促销人员的管理办法PPT幻灯片

1、促销员管理办法,祖昱蓉 2005年1月28日,目录,促销人员的招聘与筛选 促销人员的培训 促销人员工资办法 促销人员的职责 促销人员管理办法,一、促销人员的招聘与筛选,招聘流程,发布招聘信息 面试（首次筛选） 岗前培训(二次筛选) 正式上岗(留足后备),一、促销人员的招聘与筛选,招聘要求,1、招募对象：以工读生或兼职促销员为佳;女性为主，男性根据需要也可(有同类产品促销经验的优先选择) 2、样貌要求：五官清秀，性格外向活泼，与消费者有亲和力,吃苦耐劳，积极主动;身1.58M以上；表达清楚，懂粤语、普通话发音准确,年龄1824岁； 3、证件要求：依场地要求（商场一般要有健康A证） 4、其他要求：

2、能够基本熟悉当地环境,居住地点最好离办事处办公室或促销点较近,（一）发布招聘信息,一、促销人员的招聘与筛选,面试内容,1、仪容（包括礼貌态度及衣着整洁印象） 2、口齿清晰程度 3、健康与精神 4、机智敏感程度（进行角色演练测试） 5、情绪稳定与自信心程度 6、促销知识了解程度及所具经验与工作需 要配合程度 7、前来公司服务意志及对公司的了解 8、期望资薪及上班时间、地点的要求,（面试之前促销员先填写一份应聘表，以首先基本了解促销员情况，以备存档）,一、促销人员的招聘与筛选,对应聘促销员的首次筛选,1、通过面试的内容，给应聘者评分，根据分数将应聘者分级，分数较高者方可采用； 2、将符合要求的应聘

3、者建档管理 3、根据活动形式及应聘者的要求，可分为全职促销及兼职促销，以方便促销活动的安排 ； 4、通过促销员的培训过程也可进行筛选。,二、促销人员的培训,岗前培训（二次筛选）,1、培训对象：首次筛选通过的促销员 2、培训内容：、公司简介 .产品的品类、品项及包装外形（最好有实物展示） .产品的品牌形象、利益点及诉求点 .该产品现有的主要竞争品牌 .主要目标消费者 .沟通技巧 .活动主题、活动方式及活动时间 3、现场布置图（见附图-1、2） 4、上班时间、工作服要求、其它要求等 5、角色演练（针对性） 6、根据培训表现进行二次筛选 、促销员管控表,二、促销人员的培训,季度月度培训,建立促销员俱

4、乐部 、培训时间：平时没有促销活动的时间 、培训对象：较为稳定的促销员 、培训内容：A.广州顶津的简介 B.产品简介 C.主要竞争品牌 D.品牌地位 E.消费行为习惯及沟通技巧 F.促销员职责 、角色演练（如何推销产品、如何解决客诉） 、前期促销员表现总结及奖惩举例 、培训心得分享,附图-1 中华广场布置图,附图-2 买赠布置图,附图-3 MIT布置图,三、促销人员工资办法,促销员工资标准,1、促销员工资：45元*系数当地促销员工资上限(已包含交通费) 市区内（除深圳）不准报销交通费，区域跨度大、外埠区域、 中途返回拿东西者方可报销交通费 2、促销员工资灵活办法：基本工资80+考核工资20 3

5、、春节、五一、十一期间工资可上浮10 4、凡工作超过10小时，每增加5元/小时，增加部分不可超过20元/人*天,三、促销人员工资办法,促销员考核工资组成(20%),1、销售目标达成 2、卖场陈列 3、上班准时，没有早退现象 4、着装符合要求，即穿着促销服、化淡妆 5、上班不得闲聊、吃东西、看报纸、喧哗、化妆 6、不得坐、靠等待消费者的到来，要积极主动 7、服务要面带微笑，不得以任何理由与他人发生争吵 8、不得盗窃公司产品或促销品，不得在买赠活动中作假 9、不得虚报促销情况和促销结果 以上严重者可扣除当日所有工资，并不再录用,三、促销人员工资办法,促销员上班时间要求,按照活动场地不同基本规定上班

6、时间: 1、KA： 10：0020：30（期间有中、晚餐各半小时，选择客流较少时就餐） 2、社区：14：0022：00（逢周末可提前，期间有晚餐半小时，选择客流较少 时就餐） 3、学校：8：3018：00（期间有中餐半小时，选择客流较少时就餐） 4、餐饮：根据该店客流决定上下班时间 5、ROADSHOW：根据当日活动情况要求促销员到达时间,四、促销人员的职责,1、办理进退场及相关手续； 2、促销品及促销器材的领用及保管； 3、向公司销售代表或市场部人员反馈货品 及促销赠 品库存信息； 4、商场配合状况信息反馈； 5、试吃品保管及使用管理； 6、现场售卖产品借用； 7、正确填写促销管控表及按时呈交； 8、现场布置工作协助与维护； 9、卖场清洁维护； 10、与卖场人员协调； 11、堆箱、货架、端架生动化陈列维护。,五、促销人员管理办法,促销员管控表,1、促销员每天必须填写促销员管控表（如下表） 2、管控表须店主或商店负责人签名确认 3、MS要经常抽查管控表填写情况 ，并签名,管控表可根据当地 情况自行设计,五、促销人员