商业物业招商部岗位职责（共6篇）

1、商业物业招商部岗位职责（共6篇） 第1篇：商业招商招商部岗位职责招商部岗位职责一、负责商业部分的前期规划、楼面布局、品牌布局。二、负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。三、负责后备品牌的储备、引进。四、负责收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。五、负责公司租赁合同文本的制定。六、负责制定公司的招商政策、合作方式。七、负责制订公司业务谈判程序及组织实施。八、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。九、负责编制市场变化分析报告，为公司发展起到知彼之作用。十、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。十一、负责品牌商和品牌的优化管理。十二、

2、负责品牌的清退和撤柜工作。十三、负责品牌装修形象设计图纸的审批。十四、负责商户装修、形象整改的监督、协调。十五、负责大型促销活动方案和措施的策划、落实和协调。职位名称：招商部部长 直接上级：总经理直接下级：招商专员、招商内勤 岗位职责：1、负责招商部整体工作的把握和部署。 2、负责本部门的制度、招商政策的制订。 3、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。4、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。 5、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。6、负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营

3、类别。 7、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。8、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。9、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 10、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 11、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商户招商会。 12、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 13、负责协调本部门同其它部门之间的工作。 职位名称：招商专员 直接上级：招商部部长 岗位职责：1、根据部门整体工作计划，制定自身工作各阶段工作计

4、划，并按计划开展各项工作。2、根据公司整体规划，提出卖场规划和布局的合理化建议。 3、负责商户引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。 4、负责商户的业改、调整、优化工作，完善商户结构。 5、负责对商户的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向招商部递交分析调查报告。6、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。7、负责大型促销活动的实施及协办，协助品牌商做好宣传促销活动，和品牌商共同落实促销措施。8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。 9、根据公司经营发展规划及部门工作的安排，编制以下工作计划：（1）按月编制品牌引进及品牌优化计划。

5、（2）按月编制商户结构分析。（3）随时监控市场变化，编制市场分析报告。10、合理分解本部门的经营指标，落实到各专柜，并考核。 11、认真学_国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。 职位名称：招商内勤 直接上级：招商部部长 岗位职责：（一）合同部分 1、负责审查各类经济合同的证照齐全。 2、负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。 4、负责部门合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。 5、负责汇总合同签订、执行情况，提交合同执行情况报告。 6、负责管理部门合同文本，建立合同台帐及合同档案。 7、负责部门合同的查询工作。 （二）内勤部分1、负责招商部对外联络的工作。2、负责招商部办公用品的登记、

6、保管、发放工作。 3、负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。 4、负责招商部各种报表的汇总工作。 5、负责部长交办的各项内勤事务。6、负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复。第2篇：商业公司物业部岗位职责商业公司物业部岗位职责商业公司物业部物业实行商业公司领导和业主(前期物业服务阶段业主即指地产公司)监督下的部门经理负责制。部门经理负责物业部的经营管理工作，带领部门全体员工努力工作，认真完成商业公司的各项经营任务，达成管理目标。具体职责如下：1.认真执行国家及政府的有关政策、法规以及商业公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行商业公司各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、同行

7、业有关单位、本公司各部门之间的友好合作关系，为商业公司及所服务项目各项工作的顺利开展提供相应的支持。2.负责物业部经营管理工作及日常费用支出的审批工作，对物业部的整体经营状况负责。确保物业部持续稳定发展，积极完成商业公司的各项工作任务。3.负责培养和造就经营管理人才，并负责物业部主管以上人员加薪、调动、晋级及奖金分配等工作。负责主管以上人员每季度工作绩效的考核，并将结果反馈至被考核人，报商业公司相关部门作为商业公司人力资源管理的依据。商铺管理协议书, 负责物业部固4.负责签定物业部的各类合同、定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。5.负责根据物业部中长期发

8、展的经营管理目标，研究和制定物业部 1当年度的经营管理目标，指导物业部各职能口制定相应的经营管理目标。6.负责监督商业公司企业文化、理念方针、规章制度在物业部的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。7.对物业部各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强与政府相应职能部门的沟通和联系，对内培养和开发物业高级经营管理人才。8.检查、监督、考核下属各职能口的工作情况，协调各职能口之间高效有序的运作，确保物业部工作的可持续发展。9.贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证物业部资金安全，严格做好物业部各项费用支出的审批工作。10.为物业部安全生产工作第一责任

9、人，负责有关工作的组织、落实和监督。11.负责物业部信息管理，不断完善物业部信息管理制度，维护和保持物业部信息渠道的畅通。12.负责收集政府颁布的与物业服务业务有关的法律、法规、条例及行业管理规定，及时整理并下发下属各职能口，并按最新要求执行。13.根据人力资源市场行情，结合物业部经营目标，制订人力资源计划，对物业部的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，以满足物业部发展需要.14.负责审批本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。15.定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作。16.负责物业部行政会议的会议纪要及重大事件记录，组织撰写物业部的各类文稿（包括年

10、度工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。17.完成与管理工作有关及商业公司领导交办的其它各项工作。第3篇：商业公司物业部岗位职责商业公司物业部岗位职责前期物业服(商业公司物业部物业实行商业公司领导和业主监督下的部门经理负责制。部门经理)务阶段业主即指地产公司 负责物业部的经营管理工作，带领部门全体员工努力工作，认真完成商业公司的各项经营任务，达成管理目标。具体职责如下：认真执行国家及政府的有关政策、法规以及商业公司制定下 1. 达的各项工作方针、计划和指令，严格执行商业公司各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、同行业有关单位、本公司各部门之间的友好合作关系，为商业公司及所服务项目各项

11、工作的顺利开展提供相应的支持。2.负责物业部经营管理工作及日常费用支出的审批工作，对物业部的整体经营状况负责。确保物业部持续稳定发展，积极完成商业公司的各项工作任务。负责培养和造就经营管理人才，并负责物业部主管以上人员 3. 加薪、调动、晋级及奖金分配等工作。负责主管以上人员每季度工作绩效的考核，并将结果反馈至被考核人，报商业公司相关部门作为商业公司人力资源管理的依据。负责签定物业部的各类合同、,商铺管理协议书 4.负责物业部固定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。 5. 负责根据物业部中长期发展的经营管理目标，研究和制定物业部 1当年度的经营管理目标，指

12、导物业部各职能口制定相应的经营管理目标。 6.负责监督商业公司企业文化、理念方针、规章制度在物业部的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。对物业部各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强与政府相 7.应职能部门的沟通和联系，对内培养和开发物业高级经营管理人才。检查、监督、考核下属各职能口的工作情况，协调各职能口之间 8. 高效有序的运作，确保物业部工作的可持续发展。9.贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证物业部资金安全，严格做好物业部各项费用支出的审批工作。为物业部安全生产工作第一责任人，负责有关工作的组织、落实10. 和监督。负责物业部信息管

13、理，不断完善物业部信息管理制度，维护和保11. 持物业部信息渠道的畅通。负责收集政府颁布的与物业服务业务有关的法律、法规、条例及12.行业管理规定，及时整理并下发下属各职能口，并按最新要求执行。根据人力资源市场行情，结合物业部经营目标，制订人力资源计13.划，对物业部的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才.进行必要的储备，以满足物业部发展需要2第4篇：商业公司物业部岗位职责商业公司物业部岗位职责商业公司物业部物业实行商业公司领导和业主(前期物业服务阶段业主即指地产公司)监督下的部门经理负责制。部门经理负责物业部的经营管理工作，带领部门全体员工努力工作，认真完成商业公司的各项经营任务，达成

14、管理目标。具体职责如下： 1.认真执行国家及政府的有关政策、法规以及商业公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行商业公司各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、同行业有关单位、本公司各部门之间的友好合作关系，为商业公司及所服务项目各项工作的顺利开展提供相应的支持。2.负责物业部经营管理工作及日常费用支出的审批工作，对物业部的整体经营状况负责。确保物业部持续稳定发展，积极完成商业公司的各项工作任务。3.负责培养和造就经营管理人才，并负责物业部主管以上人员加薪、调动、晋级及奖金分配等工作。负责主管以上人员每季度工作绩效的考核，并将结果反馈至被考核人，报商业公司相关部门作为商业公司人力资源管

15、理的依据。商铺管理协议书, 负责物业部固4.负责签定物业部的各类合同、定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。5.负责根据物业部中长期发展的经营管理目标，研究和制定物业部当年度的经营管理目标，指导物业部各职能口制定相应的经营管理目标。6.负责监督商业公司企业文化、理念方针、规章制度在物业部的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。7.对物业部各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强与政府相应职能部门的沟通和联系，对内培养和开发物业高级经营管理人才。8.检查、监督、考核下属各职能口的工作情况，协调各职能口之间高效有序的运作，确保物业部

16、工作的可持续发展。9.贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证物业部资金安全，严格做好物业部各项费用支出的审批工作。 10.为物业部安全生产工作第一责任人，负责有关工作的组织、落实和监督。11.负责物业部信息管理，不断完善物业部信息管理制度，维护和保持物业部信息渠道的畅通。12.负责收集政府颁布的与物业服务业务有关的法律、法规、条例及行业管理规定，及时整理并下发下属各职能口，并按最新要求执行。13.根据人力资源市场行情，结合物业部经营目标，制订人力资源计划，对物业部的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，以满足物业部发展需要.14.负责审批本部门的组织架构

17、、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。 15.定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作。 16.负责物业部行政会议的会议纪要及重大事件记录，组织撰写物业部的各类文稿（包括年度工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。第5篇：商业地产招商部招商人员基本岗位职责.招商专员岗位职责: 1、负责完成分解下的招商任务指标。2、搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。3、搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。5、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。6、接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各

18、类业务登记和进度分析。7、对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。8、收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。9、提供完整的商户入场经营资料。10、参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。11、定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。12、定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。13、完成上级交办临时性工作。精选.招商主管工作职责:1、兼顾专员岗位职责; 2、负责与其它部门的协调工作; 3、负责分析填写招商日、周、月报;4、负责招商人员的日常管理及晨会; 5、负责制定每月招商部的工作内容及建议; 6、负责向上级汇报每阶段的招商信息、情况;7、负责对对招商有关的问题作出

19、决策及解决; 8、及时发现招商团队中存在问题并予以解决; 9、负责安排招商人员的市场调查工作; 10、定期整理招商台账; 11、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。12、做好招商人员的评核工作,并建议突出人员作为储备管理人员。13、负责合同整理及归档保管。14、负责商铺租金催收。精选第6篇：招商物业部工作职责招商物业部职责范围及目标招商物业部部门职责1、安全工作。招商物业部应当协助做好产学研基地大楼物业管理区域内的公共秩序维护和防范工作。发生安全事故时，招商物业部在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。2、产学研大楼的养护工作：（1）物业共用部位、

20、共用设施设备的使用管理和维护；（2）公共绿化的维护；（3）公共区域的保洁；（4）公共区域的秩序维护；（5）车辆的停放管理；（6）物业使用中对禁止性行为的管理措施；（7）物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理；（8）物业档案资料的保管；（9）租户委托的其他物业服务事项。3、物业服务费回收率达95；4、租户满意率达96；5、租户报修回复率达100；6、事故发生率为零。招商物业部工作人员工作职责维修技工岗位职责（l）准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不擅自离岗和串岗。（2）遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学_，不断提高思想素质和技术业务水平。

21、（3）对租户彬彬有礼，坚持租户第一，恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人。以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富。 （4）发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为公司多作贡献。工程部文员岗位职责受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：（1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。 （4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。 （5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。 （6）熟悉了解部内人员的家庭情况。 （7）参加会议，

22、并做好会议记录、整理工作。（8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。（9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。设备管理员岗位职责（1）负责编制和执行管理处计量设备的年检计划。 （2）负责校准用的计量设备的送检工作。 （3）负责测量用的计量设备的检验和校准。（4）负责管理处计算机及其相关设备的管理和维护，协助各部门解决技术上的问题。（5）负责联系和办理管理处各重大设备的维护和保养工作。 （6）参与并协助

23、管理处实行的技术改造工作和重大设备的购置计划。工程部领班岗位职责（1）规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务。（2）管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班（技术员）的首要责任。对管辖设备要严格做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、“五良好”（使用性能好、密封良好。润滑良好、坚固良好、调整良好）。（3）领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。

24、 （4）做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效地组织力量抢修。（5）做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。并负责检修保养计划实施。（6）做好本班设备的技术档案，每月定期交主管审阅。 （7）做好班组人员考勤制度和维修台账，每月报主管汇总。工程部主管岗位职责（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。 现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质

25、量与进度。 实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安

26、排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。 （5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。 （6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识和专业技术知识培训。 （7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。 （8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理

27、的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。车辆管理工作标准1.道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调； 2.车行道通至每幢住宅楼单元入口处； 3.外来车辆未经许可，不可进入辖区； 4.进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；5.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；6.驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）7.辖区内所有车辆均

28、纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；8.车辆管理员礼貌待人、热情周到；9.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位； 10.车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主； 11.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；12.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物； 13.停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；14.停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；15.辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%； 16.地下停车场光线明亮，能见度

29、高，目测距离50米以上； 17.临时停放车辆收费率100%；18.每车位文字档案齐全、资料准确率100%； 19.外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。空调运行工岗位职责（1）熟悉本大楼装备的空调型号、操作规程，每天准时开启和关闭，对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围，并按运行记录表做好记录（开机前、停机前及每小时记录一次运行情况）。（2）设备开、停应须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修牌。（3）值班人员必须掌握设备运行的技术状态，发现问题立即报告领班或主管

30、。发生紧急故障，领班或主管不在时，值班人员负责组织力量及时处理。（4）做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。（5）做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。（6）积极参加业务学_和技术培训，提高业务技术水平。 （7）值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程。对领班安排的工作负责，不得擅离职守，如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。（8）严格遵守员工守则及公司的各项规章制度。巡逻岗工作标准1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；3.器械佩带、物品配备齐

31、全、整齐；4.白天巡逻大楼外围不少于15次，楼内不少于10次；夜间巡逻园区楼内不少于8次；5.认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；6.巡逻过程中，遇到租户应打招呼，主动问好，若接到租户投诉或建议，应认真记录及时上报；7.对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；8.巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况； 10.接客户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见租户本人报案，3分钟内到达现场；11.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 12

32、.熟练使用各种消防器械，掌握使用要领；13.楼内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视且形象感要好；14.遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办；15.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；16.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。门岗工作标准1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位； 4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；5.对住户及来访者笑