置方法。4、操作系统的安装及其设置，以 Win7 为例由于 V601 是在系统下进行网络拷贝的，用户安装的一些软件，如花季护航、360 安全卫士等有可能会影响到网络拷贝功能， 为了厘清问题， 建议先安装一个纯净版的 Win7 及其官方硬件驱动， 待验证

7、 NetClone 功能 ok 后，再行添加应用软件。安装过程常见注意事项如下：1） 一步步安装或 Ghost方式均支持，但在安装过程中禁止对现有分区进行重新规划调整，只能直接选择现有分区进行安装， 底层驱动安装完毕后分区大小结构即固定，后期不可再行添加/ 修改，若要变更只能卸载重装；2） 可支持光盘或 U盘等OS安装介质，但需注意在实际的启动顺序上，OS安装介质一定是在 NetClone的操作系统选单界面回车之后才获得启动的，先于选单界面启动的属于UEFI安装介质，不予支持；3） 对于类似HP33xxPro系列，出于安全考虑，开启NetClone后会禁用F9键，导致无法从 U盘启动，如果用户

8、需要使用 U盘启动来安装 OS特别是多操作系统选单的情况，请严格按照以下步骤来通过 U盘进行系统的安装：a、在开机出现操作系统选单界面时，选择打算要安装的系统并回车进入，由于还未安装系统，会出现报错提示“ MissingOperatingSystem” 。b、重启，进入 bios 设置界面，将Advanced-DeviceOptions-NetCloneOptionROM关闭c、插上U盘，此时可以通过 U盘启动并ghost操作系统到划分好的对应系统分区d、重启，进入 bios 设置界面，将Advanced-DeviceOptions-NetCloneOptionROM开启e、此时可以进入 gh

9、ost好的系统进行配置。f、重复上述步骤，可以安装剩下的操作系统。4） 如果从操作系统选单回车后，右下角出现“-54”提示，或是无法进入 F10,且界面卡死，请优先确认 biossetup 中 Security MasterBootRecordSecurity 是否处于关闭状态 ；5） 系统安装好以后，先不着急安装上层保护驱动，请优先完成以下设置工作：关闭UAC关闭系统还原、关闭防火墙（非必须） 、搬移页面文件至不保护分区（提高性能，非必须，如果用户还需要在不保护 分区上设置自动清除属性，请致电客服洽询操作方法） 、禁用系统休眠、 配置好 IP 地址 -子网掩码 -网 关-DNS等网络设置（即

10、使用户打算采用dhcp自动获取这些信息，也请先行进行下手工设定，后续可通过 NetClone 管理界面进行切换，因为 NetClone 传输会用到自己的 dhcp 服务，为避免 ip 冲突，一 般要求断掉外网的） ；6）基于之前客服的问题反馈， 建议修改设备管理器中网卡的高级属性选项， 由于网卡型号及网卡驱动版本的不同，修改内容大致如下：关闭“环保节能（或EEE”、关闭“绿色以太网”、开启“关机网络唤醒”、设置“关机（或唤醒）连接速度”为“不降速” ，具体可致电客服洽询；网络唤醒问题的实质 在于 关机状态 注：480 G1 的断电唤醒问题7）考虑到后期安装第三方应用软件后有可能碰到冲突等兼容性

11、问题，为了方便故障定位， 建议在系统“高级设置”“启动和故障恢复”里，将“系统失败时自动重启”的勾选框去掉，这样在故障发生时， 有蓝屏代码可供参考。5、操作系统上安装保护还原驱动setup.exe 程序，默认下一步安装即可。未安装上层保护还原驱动之前，保护还原功能是不生效的，执行1）对于多操作系统选单的情况，每个Windows 系统都要安装一遍 setup.exe ；2）有些 Ghost 版本的 Windows ，会设置 C 盘的目录只读属性，保险起见，可以在 setup.exe 上点右键， 选择以管理员权限来运行；3）必须先安装 NetClone 底层驱动，再安装上层保护驱动 ，如果用户在没

12、安装底层驱动之前就先安装了 setup.exe,是无法保护还原的，后续在安装了底层之后，也必须先卸载上层驱动，重启后再重新安装 setup.exe 才可以正常使用；4） 安装完setup.exe，点击重启前可以进入C:ProgramFiles（X86）ZengBaKall目录，打开install.log日志文 件，检查里面的“ InstallFilter ”和“ SetNICIntefaceFlag”两项，如果都是“ 0K就表明安装成功，如 果有“ Fail”的项，请致电客服协助查找问题；5） 安装完setup.exe，重启后，请在“操作系统选单”界面按F10,进入管理界面的“网络设置”，设定

13、一下本机的计算机名和 IPv4 地址，否则每次进入系统时都会提示让您设置，设置好保存重启以后， 再次进入系统时会自动重启一次，这是我们的程序在自动修改Windows下的计算机名和IP地址，属于正常现象 （后续用户有修改 ip 和计算机名的需求，也 要在这里来修改 ）；6） 只有当上层保护还原驱动安装完毕后，才可以在底层“操作系统选单”按F10进入管理功能界面，否 则会提示“请先安装 Windows 上层驱动！”，进不去管理界面。注：如果用户手工用光盘安装了接收端的底层驱动，后续登录时就会出现这个报错，遇到这种情况，可 以重启使用 Ctrl+H 方式通过正常的发送端进行远程卸载动作；若是单机，请

14、致电客服洽询卸载方法。6、网络克隆前的验证准备工作发送端安装完毕后不要急着就开始传输，先验证以下基本功能是否工作正常，花一点点时间可以起到事 半功倍的效果。1 ） 在桌面上新建些数据文件，确认还原功能是否正常，因为V601 是在系统下进行传输， 克隆时发送端必须处于保护模式，不能是总管或开放状态 （尤其是单操作系统环境下） ；注：因为一旦完成传输，就会自动开启增量状态，保护方式会被锁定，很多用户反映传完系统后，需要 添加软件想改分区的保护状态却修改不了，这个需要用户改变一些基本使用习惯 。2）测试下单机空发数据（不连接客户端，直接点发送数据） ，检查软件显示的数据总量是否和当前系统 的实际有效

15、数据（右键 C盘属性查看已用空间）对应的上，如果数据差异过大时，再做传输就没意义 了，请 开放进入系统一次再重置保护 ，使系统重建保护位图；3） 在发送端按F10进底层界面，在“网络设置”里改个其它的机器名和IP地址，进入操作系统下确认本机的IP地址和计算机名是否能修改正确，这是后续能正常实现网络自动分配ip功能的基础，用户如果有类似修改系统下计算机名和 ip 地址的需求，也要按此路径来操作（除计算机名和 ip 以外的其 他网络设置均需用户自行在系统下设定） ；4）NetClone 管理界面下的其他参数， 比如隐藏选单、 自动进入系统倒计时等先不着急设定， 建议等传好 系统后再统一传输参数，对

16、于不熟悉本系统的用户也能减少些使用问题注：有些用户反映当接收端网络安装完毕，重启后不自动登录，直接就提示“missingoperationsystem ”，这一般都是由于用户提前在发送端设置了 过于短的自动等待时间 所致，尤其有些交换机还带有生成树的 时间。7、网络安装接收端底层驱动V601 的发送端程序 运行在操作系统下 （这点和之前的版本不同） ，执行 NetClone 程序后，点击“等 待登录”即可，如果有防火墙报告有服务被阻挡，请给予放行。接收端必须通过发送端来网络安装底层驱动，安装成功与否与发送端最后的提示无关，主要看接收端网络安装的过程，一次正常的网络安装过程包括：界面中央有个小棍

17、儿会转动、左下角有个数字0无变化、右下角会从1递增到34然后自动重启（请观察接收端界面）。由于V601带认证检验，如果发送端卸载并重装过的话，所有接收端也必须卸载，才能再次登录，重 新进行网络安装。网络安装接收端常见问题可参见V6.01网络安装常见问题，当发送端执行了 netclone并点击“等待登录”按钮后，会自动启动 dhcp和tftp这2个服务进程，为了防止受到外网服务器或网关的干扰，建 议整个过程要断开外网连线，接收端的一次 如下：安装界面点击网络安装一pxe in itdhcptftp 密码检查一 接收端登录。PXE网络启动过程中常见故障类型如下：1）PXE-E61:Mediates

18、tfailed,checkcable原因：没插网线或者网卡故障（灯都不亮），由于这时提示信息很快会跳过，要注意和不出现pxe in it的情况相区别。2）PXE-E51:NoDHCPorproxyDHCPofferswerereceivedserver通讯了；另外第三方软件，如“绿坝花季护航”等软件未禁用也会导致此类情况；还有就是某些三层交换机，配置有 dhcp-snooping功能，会隔绝非法的dhcpserver，从而导致我们的 pxe网络安装无法进行。3）PXE-E53:Nobootfilenamereceived原因：最常见的就是连了外网，只从网关路由上获得了dhcp应答，而这个应答不

19、符合客户端的期望，根源还是找不到发送端的 dhcp服务器。4）PXE-E11:ARPtimeout原因：网络安装时，客户端主要经历三个阶段：先发dhcp请求获得ip，然后发arp请求获得servermac,最后发tftp请求下载启动文件，如果重试四遍ARP请求，都无法获取任何有效的ARP答复，将出现此信息，最常见的原因就是存在ip冲突5）PXE-E32:TFTPopentimeout原因：检查防火墙是否阻挡了tftp服务，或是第三方软件的冲突以及ip的冲突通过了 pxe正常启动后，如果不能出现蓝色背景，请检查接收端和发送端的显卡硬件信息是否一致；如果能出现蓝色背景但是不出现密码检查框或是报告“

20、segmentationfault ”，请检查硬盘是否有故障或是所用的增霸卡驱动太老，无法支持该机器的“IDEmode ”所致，可以改成“ AHCImode ”来验证问题，目前我们版本匹配“ IDEmode ”的情况如下：V601_2013-09-12及其以后版本才可支持HPProDeskG1系列的idemodeV601_2014-07-06 及其以后版本才可支持HPProDesk498 G2的 idemode如果出现了密码检查框，但是不自动跳转到登录界面的话，在确定发送端处于“等待登录”状态下，一般都和网络环境有关，或者是交换机生成树时间太长；或者是网卡有设置节电，导致linux下网络链接处

21、于断开状态（网卡灯都不亮了），可修改系统下的“ EEE节电设置。如果登录正常，传输过程也很正常（传输异常请参考第9部分方案来排查），接收端也有自动重启，但是重启后仍然出现第一次安装界面的话，很有可能是由于接收端硬盘上残留有GPT分区表信息所致（网络安装只填写第1扇区，0扇区的GPT分区标志和倒数第 2扇区的备份分区表信息会在bios启动时自动回填1扇区，冲写掉1扇区的LBA地址），针对这种情况需要手工在接收端本地安装一下底层驱动，并从选 单界面回车进入一次，再卸载掉底层重做网络安装即可（新版驱动已解决）。8、分配接收端的ip地址和计算机名，绑定连线号发送端“等待登录”，按机房布置所需要的顺序逐

22、台开启接收端，依次登录到发送端，这样就可以按序排列好接收端的连线号了，等所有接收端完成登录后，点击“重新分配IP”按钮，在出现的分配IP界面上，手动或自动分配好接收端的计算机名和IP信息，并勾选“锁定当前分配信息”，然后点确定即可。1） 如果用户已勾选“锁定当前分配信息”，后续又要把机器拿到新机房做为发送端进行传输的话，要先 解锁， 否则新机房的接收端不会从头使用登录号 1 开始重新登录发送端， 而是会接续上个机房的末尾 登录号继续登录， 一旦 254 个登录号资源都消耗完，就无法再登录机器了 ；2）只有当 锁定连线号后才可以进行有效唤醒操作 （前提当然是每台机器 bios 的唤醒开关和系统下

23、的唤 醒设置都已正确设置） ；3） 即使用户想在系统下使用 dhcp自动获取ip方式，也请执行此分配动作，因为底层有了ip，会方便登 录和进入 F10 设置，节省时间，并避免可能的 ip 冲突，后续可以通过简单的参数修改来实现系统下 dhcp 方式和固定 ip 的切换；目前反映比较集中的的问题是在网络同传后，客户端系统上的IP地址修改不成功，而这多数是由以下几个原因引起的：a）发送端没有安装上层驱动，或者上层驱动安装不正确； 所以在网络同传前，一定要确认发送端可以正常保护还原，假如是上层保护驱动的问题，那么计算机名的分配也会出问题，如果计算机名可以正常分配，一般就不是上层保护驱动的问题了（请优

24、先确认 没有勾选“自动配置不修改计算机名”和“启用 DHCP服务”）b）发送端安装上层驱动的时候没有获得正确的本机网卡信息；可以点击-开始菜单ZengBaKall程序组-LocalSetting-其他设置-重新获得网卡信息，如果提 示获取失败，除了检查 Windows 下的网络功能是否正常，还请检查一下底层 F10 里的网卡类型选择， 如 果安装底层时网卡类型选择不正确也会造成 LocalSet获取网卡信息失败c）本地链接号不一样： 由于网卡信息不一致， 发送端和接收端的本地链接号不一样（比如发送端是本地链接，接收端是本地链接 2），导致修改IP的时候没有修改到正确的网卡；这种情况主要发生在

25、Win7 以上的系统下，请在发送前进增霸卡 F10 管理界面，勾选 操作系统- 高级设置 下 3 个选项并传参数d）使用的软件版本太旧；比如使用 2013 年 9 月版本的驱动，如果针对不同本地链接勾选服务修改 ip 的话，会导致传完系统 后，出现接收端始终处于总管模式并且进入系统后反复自动重启 的现象，请使用 V601_2014-07-06 及以 后版本e）使用延时修改IP时的等待时间太短，导致接收端刚发现网卡新硬件，没来得及重新安装驱动就已经重启了，而且这种情况有可能会导致接收端网卡丢失，不再主动安装驱动；请使用后续可以动态调节延时的版本f）如果还是担心ip分配出现问题，可以在增霸卡 F1

26、0管理界面下将”基本设置-高级设置下的“启 用日志记录”功能勾选，那么会在 C:ProgramFiles（X86）ZengBaKaII 目录下生成 ModifyIpService.log 日志文 件，然后出现问题时将此日志文件发回给客服来解决就好了；9、传输操作系统数据传输操作步骤很简单，只需使用默认选项下一步即可，需要注意的是对于使用简易安装的系统，一 定要选择 传输“全部操作系统” ，否则分区信息有可能传不过去；发送端提示发送完成后，对于传送过程 中是否有机器掉线，请以传输前后的 “当前连线总数”是否一致 为判断标志，一次完整的传送结束后， 接收端左下角会出现“ 256”、“512”或“

27、1024”等数字，代表其已从发送端完整接收了系统数据；如果 仅仅是为了做一些传输速度方面的测试，在测试数据的选择上最好选取一些数据盘来发送，不要使用系 统盘去测试，因为目前版本还存在bug，发送系统盘有可能会导致将发送端的ip地址发至所有接收端,从而造成 ip 冲突，一旦冲突，需要手工逐台来修改，非常麻烦（新版本已解决） 。注：如果传输过程很正常，但是传输完系统总是有问题，无法正常启动，且所有机器现象都一致，请将 发送端设置成“不保护”状态，正常进入一次系统后再将其设置成“每次还原” ，然后重新传输。 用户目前反映比较多的主要是传输速度不正常、掉线等问题，请遵循以下思路来判定问题：1）如果故障

28、机很固定，可换用网线一对一直连排查；2）如果故障随机，先隔离单个交换机测试，分别测1对 1（单播）、 1对 2（广播）和 1对多的情况；3）如果单交换机正常，可改变多交换机之间的级联方式（个别百兆交换机带千兆的级联口， 使用这些千兆口级联反而会出问题，可以考虑将千兆级联口连至百兆普通口，降至百兆来使用 ），并确保星型接 法，并保证发送端在主交换机上；4）请使用单一百兆或千兆交换机环境，不要混连，出问题时优先排查交换机所有端口工作状态（指示灯颜色）要一致，如果存在不一致的端口，即使这个端口没有参与传输，也可能会对整个传输环境造成 影响；交换机对 V601 传输方面的影响：1）H3C和D-link

29、主要是注意“ EEE的影响2）华为和锐捷主要是看固定点掉线3）思科主要是生成树小包模式暂时还不能（ 新版本已可使用 ）提供给用户使用（尤其当用户反映速度慢、掉线等问题时，不 要指使用户去尝试小包模式，肯定解决不了问题的） ，小包模式仅作为排查固定点掉线测试使用，遇上某 些华为、锐捷的交换机怀疑存在固定点掉线问题时，一般只需连接12 台接收端用小包模式测试下即可确认，解决固定点掉线问题可优先请交换机厂家去刷Firmware ，其次可以使用小包传输，小包性能会稍差。对于用户反映的 V6.01传输速度不稳定，达不到千兆（2000MB/分）、百兆（500MB/分）标准，传输过程 中随机大范围掉线（尤其

30、是 发送端显示掉线，但接收端还在继续接收数据 ）的情况。请用户更新驱动。 请注意发送端升级后，还要给所有接收端做网络升级后才可以生效。10、增量其他应用程序安装过程进行到这里，已经证明在纯净系统上 NetClone 已经是可以正常工作了，接下来就可以来安装应 用软件了，这里我们可以采用增量克隆的方式，减少工作量。增量的基本操作方式和使用限制： 在保护状态下执行过完整的网络拷贝，会自动打开“增量支持状态”（在没有勾选“禁用增量拷贝功能”的前提下），同时分区的保护状态即被锁定，是无法直接修改的，后续使用过程中也不允许开保护（可以 总管模式增加数据） 。操作步骤： 进入操作系统，对系统进行软件的增加

31、/卸载，操作完成后重新启动，在操作系统选单界面选中刚才操作过的系统，按 Ctrl+B 键把所作的操作写入，再次进入操作系统，启动 netclone 程序，点击“发送数据” 即会出现选择拷贝方式界面（ 使用 Ctrl+enter 的方式则必须重启 ， 进入保护状态下才能进行增量操作 ）； 如果是先给部分机器增量，那么当发送端提示“是否合并本机数据”时，要先取消，等全部机器增量完 成后再点确定，这样才可以保证所有机器都处于同一个增量基准点； 对于需激活的软件，增量后也需重新激活，可逐台用 Ctrl+enter 进入激活，不要直接开保护； 增量支持状态是自动勾选的，一旦放弃，必须重新通过完整的网络拷贝来获得11、根据用户要求设定发送端底层参数，统一给接收端传输参数等系统和软件全部传好以后，就可以统一设定诸如密码、倒计时、隐藏选单等界面元素了，如果用户想要将系统下的ip配置改为自动获取状态，请直接在F10管理界面一操作系统” 一高级”设置，启用dhcp服务”即可，未来想使用固定 ip时，去掉即可；如果用户想在网络拷贝后能方便调整分区保护属 性，不打算使用增量功能的话，可以在F10管理界面一“操作系统”一“高级”设置下，勾选“禁用增量拷贝功能”，这样执行过网络拷贝后是不会开启增量