下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、市场部职能定位一,建立市场部的意义1市场部的有效运作 ,可以促进经营观念的转变 ,较好地适应市场竞争环境的变化 ,提高企业竞争力。公司目前的经营导向仍停留在市场需求导向阶段,销售部门注重产品的推销, 对市场的动态性和方向性研究,对竞争对手的研究往往不太重视, 这是因为传统的销售部只重视市场需求所致。 而市场部的工作始终是以市场竞争状况为导向, 不但看到竞争,更看到争夺市场的竞争对手,对强大的对手, 不采取正面攻击的办法,而是通过市场调研、策略整合,寻找竞争不太激烈的领域,寻找某些存在资源配置空白的领域,以发挥自己的优势。2市场部的有效运作,可以更好地搞好市场调研工作。传统的销售部门,虽然也重视
2、流通, 但常将流通理解为产品在市场上的宣传和推销。对市场调研的作用认识不够, 很多公司自己使用一些不规范的方法,作一些简单的市场推断,这些推断往往是主观意志的表现,并没有实际数据做依据。 当市场部有效工作时, 市场部将市场调研作为经营战略的核心内容。 既重视需求预测, 又重视竞争力的调查,公司随时可以根据竞争对手实力,调整营销方案。3市场部的建立,有助于公司的创新。在公司经营中,很多情况下决定其产品的市场竞争主要表现在新市场的开拓上,也就是说创新就是市场。创新是要具挑战性的,也是具有风险的。建立市场部,主要1是为了把“眼睛盯在明天和潜在的市场”上。系统地进行市场分析和预测,可以将风险降至最底点
3、。4市场部的有效运作,有利于公司提高经营组合运用的能力。公司经营组合是将各种可利用的经营手段相互配合起来运用, 以达到公司经营总目标。这些经营手段包括产品策略、技术策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略等等。 在传统的销售部体制下, 由于销售人员围绕销售开展工作,很难全面地进行经营组合,也缺乏相应的职权,只有建立市场部, 才有可能设立专门人员,进行统一策划,实现从销售到实施到最终对顾客的技术服务高度一体化, 提高公司对市场竞争的反应能力。二、市场部的工作模式要使市场部能够切实有效地运作,应建立一个理想的工作模式。这个工作模式应能保证市场职能的完整实现。从一些企业的实践来看,这个工作模式可归纳为
4、 A、B、C、D 四部分:A 部分:它是销售部门与市场两大系统的融合部分。 市场部应在促进两大系统的信息交流的基础上, 进行营销战略的谋划。 具体包括以下几个方面: 1.对各区域市场进行分析研究,提出区域营销方案。2.针对市场竞争进行一系列工作,收集情报,研究动向,提出对策。3.对市场的销售活动和售后服务工作提出指导性意见和改进方案。B 部分:它是企业技术部门与外部市场环境的两大系统的融合部分。市场部的主要工作是两大系统的信息交流、 反馈和技术革新战术的策划。具体包括以下几个方面: 1.分析本公司产品在市场上的竞争2态势。 2.对产品如何进入和适应市场,明确策略并提出改进意见。 3. 收集市场
5、情报,对竞争产品进行研究,分析与竞争对手在产品、价格体系上的优劣势。C 部分:此部分是企业内部技术与销售部门两大关键系统的协作与融合部分。融合与协作的好坏与否直接决定了企业的命运。 市场部工作的目的是使营销系统技术专业化, 使技术系统反应快速化。 具体工作应包括: 1.将市场中最新的技术与产品动态准确及时地反馈给技术部门。 2.把本企业产品在安装、运行和维护中遇到的问题与现状及时地反映到技术部门,协助售后服务技术部门共同制定对策。 3. 协助技术部门,加强对销售部门与售后服务部人员的技术培训与指导。D 部分:(A+B+C )D 也就是说必须在 A、B、C 三者工作的基础上,才能导出 D,D 应
6、该包括总体的市场预测和战略整合(规划) 。一个公司要想抓住市场机遇,避开风险,不断创新,真正走上科学的发展之路,就必须重视市场调研,在市场调研的基础上,进行市场营销战略与战术的谋划, 在谋划的基础上再进行整个企业发展战略的整合或规划。这种从“市场调研战术策划战略整合”的逆向思维路线,对现代企业所面对的复杂多变的市场环境来说应该是最有效的也是最可行的。总之,市场部工作的模式应是“ A+B+C+D 。”三、市场部的工作内容市场部的职能与销售部职能应有明显的区别, 市场部负责开拓的是明天的市场和潜在的市场, 销售部负责管理的是今天的市场和潜在的市场;市场部宣传的是企业形象和企业创新精神, 销售部重点
7、从事3的是产品的推销; 市场部侧重揭示的是顾客的需求和利益, 销售部侧重维护企业的利益。因此,市场部作为决策层直接领导下的智囊机构,基本职能应有以下三项: 1.市场调研。收集和了解各类市场信息和有关情报,并在此基础上进行归纳分析。其中包括市场的需求状况,用户的满意度,竞争对手情况等。 2.营销策划。在市场调查和研究的基础上,根据公司的自身优劣势, 在充分分析研究区域市场竞争战略态势的基础上、针对情报收集、营销渠道、产品的销售和售后服务等几个方面,向决策者提出一系列具有创意并可实施的营销方案或建议,以提高企业的营销力度,并跟踪整个方案实施的过程及评价其效果。3.对外宣传。对外宣传包括对公司的宣传,产品的宣传以及向客户
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024新版《药品管理法》培训课件
- 心脏手术的抗凝治疗与并发症防控
- 治疗阿尔茨海默病药
- 脑震荡的中医护理方案
- 吉林省2024七年级数学上册第2章整式及其加减阶段综合训练范围2.1~2.3课件新版华东师大版
- 分销管理模式
- 脚病调理培训课件
- 化学反应方向说课稿
- 红黄蓝说课稿
- 好玩的洞洞说课稿
- 2024年国家公务员考试《行测》真题卷(行政执法)答案和解析
- 消化内科五年发展规划
- 车辆采购服务投标方案(技术方案)
- 中国融通集团招聘笔试题
- 《陆上风电场工程设计概算编制规定及费用标准》(NB-T 31011-2019)
- 八年级数学上册期中考试试卷分析
- 毽球校本课程开发纲要
- 飞机试飞测试的现状与对策
- 图案—国外现代图案ppt课件
- 高中数学 第二章 空间向量与立体几何 2.3.3 空间向量运算的坐标表示课件2 北师大版选修2-1
- 第二节-土地资源PPT课件
评论
0/150
提交评论