家庭旅游决策研究论文

家庭旅游决策研究摘要：家庭作为社会结构的基础单元，一直是社会科学领域的重点研究对象。旅游决策在旅游行为领域中至关重要，亦是旅游研究中的热点之一。家庭旅游决策是整个家庭所有成员都应参与的慎重讨论，每个成员都扮演了不同的角色。因此，在对国内旅游决策相关文献系统梳理的基础上，集中研究相关概念、家庭旅游决策动机、家庭旅游决策模型、家庭旅游决策的影响因素等方面，以期破解家庭旅游决策过程中的谜团，以期为旅游产品的营销管理者提供适当的意见。关键词：旅游决策；决策模型；家庭旅游；影响因素；决策动机1 相关概念1.1 家庭一般认为，家庭是指由婚姻关系、血缘关系或收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。英文中”family”是指“任何血缘或婚姻而结成的群体，特别是指父母和他们的子女”。1.2 旅游决策孙喜林(2002)认为，旅游决策就是旅游者为了满足需要和欲望，寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时，介入的过程和活动。邱扶东(2004)结合决策和旅游概念的内涵认为，旅游决策是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工有关的旅游信息，提出并选择旅游方案或旅游计划，并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。1.3 家庭旅游家庭旅游是可以把家庭成员紧密联系在一起，可以共同探索和体验新鲜而有趣的事物的旅游类型，这种旅游类型更注重整个家庭“精神”的塑造即家人感情的培养和对孩子的正面影响。本文所指的“家庭旅游”界定为夫妻外出旅游或者夫妻带孩子外出旅游。2 家庭旅游决策动机分析使一个家庭做出旅游决策的因素有很多，以下仅以内部诱导因素和外部刺激因素为对象进行拓展论证，包括但不限于以下方面。2.1 内部诱导因素分析(1)家庭亲情动机随着中国城市化的迅速发展，夫妻忙于工作，交流机会少，陪伴父母和孩子的机会少，通过全家出游实现孝敬老人和亲近孩子的目的，也是难得的家庭增加交流和增进了解的机会。(2)身体健康动机每个人都希望拥有强健的身体，但是人们的身体受到了快节奏生活和环境污染的伤害，所以到大自然去呼吸新鲜空气是许多人追求的目标。(3)怀旧心理动机父母带孩子出去旅游，部分是出于他们的怀旧情怀，比如对革命的怀旧情怀促使他们选择历史文化旅游线路、民俗文化旅游线路以及红色旅游等各种专题文化旅游线路。(4)休闲放松动机全家出去旅游并不只是夫妻二人的休闲方式，而是也包括孩子的度假。在旅游的路上，夫妻可以放下生活负担，褪去工作压力，陪孩子在美好的风光在中休闲放松，共享天伦之乐。2.2外部刺激因素分析(1)经济的发展、社会的进步随着社会的进步和经济的发展，人们不再满足于基本的生活需求，开始有了追求更高层次活动的目标，他们希望有更加丰富多彩的高质量的生活内容。旅游活动是将这些需求融为一体的活动。(2)媒体的影响信息主要来源于商业环境和社会环境，并贯穿在整个旅游活动之中。而来自旅游消费组织(如旅行社)的旅游书籍、广告、旅游指南等，在家庭旅游决策中作用甚微。电脑和网络的普及，给家庭旅游消费带来更大的方便，这是网络时代的新兴产物，通过网络来进行查询旅游信息、安排旅游计划、进行旅游预定、完成旅游付款等已成为这个时代旅游消费的主流。其次报纸、电视等传统媒体对家庭旅游消费仍具一定影响力。(3)亲朋好友的介绍推荐影响家庭对来源于社会环境的信息极为重视，这些信息包括朋友、亲戚等的观点和合理化建议等。家庭旅游消费决策，一般是由家庭成员共同参加的决策过程。在家庭消费决策中，丈夫、妻子和子女所具有的影响是不同的，一般来说，丈夫在决定收集与旅游有关的信息、决定旅游时间的长短以及消费等方面起主导作用。对是否带小孩一起旅游，妻子则起主要作用。而对交通工具的选择、活动的种类、住宿的选择和旅游目的地的选择等方面则是共同决策。3 旅游决策模型研究学者在研究旅游决策影响因素的同时，基于对决策过程的分析，提出不同的决策模型。邱扶东等人(2005)通过实证研究，将旅游决策过程依次划分为产生旅游的需要或动机、收集有关旅游信息、确定旅游目的地或旅游线路、进行旅游预算、确定出游方式、决定是否外出旅游、外出旅游等七个阶段。郭克峰(2009)认为，旅游决策分为产生旅游动机、信息搜集与分析、最终旅游决策和游后评价四个阶段。综上可知，学者们普遍认为旅游动机是旅游决策的起点，搜集相关旅游信息，做出最终出游决策是旅游决策不可或缺的阶段。4 家庭旅游决策的影响因素4.1 孩子作为影响因素对于家庭旅游而言，和不同年龄阶段的孩子一起出游，会选择与居住地有合适空间距离、并拥有适合不同年龄段的孩子旅游项目的旅游目的地。基本原则是旅游目的地与居住地的距离应与孩子的年龄成正比，比如当孩子处于幼年，要尽量避免长途旅行，而当孩子处于少年时期则选择较长途旅游。另外，随着孩子年龄的增加，其对家庭旅游决策的影响力也逐渐变大。4.2 家庭收入的影响收入高的家庭多由丈夫主导决策，低收人家庭多由妻子主导决策，中等收入的家庭多为共同决策。其次表现在孩子参与家庭旅游决策方面。双收入家庭的父母拥有更多可自由支配的收入，且往往感觉“很忙，对孩子感到愧疚，对孩子的要求更温和”，因此双收入家庭的孩子在问题识别和最终决策阶段的影响要大于单收入家庭的孩子。4.3 家庭生命周期的影响生命周期不同阶段的家庭成员在决策中扮演的角色不同。家庭生命周期越靠后，共同决策现象会越来越少。随着结婚时间的增长和家庭生命周期的推进，丈夫主导决策会变得越来越有可能。随着年龄的增长，夫妻双方或家庭成员之间熟知彼此的喜好，做决定的时候常为对方考虑，这种熟悉促使决策人作出双方都满意的选择，在决策制定过程中合作大于冲突。4.4 旅游经验先前积累的旅游经验是本次旅游决策的基础，家庭成员中因公或因私出游机会多的人更常在家庭出游决策中成为主导者，他们的意见常被采纳。5 结论 综合以上所述，可以发现，家庭外出旅游的动机包括身体健康、怀旧情怀、亲朋好友介绍等因素。家庭旅游决策包括几个方面，如孩子、家庭收入、家庭生命周期和旅游经验等方面。在家庭生命周期的不同阶段，孩子的年龄也是影响家庭旅游决策的一个重要因素。对于家庭旅游决策模型，没有一个定论，但是学者们的观点具有一定的合理性，可以借鉴。家庭中的每一个成员在旅游决策中都扮演着不可或缺的角色，要制定一个完善的旅游计划，还需家庭成员共同协作完成。参 考 文 献1吴方桐. 社会学教程M. 武汉：华中师范大学出版社，19892黄升民，陈素白，吕明杰. 多种形态的中国城市家庭消费M. 北京：中国轻工业出版社.20063孙喜林著. 旅游心理学M. 广州：广东旅游出版社.20024邱扶东. 心理学范式的旅游决策研究D. 华东师范大学，20045罗少燕，武邦涛. 家庭旅游的模式分析与产品选择J. 安徽农业科学，. 2007，35(32)，10443-10444.6邱扶东，汪静. 旅游决策过程调查研究J. 旅游科学，. 2005，(2)，45-50.7郭克峰. 旅游决策及其影响因素研究J. 旅游经济，. 2009，(2)，152-153.8吴增玉. 旅游决策研究综述J. 经济研究导刊，.2014，(36)，261-262.9王红兰. 城市家庭旅游消费决策过程分析J. 济南职业学院学报，. 2009，(6)，13-1