测试：了解你的管理潜质

自我提高能力管理能力沟通能力组织协调能力环境管理能力事业规划能力TOWARDS PERSONALExcellence了解你的管理潜质经理人素质测试与自我提高技术第一章管理能力*你是一个成功的计划者吗？用“是”或“否”回答下列问题，以确定你是否是一个合格的计划者。要诚实！仔细阅读下列问题，并填写下你的答案。1、我能清楚地书面说出自已的个人目标。2、我大部分的日子都是忙乱的、无秩序的。3、我常常向别人征求意见。4、我认为所有的问题都必须立即解决。5、我会用台历或日记来作为安排约会的辅助工具。6、我为我所有的项目规定开始日期和最终期限。7、我利用“活动安排”和“延期安排”的行动文件。8、我通常在采取行动之前再三考虑，很少勿勿做决定。合计： 分得分：回答完问题后，如果第1，3，5，6，7和8是肯定回答，以及第2和4是否定回答，那么各计1分，请计算总得分，并写在合计分内。*你的决策能力如何？为了测试你的决策能力，请回答下列问题。仔细阅读并在本章结束部分的答题纸上用“是”或“否”回答下列问题。1、你是否常常避免或延迟做出重要决定，甚至希望这些问题将自动消 失？2、当你需要立即做出决定的时候，你是不是能达到你的最佳状态？3、你是否觉得，向你的下属咨询有关他们经历过的问题将会降低你的 身份？4、在处理一些复杂的问题时，如果各个方面存在着严重的分歧，你会 相信你的员工的意见吗？5、你是否希望你不一定非要做出决定？6、当你面临一个严重的决定时，你的睡眠和食欲是否会受到影响？7、你背地里不喜欢做出决策，是因为你缺乏做决策的能力吗？8、即使当你需要做出不重要的决策时，你也感到心神不安吗？9、在家里，你是否参与所有或大多数的重要决定？10、在做出重要决策前后你是否常常急躁不安？合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，计算得分。问题4和9，回答“是”计4分，回答“否”计1分。问题第1，2，3，5，6，7，8和10，回答“否”计4分，回答“是”计1分。请计算总得分，并写在合计分内。*我是一名经理人还是一名领导者？经理人是面向最低层的管理人员。他们的工作应合理地建立于公司的总体框架之中。其工作的目的是培养员工而不是教育员工。领导者很少。他们是指导者：他们的虽然可能有缺点，但是他们身居高位。你是一名经理人还是一名领导者？请用“a”“b”回答你喜欢的选择或工作方式。仔细阅读下列问题，在本章结束部分的答题纸上写下你的答案。要诚实！在我工作时，我所喜欢或我的工作风格是：1、a）正确地做事情 b）做正确的事情2、a）询问如何做以及何时做 b）询问做什么和为什么这么做3、a）信任控制 b）激励信任4、a）接受挑战 b）接受身份地位5、a）有长远的观点 b）短期看法6、a）关注于公司的体系和结构 b）关注于公司的员工7、a）创新 b）行政管理8、a）总是着眼于眼前的事情 b）总是着眼于根本9、a）处理任何发生的事情 b）使事情发生10、a）关注既定目标 b）不断学习，灵活机动合计： 分得分：在答案表中填写完答案后，按下列方法计算得分。问题第1，2，3，6，9和10：如果回答是“a”，那么就写“M”（即经理人）。 如果回答是“b”，那么就写“L”（即领导者）。问题4，5，7和8： 如果回答是“a”，那么就写“L”（即领导者）。 如果回答是“b”，那么就写“M”（即经理人）。计算“M”和“L”的总数。这会计算出你是经理人还是领导者的得分，并决定你的工作风格。*我是一个有潜能的领导者吗？阅读下列问题，如果你同意，就在本章结束部分答题纸上填写“A”，反之就填写“D”。1、一名好的领导者将会不惜一切代价实现他的目标。2、卓越领导才能的关键是具有一贯的领导方式。3、我让下属参与决策过程，而且并不认为这会对我的职位构成威胁。4、如果我的团队由于一个成员的失败而导致我们不能达到即定目标， 我会如实向上级解释原因。5、我是我目前职位上不可缺少的人。6、好的领导者是天生的，不是制造的。7、正像我并不依赖于自己一样，我也不依赖我的员工。8、作为一名经理人，我从来不放心把一项重要项目交给除了我以外的 任何一个人，即使这意味着我要加班工作。9、我将推荐我的下属，提拔他担任与我平等的职务。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，计算得分。问题1，2，3，4，5，6，7和9如果同意，那么计1分。问题8如果不同意就计1分。请计算总得分，并写在合计分内。*你准备好做一名主管人员了吗？当我们尽量去理解新的主管人员所面临的挑战时，最重要的就是增强他们的管理技能。仔细阅读下列问题，在答题纸上填写同意、不同意或两者皆不是。如果你同意，就填写“A”，不同意就填写“D”，两者皆不是就填写“N”。1、我喜欢制定我自己的目标，并按照自己的方式做事情。2、我认为，推迟做事情总比不做的好。3、我对他人工作的好坏不承担任何责任。4、当员工想从事比较好的工作时，我会给他们公平的机会。5、当我知道这项工作必须出色地完成时，我会自己亲自做这项工作。6、我的朋友知道，我不会批评他们不幸的经历。7、我的大多数老板对于我和我的同事来说，是妨碍而不是帮助。8、我发现，分析一个情况总可能有好的方面和坏的方面。9、我认为，当公司的事情搞得很糟糕时，我们应该解决问题，而不是 责备员工。10、违反规定的员工应该准备好接受处罚。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，计算得分。问题4，6，8，9和10如果同意就计1分。问题1，2，3，5和7如果不同意就计1分。对于任何问题，如果回答两者皆不是，则不计分。请计算总得分，并写在合计分内。*分析你的委派能力委派工作需要具备从沟通能力到使用监控体制等一系列的管理能力。根据你对下列问题的回答来评估你的表现，请做出最符合你的经历的选择。要诚实！请在答题纸上填写“从来不这样”（计1分）、“偶尔这样”（计2分）、“经常这样”（计3分）和“一直这样”（计4分）。1、我相信公司员工能有效地工作，因为我委派他们这么做。2、我监控我的代表的工作进程，但是从来不干涉他的工作。3、我尽力从事那些必须由我做的工作，其余的工作由我的代表去做。4、在我的员工做出好成绩时，我会平等地对待他们。5、我会委派最适合的人选去干工作，而不考虑年龄、经验或资历等因 素。6、在尝试一些新措施时，我不会由于员工犯错而指责他们。7、我会确保自己始终都为我的代表提供积极的反馈信息。8、我会从失败中为将来的委派工作吸取有价值的教训。9、我让我的员工能够见到我，并解决他们的问题。10、我会确保在我的代表之间没有职责重叠的情况。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，按照每个问题答案给出的分数，计算得分。请计算总得分，并写在合计分内。*你是如何解决冲突的？阅读下列问题。根据你的回答，在适当的数字上画圈。这是为自我提高而设计的。你的得分有助于你有效工作形成深刻的认识。在答题纸上填写你选择的数字。 1、很少或从来不 2、曾经有过一次 3、有时候 4、经常 5、很频繁或总是1、我公开讨论这个问题。2、我避开争论。3、我会确保自己的看法得以尊重。4、我相信应该减少差别，并为了一个共同的目标而努力。5、我相信“给予获取”的解决方案。6、我坚持问题必须得到解决。7、我常常避免当面对质。8、我不接受人们对一个问题回答“不”。9、我相信应该消除差别。10、我相信，一个人要得到一些东西，他就必须给出一些东西。11、我会清楚地表明我的观点。12、我不能一与争论。13、我会坚持我的解决方案。14、我关注存在共同利益的目标。15、我会考虑从两方面分析问题。合计： 分得分：在填写完答案后，按照每个答案所给出的分数计算得分。A）1，6，11 B）2，7，12 C）3，8，13 D）4，9，14 E）5，10，15 计算总得分，并写在合计分内。*我有多大的创造力？为了测式你的创造力，请选择“同意（A）”、“模棱两可或不知道（B）”、或“不同意（C）”回答下列每个问题。1、我总是非常自信地认为，我是遵循着正确的程序去解决某个特定的 问题。2、当我设法解决一个问题时，我会花费大量的时间去分析这个问题。3、我会花费大量的时间考虑别人对我的看法。4、我不是很尊重那此处事不果断的人。5、有时候，我会对某件事情充满无限的激情。6、我感觉我还有潜力没有挖掘出来。7、我喜欢那些对自己的结论充满信心的人。8、我宁愿与他人在一个团体内工作，而不想自己单独做事情。9、许多人的麻烦就是因为他们对待事情过于认真。10、我有时候感觉我的一些想法好像来自外部，而我并不直接对它们 负责。11、对他人不要抱太大的期望，这是很明智的。12、许多有创造力的突破都是机会因素的结果。13、我会常常预见到我对问题的解决方案。14、我经常嘲笑自己的奇思怪想。15、我存在许多我自己无法及时应付的问题。合计： 分得分：在答题纸中填写完答案后，按照下表计算每个问题的得分。问题 A B C 问题 A B C 1 0 1 2 8 0 1 22 2 1 0 9 0 1 23 0 1 2 10 2 1 04 0 1 2 11 2 1 05 2 1 0 12 2 1 06 2 1 0 13 2 1 07 0 1 2 14 2 1 0 15 2 1 0计算总得分，并写在合计分内。*你有革新精神吗？革新对于组织而言是至关重要的。你已经做好准备接受和参与公司的革新了吗？阅读下列问题，并根据你工作的实际情况回答问题。要诚实！在答题纸上填写你的回答。给分标准：总是（5分），经常（4分），不知道（3分），很少（2分），从来不（1分）。1、我与我的老板讨论公司的发展前景。2、在我的同事中间，我是第一个或接近第一个试验新思想的人。3、我将解决那些让别人大伤脑筋的问题。4、我与公司外的专家建立起联系。5、我相信团体力量能解决复杂的问题。6、我尝试新思想和新方法解决问题。7、我批判性地分析新解决方案的各个方面。8、我欢迎在我的工作任务中出现不确定的和不寻常的情况。9、我找时间追求我自己的思想或项目。10、我在会议上大胆发言。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，简单地相加每个问题所出的分数，并计算得分。计算总得分，并写在合计分内。第二章沟通能力*你善于与人进行沟通吗？仔细阅读下列问题，并根据你的经历进行回答。要诚实！在问题后填写，对从来未发生过的情况填写“N”，对偶尔发生的情况填写“O”，对经常发生的情况就填写“F”，对一直发生的情况填写“A”。1、我为别人提供他们需要或想要的信息。2、我期望得到有关沟通情况的反馈意见。3、在评价别人时，我会尽量排除个人的偏见和怨恨。4、我使我的报告准确、清楚、简洁并结构严谨。5、我不会浪费时间去分析所有相关人士如何反应。6、在书面提议前，我会进行彻底的调查研究。7、我觉得，定期与雇员进行沟通是浪费时间。8、我在决定如何进行沟通前，会仔细考虑某个信息。9、我会专心倾听，并且，在回答之前，我会检查我所理解的内容。10、我不拖延沟通时间，而是尽量把正确的信息传递给相关人员。合计： 分得分：在答题后填写完答案后，请计算得分。问题2，3，4，6，8，9和10填写A（一直）计4分填写F（经常）计3分填写O（偶尔）计2分填写N（从未）计1分问题1，5，和7 填写N（从未）计4分填写O（偶尔）计3分填写F（经常）计2分填写A（一直）计1分计算总得分，并写在合计分内。*你想成为一名优秀的演讲者吗？阅读下列问题，在问题后，用“是”或“否”回答每一个问题。1、我会使用暂停技巧，以便让听众注意我的讲话。2、我会通过看手表来掌握时间。3、使用举例子和类比法来阐明一个观点是浪费时间。4、我会运用自如地使用形容词进行我的演讲。5、我注意不要遗漏信息，否则我和我的听众都可能失去中心。6、万一我忘记了什么内容，我会在讲话的最后把它补充上去。7、我不鼓励听众提出问题，因为这会分散注意力。8、无论提问者的语气或目的如何，我都会保持冷静。9、我会确保演讲以强有力的、积极的观点结束。10、我能记住，并相信我的记忆力，因此不会消费时间记下演讲的要 点。合计： 分得分：在答题后填写完答案后，计算得分。问题1，2，6，8和9如果回答“是”，计10分。问题3，4，5，7和10如果回答“不是”，计10分。计算总得分，并写在合计分内。*你对你身体活动的观察有多少？下面列举出了一些手和胳膊活动的例子。这是一个有助于你理解身体动作含意的练习。你必须把每一个动作与下面给出的解释一一对应。在相应的问题后填写a,ba）忧虑 b）紧张 c）沉思 d）友谊e）信心 f）挫折 g）寻求保证 h）拒绝I）自卫 j）傲慢和盛气凌人 k）渴望和热情 l）友好和合作在问题后填写出你的答案。1、握紧拳头 两臂交叉 不停地揉眼睛、鼻子或耳朵2、拉耳朵 手和胳膊经常是伸开的 说话时把手放在嘴上3、用拳头敲桌子 揉脖子后面 用手指指者别人4、手掌张开 偶尔用手摸面部 两臂不交叉5、站立时姿势很自在 手远离面部 双手相握，放在背后6、抚摩下巴或鼻子 用手托腮7、两手紧紧握成一个拳，手指相互缠绕 有节奏地用一个拇指按摩另一个大拇指8、手放在桌子上9、两臂交叉 触摸、摩擦鼻子10、两手紧握、大拇指相互摩擦11、用手指拨弄头发12、双手放在背后，偶尔相互触碰合计： 分得分：在填写完答案后，检查答案。下面是对这些动作的解释。1）i 2）a 3）j 4）l 5）e 6）c 7）b8）k 9）h 10）g 11）f 12）d正确答案的个数就是你的得分。*你对身体语言的理解能力如何？下面列举一些面部和眼睛的运动。这是一个有助于你理解身体动作含意的练习。你必须把每一个动作与下面给出的解释一一对应。在相应的问题后填上a，ba）自信的 b）沉思的 c）自卫的 d）忧虑的e）傲慢的 f）友好的、合作的 g）敌对的h）不合作，抵抗 I）渴望的，热情的j） 精力充沛的，能干的，竞争的 k）友好的在问题后填写出你的答案。1、脸和头不转向其他人 避免眼神交流，或当与别人眼睛接触时立即避开。2、经常眨眼睛 舔嘴唇 经常清噪子3、从眼镜的上面看人 夸张地皱眉头 盯着别人看 苦笑，好像在说“我早就听说过这些了”4、微笑 当别人讲话时点头示意 看着别人的脸5、不眨眼睛 下巴向前 看着别人的眼睛6、当倾听别人讲话时，四分之三的时间都看着对方，并且头部微微向 一侧斜7、眼睛很机敏 微笑，不皱眉头8、嘴唇紧闭 眉毛向下 有时候从牙缝里说话，嘴唇微动 张大眼睛看别人9、微微轻笑 眉毛友好地弯成弓形 没有皱额头 下垂的眼睛半闭着10、面部皱缩 皱眉头 眉毛向下斜11、微笑 互相相着看 做着欢快的头部运动合计： 分得分：在问题后填写完答案后，检查答案。下面是对这些动作的解释。正确答案的个数就是你的得分。请将最后得分写在合计分内。1）c 2）d 3）e 4）f 5）a 6）b 7）i 8）g9）j 10）h 11）k*我是一名好听众吗？阅读下列问题，在问题后回答经常、有时候或很少。对经常发生的情况就填写“U”，对有时候发生的情况就填写“S”，对很少发生的情况就填写“R”。环境：参加一次采访或会议时，我：1、身体上做好准备，面向演讲者，以确保我能听见。2、听演讲时，注意着演讲者。3、从演讲者的外貌和演讲风格做出判断，确定他所讲的话是否值得一 听。4、主要听他的观点及其根本的感想。5、确定我自己的偏好，如果有的话，就要尽量考虑到这一点。6、集中注意力倾听演讲者的演讲。7、如果我听到一个我认为是错误的观点，我会立即打断他的讲话。8、确保我已经理解了另一个人的观点。9、尽量最后发言。10、自觉地分析我所听到的信息的逻辑性和可信性。合计： 分得分：在问题后填写完答案后，计算得分。问题1，2，4，5，6，8和10填写“U”（经常）计10分填写“S”（有时候）计5分填写“R”（很少）计0分问题3，7和9 填写“U”（经常）计0分填写“S”（有时候）计5分填写“R”（很少）计10分计算总得分，并写在合计分内。第三章组织协调能力*分析你的面试技巧练习是提高和改善你的面试技巧的最有成效的方法。仔细阅读下列问题，然后诚实地进行回答。在问题后，对一直发生的情况填写“A”，对有时候发生的情况填写“S”，对从来未发生过的情况填写“N”。1、我知道如何使一个慌乱或紧张的应聘者放松下来。2、我不鼓励应聘者谈论他们从前的经历。3、我鼓励胆怯的应聘者满怀信心地讲话。4、我在面试时不会花很多时间来倾听应聘者讲话。5、我对应聘者在整个面试过程中讲的话持主观态度。6、我对应试者很有礼貌，并对他们的观点感兴趣。7、通过应聘者的身体语言，我有了更多的认识。8、我在每次面试过程中始终保持注意力集中和感兴趣。9、每次面试中，我会立即记住第一印象。10、我发现很难评定一个应聘者是否适合公司。合计： 分得分：在回答完问题后，根据下列得分标准计算得分。得分标准 问题 A S N 1 10 5 0 2 0 5 10 3 10 5 0 4 0 5 10 5 0 5 10 6 10 5 0 7 10 5 0 8 10 5 0 9 0 5 10 10 0 5 10计算总得分，并写在合计分内。*会议技巧在此，我们将评估你在会议中的表现。请回答下列问题，并选出最符合你经历的答案。一定诚实！对每个问题做出你的最佳选择。你要仔细阅读下列问题，并在问题后，对一直发生的情况填写“A”，对偶尔发生的情况填写“O”，对从来未发生过的情况填写“N”。1、在提出一个观点或表明我的看法时，我会表现得很自信。2、我认真倾听会议上其他人的讲话。3、我觉得很难承认自己错了。4、对我要参加的每一次会议，我都会做彻底的准备。5、我会向所有的与会人员清楚的阐明本次会议的目的。6、当我感到紧张时，我会无法控制我的语调。7、在会议之前，我会确保与会者知道会议的活动内容。8、如果我发现讲话者反对我的观点，我会突然插话。9、我会认真回顾上次会议的细节。10、我不太注重会议着装。合计： 分得分：在填写完答案后，根据下列得分标准计算得分。得分标准 问题 从不（N） 偶尔（O） 一直（A） 1 0 5 10 2 0 5 10 3 10 5 0 4 0 5 10 5 0 5 10 6 10 5 0 7 0 5 10 8 10 5 0 9 0 5 10 10 10 5 0计算总得分，并写在合计分内。*你是一位优秀的团队领导吗？你作为一位团队领导或团队成员，这里将测试你的工作方法和你管理别人的能力。仔细阅读下列问题。一定要诚实。在问题后，填写“从来不”（计1分）、“偶尔”（计2分）、“经常”（计3分）、“一直”（计4分）。1、我鼓励团队成员诚实地拓展他们的工作范围。2、我会使团队社会化，以建立团队精神和非正式地交换意见。3、我努力向我的团队成员表明我绝对信任他们。4、我会改变我的领导方式，以适应变化的形势。5、我会清楚地解释，为什么我必须拒绝一个团队成员解决问题的方法。6、我允许团队成员参与决策。7、我会对发生在我的团队里的问题的潜在原因保持警醒。8、我把解决问题当作是持久进步的机会。9、我会尽量减少团队中不必要的汇报层级。10、我会经常检查团队精神和个人的道德水平。11、我会事先计划好团队会议和行动计划。12、只要信息不是保密的，我就把我得到的所有信息都传递给我的团 队。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。计算总得分，并写在合计分内。*你是一个优秀的激励者吗？评估你作为经理人，在激励方面的能力。回答下列问题，并做出最适合你经历的选择。一定要诚实。在问题后，对一直发生的情况填写“A”，对偶尔发生的情况填写“O”，对从来不发生过的情况填写“N”。1、我会约见辞职的员工，以了解他们辞职的原因。2、只有我的职员问起的时候我才会告诉他们相关的信息。3、我努力确保我的职员不会把工作当成是一种娱乐的方式。4、我寻求一致的意见，同时也鼓励其他人这样做。5、我严格管理，给人们很少的自主性。6、我处理失败时，不仅仅要追究责任，而是要找到改正的方法。7、在考核面谈中，我会要求并获得对我自己的评价信息。8、我不把工作交给我怀疑其工作能力的下属去做。9、我使自己远离争吵和个人冲突的解决场合。10、我会组织工作流程，从而使一个人能拥有自己的责任并完成整个 任务。11、我鼓励人们发挥其主动性。12、我从那些我曾经批评过的人那里得到了全面的和清楚的反馈信息。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。得分标准 问题 从不 偶尔 一直 1 1 2 3 2 3 2 1 3 3 2 1 4 1 2 3 5 3 2 1 6 1 2 3 7 1 2 3 8 3 2 1 9 3 2 1 10 1 2 3 11 1 2 3 12 1 2 3*我防止员工失去动力了吗？评估你应对失去动力的员工的能力。回答下列问题，并做出最适合你经历的选择。一定要诚实。在问题后，对一直发生的情况填写“A”，对经常发生的情况填写“F”，对偶尔发生的情况填写“O”，对从来不发生过的情况填写“N”。1、我分派责任，但自己保留权力。2、如果下属做得不好，我就当众宣布他的不好的表现。3、无论我觉得问题在多大程度上是我造成的，我都不会表现出同情心。4、我使我的批评富有建设性我希望他能成功。5、我责备个人过失。6、我允许员工无理由的担忧。7、我不愿意与同事和上司讨论困难的私人问题。8、我不等到年终评定就讨论员工表现。9、我不相信，不同的事能激励不同的人。10、我觉得，没有必要核实对没完成任务者的奖励是否导致完成任务 者失去动力。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。问题1，2，3，5，6，7，9和10 填写N（从不）得4分 填写O（偶尔）得3分 填写F（经常）得2分 填写A（一直）得1分问题4和8 填写N（从不）得1分 填写O（偶尔）得2分 填写F（经常）得3分 填写A（一直）得4分计算总得分，并写在合计分内。*当与他人相比较时你有多么敏感？仔细阅读下列问题，并按照最能反映你个人感受的方式回答每一个问题。在问题后，回答“非常同意”（计5分）、“同意”（计4分）、“即不同意也不反对”（计3分）、“反对”（计2分）、“强烈反对”（计1分）。1、我很在意我与别人在公司的待遇差别。2、我认为，每个人都应该被平等对待。3、如果我受到不公平待遇，我就会表现出自己的愤怒。4、如果我看到有人受到不公平待遇，我会感到不舒服。5、如果有人得到比我好的待遇，我至少会感到很烦恼。6、我认为，每个人一直都能得到公正的待遇是不可能的。7、如果我发现自己正受到不公正待遇，我会辞职。8、作为一名经理人，我会保证我的所有员工都能得到公正的待遇。9、有时候，小的不平等是公正的，但是事情最终应该是平等的。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。计算总得分，并写在合计分内。*你能找出你们团队工作中凝聚力的问题吗？作为一名经理人，你可能是许多不同团队的成员。你必须对那些团队结合的紧密程度有所体会。仔细阅读下列问题，并根据标准回答每一个问题。在问题后写出最接近你的选择的数字。1、我的团队成员彼此之间很友好。 他们都是这样 （5） 他们中的大多数是这样的 （4） 他们中的一些人是这样的 （3） 他们中的少数人是这样的 （2） 他们中没有人是这样的 （1）2、我的团队成员之间相互信任。 他们中没有人是这样的 （1） 他们中的少数人是这样的 （2） 他们中的一些人是这样的 （3） 他们中的大多数是这样的 （4） 他们都是这样 （5）3、团队成员之间相互忠诚，有归属感。 他们都没有这样的感觉 （1） 很少 （2） 一般 （3） 超过一般水平 （4） 有强烈的归属感 （5）4、我觉得自己是该团队的重要组成部分。 一直 （5） 大多数时间 （4） 有时候 （3） 很少 （2） 从不 （1）5、当我有机会与不同团队相互合作作相同工作时，我会 非常愿意离开 （1） 与在原团队相比，我更愿意离开 （2） 对此漠不关心 （3） 我更愿意待在原团队工作 （4） 我非常愿意待在原团队工作 （5）合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。把你对这五项所选择的数字加起来。这就是你的总得分。把这个总得分除以5。 你的得分= /5 = *你在评估会谈中的能力如何？阅读下列问题，选择最能准确描述你伯下属之间关系的答案。记住，要根据你曾经采取的做法或想要采取的做法，而不是你应该采取的做法进行回答。一定要诚实。在问题后，对常常发生的情况填写“U”，对有时候发生的情况填写“S”，对从来不发生过的情况填写“N”。1、我努力使员工感到很自在。2、我确保自己完全理解员工的工作职责。3、我鼓励员工进行自我评估。4、大多数时间是我在说话。5、我尽量避免批评员工。6、我着重讨论员工的行为而不是他的个人品质。7、我会用具体的例子支持我的判断。8、我会尽量快的进行评估。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。问题1，2，3，6和7填写“U”（通常）计3分 填写“S”（有时）计2分填写“R”（很少）计1分问题4，5和8 填写“R”（很少）计3分填写“S”（有时）计2分填写“U”（通常）计1分计算总得分，并写在合计分内。*你处理与老板冲突的能力如何？老板具有权威，当然，他们的愿望和兴趣可能与你的不相一致。记住，所有优秀的经理人都是行为的学生，你的沉着、控制力和自信会给人留下深刻的印象。阅读下列问题，并根据你的经历用“是”或“否”回答问题。一定要诚实。在问题后，写出你的答案。1、当与难相处或难接近的老板打交道时，我会尽一切机会接近他们。2、当与老板沟通时，我尽量去了解他们的期望。3、在交流的时候，我尽量去发现他想要说的话，并且努力反映出这个 内容和自己对此的感受。4、我对别人必须说的话很开明。5、我知道影响形势的因素。6、我会避免被他人先前的活动，以及破坏性的、控制性的和不自信的 信息所影响。7、在沟通时，我尽量不夸大或渲染内容，并清楚地表达出我的感受， 而不是责备别人。8、我觉得我不仅要对自己的行为负责，而且也会努力判断究竟什么才 适合我所要应对的环境和人。9、我很坦率，但是从来没有忘记我在和谁说话，同时也会注意控制我 的身体语言和语气。10、我对这个人表现出兴趣，并相信掌权者对基本的人际交往也有大 量的需要。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分，并写在合计分内。得分标准为：每回答一个“是”得1分，回答“否”不得分。问题13：测试你的积极的倾听技能。问题47：测试你的自信行为。问题810：测试你的“影响”能力。第四章环境管理能力*你意识到跨文化的影响吗？自从跨国公司来到发展中国家，并在当地掀起第一次自由创业的高潮之后，经理人就不得不改变他们的工作方式，并开始越来越了解不同的公司和社会文化。胜利者是那些没有留下任何痕迹并能够实现改变的经理人。这个时代展现了大量的机遇，但同时，它也埋没了许多人因无法适合新的文化而不得从巴黎返回他们的“狗窝”。在这个高度竞争的世界里，了解不同的文化已变得非常必要。你对其他国家了解的越多，你成功的机会就越大。下列问题是为了测试你对其他文件的见识。请给下列问题指出最合适的答案。每个问题都必须用下列答案回答。仔细阅读下列问题，并在问题后给出你的答案。答案：1、“确定不是”（计1分）；2、“经常”（计2分）；3、“偶尔，有时候”（计3分）；4、“明确回答，是的”（计5分）。1、我能使用母语之外的另一种语言有效地处理生意上的事情。2、除了我自己国家以外，我至少了解两个国家交换名片的正确礼仪。3、除了我自己的国家以外，我了解两个国家经理人与下属之间关系的 区别。4、我知道至少三个国家赠送礼物的正确礼仪。5、我了解我们自己国家在国际交往中有关礼物和纪念品的法律规定。6、我了解至少三个国家男女性别差异是如何影响商务实践的。7、我知道某些特定国家中的沟通方式是如何影响商务实践的。8、我定期从海外收听新闻和信息，并对其进行评估。9、在从事海外贸易前，我会充分利用文化信息。10、在与海外顾客做生意时，我知道哪些手势是表示感谢，哪些手势是应该坚决避免的。合计： 分得分：在填写完答案后，计算得分。根据你选择的答案，计算总得分。4150分；优秀！你对海外作业和贸易的文化差异非常了解。3140分：你的见识很好，但仍需进行更多的了解。2130分：你需要做许多工作，以了解文化差异。20分以下：注意！你需要变得更有观察力，应该培养自己了解不同国家文化的兴趣。*你对“棒球”公司政治的反应如何？你需要回答下列问题。每个问题从不接受该种态度或行为到接受该种态度或行为分为5个等级。在问题后，用15的等级回答每一个问题。1、老板永远是正确的。2、如果我发现我的公司里出现无职业道德的行为，我将利用此信息获 取利益。3、即使我不喜欢我的老板，我也会邀请他去家里坐坐。4、如果有人由于别人做的工作而表扬我，我只是简单地说声谢谢。5、当涉及个人得失时，我不会考虑过去的许诺。6、我偶尔也在公平交易中弄虚作假。7、我宁愿选择那些自我感觉良好的工作任务。8、我会记录下人们错误的行为，以便将来使用。9、如果我不知道我老板提出的问题的答案，我会巧妙地转移问题。10、没有必要对那些将来无用的人施以好处。合计： 分得分：根据你答案的分数，计算总得分，并写在合计分内。第五章自我提高能力*你有积极的态度吗？根据你对下列问题的回答，检验你的生活态度。选择最接近你经历的答案。要诚实！在问题后，对一直发生的情况填写“A”，对经常发生的情况填写“F”，对偶尔发生的情况填写“O”，对从未发生过的情况填写“N”。1、当我的同事取得的成绩高于我时，我会感到压力。2、只要我听说别人得到了奖励，我就感到不高兴。3、当我的下属完成了一项指定的任务时，我会鼓励他们要继续努力。4、我在那些需要做出改变的环境中会感到非常不舒服。5、我知道艰苦的工作不会伤害人，但是“为什么非要冒险一试呢？”。6、我对他人的成功感到很高兴，就像对我自己的成功一样。7、我努力忘记过去的失误，而着重于未来更大的成就。8、当没有问题可提时，我会感到不高兴。9、我认为玻璃杯有一半是空的。10、如果我再努力一点，我觉得自己能收获更多。合计： 分得分：问题1，2，3，4，5，8，9和10填写A（一直）计1分 填写F（经常）计2分 填写O（偶尔）计3分 填写N（从未）计4分问题6和7 填写A（一直）计4分 填写F（经常）计3分 填写O（偶尔）计2分 填写N（从未）计1分计算总得分，并写在合计分内。*害怕成功目标管理（MBO）是一种目标设定方法，它旨在促成个人目标与企业目标的结合。然而，许多经理人只挖掘了自身潜能的一部分。这归咎于他们潜意识中对成功的恐惧。为了决定你对成功的恐惧是否可能妨碍你的事业，请回答下列问题。要诚实！不要猜想一名成功人士可能如何回答这些问题。在问题后，如果你同意就填写“A”；如果你模棱两可或不知道就填写“B”，如果你不同意就填写“C”。1、当事情似乎对我非常有利时，我会感到不安，因为我知道将不会持 续很久。2、当我的同事称赞我的工作时，我觉得他们很虚伪。3、当我完成了一项重要的工作时，我通常对其结果很满意。4、我发现，大多数时候我都能达到自己设立的标准。5、赢得一场比赛与只享受一场