合同履约监督管理指引

房地产行业合同交易监管原则第一条合同内容约定不明确或者双方理解有分歧的，合同履行的主要责任部门应当组织有关部门共同讨论，在发出意见并授权批准后，由双方签字盖章确认。 需要签订补充协议时，按照合同批准程序报告批准。第二条履行合同的主要责任部门应当收集会议记录、信件、检验记录、票据等文件资料，并按照有关制度的要求及时整理归档。第三条履行合同的主要责任部门应当督促对方提交有效接受人的许可委托文件，发行文件和接受文件应当由有效接受人签字、归档资料的原件。第四条对方有违约行为的，履行合同的主要责任部门应当立即收集照片、施工记录等相关证据，以书面形式明确违约的事实和责任，定期纠正、跟踪执行。第五条对方拒绝接受文件的，履行合同的主要责任部门应当迅速以特快递送或公证递送的形式递送给对方，并保存邮件收据和相关递送证明书。第六条重大质量事故损失超过20万元的，由监理单位组织有关单位、部门定义事故原因和责任，形成书面证据。 房地产公司按合同相关约定追究责任单位违约责任。 项目部自行召开事故鉴定会，形成议事录，严禁得出不利于我方的结论。第七条合同未履行，可以先收到或部分收到的，详细记录与合同约定和质量标准不一致的内容，双方签字确认。第八条履行合同的主要责任部门收到对方业务信后，应当登记收据簿，按合同约定的期限书面答复，并报到合同部，变更重大的质量事故、工期、制造成本以及承包范围的重要信件，由合同管理部审查，确立重要函件审核台帐。第九条项目部工程类合同履行过程中，收到合作方经济索赔申请的，索赔理由明显不成立的，应当适当考虑收到书面信件7天内驳回相关申请的对方索赔申请的； 履行合同的主要责任部门应当在初审的同时收集对方违约的证据，提出初审意见和反索赔案报告房地产公司负责人，由房地产公司有关部门召开特别会议讨论审查。 各项部在房地产公司提出批准意见之前，严禁用议事录、备忘录、信件等书面形式确认索赔。项目部应当按合同约定对施工单位违约行为实施索赔和反诉。 履约过程中施工公司违反合同相关约定，不符合工程进度、质量、安全等要求的，履约部门应当立即采取措施收集证据，7天内向对方提出追偿意向，严格按照合同约定追究对方违约责任。第十条各项部监督检查本监督的项目合同履行情况，进行合法有效的维权取证，负责房地产公司履约的审查。第十一条各项部分按照合同交易的重要管理要点，对监督项目的检查每月至少一次，每次检查都要填写合同交易的检查记录表，向合同管理部的负责人确认后，将存在的问题反馈给交易责任部门，跟踪执行改善情况。第十二条对于履行合同过程中存在的突出问题，合同部应发出提示信或提案信，督促履行合同的主要责任部门实行整改。特快专递专业形式的取证指导一、合同履行过程中给对方发出重要信件，对方拒绝接受的，由合同履行责任部门特快递送，以取证，维护我方权益。二、特快投递应使用中国邮政的“特快投递”业务(EMS )，不应使用其他民间快递业务。三、特快列车详细信息的填写要求：a、收件人详情：1、收件人姓名栏应正确填写对方法定代表人或合同约定的联系人姓名。2、收件人联系电话栏在通过必须正确填写对方公司的工作电话号码和收件人本人的手机号码的邮件送达之前，请事先进行通话测试，确认填写的电话号码是否正常使用。3、收件人的公司名栏应填写对方公司营业执照的全名。4、收件人地址栏应当是对方公司的实际营业地址(注意该地址可能与工商注册地址不同)。 工商登记地址及其营业地址同时使用的，可以同时邮寄。5、必须明确填写*项目内容，如违反*项目合同支付违约金，要求在*年*月*日前完成*项目”。 从“信函”、“文档资料”和“项目”选项中选择“信函”。b、发件人详情1、我方公司名称必须填写全名，地址必须正确。 发件人必须填写全名，填写有效的联系电话，确保对方和邮政信息的联系和反馈。2、发件人应当在投递时签字并注明邮寄时间。四、特快邮寄的信件应为原件，其格式、内容要求应由合同部审查后发行。五、发送特快专用邮件时，应当向收件人提出明确的要求，要求收件人在收到对方后发送邮件，在预计到达的时间内拨打11185个服务