系统集成项目管理工程师考试大纲

系统集成项目管理工程师考试概述一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员可以掌握系统集成项目管理的知识系统；具有管理系统集成项目的能力。根据需求组织，可以制定可行的项目管理计划。防止项目实施，监控项目，根据实际情况及时调整，系统地监督项目实施过程的绩效，确保项目在特定约束条件下实现既定的项目目标。分析和评估项目管理计划和结果。对项目进行风险管理，制定和及时执行风险响应措施。协调与系统集成项目相关的相关单位和人员。具有工程师的实际工作能力和业务水平。2.考试要求(1)掌握计算机软件、网络和信息系统集成(2)掌握系统集成项目管理知识、方法和工具。(3)熟悉信息化知识。(四)熟悉与系统集成相关的法律、法规、标准和规范。(5)熟悉系统集成项目管理工程师的职业道德要求。(六)了解信息安全知识和安全管理系统；(7)了解信息系统工程监理知识。(8)了解信息系统服务管理、软件流程改进等相关系统。(9)熟练地阅读并正确理解相关领域的英语材料。3.设定考试科目(1)系统集成项目管理基本知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；(2)系统集成项目管理应用技术(案例分析)，考试时间为150分钟，笔试，问答式。二、考试范围考试科目1:系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息概念l信息和信息l国家信息系统元素l国家信息发展战略1.2电子政府l电子政府的概念和内容电子政务建设的知识和原则l电子政务建设的目标和主要挑战1.3企业信息和电子商务l企业信息l企业资源计划(ERP)l客户关系管理(CRM)l供应链管理(SCM)l企业应用程序集成l电子商务1.4业务智能(BI)2.信息系统服务管理2.1信息系统服务l信息系统服务内容l信息系统集成(概念、类型和开发)l信息系统工程监理(需要、概念、内容和开发)2.2信息系统服务管理系统2.3信息系统集成资格管理l信息系统集成资格管理的必要性和意义l信息系统集成资格管理方法(原则、管理方案和工作流)l信息系统集成资格条件l信息系统项目管理专业技术人员资格管理2.4信息系统工程监理资质管理l信息系统工程监理资质管理的必要性、重要性和主要内容l信息系统工程监理资质管理方法l信息系统工程监理资格条件l信息系统工程监理人员资格管理信息系统集成专业技术知识3.1建立信息系统l信息系统的生命周期、阶段目标和主要工作内容l信息系统开发方法3.2信息系统设计l程序设计l系统体系结构l选择设备、DBMS和技术3.3软件工程l分析和设置软件要求l软件设计、测试和维护l软件质量保证和质量评估l软件配置管理l软件流程管理l软件开发工具l软件重用3.4面向对象系统的分析与设计l面向对象的基本概念l统一建模语言UML和可视化建模l面向对象系统分析l面向对象系统设计3.5软件系统结构(软件体系结构)l软件体系结构定义l一般架构l软件体系结构设计方法l软件体系结构分析和评估l软件中间件3.6常见应用程序集成技术l数据库和数据仓库技术l web服务技术L J2EE结构l .NET结构l软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎)l在软件和系统集成项目中的重要性l通用软件标准(COM/DCOM/COM、CORBA和EjB)3.7计算机网络知识l网络技术标准和协议l internet技术及应用l网络分类l网络管理l网络服务器l网络交换技术、网络存储技术l无线网络技术、光网络技术、网络访问技术l综合布线，机房项目l网络规划、设计和实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础和体系l项目和项目管理概念l系统集成项目功能l项目利益相关者l项目管理知识系统配置l项目管理专业领域兴趣4.2项目组织l组织系统、文化和风格l组织结构4.3项目的生命周期l项目生命周期的特征l项目阶段的特征l项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型信息系统项目的生命周期模型l瀑布模型L V模型l原型模型l螺旋模型l替代模型4.5单一项目管理流程l项目流程l项目管理流程组l过程的交互5.项目管理5.1项目管理内容5.1.1需求分析l需求分析的概念l需求分析方法5.1.2项目提案l项目提案内容l如何准备项目建议5.1.3项目可行性研究报告l项目可行性研究报告内容l如何编制项目可行性研究报告5.1.4投标l招标投标的主要过程招标投标的核心产品5.2建设项目管理5.2.1制定、提交和批准项目提案(项目提案)5.2.2项目可行性研究l初步可行性研究，详细可行性研究方法l项目演示评估流程和方法l制作、提交和批准项目可行性研究报告5.2.3项目投标l投标文件内容和编制方法l制定投标分数标准l投标评估流程l项目承包商选择流程和方法5.3承包商的项目管理5.3.1确定项目5.3.2演示项目l承包商技术能力可行性分析方法l人类对承包商人员和其他资源分配能力可行性的方法l项目财务可行性分析流程和方法l项目风险分析方法l分析不同可能投标人的相关情况5.3.3投标l组建设标准组l投标文件内容和编制方法l投标活动流程l投标兴趣点5.4评估协议5.4.1投标人与候选人提供者协商的要点5.4.2建设者和承包商识别合同的过程和要点6.专案级管理6.1项目清理管理的意义、作用和过程6.2启动项目6.2.1项目启动包括6.2.2制定项目宪章l项目宪章的作用和内容l项目宪章基础l用于制定项目宪章的技术和工具l项目宪章结果6.2.3选择项目经理6.3准备初步范围指南6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容l项目计划的主要内容l项目计划的说明性内容6.4.3项目计划l项目计划流程遵循的基本原则l项目计划流程l项目计划流程中使用的技术和工具l项目计划流程输入、输出6.4.4实施项目计划l实施项目计划所需的必备质量l用于实施项目计划的主要技术和工具l交付项的定义和可能的表示法l项目计划实施流程输入、输出6.4.5监控项目计划的实施l项目计划实施监控的含义l项目计划实施监控的主要内容l监控项目计划实施的技术和工具l项目计划实施监控输入、输出6.5项目范围的变更管理6.5.1项目进一步改变基本概念。l项更改的含义l要素更改的分类l项目变更的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理组织l项目管理委员会(变更控制委员会)l项目3者分别负责变更管理6.5.4变更管理工作流程l提交和接受变更请求l更改的第一个实例l变更计划演示l项目管理委员会(变更控制委员会)审阅l发行变更通知并开始实行l监视变更实施l更改效果评估l确定更改的项目是否包含在正常轨道中6.5.5变更管理工作内容l严格控制项目变更审阅提交l管理和调整进展、成本、质量和合同更改6.5.6变更管理中使用的技术和工具6.5.7变更管理输入和输出6.5.8变更管理和配置管理之间的关系6.6项目结束管理6.6.1项目完成内容l接受项目l项目汇总l项目审核6.6.2项目结束时使用的技术和工具6.6.3项目截止日期输入，输出6.6.4支持信息系统后续行动6.6.5项目组人员转移7.专案级管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围规划和范围指南7.2.1范围规划流程中使用的技术和工具7.2.2范围计划流程的输入、输出7.3范围定义和任务分解结构7.3.1定义范围l项目范围定义的内容和职责l项目发布定义输入、输出7.3.2范围指南l项目演示l系统说明l项目交付项的说明l项目成功因素的说明7.3.3工作分解结构L WBS的作用和重要性L WBS包含的内容7.3.4用于创建WBS的方法l使用知道的政策l类比l自上而下方法，自下而上方法7.3.5WBS创建作业的输入、输出7.4确定项目范围7.4.1项目范围内确定的工作点l开发和运行确认程序l正式认可项目利益相关者的项目范围l确保系统中的用户有效参与l在项目的所有阶段确认和确认项目的最终接受7.4.2用于确定项目范围的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围管理7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制和项目范围变更管理之间的联系7.5.3项目范围控制与用户需求更改的关联7.5.4项目范围控制设计中使用的技术和工具7.5.5项目范围管理的输入、输出8.专案进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的意义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和流程8.2定义活动l活动定义和工作分解结构之间的关系l里程碑l活动定义中使用的技术和工具l活动定义输入、输出8.3排序活动8.3.1活动排序使用的技术工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估计8.4.1活动资源估计遵循的基本原则8.4.2活动资源估计中使用的主要方法和技术l专家的判断l活动自上而下估计8.4.3用于估计活动资源的工具8.4.4活动资源估计的输入和输出8.5活动历时估计8.5.1活动历时估计8.5.2用于估计活动持续时间的主要技术和工具l专家判断、类比估计、量化洞察力、历时3分估计。最长活动持续时间8.5.3活动历时估计的输入和输出8.6制定进度计划8.6.1制定进展计划所包括的主要内容8.6.2制定进展计划的主要限制8.6.3规划时使用的主要技术和工具l关键路径方法(CPM)、计划审查技术(PERT)、历时压缩技术8.6.4输入和输出进展计划8.7项目进度管理8.7.1项目进度控制概念、主要活动和阶段8.7.2控制项目进度的技术和工具8.7.3项目进度管理输入、输出9.专案成本管理9.1项目成本管理概念和相关术语9.1.1成本和成本管理概念l项目成本概念及其构成l项目成本管理的概念、功能和重要性l项目成本控制不可控制的原因l项目成本管理流程9.1.2相关术语l整个生命周期成本l可变成本、固定成本、直接成本、间接成本l管理准备金l成本基础9.1.3制定项目成本管理计划9.2项目成本估算9.2.1项目成本计算的主要相关因素9.2.2项目成本计算的主要阶段l确定和分析项目成本的组成帐户l估计本科对象成本的10%。l分析费用估算结果以调整各种费用之间的比例关系9.2.3用于估算项目成本的技术和工具l模拟估计方法(自上而下估计方法)、自上而下估计方法l参数模型方法9.2.4项目成本计算输入、输出9.3项目成本预算9.3.1项目成本预算和功能9.3.2项目成本预算开发阶段l将项目总成本分配给项目工作分解结构中的单个工作包l将每个