抓创建保安全、争一流.doc

抓创建、保安全、争一流我们供电所现有职工17人，营业区辖属行政村10个，居民点1个，营业客户8736户，10KV线路56.576km，0.4KV线路368.57km，配变121台，2002年售电量1269.64万KWh，0.4KV线路线损率连续多年来一直控制在9.5%以内。电费回收月月结零，各项主要考核指标完成实绩均排名全市前列。近年来,在市供电公司和镇政府的正确领导、大力支持下,我所忠实践行“三个代表”重要思想,以创建一流供电所为目标，内强管理，外树形象，勇于改革，规范管理，注重安全，不断提高各项管理水平，为地方经济发展和方便人民生活提供了安全可靠的供用电环境。因此连年被市供电公司评为先进供电所。通过创建，我所所容所貌和员工的精神面貌发生了质的变化，有了明确的经营理念和争先意识，在基础工作、管理规范、确保安全、服务创优、供电效益等方面均跃上了一个新台阶。下面就本所开展创一流供电所的主要工作情况作一简单汇报：一、强化意识，营造创一流氛围认识是行动的先导。为了提高思想认识，我所围绕创建工作认真进行宣传发动，增强全所职工对争创一流紧迫性、重要性的认识，同时注重营造“一流”氛围。2002年以来，我所提出了“树人民满意形象，创一流供电企业”的目标口号，每月一次的所务民主生活会，我们均围绕你的工作做得怎样，与创建一流有哪些差距进行自我检点。坚持从我做起，从现在做起，从基础做起，规范管理行为，一切从严要求，使全所人员人人明白创一流的目标，个个有创一流的思想意识，营造了良好氛围，达到了激励员工斗志，鼓舞员工士气，凝聚员工力量，调动员工积极性的目的，有力推进了创建活动的开展。为了更好地打造创一流的氛围，我们还注意发挥思想政治工作优势，所领导对员工的生活工作主动关心，农改期间与员工同吃一样饭，同干一样活，率先垂范，对个别工作上不去的同志积极做好思想政治工作，既肯定优点，又指出缺点，耐心做好说服教育，帮助树立做好工作的信心，使其自觉融入创建一流的大环境，跟上创建一流的前进步伐。在开展创一流供电所的活动中，我们市供电公司的领导在不同时期每次来我所检查指导工作所作的指示，及时传达贯彻到每位员工，使大家感到上级领导在关心我们，对我们寄予很高希望，激发了大家创一流的干劲和热情，使全所创建活动高潮迭起，不断出现新起色。二、强化安全，夯实创一流基础安全是大事，是开展一切管理活动的前提和基础。对安全管理工作，我所历来十分重视，各方面工作也抓得比较紧，周周有安全活动日，月月有安全分析会，季季有安规考试，有较为完备的内部管理制度和安全岗位责任制，严格执行“两票三制”，经常有序地开展安全大检查，狠抓各项整改措施落实到位。从而，确保实现了连续多年安全无事故。今年我所又根据市公司要求，扎扎实实地开展了安全性评价工作。首先，我所专门成立了安全性评价领导小组，还根据评价内容设置了四个专业工作小组，从组织机制上给予保证。与此同时，我们狠抓了宣传发动，充分认识搞好安全性评价的重要性，进一步确立“没有避免不了的事故，没有消除不了的隐患”的安全理念，形成了人人皆知、个个参与的生动局面。在统一思想、健全组织的前提下，我们组织大家认真学习，消化安全性评价标准，随之立即进入自查自评阶段。在自查自评中，我们坚持贵在真实，重在整改。为了卓有成效地开展安全性评价工作，我们分变压器、配电间、配电屏箱及设施、400V、200V线路、接户装置设置7张表格，这些表格既涵盖了查证标准、硬件标准，又具体明确，一目了然，便于操作。为了搞好安全性评价，全所人员国庆7天长假中没有一个休息的，负责查见缺陷的农电工成天全方位的巡视检查，资料组的同志起早带晚地补充和完善各项资料。经过一段时间的艰苦努力，通过不断的评价和整改，使我所的安全管理工作出现了新起象，提升了我所整体安全管理水平，为实现“保人身、保电网、保设备”之目的提供了可靠的保证。三、大胆改革，服从创一流需要“争创一流”是一个内涵丰富的动态概念，实现它的关键在于人，即人的管理和人员的组合，这就要求我们抓好队伍建设。在这方面我所敢于向用人的传统观念、传统方法、传统势力发起挑战，与时俱进，大胆改革，实现了队伍建设上两次在全市率先大改革，一次是96年新班子组建后，我所大胆将村电工队伍统管起来，实行所村联合聘用，工资报酬统一核发，使原来各自为战、一盘散沙的村电工集结在供电所的统一领导下，促进了全镇农电事业的发展和供用电质量的提高。从而，很快实现了从亏损到盈利，从一无所有到拥有120万元净资产， 10月农电体制改革时已全部移交市电力公司。3月，我所抓住行政村合并的有利时机，在全市率先对村电工队伍进行了大幅度压减性的调整，精减辞退了年龄50岁以上和身体患有严重疾病的原村电工15名，实际精减村所电工人员11名，使全所农电队伍人员结构实现了新的跨越飞跃，为去年全省农电队伍整顿先行了一步，更为创建一流供电所提供了必备的人员素质，使创一流这一高起点目标能逐步得以实现。在大胆推进改革中，我所经受了风浪和考验，尤其是所领导能做到“任尔东西南北风”，咬住改革宗旨和创一流的目标不放松。精减整顿原村电工人员中，对个别人的匿名举报信和挑起的群体上访的风波，在上级领导的关心支持下，不为此萎靡不振、自甘消沉，而是一如既往，以改革者的气质和胸襟，加快了创建一流的工作步伐。在加强员工队伍建设中，我们狠抓廉政建设，坚决予防职务犯罪，以优质服务树好形象，同时，狠抓员工业务培训，到目前为止，全所员工都进行了岗位轮训，获得了上岗证。为提高员工的政治素质和业务素质作出了努力。四、重在管理，确保创一流目标在加强管理中，我所注意运用考核手段。我们对村所电工人员就实行了月度百分考核计酬法。在开展创建一流供电所活动中，我们变过去重工作实绩考核为工作实效和工作规范并重考核，变重工作结果考核为工作结果和工作流程并重考核，全方位规范管理。具体表现在：1、制度规范化。根据国家及市电力公司有关农电管理的要求，结合本所实际，建立了一整套较为规范的管理制度，从而使全所人员在日常工作、目标考核中全部做到期凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人分管负责。2、资料管理微机化。我所现有电脑6台，所里专门设立了资料室，按照农村供电所规范化管理标准对各种台帐、记录、资料图纸、图表都落实到专人负责，国家有关电力的法规和各种电力安全生产规程齐全，上级文件和各种制度、办法、标准全部归档，输入微机，实施微机管理。3、营销管理无纸化。我所电费实现月月结零。为了规范管理，在执行综合电价时就进行微机开标票，不仅大大方便了客户，而且提高了办事效率。去年底，我所内部网络成功地和市公司的办公自动化网络实现联网，从而为与市公司资源共享、数据共享创造了条件。4、线损管理常态化。我们紧紧抓住“两化”和“农改”的契机，合理布局，精心策化，对供电半径、设备老化、容量不匹配的网络进行了彻底改造。与此同时，我们坚持月月召开线损分析会，密切关注线损动态，有针对性地采取措施，不断努力，不断推进，使线损常态一直控制比较好。在执行规范管理中，我们对照创一流标准，坚持逐条分解，细化到人，加强检查，努力完善。五、服务创优，树立创一流形象争创一流，必须要搞好优质服务，塑造人民满意形象。为此，我所自去年以来，认真组织开展了“三个代表”重要思想的学教活动，反思剖析上能结合实际求深求透，落实整改一抓到底，通过学习贯彻“三个代表”的重要思想，使全体员工牢记“人民电业为人民”的宗旨，自觉争创一流服务形象。在服务形象建设上，利用所综合楼四层顶40米高的“130”基塔，打出了“安全优质供用电”、“人民电业为人民”的大幅宣传标牌。尤其是去年以来以供电营业厅为载体，着力抓好服务窗口建设，做到操作规范，方便客户，树出了良好的服务形象。为了提升服务质量，开展创建以来，我所实行24小时全天候服务，全所12名男性电工人员轮流值班，每班2人，主班1人，副班1人，24小时岗位不离人，随时接待客户来电来访，随时赶赴现场维修服务。在日常管理中，我们坚持做到“三有三必”，即有难必帮、有求必应、有应必果。为了方便客户与电工人员联系，所里为每个电工人员配备了BP机、小灵通，并将供电所电话和全所电工人