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文档简介

.,1,会见与会谈,.,2,.,3,.,4,会见,1.会见的含义P236双方会晤，国际上一般称接见或拜会。高低，主客接见、召见低高，客主拜见、拜会我国不作上述区分，一律统称会见。,.,5,接见与拜见,美国总统到中国来访，胡锦涛主席去_奥巴马到中国来访，_胡锦涛主席李经理到客户家做客，客户出来_留学回来的小莉去_她以前的大学老师。,接见,拜见,接见,拜见,.,6,安排会见的原则P237,外宾会见工作的安排原则：礼宾工作以我国对外政策和策略为指导坚持平等互利原则热情周到不铺张,.,7,安排会见的原则P237,国内内宾会见工作的安排原则：对等会见，平等对话加强保密注重实效,.,8,会见时应遵循“主左客右”的原则，即客人坐在主人的右边。涉外会见还应有译员。其他人员按身份高低排列座位：,会见座次的安排,.,9,看看图片：谁是主方？,.,10,看看图片：谁是主方？,.,11,会见的组织工作P238,合影,致辞、赠礼,介绍,迎客,握别,清理会场,.,12,会客初次见面实训,小王是某公司李总的助理。一天，东胜公司的销售员小刘想下午去拜访李总，提前与小王联系，小王答应后，通知前台文员小雪下午有客户约见并交代准备工作。下午小刘提前10分钟到达公司，小雪电话通知小王客户已到，小王立刻出来接待小刘，双方见面后，小刘先简单做自我介绍，然后，小王将小刘带到李总面前，给双方做了介绍，被介绍双方握手致意。,.,13,任务,请各小组写好角色对话的剧本。（小王、李总、小刘、小雪）小组成员担任人物角色进行演练。每组表演结束后，其他组进行评价，填写评分表。（语言、动作、表情、礼仪）,.,14,评分表,（语言、动作、表情、礼仪）,.,15,会谈P241,概念：会谈是指双方或多方就某些正式或重大的经济、技术或其他共同关系的问题交流情况、交换意见。特点：正式、专题性强。,.,16,温家宝与卢武铉（韩国总统）会谈：重申坚持半岛无核化的目标,.,17,.,18,会见与会谈有什么区别？P2361、内容不同：会见的内容礼节性、事务性较强，会谈的内容经济性、利益性较强。2、功能不同：会见主要是为了加强双方的关系，处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见，为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。,会见与会谈,.,19,会谈前的准备,拟写会谈的纲要选择会场（会议室）座次的安排（双方、多边）座签、花卉、旗帜的摆放,.,20,双方会谈一般将谈判桌排成长方形，双方各坐一边，主方位于背门一侧（图一），或进门后的左侧（图二），双方主谈人位于各方长排中央，其他人员按左高右低排列。,会谈的座次安排P242,（一）,（二）,.,21,会谈座次安排实训,A公司的张总和W公司的王总打算就双方的投资项目进行一次会谈，确定开发新产品的一些具体问题，一起参加会谈的还有A公司开发部的部长李部和助理小林、W公
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