美容护肤顾问人事管理规定

1、美容护肤顾问人事管理规定1、0总则1、1目的：为规范管理，完善人事管理的标准和程序，根据公司相关管理制度并结合美容护肤顾问、促销员岗位特性，制定本办法。1、2适用范围：适用于在“小护士”A、B、C类专柜工作的美容护肤顾问、促销员。1、3管理部门：市场管理部人力资源科负责相关人事管理工作，各市场负责具体实施工作。1、4临时促销员参照本办法执行2、0招聘录用2、1招聘工作原则2、1、1根据营销中心批准建柜的数量及人数定岗原则；2、1、2作好人才储备，杜绝空岗原则；2、1、3公平、公开、公正原则；2、1、4推荐人回避原则。2、2用人基本条件2、2、1年龄18周岁以上，30周岁以下；2、2、2高中或同

2、等（含）以上学历；2、2、3身高160厘米（含）以上，五官端正，身体健康；2、2、4肤色白净，无外露皮肤病，面部无任何明显疤痕、色斑等，肤质较好者；2、2、5语言表达清晰，普通话和方言流利；2、2、6掌握一定的美容护肤知识；2、2、7销售技能优秀人员，经市场管理部总经理批准后，可适当放宽条件。2、3招聘录用2、3、1终端督导/市场负责人根据美容护肤顾问、促销员的工作情况及人员空岗情况，定期进行人员招聘；2、3、2应聘人员填写职位申请表（格式见附件一）；2、3、3终端督导及市场负责人负责面试，并在职位申请表相关栏目填写面试意见，由市场负责人审批；2、3、4市场负责人审批合格，由市场负责人或终端督

3、导对其进行背景调查；2、3、5背景调查合格，方可录用；确定录用者，由市场负责人办理相关入职手续；确定为人员储备者，将其资料存档，待正式入职时办理入职手续；2、3、6入职手续包括：职位申请表、毕业证书复印件、体检表、担保书（格式见附件二）及身份证复印件；2、3、7终端督导或市场负责人负责审查入职手续的真实性、完备性。由终端督导或市场负责人在上岗前负责核保。2、3、7、1市场负责人根据美容护肤顾问、促销员的工作性质及所在商场/超市的管理特点，对是否办理担保提出初步意见，对于不办理担保的需报市场管理部总经理批准。2、4终端督导或市场负责人应在美容护肤顾问、促销员入职后2个工作日内上报入职及人事异动通

4、知单（格式见附件三）至市场管理部人力资源科备案，7个工作日内将人事档案寄至市场管理部人力资源科建档。3、0培训3、1培训分类3、1、1按培训实施阶段分为职前培训和在职培训。3、1、1、1职前培训：美容护肤顾问、促销员入职前和调岗前进行的培训。3、1、1、1、1职前培训根据培训实施单位分为内训和外训。3、1、1、1、1、1内训：所属市场终端督导/市场负责人对美容护肤顾问、促销员入职前进行的培训。3、1、1、1、1、2外训：商场或劳动部门对美容护肤顾问、促销员入职前进行的培训。3、1、1、2在职培训：美容护肤顾问、促销员在职期间进行的培训。3、2培训的组织实施3、2、1职前培训3、2、1、1内训3

5、、2、1、1、1新员工上岗前须由所属市场终端督导/市场负责人进行职前培训，培训时间不少于8小时。3、2、1、1、2培训内容包括：公司基本概况、企业文化、规章制度、行为规范、劳动纪律以及岗位职责、工作流程、产品知识、美容护肤知识、陈列标准、促销和销售技巧等。3、2、1、1、3职前培训结束后，由所属市场终端督导/市场负责人对受训人员进行考试，考试合格后方可上岗。3、2、1、2外训3、2、1、2、1根据商场相关规定，入职前由商场或相关部门对美容护肤顾问、促销员进行培训。3、2、1、2、2外训费用的支付：费用由美容护肤顾问、促销员自行支付。费用在150元以下（含150元）并且在公司服务满三个月后，可由

6、公司予以报销；费用在150元以上须在公司服务满一年后，可由公司予以报销。3、2、1、2、3外训费用审批权限：单次费用在50元以内（含50元），由市场管理部总经理审批执行；费用在50元以上须报营销中心审批执行。有以下情形之一者不予报销外训费用：3、2、1、2、3、1未通过商场或公司的培训考试，未取得合格证书者；3、2、1、2、3、2未达到规定期限而离职者（申请辞职与严重违反公司或商场规章而被辞退）。3、2、2在职培训3、2、2、1由所属市场终端督导/市场负责人负责实施。培训内容包括：专业知识、销售技巧、工作流程、新产品知识、促销活动方案等。3、2、2、2对专业知识、销售技巧、工作流程等技能提升培

7、训每月至少进行一次，在美容护肤顾问、促销员月例会时进行。新产品知识、促销活动方案培训应在新产品上市销售前、活动方案执行前3个工作日内进行。3、2、2、3在职培训结束后，终端督导必须填写培训总结或例会报告，报市场管理部人力资源科备案。培训结果与美容护肤顾问、促销员当月工资挂钩，具体办法参照违反处罚细则。4、0考勤4、1美容护肤顾问、促销员的考勤根据所在商场/超市的相关规定执行。美容护肤顾问、促销员必须遵守商场/超市的相关管理规定，因个人原因违反所在商场/超市工作纪律，其本人应接受商场/超市处理，同时按公司相关规定给予处罚。4、2美容护肤顾问、促销员每月考勤期为上月26日至本月25日；终端督导/市

8、场负责人负责记录和统计，出勤天数记入薪酬发放表。4、3迟到、早退、脱岗、旷工4、3、1上班（含例会）迟于规定时间视为迟到，下班（含例会）早于规定时间离开视为早退，工作时间不在岗视为脱岗，事先未请假或请假未获批准而迟到、早退、脱岗2小时以上的计为旷工。4、3、2美容护肤顾问、促销员迟到、早退、脱岗时间在0、5小时以内的，扣罚10元次；时间在0、5小时以上的，按缺勤时间扣发3倍的基本工资；月累计迟到、早退、脱岗2次（含）以上的，予以开除；每旷工一次，扣发3倍等时基本工资，并予以警告处分，年累计旷工二次，予以开除。缺勤扣款在当月工资中扣除，在工作失误记录表详细说明一栏中注明。4、4休假4、4、1假期

9、分为病假、事假、婚假。4、4、2假期最小计算单位为0、5小时，不足0、5小时的按0、5小时计。4、4、3美容护肤顾问、促销员请假，必须至少提前一天填写休假申请单（格式见附件四），经市场负责人批准后可休假；有特殊或紧急事由，无法事先请假的，须以电话等形式通知终端督导或市场负责人。未请假或请假未经批准擅离岗位或休假期满未归的，一律按旷工处理。休假申请单需随薪酬发放表等资料报市场管理部人力资源科备案。4、4、4病假超过4、5小时以上必须提供县、区级以上医院出具的病假证明书，病假在4、5小时以内可不提供医院出具的病假证明书，但每月不超过2次。4、4、5病、事假月累计超过3天，视同自动离职。4、4、6病

10、假/事假：扣发等时基本工资。4、4、7美容护肤顾问、促销员入司满一年，可申请婚假。婚假3天。在申请婚假或销假时必须提供结婚证书，否则按旷工处理。婚假须在结婚之日起一年内使用。4、5加班4、5、1按商场/超市规定，确须在法定节假日工作的视为加班；4、5、2法定节假日（10天）4、5、2、1元旦一天（1月1日）；4、5、2、2春节三天（农历正月初一、初二、初三）；4、5、2、3劳动节三天（5月1日、2日、3日）；4、5、2、4国庆节三天（5月1日、2日、3日）；4、5、3法定节假日加班按基本工资的300%计发加班工资。4、6如遇特殊情况，由市场管理部总经理酌情处理。5、0人事异动5、1人事异动包括

11、转正、调岗、辞职、辞退和开除。5、2转正5、2、1新入职的美容护肤顾问、促销员的试用期为一个月；5、2、2试用期满由市场负责人确定合格后予以转正，在当月薪酬发放表中注明“转正”。5、3调岗5、3、1美容护肤顾问、促销员的调岗指在同一市场内专柜间的岗位变动。5、4辞职5、4、1美容护肤顾问、促销员辞职，必须提前15天以书面形式通知市场负责人或以不足天数的基本工资代通知；5、4、2试用期内辞职，应提前3个工作日以书面形式通知市场负责人。5、5辞退5、5、1美容护肤顾问、促销员不称职，经培训或调整工作岗位仍不称职的，予以辞退。5、6开除5、6、1美容护肤顾问、促销员有下列行为之一的，公司予以开除，不

12、予结算工资：5、6、1、1严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作的；5、6、1、2严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；5、6、1、3严重违反商场/超市相关规章制度的（如造成损失，由相关责任人负责赔偿）；5、6、1、4弄虚作假或拒不交接工作的；5、6、1、5未办理离职手续而擅自离岗的；5、6、1、6上报虚假销售额的；5、6、1、7被依法追究刑事责任的；5、6、1、8违反法律、法规规定的其他情形。5、7人事异动的审批权限：美容护肤顾问、促销员转正、调岗、辞职、辞退由市场负责人审批，并于异动2日内填写入职及人事异动通知单报市场管理部人力资源科备案；美容护肤顾问、促销员开除由市场负责人填写

13、入职及人事异动通知单报市场管理部销售科、人力资源科审核，市场管理部总经理审批。6、0交接6、1交接工作应有下列人员参加：6、1、1移交人：调岗或离职的美容护肤顾问、促销员；6、1、2接交人：接替或临时接替移交人工作的美容护肤顾问、促销员；6、1、3监交人：终端督导或市场负责人。6、2特殊情况下，终端督导或市场负责人可以接交人的身份直接与美容护肤顾问、促销员交接。6、2交接时，所在市场终端督导或市场负责人需核实下列内容：6、2、1移交人所在柜台的产品；6、2、2移交人所在岗位涉及的资料、账簿及核销资料；6、2、2移交人申领的固定资产、低值易耗品（含人员服装）、试用品和促销品等；6、2、3未处理完毕及待处理工作事项；6、2、4其它需要核实的内容。6、3美容护肤顾问、促销员调岗或离职交接应根据交接清单（格式见附件五）进行逐项交接，交接完毕，由