壳牌求职宝典

壳牌求职宝典前言找工作、求职、面试是应届毕业生走出校园，踏入社会的又一新旅程碑。然而，对于初出茅庐，工作经验、社会阅历尚浅、能力有限的应届毕业生来说，如何找工作、如何求职、如何面试是一个难题。而应届毕业生求职网YJBYS作为中国最大的应届生求职招聘网站，专注为广大应届毕业生服务帮助大学毕业生找到合适的工作、帮助企业高效招聘到合适的人才，是应届毕业生求职网的社会使命。因此，应届毕业生求职网WWWYJBYSCOM倾注大量心血，调动了大量的人力物力，精心打造了2014应届毕业生求职宝典、异地求职宝典、名企求职宝典、简历宝典、笔试宝典、面试宝典等一系列宝典。目的是为了帮助广大应届毕业生更好的解决在求职过程中可能遇到的诸多疑难问题，更快的找到自己心仪的工作和企业。我们为何要倾注如此多心血来打造这一系列宝典，主要是广大应届毕业生在求职的过程中，因对校招企业和校园招聘过程的缺乏了解和认知，而盲目的“海投”简历，四处参加宣讲会、招聘会，最终还是与心仪的OFFER失之交臂，失望而归。其次，目前市场上的求职指导书籍多为“为出书而出书”的粗浅作品，还没有比较全面、系统的针对应届毕业生求职者群体的求职指导系统化的书籍。它们往往只帮助求职者解决“如何做”的问题，而没有涉及到“为什么这么做”的问题，这样就导致求职者不能灵活地应对瞬息万变的笔试面试，自然也不能达到较好的求职效果。基于这些因素，YJBYS求职网通过付费问卷调查、邀约上门采访、进入校园访问等方式采集了很多来自一线应届毕业生的需求，根据YJBYS求职网的人力资源专家对众多应届毕业生求职者最关心、反映最多的问题的整理、分析和解答，整理出了广大应届毕业生求职者目前最迫切想要了解的问题并予以解答。如简历如何写才能吸引HR的目光名企们招人都有哪些“奇葩”喜好只身前往异地求职需要注意什么笔试面试常见问题都有哪些等问题。所以，我们整理了这套应届毕业生求职系列指导书籍，希望能够帮助广大应届毕业生提高简历制作水平，熟悉网申、宣讲会等途径，从容面对笔试面试，最终顺利地找到理想的工作。目录前言2目录3一、企业背景411壳牌概况4111企业名片4112发展历程4113组织机构5114企业文化612主营业务二是岗位内晋升。在中海壳牌，每个岗位都对应两个级别，它们虽然工作范围相似，但职责不同三是机会晋升。机会晋升通常意味着岗位的变动，当其他岗位的职位出现空缺时，公司会根据员工的业绩考核、工作背景及个人意愿，将其调整到该空缺岗位上来。这种岗位常常都是高级别的技术岗位或管理岗位。以上三种晋升形式必须要与能力发展计划相结合。能力发展是指每个岗位对于能力的要求，包括专业技能、关键技能、领导力及管理技巧等。得到晋升的员工，必须建立一个提升这些技能的学习计划。在决定员工是否能够升职时，上级主管要根据下属的岗位专业特点，在公司工作年限、工作经历、工作级别以及绩效考核等因素，与下属进行讨论，最后根据下属的每年实际表现及绩效考评结果和岗位工作年限进行评估。显然，员工要想获得提升，就必须保证个人能力的不断提升，以及工作中的优秀表现。而这些，没有明确的职业生涯规划是很难实现的。在中海壳牌，每年检查上一年度业绩目标完成情况时，还要检查上一年度个人年度发展计划及培训计划完成情况，同时还要与员工制定本年度23个学习和培训的个人目标。这样员工就会清楚的知道，通过职业生涯设计，自己在为公司做出贡献的同时，还实现了个人的职业目标和人生价值。壳牌非常重视复合型人才的培养，并努力促进员工的内部转岗发展。一个人长期在同一个岗位工作，不但会遇到发展瓶颈，而且会因为乏味而降低工作热情。为了使员工能够掌握更多的技能，当公司某一职位出现空缺时，公司内部员工可以优先进行选择，不限制跨部门流动。这样做有两大好处，一是可以拓宽员工的知识面，培养员工的多种技能，给员工提供职业发展空间二是有利于调整员工的心态，使员工在新的岗位上有耳目一新的感觉，以便更积极地面对新的挑战。经过潜力测评后，对于一些十分有发展潜力的员工，公司会给予特别的关注与培养。通常来说，会由员工的上级与其共同制定目标，并进行督促和辅导。需要时还可以提出预算计划，向公司申请培训费用。同时，公司鼓励员工的个人发展，并结合公司的需求，给员工提供更多的职位进行锻炼。在每年的绩效考平时，考评小组对这类员工进行评估，并帮助他们安排专门的业务培训和实习，由资深员工及管理者观察和辅导，提出建议和改进措施，以帮助他们更好的发展。232培训机会对壳牌而言，投资人才与投资新的业务机会和技术一样重要。因此，在您服务壳牌的整个职业生涯中，您将拥有无可匹敌的发展空间。我们将基于下列原则，通过个性化的培训帮助壳牌员工实现个人的发展。我们评估开发重新评估在评估您的技能后，我们将把意见反馈给您，好让您能与您的主管制定一份有效的成长计划。我们意识到，业务目标和个人抱负之间是相互关联的。因此，您的成长计划将反映您影响整个公司的潜力。我们知道，最优秀的领导者清楚自身的优势我们与您一起发现您的核心优势，在您培养所需的工作、个人和领导能力的过程中为您提供支持。我们还将帮助您发掘机会，以提升您的知识和技能水平。我们意识到，在面临挑战的时候，您的学习效果最好。给您分派富有挑战性的任务和实际项目是促进您个人成长的有力方式。从事需要承担真正责任的真正工作能帮助您超越您的极限，以不同的方式思考和行动。我们希望员工积极主动虽然您的主管和导师会为您提供支持和指导，但您还是需要积极促进自身的发展。从第一天起，您在壳牌的职位就为您赋予了职责和责任，包括管理您自身的职业发展。您的培训计划与您一样独特您的职业发展道路所需的技能将是您的学习重心具体取决于您选择的学科。您将学习到高水平的专业知识，培养您在商界取得成功所需的商务技能包括领导力和团队精神。您的培训将得到长期的、有组织的支持网络的支持，包括直线经理、导师、资深团队成员和技术专业组长。最终的评估报告将正式认可您完全具备您所需的经验。这将能帮助我们确定最适合您的职位。三、校园招聘312014年壳牌校园招聘岗位技术类职位希望申请者有工科或理工科的专业背景。3、申请时间间隔如果您曾申请过壳牌的实习或全职工作，请确保本次与上次申请时间间隔12个月以上如果您曾在申请壳牌的过程中参加过SRD即最后一轮测试，请确保本次与上次申请时间间隔24个月以上。在线申请开放时间2012年9月1日至2012年10月6日中午1200通常情况下，申请端口开放的最后3天，简历申请量会保持在一个高位，这时我们的服务器也会满负荷运行。为了不耽误您的申请进度，以及保证您的简历能被及时处理，请您尽量避免在最后3天投递简历申请流程及注意事项第一步在线申请如果您是通过校园网连接到壳牌网站进行申请，可能会出现页面传输中断的情况，建议使用校园外部网络进行申请为保证您与壳牌公司的邮件发送安全，建议使用公共邮箱注册申请帐号学校内部邮箱有可能接收不到壳牌公司系统发送的邮件请同时上传中英文简历。第二步网上筛选壳牌的网上申请筛选工作将全部由壳牌员工人工完成，所以您的简历通常会在投递后23周之内完成筛选通过网上申请筛选的同学将收到邮件通知，等待第一轮面试。第三步第一轮面试第一轮面试会以面对面小组讨论的形式完成通常您会在收到简历通过筛选的通知后的23周内收到第一轮面试邀请。第四步第二轮面试第二轮面试会通过面对面谈话或电话谈话的形式完成全部面试将由壳牌员工进行面试您会在第一轮面试之后的一个月内收到结果。如果通过，会由壳牌员工通知您壳牌招聘日SRD面试的时间和地点。第五步最终面试最终面试，即壳牌招聘日SHELLRECRUITMENTDAY是壳牌为毕业生员工准备的测试环节，是最后一轮考核综合能力的流程。凡通过最终面试的同学，我们会根据每个人的技能和潜力，将其与特定的职位进行匹配。您将正式进入壳牌毕业生员工计划当中并有机会获得壳牌永久性工作的机会。选人标准您是否乐于接受挑战您所选定的岗位类别将要求你具备特定的技能。但是不论你的职责是什么，如果您想在壳牌取得成功，您将需要具备某些特定的特质。首先，您应该享受挑战，而不是因为一项看似不可能完成的任务而气馁或不知所措，您应该把握每个创新机会。您还需要善于吸收信息、分析问题、做出客观的决定和提出新颖的想法。您应当具备完成任务所需的干劲、自信和韧性，与团队成员展开良好合作的灵活性和影响他人的公信力。作为回报，我们将为您提供提升你潜能的培训、支持和指导。我们将把您和壳牌最有才华的、善于解决问题的人分到一组，这样您就能与那些活力充沛的创新人士共事，帮助公司提供更好的能源解决方案。壳牌“CAR”标准我们将从下面列出的三个方面（“CAR”）对您进行评估。能力（CAPACITY）我们在寻找具备快速学习、找出问题和提出解决方案所需的智力、分析能力和创造力的人才。您能通过全面的思考得出明智的结论吗您能用不完整或有冲突的数据开展工作和承担明确的风险吗您是否通过分析当前的条件、数据和反馈找到了新的做事方法成就力（ACHIEVEMENT）您善于独自工作或进行团队合作吗您是否喜欢承担新的和不熟悉的任务我们希望我们所招募的毕业生都能成为壳牌未来的领导者，因此我们会询问您在任何领域的成就和你的学术资格。例如您完成了什么您的小组成员是谁您是如何被评估的关系力（RELATIONSHIPS）能够高效地在一支多元化的团队中工作并形成长期互利的工作关系是至关重要的。您能回忆起你必须靠改变你的沟通方式来影响别人的场景吗过去四年来你在校内担任了哪些需要承担责任的职位您是否曾接触过不同的环境和文化此外，请注意，某些国家/地区可能会有其他额外的本地要求。壳牌毕业生员工计划壳牌毕业生员工计划是针对毕业生的职业取向而为其度身定制的一个行业领尖的发展框架。成功获聘加入此计划的毕业生将在工作挑战的磨砺中和持续不断的学习中发掘自己的优势。我们是一家珍视员工之间的互助合作的企业，成为这个值得信赖的团队的一员，您将在同事们的鼎力支持下实现您的个人目标。每个专业类都有一个根据壳牌全球标准化结构量身定制的发展框架。这个框架包括能力工作任务和绩效强有力的监督支持和指导培训课程（培训、网上自学模块、面对面研讨会）壳牌毕业生员工计划的主要优越性以能力为本位，旨在助力你发展成为可以独挑大梁的的壳牌专业人员。通过在一个真正多元化的环境中，参与实际项目工作以及接受世界一流的培训和培养，练就精湛技能。从第一天起就承担富于挑战的重大责任，通过自己的杰出绩效为公司的成功做出贡献。强大的支持网络将为你取得成功助一臂之力。主管、领导力教练、导师和专家将帮助你掌握和控制发展进度。帮助你发挥长处，为你提供挖掘潜力的机会。强大的平台，助力你在壳牌开创成功事业。322014年校园招聘流程第二台电脑显示“此电脑安装了游戏软件”，第三台电脑显示“此电脑没有安装图象处理软件”第四台电脑显示有些电脑没有安装办公软件”，如果其中只有一句真话，那么以下哪项为真A所有的电脑都安装了办公软件B所有的电脑都没有安装办公软件C第二台电脑中安装了游戏软件D第三台电脑中安装了图象处理软件壳牌石油笔试12数字推理075，065，045，_A078B088C055D09613在20世纪30年代，人们已经发现了一种有绿色和褐色纤维的棉花。但是，真到最近培育出一种可以机纺的长纤维品种后，它们才具有了商业上的价值。由于这种棉花不需要染色，加工企业就省去了染色的开销，并且避免了由染色工艺流程带来的环境污染。从题干可推出以下哪项结论1只能手纺的绿色或褐色棉花不具有商业价值。2短纤维的绿色或褐色棉花只能手纺。3在棉花加工中如果省去了染色就可以避免造成环境污染。A只有1和2B只有1和3C只有2和3D只有114有四个外表看起来没有分别的小球，它们的重量可能有所不同。取一个天平，将甲、乙归为一组，丙、丁归为另一组分别放在天平的两边，天平是基本平衡的。将乙和丁对调一下，甲、丁一边明显地要比乙、丙一边重得多。可奇怪的是，我们在天平一边放上甲、丙，而另一边刚放上乙，还没有来得及放上丁时，天平就压向了乙一边。请你判断，这四个球中由重到轻的顺序是什么A丁、乙、甲、丙。B丁、乙、丙、甲。C乙、丙、丁、甲。D乙、甲、下、丙。15有人从一手纸牌中选定一张牌，他把这张牌的花色告诉X先生，而把点数告诉了Y先生，两位先生都知道这手纸牌是黑桃J、8、4、2红心A、Q、4方块A、5草花K、Q、5、4。X先生和Y先生都很精通逻辑，很善于推理。他们之间有对话如下Y先生我不知道这张牌。X先生我知道你不知道这张牌。Y先生现在我知道这张牌了。X先生现在我也知道了。根据以上对话，推测这是下面哪一张牌A方块AB红心QC黑桃4D方块516在世界范围内禁止生产各种破坏臭氧层的化学物质可能仅仅是一种幻想，大量这样的化学物质已经生产出来，并且以成千上万台冰箱的冷却剂的形式而存在。当这些化学物质到达大气层中的臭氧层时，其作用不可能停止。因此，没有任何方式可以阻止这类化学物质进一步破坏臭氧层。以下哪项如果为真，则能最严重地削弱以上论证A不可能精确地测量冰箱里冷却剂这种破坏臭氧层的化学物质的量是多少B不会破坏臭氧层的替代品还未开发出来，并且替代品可能比冰箱目前使用的冷却剂昂贵C即使人们放弃使用冷藏设备，已经存在的冰箱里的冷却剂也是对大气臭氧层的一个威胁D当冰箱的使用寿命结束时，冰箱里的冷却剂可完全回收并且重新利用壳牌石油笔试真题二1数字推理2，5，20，12，8，_，10A7B8C12D82据对一批企业的调查显示，这些企业总经理的平均年龄是57岁，而在20年前，同样的这些企业的总经理的平均年龄大约是49岁。这说明，目前企业中总经理的年龄呈老化趋势。以下哪项，对题干的论证提出的质疑最为有力A题干中没有说明，20年前这些企业关于总经理人选是否有年龄限制。B题干中没有说明，这些总经理任职的平均年数。C题干中的信息，仅仅基于有20年以上历史的企业。D20年前这些企业的总经理的平均年龄，仅是个近似数字。3数字推理5，5，14，38，87，_A167B168C169D1704数字推理3,11,13,29,31,_A52B53C54D555一项新的法律把专利的所有权提供制造和出售一项发明的专有权利的文件给予了大学，而不是政府，当这些专利是从政府资助的大学研究中产生时。L大学的行政人员计划把他们取得的所有专利出售给公司以资助改善本科生教学的计划。下面哪个，如果正确，会对上述的大学行政人员的计划的可行性提出最多的质疑A对开发以大学特有的专利为基础的产品感兴趣的盈利性公性公司可能企图成为正在进行的大学研究计划的惟一赞助人。B大学研究设备的赞助人在新的联邦税则指标下可以获得税收优惠。CL大学从事研究的科学家们有很少的或没有教学任务，并且如果有也很少参与他们领域中的本科生计划。D在L大学进行的政府资助的研究很大程度上重复了已经被一些盈利性公司完成的研究。6不必然任何经济发展都会导致生态恶化，但不可能有不阻碍经济发展的生态恶化。以下哪项最为准确地表达了题干的含义A任何经济发展都不必然导致生态恶化，但任何生态恶化都必然阻碍经济发展。B有的经济发展可能导致生态恶化，而任何生态恶化都可能阻碍经济发展。C有的经济发展可能不导致生态恶化，但任何生态恶化都可能阻碍经济发展。D有的经济发展可能不导致生态恶化，但任何生态恶化都必然阻碍经济发展。7高脂肪、高糖含量的食物有害人的健康。因此，既然越来越多的国家明令禁止未成年人吸烟和喝含酒精的饮料，那么，为什么不能用同样的方法对待那些有害健康的食品呢应该明令禁止18岁以下的人食用高脂肪、高糖食品。以下哪项如果为真，最能削弱上述建议A许多国家已经把未成年人的标准定在16岁以下B烟、酒对人体的危害比高脂肪、高糖食物的危害要大C禁止有害健康食品的生产，要比禁止有害健康食品的食用更有效D高脂肪、高糖食品主要危害中年人的健康8睡眠不足是引起工作事故的众所周知的原因。许多医生经常连续24小时或更长时间不睡觉，然而在同事之间做的常规检查中，这些医生很少有被诊断为睡眠不足。因此没有理由担心习惯性睡眠不足会导致广泛的医疗事故。对下列哪个问题的回答最有助于评价上面的论述A诊断为睡眠不足的医生是否同时也表现出其他与睡眠无关的疾病征兆B医生习惯性睡眠不足是否会严重减弱他判断他人睡眠不足征兆的能力C是否除了习惯性睡眠不足之外还有其他的医生本身的因素而导致工作失误D在最近接受治疗的人当中，相信医生有时受睡眠不足之苦的人占多大比例9甲男、乙男、丙女、丁女、戊女五个人有亲戚关系，其中凡有一个以上兄弟姐妹并且有一个以上儿女的人总说真话凡只有一个以上兄弟姐妹或只有一个以上儿女的人，所说的话真假交替凡没有兄弟姐妹，也没有儿女的人总说假话。他们各说了以下的话甲丙是我的妻子，乙是我的儿子，戊是我的姑姑。乙丁是我的姐妹，戊是我的母亲，戊是甲的姐妹。丙我没有兄弟姐妹，甲是我的儿子，甲有一个儿子。丁我没有儿女，丙是我的姐妹，甲是我的兄弟。戊甲是我的侄子，丁是我的侄女，丙是我的女儿。根据题干给定的条件，能够推出下面哪一个选项是真的A乙说的真假交替，他的母亲是戊。B甲说的都是真话，丙是他的妻子。C丁说的都是假话，她是甲的姐妹。D戊说的都是真话，丙是她的姐妹。10科学不是宗教，宗教都主张信仰，所以主张信仰都不科学。以下哪项最能说明上述推理不成立A所有渴望成功的人都必须努力工作，我并不渴望成功，所以我不必努力工作。B商品都有使用价值，空气当然有使用价值，所以空气当然是商品。C不刻苦学习的人都成不了技术骨干，小张是刻苦学习的人，所以小张能成为技术骨干。D台湾人不是北京人，北京人都说汉语，所以，说汉语的都不是台湾人壳牌石油笔试真题三PART1你对你所在团队正在使用的方法之一进行了一些研究，准备对你的研究成果向所有团队成员做一个陈述。你的研究结果表明该方法应做一点点但非常重要的改动，你决定在陈述结尾时建议团队进行改动。你的准备时间非常紧迫。你首先采取下列哪一行为1请团队中最重要的成员提前聆听你的陈述，让她/他提出所能发现的缺陷。2与有过成功介绍经验的同事进行交谈，寻求使陈述影响达到最大化的技巧和建议。3重新审视你得出结论的所有前提和假设，检查是否能够经受团队的缜密你暂时替代某人从事某项工作，可你发现这些工作缺乏挑战、节奏缓慢、环境沉闷。你只是在你重新开始正常工作之前做一个月时间。你最可能1充分利用机会更好地了解团队成员。2研究划分工作的新方法，使团队成员能尝试不同的工作。3充分利用时间，卓有成效地深入调查公司的产品和服务。你的任务是调查可能与你的工作领域相关的一种节能新方法。这是一个富于挑战性的项目，调查内容涉及的范围十分广泛，并可以采取多种方法来开展调查。要求6个月内得出结论。你在接下来的6个月中将采取什么行动1采取一种灵活的方法，思路开阔地展开工作，并利用初期调查来拓展思路。然后根据最有效的那些问题进行调查，以免错失任何可以节约能源的良机。2对已取得的数据进行最高级别的初步审查，做好初步计划，并确定重要事件和资源需求。鉴于任何变化都会对资源的规划和最终报告质量有所影响，因此对计划每月进行一次回顾。3利用最初的几周详细制定一个项目综合计划，确认所有重要事件和任务。然后确认并确保每个阶段的资源需求。通过艰苦的充电学习，你所负责的复杂项目已进行到最后阶段，在此期间，你经常加班，并多次出差拜访其它办事处。项目结束后，以下哪件事情是你最想立即去做的1立即投入你所在地方办事处的另一个项目，以便你在下一次长期出差之前可以充充电。2进行一个类似的项目，以便巩固提高在此领域的技能。3接手另一个同样富有挑战性的项目，从一个不同的且新的角度测试你的技能。你正在使用成本分类系统，但该系统使用起来非常复杂。你考虑重新设计这个系统。你认为以下哪一项在你的设计原则中最重要1确保数据质量最高。2确保此系统在现有基础设施中易于使用。3确保使用新系统的人员培训时间最短。你已参与了你所在部门的三个完全不同领域的项目，并且做得不错。为你安排上述不同经历的经理询问下一年你愿意专注于哪个领域。你将如何做出决定1列出你已获得的经验和技能，找出你欠缺的地方，然后选择一个可以帮助你弥补上述差距的领域。2与不同领域的熟人联系，寻找可提供的机会。然后挑选听起来你最感兴趣的职位。3向你的经理征询最有利于你职业生涯的建议，并在作决定时加以考虑。PART2你现在短期的工作是作为管理培训团队的一名成员需要更多的了解相关领域。在第一个月中，团队中两名经验丰富的成员负责每月一次的“新经理”培训课程。他们邀请你一起观察。你会1专注地观察课程培训人员，以便透彻了解该领域。2帮助处理课程有关的全部材料和行政事宜，以便在观察学习的同时还能积极的提供帮助。3你要求负责部分培训课程的开展工作，亲自尝试培训和讲课。最符合你的处事风格1认真记录流程中的每一个步骤，以便业务回顾时能清楚地知道何时发生了何事。2准确、系统地记录最重要的文件和信息，随着工作的开展删去其余部分。3对文件和资料处理没有严格的系统，但是会保留大部分的资料，直至不再需要。你正同团队的其他四人共同进行一项长期项目。虽然项目的总体目标非常有意义，但要实现这个目标就要做许多枯燥乏味的工作。在做上述工作时，你认为能够保持精力集中最重要的因素是什么1支持团队中的其他成员，保持友好关系。2能够体现你对自己负责的工作所做出的承诺。3你因该项目能有积极的结果而充满热情。你需要接受一个项目，但对于该项目如何进行毫无头绪。此前你从未对这种重大任务感到无助，你非常紧张，不知道怎样才能更好地迎接挑战。你会1开展学习，尽可能多地学习相关领域的知识，避免显得无知。2向与项目有关的高级员工求教，向他说出你的忧虑和担心，寻求更多支持。3接受你在工作过程中可能会出现的错误，将其视为一个积极学习的机会。当你即将完成一个重要的长期项目时，却被告知其他地方有更紧急的事情需要处理，你的感受如何1没什么大不了的。我愿意经常更换工作内容，因为我喜欢充满变化的工作。2我会感到非常沮丧，但如果我了解到牵涉的事情很重要，我将接受上述安排。3虽然我能够适应情况变化，而且这也是必要的，但还是因工作的连续性被打乱而感到些许不快。你领导了一个繁忙的团队已有3个月，却被告知你的团队将从另一个团队接替额外的工作。只能这样安排，没有替代方案，你担心这些额外工作将影响团队的动力和士气。在向团队解释了上述情形后，你会采取以下那种行为1把团队聚在一起，让他们畅所欲言，说出各自的忧虑，可能的话做出让步，帮助他们应对变化。2单独约见每位组员，与他们共同协商所能承担的额外工作，然后讨论你认为有帮助的策略。3询问整个团队能否通力合作，全力配合完成额外工作，以及为了顺利开展工作需要彼此给予怎样的支持。推理计算型试题“估算一下长江里水的质量。”“估算一下一个行进在小雨中的人5分钟内身上淋到的雨的质量。”考的都是人解决问题的能力，与知识无关。人品考察题（请在ABCD中选择正确的答案）A通过满足别人的利益，也满足了我们自己的利益B我们出于同情心，而不总是为了利己而帮助他人C我们的行为是没有私心的D我们的生活与禁欲主义的目标吻合即简单和克己根据艾恩兰德对道德利己主义的解释，我们不仅可能做有利于他人的事，重要的是我们只有在这种情况下才会这样做。即兴论述题责任“有时候负责意味着得罪别人。”科林鲍威尔将军。体谅和尊重“信任别人，他们就会用真诚来回报你；善待他们，他们就会表现出自身的伟大品质。”托马斯肯皮斯正直“如果你讲的是真话，那你就不必劳神去记忆。”马克吐温脑筋急转弯试题1什么书中毛病最多医书2太平洋的中间是什么平字综合能力型试题1员工小王误将2万元手提电脑以12万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。2某电视台著名节目主持人，因为个人发展原因要离开她所主持两年的电视节目和喜爱她的观众。请你帮她写一篇告别词作为最后节目的主持词。壳牌石油笔试真题四PLEASEGIVEREASONSFORYOURPREFERENCE请给出选择该职业的原因INSHELLWEOFTENWORKINCHALLENGINGENVIRONMENTSANDHAVETOSTRIVETOACHIEVEOUROBJECTIVESPLEASEDESCRIBEYOURMOSTOUTSTANDINGNONACADEMICACHIEVEMENTHIGHLIGHTINGYOURAPPROACHTOANYSIGNIFICANTDIFFICULTIESFACEDINMEETINGYOUROBJECTIVES在壳牌，我们经常在一种富有挑战性的环境中工作，并会竭尽全力实现自己的目标。请描述你最突出的非学业成就并着重叙述为实现目标而采用的方法。SHELLCONTAINSADIVERSEMIXOFTALENTEDINDIVIDUALSWHOSOMETIMESHAVEDIFFERENTIDEASONHOWTOPROCEEDTHEABILITYTODRAWONTHESEDIFFERENCES,INFLUENCEOTHERSANDTHENMOVEFORWARDWITHACOMMONPURPOSEISCRITICALPLEASEDESCRIBEACHALLENGINGOCCASION,WHICHREQUIREDYOURPERSUASIVESKILLSANDYOURABILITYTOORGANIZEOTHERPEOPLEINORDERTOREACHASUCCESSFULRESOLUTION壳牌是一个多种人才的聚合体，很多时候组织中会有不同想法。所以接纳不同，创新沟通，达成共识，协力推进是非常重要的。请描述一个运用你的说服能力和协调能力而取得成功的事例。THEENERGYBUSINESSPROVIDESADYNAMICWORKINGENVIRONMENTANDOURABILITYTOINITIATECHANGEISKEYTOENSURINGTHATWERETAINOURCOMPETITIVEEDGEPLEASEDESCRIBETHEMOSTINNOVATIVECHANGETHATYOUHAVEINITIATEDANDWHATYOUDIDTOIMPLEMENTTHISCHANGE能源业务提供了一个日益变化的商务环境，我们的创新能力是保持竞争优势的关键。请描述由你发起的一项创新并叙述是怎样实现的。DUETOTHECOMPLEXITYOFTHEBUSINESSWEPURSUEAROUNDTHEWORLD,CRITICALTHINKINGANDANALYTICALSKILLSAREESSENTIALTOHELPUSEVALUATETHESESKILLS,PLEASEANALYZEFULLYTHEMAINCHALLENGESASSOCIATEDWITHENVIRONMENTPROTECTIONANDITSFUTURETRENDSPLEASEUSEYOUROWNANALYSISWEDONOTEXPECTYOUTORESEARCHTHISAREA由于我们所从事业务的复杂性，逻辑思维能力和分析能力是非常重要的。为帮助我们评估这些能力，请全面地分析环境保护所面临的挑战及其未来的发展趋势。请陈述你个人的分析。我们并不要求你对这个领域进行专门研究INTHISCASE,YOUAREASSUMINGTHEROLEOFBUSINESSDEVELOPMENTMANAGEROFSHELLRETAILBUSINESSASPARTOFITSRETAILBUSINESSSTRATEGY,THECOMPANYPLANSTOLEASEALOCATIONTOOPENACONVENIENCERETAILINGSTORETHEREARETWOLANDLORDSA乙的场地所处位置人流量较小，但要价较低。请就下列问题进行分析除了上述信息以外，你还需要获取其他哪些信息你选择场地的标准有哪些你将如何逐步做出最后的决定63笔试小贴士非技术性笔试这类笔试一般来说更常见，对于应试者的专业背景的要求也相对宽松。非技术性笔试的考察内容相当广泛，除了常见的英文阅读和写作能力、逻辑思维能力、数理分析能力外，有些时候还会涉及到时事政治、生活常识、情景演绎，甚至智商测试等。下面我们来做一个详细的介绍和分析。英文笔试是在所有的笔试中占的比例最大的一类非技术性笔试，其考察的重点主要是阅读理解能力和写作能力，即表达能力。我们结合KPMG笔试的例子来加以说明。KPMG的笔试是典型的英文笔试，主要分为两个部分第一部分是VERBAL，阅读理解。这和我们平时常见的大学英语四、六级的阅读理解不同。一方面它更接近于商业英文的表达习惯，文意表达得清楚和规范是最主要的特点，因此它并不讲求句式的繁复和修辞的多变；另一方面，它注重的是逻辑思维能力的考察，因此重要的是把握透过表面的文字的内在的意思。第二部分是NUMERICAL,数学。KPMG的笔试题在这部分是中文的，难度相对降低很多，但是也有很多是英文的，比如仲量联行。这一部分的主要考察重点不是你的数学运算能力，因而并没有上升到高等数学的难度，因此无论你是否学过微积分和导数的运算都并不影响你这一部分的发挥。和阅读相似的，数学部分的考察内容也是以商业英文为主，因此他注重的是从数字和图表中获得有用的信息的能力。对于这样的英文笔试，还有一个非常重要的考察点就是速度，也许这样的试题，给你一天的时间，大部分人都能够做得八九不离十，但问题是只有一个小时。我做过粗略的统计，这样的一份试题，能够在规定时间内做完（注意是做完，不是把答题卡涂完）的人，不超过10。对于KPMG来说，这一轮的淘汰率高达85以上。英文笔试还有一类非常重要的形式，就是英文写作的考察。有些公司的笔试，是结合了前面所述的英文阅读测试和写作测试的，有些则是专门考察英文写作能力的。下面我们来看几个例子。2004年普华永道在上海的笔试题目为英文写作，两个题目任选一个，其中一场的笔试题目是1、当神州五号载人航天飞行成功后，你想到了什么2、你是否遇到过特别难应付的人，你是如何成功地和他/她沟通的。港龙航空2004年在上海的笔试题目也是两选一1、北京、上海和广州三地内地居民赴港旅游限制的放开对旅游行业有什么影响；2、在日益激烈的航空业竞争中，像港龙航空这样的航空公司如何才能保证竞争力优势。不难看出，这样的开放性命题的笔试，对于应试者的能力要求是很高的。总的来说，这样的英文写作的笔试至少考察了你如下几个方面的能力第一，分析问题的能力。像上文谈到的港龙航空的两个笔试题，都对应试者的分析问题的能力有着重的考察。这里面又主要的包括两个方面的能力，第一个是结构化思维的能力，你分析问题的过程是不是有逻辑性，能不能够按照提出问题分析问题解决问题的结构来布局你的写作，各个环节之间的逻辑关系是不是清晰，哪些是第一个层面的内容，哪些是第二个层面的内容。有的时候我们还可以借用一些现成的分析工具来帮助我们结构化我们的表达。以港龙航空的第二个笔试题来说，如果你能够想到利用SWOT模型或者波特的五力分析工具来作为你的总纲对港龙航空的战略能力做一个分析的话，其结构会更加的完整和有条理。第二个是多角度分析问题的能力，这主要考察的是思维的发散性和拓展性。你能不能够从不同的角度来分析问题，而不是仅仅局限于现有的框架。一个事件本身，其影响可能是多方面的，你能不能够把这些彼此相关的、具有内在的联系的前因后果联系起来，这是你做好这一类英文写作笔试的第二个关键。多角度分析问题的能力还涉及到思维的完整性，当你考虑一个问题的时候，你是不是仅仅想到一点写一点，还是能够把这个问题的方方面面都考虑得比较完善和透彻。第二，英文的书面表达能力。如果说分析能力是你的方法和路径，那么表达能力就是你的手段和工具。若你只是能够分析问题，缺乏系统和有效的表达能力和技巧，你同样不能够把你的想法和思路传达给阅卷人，因为最终他是要通过你的书面记录下来的文字来判断你的分析和解决问题的能力的。书面表达能力还需要有很多东西来支撑，比如词汇量、英文写作的思维方式和驾驭文字的能力。这些是需要通过长期的积累和实践才能够获得的能力，在后面的笔试准备环节，还会具体的谈到。上述两类笔试内容都是最常见的笔试类型，出现的几率也最到。在现实的招聘中，大部分的外企都是采用这样的笔试题型的。除此以外，还有一些笔试的类型，出现的频率不高，但是也具备一定的代表性，在这里做一个归纳介绍。第一种是考察简单的数理分析能力，典型的题型包括数列的规律，速算，平面几何和立体几何的一些简单应用。类似于公务员考试的行测部分，但是难度低于公务员考试行测题。一般来说，这类题型不提供也不允许携带计算器。第二种是对于知识域的考察，所谓知识域，主要包括一些常识性的问题和时事方面的内容。如马斯洛的需要层次理论人口抽样的统计方法ISO的全称三角形中一个“”的交通标志表示什么意思APEC的全称电子现金的好处软盘有病毒怎么处理新技术革命的标志产品生命周期的问题我国要在2010年将人口控制在花岗石，涂料等装修哪一种会产生氡气专利有哪三种侵华日军化学毒气泄漏在哪里福布斯FORBES中国富豪排行榜2003年的第一位“知人者智，自知者明”是谁说的中共十六大提出的方针前不久失事的361号潜艇是世界杯夺冠最多的球队杨利伟乘坐神舟五号在天上飞了多少时间不难发现，这些题目本身相互之间并没有内在的联系，想要在笔试前做一个短期的突击复习，覆盖到这些内容的可能性不大。所以知识域的考察注重的是应试者平时对于常识性问题和时事政治的关心程度，这些内容分布广，涵盖了政治、经济、社会和人文的方方面面，因此重要平时的积累。第三种是语言理解和表达能力的测试，比较类似于高考的语文，例如，对于语病的判断，选择合适的词填入，成语的辨析，句群大意的归纳等等。第四种是逻辑推理的问题。逻辑推理的问题又主要的包括两种题型一是图形的推理题，指通过寻找一定的规律来找出相似的图形或者不属于同类的图形。这是一种形象思维能力和抽象思维能力的复合的考核，而抽象思维的能力，特别是将具体的图形中的相同或者相似的共性找出来并将其元素化的能力是解题的关键所在。二是文字的分析推理题，考察的本质是对于充分条件、必要条件和充要条件的理解和判断，但是题目的类型多以生活化的场景来演绎，并不拘泥于简单的数学表达形式。如果你做过GMAT的考题，你甚至不难发现，有些题目是从GMAT的题库中翻译过来的。七、壳牌面试秘籍71面试概述成功完成并顺利通过在线评估后，我们将通过电子邮件向您发出面试邀请。面试将以面对面谈话或电话谈话的形式完成。我们将按“CAR”的评估标准，包括能力、成就力和关系力等技能（详情请参阅“选人标准”）评估您的表现。您可以借此机会告诉我们您申请壳牌工作的动机、您取得的成就、您战胜过的挑战以及您的哪些素质符合我们的选人标准。您也可以就壳牌、壳牌的企业文化和工作环境以及您感兴趣的其他方面向我们提问。第一轮面试第一轮面试会以面对面小组讨论的形式完成通常您会在收到简历通过筛选的通知后的23周内收到第一轮面试邀请。第二轮面试第二轮面试会通过面对面谈话或电话谈话的形式完成全部面试将由壳牌员工进行面试您会在第一轮面试之后的一个月内收到结果。如果通过，会由壳牌员工通知您壳牌招聘日SRD面试的时间和地点。最终面试最终面试，即壳牌招聘日SHELLRECRUITMENTDAY是壳牌为毕业生员工准备的测试环节，是最后一轮考核综合能力的流程。凡通过最终面试的同学，我们会根据每个人的技能和潜力，将其与特定的职位进行匹配。您将正式进入壳牌毕业生员工计划当中并有机会获得壳牌永久性工作的机会。72面试经验经验一上周四面的，到现在都没有回复，应该是挂掉了。壳牌是我很喜欢的公司，只怪自己能力一般了。发篇总结，如果能对后面去面SRD的同学有点用，不胜荣幸。前一天的准备会，一定一定要去参加。这次是一个很NICE的姐姐来做介绍，重点讲了壳牌看重什么样的人、面试的流程和各种注意事项。做模拟面试的环节很赞，16个人分成了4个小组，我与其他三人讨论得很HIGH，第一次找到了小组讨论的感觉既热火朝天，又融恰和谐。然后HR姐姐选了两个小组做陈述，第一个陈述的男生讲的很激情，可惜5分钟太短，没讲完，结束得有些仓促；第二个陈述的人大MM，很自信的演讲风格，时间把握得刚刚好，但是还是被HR姐姐批评有些战略提得太空泛，一定一定要落实到具体措施上。后来便会发现这真的是一条很重要的原则，估计我就是这么挂的，因为脱口而出的总是大方向或者大的趋势，没有说具体的步骤，而面试官要听的就是各种细节。面试当天，与各种面经里写的一样，三个环节。第一部分，CASESTUDY。8个人在一个大会议室里集体准备，但是面试的时间有先后。从HR那里领了材料，其实也没有传说中那么厚，都是中文，看起来还容易，只是信息确实比较多，财务、IT、人事、产品供应、投资机遇，涉及了好多方面，需要你找出关键点并针对问题提出短中长期措施。我阅读的时候，用记号笔标出重点，计算了一些数字，并把材料拆了，把相关的东东放在一起，以便查找。其实阅读和收集信息对我来说不难，但是遇到提出战略和措施，我就完蛋了。用了40分钟写可能的措施，涂写的乱七八糟，然后我的时间也到了。面我的是两位很漂亮的姐姐，都不是HR，都是业务人员，有一位新加坡的美女，一直很和蔼的冲我笑，然后在纸上拼命的记录，我说的是中文，她记的都是英文，这位新加坡的美女记了两页半纸，另外一位美女只记了一页半，可能两个人的侧重点不一样问的问题都是我的弱项。可能我遇到自己有自信的问题就说得眉飞色舞，遇到不擅长的东西就弱弱的带过去了，于是被发现了。问了我一大堆关于投资和财务方面的问题，我说的乱七八糟。第二部分，GROUPDISCUSSCION。和我搭档的是一个男生。两个人都是某社区投资委员会的，要先选出两个值得投资的项目。我们两个人讨论的还算和谐，方法是先列出评判标准然后再根据不同项目的情况分别评分，最后加总，说实话我觉得这个方法一般，而且在讨论的过程中会困，但是我们两个人居然坚持做津津有味状，讨论了好久，最后还剩一分钟，还预计了一下两个项目都有什么风险。然后便是和另外一组合起来讨论，互相介绍方案然后综合选择。一开始三个大男生做激烈状，说了好多，我几乎插不上话，后来慢慢的才好一些。和我搭档的这个男生话稍微有点多，不过总体还算NICE。讨论到中间，HR姐姐递过来一张纸，上面说地震了，要壳牌捐钱，我们的方案里正好还富余了5万美金，说先捐过去吧，把这些钱用在1234个关键的地方，然后我们还有ABCD个后续行动等等。中间我犯了错误，误导了时间。我们竟然没有人计时，当HR姐姐递过来纸的时候，我以为只有5分钟了，而那时我们都没有达成有效的结论，于是我就说这个时间有点紧迫，不如大家下个结论吧，我同意第几个选项。事实证明，等我们下完了结论，还有好长的时间，我们四个人只能无聊的想想怎么风险啊、计划啊、预算管控啊、过程监察什么的。希望我的小失误没有影响到和我一组面的同学，我对不起你们。然后就是新闻发布会，一个帅哥问我SHELL为什么要做帮居民搬迁那个项目，我几乎没有时间思考，就顺着材料说了4点，那个帅哥也记录了4点。问其他人的时候，我又想了想我的题目，觉得还可以说出23点，可惜没机会了。第三部分，BUSINESSSCENARIO我的题目是IT经理，一页材料，不难，和我的实习经历有些联系，20分钟的思考时间里我就在纸上列关键点，列了好多好多好多，我还以为是自己做PRESENTATION呢。进了面试的屋子，我就做自我介绍，然后说我将从1234个方面讲讲自己的想法，结果被HR姐姐打断了，说“其实是我们问你问题，你来回答。”囧当时我就觉得自己傻到极点了，HR姐姐问的问题，回答得一般吧，因为看她在纸上记的不多，大半页而已。后来依然是第二部分的那个帅哥，问我个人问题，比如如何学习新东西啦在团队中起关键作用的例子啦等等，回答得倒是很多，但是不知道为什么就想了些很诡异的例子，后来想想还不如用电面时候的例子呢。然后就回家了。姐姐说12周内会有消息，但是我觉得两三天内没通知我，估计就是挂掉了。希望PKU后来的人加油大囧神说做人要低调，少得瑟，雷神公公才会喜欢。经验二一面之后就是ACCESSMENTCENTER，在这之前，SHELL找了一天给开了一个BRIEFING主要是介绍公司，介绍GSTAFF这个培训生计划，介绍AC流程，TIPS,还让一个往届的培训生给介绍了下经验。同时，我也同几天后AC的16位战友们认识了一下。基本上是复旦交大的，还有北大清华的，很多是研究生，我抱着学习的心态，决定尽力而为。AC当天，8点钟，国贸还没有开门就早早的到了，AC分几个部分CASESTUDY,PRESENTATIONBASEDONCASESTUDY,PROPOSAL,GROUPDISCUSSION,FACETOFACEINTERVIEWCASESTUDY和咨询公司的不太一样，是厚厚的一堆资料，独立完成，然后做出一个短期，中期，长期的策略来。我用了SWOT分析，最简单的一个工具，并且根据分析结果作出了一个三期的策划，在像两个面试官汇报的过程中，他们不断的CHALLENGE你，当时我的弱点在对短期和中期的划分并不太精确，同时在作决策的时候孤注一掷。后来知道交大的研究生GG基本上把所有的日期都记住了，做的非常有条理，到底是在ROLANDBERGE实习过的，不过总的来说，事后给我的反馈还是不错的。PROPOSAL也是给一个TOPIC，但是没有进一步的资料了,很大程度上你看问题角度的新颖性很重要，如果能够有深度，自己的见解有创造性的话就非常不错了。GROUPDISCUSSION在下午开始，中午SHELL请我们吃饭，值得一提的是壳牌给我的感觉很热情，平易近人，整个一天中无论文具，点心，休息室，茶水都考虑的很周到。GROUPDISCUSSION模拟一个商业会议，四人一组，每个人手中的资料都只是全景的一部分，在对自己的资料作出分析后，通过讨论作出决策，讨论中途的时候，还会有HRJJ突然跑进来，送来一份“紧急报告”，对决策有影响，也是测试面临突发事件的应对能力。大家都知道在GROUPDISCUSSION的时候，往往面临一个LEADERSHIP的问题。我们这一组有一个女生本身已经是壳牌的正式员工了，但是她对这个项目感兴趣，所以申请了。无疑她的经验在我们之上，不过总体来说每个人各有各的特点，都发挥得不错。之后的就是辛苦一天之后的FACETOFACE了，如果你以为可以轻松一点，那就错了，结果是面试官又给了一个TOPIC，让我BRAINSTORM，晕阿，这个时候你会发现，广泛阅读，勤于思考是多重要的事情，我要感谢我的两个老师，课上经常给一些TOPIC让我们讨论，甚至辩论，于是我又BLABLABLA了一通，其实当时已经很疲惫了，事后想想还可说的更好。两个礼拜左右的时间，收到了SHELL的FEEDBACK，结果还要等10月份的一轮结束才能有正式的回复，在之后的几个月里面，公司很CARING的帮我在内部寻找实习岗位，结果十一月份由了一个VACANCY，可是当时忙着找工作，实在没有时间，希望不会影响最后的结果。无论结果怎么样，这是我第一次的正式面试，并且壳牌给了我很好的经验，和很好的印象。经验三SHELLCOMPANY代表性考题1HOWWOLDYOURCOLLEAGUES/CLASSMATESDESCRIBEYOUINFIVEWORDSONWHATEVIDENCEWOULDTHEYBASETHISASSESSMENT2IFYOUAREASKEDTORECRUITTHEBESTGRADUATESFOR