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文档简介

1、营销基本功 表达,营销基本功 表达,郑州交通技师学院,ZHENGZHOUJIAOTONGJISHIXUEYUAN,主讲：张莹,清晰的表达,自我介绍,对这堂课的期许,何时进入交通技师学院学习？来到学院的感受,姓名 （联想、幽默、可用视觉,相应的经历 （帮助树立威信,调节气氛,内容连贯、融合,5,2,服装、语速、 语调、肢体语言,清晰是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。 出语： 即每个字的发音都要到位，做到字正腔圆。 表意： 即一句话表达一个基本意思。 清晰的表达就是用清晰的语音，准确的语言，完 整地表达一句话，或说明一件事情,什么是清晰的表达,标准普通话以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，

2、以典型的现代白话文作为语法规范的现代汉民族共同语言,语言是一门艺术,吐字归音要讲究字正腔圆，发音时 声母要准确 韵母要饱满 声调要准确,1,2,3,4,5,5,5,山,1,2,3,4,5,3,5,河,1,2,3,4,5,2,1,美,4,1,2,3,4,5,5,1,丽,十是十，四是四，十四是十四，四十是四十” “红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰花凤凰” “八百标兵奔北坡。炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮,1、A、B两者背对背,2、画图人A听讲诉人B的指令画图,4、时间为4分钟,3、下面的学员不能发出声音，自己在下面划,图一,1、除讲述者外，其他人不能发出声音,2、画图者不得询问讲述者，不得交头结耳,4、时间是3分钟,3、讲述者面队画图者，只能表述要画的内容,图二,2、讲述者与画图者可以相互问话,4、时间为2分钟,3、下面的学员不能发出声音，自己画,1、讲述者面队画图者，画图者面对白版画图,图三,清晰表达的重要性,1、表达的程度直接影响到结果的成败 2、传达信息要用准确的语言，不要相互矛盾 3、形象化比喻,1、自己不懂的东西给别人讲越讲越糊涂； 2、重点的东西要强调讲； 3、专业性不强，讲话重复、罗嗦、没有沟通都会影响清晰的表达，进而影响工作效率； 4、善于倾听，才能达到双向的沟通，才能了解客户的需求，才能制定出客户

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