SAPR3单机版开票终端使用手册

1、SAP R/3 开票终端使用手册2013.9一、安装说明31程序下载32 安装打印机驱动APD_411SC43 安装WindowsInstaller3.1144 安装dotnetfx35165 安装NCO196 安装setup217 数据备份248 数据恢复279 软件升级27二 使用说明271 第一次登录272领用发票283商品资料314单行开票355多行开票396即时重打407即时作废418发票查询439冲红4410发票上传4711历史发票作废4712历史发票重打4913销货方信息5014用户信息5115客户信息5116系统设置5217清理发票5318清除数据5419初始化5520 上传核

2、对5521 统计报表56三 常见问题581安装完成后，登录提示“连接数据库错误”。582安装完成后，登录提示“用户或密码错误”。603打印机黑标不定位。604发票号码错乱。605发票传不到SAP。606网络不通或非工作时间领不了发票。60一、安装说明安装前先关闭360安全卫士、金山卫士以及杀毒软件！1程序下载先在桌面右键点击“我的电脑”，选择“映射网络驱动器”，文件夹输入“10.183.200.11install”再打开新映射的驱动器如Z，复制安装程序到本地电脑2 安装打印机驱动APD_411SC1. 双击APD_411SC.exe运行2. 连续点击“next”3. 到下面窗口点击“Add”如

3、果是并口打印机（连接电脑的头子有比较大，针脚多）按照下图设置如果是串口打印机如下:4. 连续点击“next”直到安装完成。5. 重新启动电脑。6. 打印机名称改为“ZGTFP”7. 双击打印机，再选择属性，纸张改为自定义“76mm*124mm”输入宽度、高度、名称，最后点击“保存打印纸尺寸”。8. 设置黑标定位点击“文档设置”，再点击“打印纸来源”选择“CUSTOM”如果打印机不是自动裁纸的如下图，选择“进纸到黑标位置但不裁纸”如果打印机是自动裁纸的如下图，选择“进纸到黑标位置并裁纸”3 安装WindowsInstaller3.11. 双击“WindowsInstaller3.1”，如果已经安

4、装了更高的版本，出现下图，点击“确定”即可。2. 如没有安装则点击“下一步”3. 点击“我同意”，再点击“下一步”4. 开始安装，结束后不要重新启动4 安装dotnetfx351. 双击“dotnetfx35”2. 安装程序下载更新，如果没有外网则试着连接5次，之后继续安装。3. 安装完成，稍后启动5 安装NCO 1. 双击“NCO”，点击“运行”。2. 连续点击“next”3. 完成6 安装setup 1. 双击“setup”，接受协议。2. 选择安装路径，不能安装在C盘。3. 连续点击“下一步”，安装完成后点击桌面“SAP R/3 开票终端”7 数据备份进入“控制面板管理工具服务”双击“S

5、QL SERVER（SQLEXPRESS）”点击“停止”复制“D:ZJSYSAP R3 开票终端Data”到其他目录作为备份启动SQL Server8 数据恢复其他步骤同备份，停止SQL Server后从其他目录把Data目录复制回来即可。9 软件升级务必先检查发票是否已经全部上传，再做好数据备份。从10.183.200.11install下载升级安装程序，注意后缀是“升级”。点击运行“setup”连续点击“下一步”二 使用说明1 第一次登录必须使用加油站零管系统的admin用户登录。本终端的基础信息全部来自SAP，使用前先要在SAP里维护好销货方信息，领用好发票。第一次登录时网络必须畅通以从

6、SAP下载数据。如果提示“数据库连接错误”可以多退出再登录几次或者重新启动电脑。如果提示“用户或密码错误”，可能是NCO没有安装。2领用发票发票的领用、分发都是在SAP里实现，本终端接收SAP的领用结果。如果有多次领用的按照时间顺序逐段使用。1) 点击“发票-领用”进入发票领用窗口2) 从SAP获取发票获取发票前需要分公司发票管理员将发票逐级分发到加油站，点击“从SAP获取发票”，显示已经领到本网点的发票号段，如果已经领过了则提示。3) 手工领用如果SAP系统不能正常登录，可以点击“手工领用”输入必填的信息，注意发票号码是8位，发票代码是12位，不能填错。填写完成后点击“确定”保存。手工领用成

7、功后可以继续开具发票，但上传会不成功。如果公司的发票管理员将发票从SAP里已经领用到站，先上传发票，再删除手工领用记录，再从SAP获取发票，务必核对一下“已开号码”是否正确，不正确的双击修改后保存4) 核对发票发票领用完成后要仔细核对发票代码、开始发票号、结束发票号、已开号码，特别是已开号码是否正确。3商品资料商品基本资料省公司统一发布，网点只能导入和删除，不能增加。1) 启用商品资料选择商品资料，可多选点击“启用”2) 停用商品资料选择商品资料，可多选点击“停用”3) 修改价格选择商品资料 双击“单价”，“单价”列变成可修改 输入单价，点击“确定保存”4) 修改显示顺序操作类似修改价格5)

8、修改助记码操作类似修改价格6) 退出系统，重新登录4单行开票系统如果第一次使用，完成发票领用、商品资料启用后，退出系统，重新登录再开始开票1) 输入助记码，回车或单击右边的商品资料，如果已经设定价格将自动显示单价。如果是固定价格的，单价不允许修改。2) 输入金额或数量3) 输入客户名称客户名称可以输入有代表性的连续的几个汉子拼音首字母，回车，自动匹配以前二个月内的客户名称。如果是一个符合的直接显示。如果多个符合的显示选择窗口选择客户4) 打印输入客户名称后连续按二次回车打印。5多行开票多行开票先按“F3”或点击“”，显示出第二行，其余步骤和单行开票一致。6即时重打1) 选择发票2) 点击“重打

9、”或按“F8”3) 点击“是”开始打印7即时作废1) 选择发票2) 点击“作废”或按“F7”3) 点击“是”确定8发票查询菜单：发票-查询或快捷键“F4”输入查询条件，客户名称和品名支持模糊查询点击查询显示发票开具统计情况9冲红菜单：发票-查询或快捷键“F4”先查询选择发票点击“冲红”确定再查询发票，多出一张状态为“C”的红字发票10发票上传菜单：发票-查询或快捷键“F4”先查询再点击“上传”，确定如果有发票始终传不上，可以以发票号码查询单张发票上传。11历史发票作废菜单：发票-查询或快捷键“F4”先查询选择发票点击“作废”，再确定12历史发票重打菜单：发票-查询或快捷键“F4”先查询选择发票

10、 点击“重打”，再确定13销货方信息菜单：系统-销货方信息销货方信息在SAP里维护，只能获取不能修改。14用户信息 菜单：系统-用户信息 用户信息来自SAP零管系统，不能增加、修改15客户信息菜单：系统-客户信息这里的客户信息是从SAP的历史发票里获取的，在第一次使用本终端或本地数据丢失时可以点击“从SAP获取”下载2个月内开票客户信息供快速输入16系统设置菜单：系统-系统设置系统设置在可修改的情况下点击只，修改后点“确定”保存。一般情况下，0=否，1=是。17清理发票菜单：系统-清理发票 清理已经上传的历史发票以提高速度，只有admin用户有权。输入起止日期，点击“删除”，再点击“是”。18

11、清除数据菜单：系统-清除数据清除系统数据，只在发票全部上传或者初始化登录用户出错时使用，只有admin用户有权。点击“是”19初始化菜单：系统-初始化初始化系统数据，只在第一次初始化时使用，只有admin用户有权。点击“是”退出重新登录20 上传核对菜单：系统-上传核对如果有未上传发票点击“上传”上传完成后再核对一次，确保没有发票未上传21 统计报表菜单：发票-查询或快捷键“F4”输入查询条件，客户名称和品名支持模糊查询，点击报表点击左上角打印机图标打印报表三 常见问题1安装完成后，登录提示“连接数据库错误”。关闭登录窗口，退出再登录几次或者重新启动电脑。如果还是连接不上请到“开始-控制面板-” ，切换到经典视图再进入“管理工具-服务”检查数据库是否启动，如果未启动请重新安装程序2安装完成后，登录提示“用户或密码错误”。检查用户名、密码是否正确，如果正确的检查是否安装了NCO。3打印机黑标不定