员工心态培训课程26644PPT课件

职员素质提升训练，2016公司培训(2)讲师：积极心态，职员素质提升训练，2，积极心态，2016公司培训(2)讲师：员工素质提升训练，3，根据环境下定决心：人的心态是人生的成败和过程内容，我们如何对待人生，生活如何对待我们。我们如何对待别人决定了我们开始工作时的态度，这是比其他任何因素都重要的结论。我们的环境心理、感情、精神的完全是在我们自己的态度下创造的。4、教授说，你们9个人听我指挥，走过这座弯曲的小桥，千万不要掉下来，但真的落榜也没关系。下面只有浅河，-顺利过桥。经过时，教授点着灯，九个人看到河深，还有几条蠕动的鳄鱼。-我吓了一跳。教授问：现在谁敢回来？-没人敢回来。最后，三个勇敢的人想试试。第一个人花了很多时间，第二个人走了一半，吓得趴下了，第三个人还没上桥就腿发抖，走不动了。故事1: 9个人过桥的故事。5，故事2:残酷的死亡实验，一位教授将进行残酷死亡测试的死囚锁在房间里，遮住眼睛。然后对死囚说，我们准备改变其他让你死的方法。切掉你的血管，让你的血一滴一滴地干干净净。在死囚旁边准备盆，打开水龙头，让自来水滴到盆里，这个死囚很快就发出了死亡的声音。6，讨论：成功是因为什么？失败是因为什么？7，80%，讨论：成功是因为什么？8、人的丑恶、人际厌恶的愤世嫉俗主义；(剩余的女性)没有目标、动机不足、进取心的想法。缺乏耐心，经常找借口和合理化自己的理由。想得幸运，不想付款。固执不可容忍人。自卑胆怯，什么都不做；虚荣、虚荣、不守信等。消极思维方式的人，9，怀着必胜的信念；善于称赞别人。乐于助人。具有献身精神。微笑往往是乐观的自信；能让别人感受到你的重要性。具有积极态度的人，10，你以什么态度处理事情？一位老木匠向老板递交了辞呈，退出了建筑业，回家和妻子、孩子享受天伦之乐。经理问他的好员工是否能离开帮助盖最后一栋房子，老木匠欣然答应了。但很明显，他的心不再在工作了，他用废物，粗活。房子竣工之前，主人亲手递给我门钥匙，说：“这是你的房子，我给你的礼物。”老木匠吓得呆呆的，羞得不知所措。如果我以为他在建自己的房子，怎么能这么随便地搪塞呢？现在他不得不住在粗制滥造的房子里！11，故事的启示-，事实上，我们为什么不这样认为呢？我们不经意地“构建”自己的生活，不是积极的行动，而是消极的应对。吓到我们所处的情况时，我们已经被深深地困在我们建造的“房子”里了。把自己想成那个老木匠，想自己的家，每天敲钉子，再加板或砌墙，用自己的智慧好好建造！你的生活是你一生中唯一的创造，只有一次机会不能阻止重建。即使只能活一天，那一天也要坚强，坚强地生活。墙上的铭牌上写着“人生是自己创造的！”，12，知识，技术，态度，什么？怎么办？乐于，态度、能力、知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度起着特别主导的作用。知识技能=能力，13，1态度很差，能力很差。这种人最容易成为被解雇的对象，所以只能描述为“切割人类”。态度和能力，2态度好，能力差。这种人可以称为“人才”，老板的感觉是“就用吧”。3能力强，态度差。他们对企业不同意。他们是“刚”的“才能”。对于这种人才，老板很难利用他。4能力强，态度好。他们同意企业。这种人是给企业带来财富的人，用财富的“钱”来称呼他。他是老板最喜欢的人。14，企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。态度和能力，态度，能力，15、第三次进士考试在北京，住在经常买的店里。考试前两天，他做了三个梦，第一个梦是在墙上种白菜，第二个梦是雨天，他戴着斗笠撑着雨伞，第三个梦是梦见和心爱的堂兄脱下衣服躺在一起，但是背上。这三个梦似乎有一些深刻的意义，学者很快就找到了第二天算命的海梦。算命的，拍了大腿后说：“你还是回家吧。想想看，在高墙上种菜不是白费力气吗？戴斗笠打伞不就是家常便饭吗？和堂兄脱光光躺在一张床上，不能靠在背上吗？”秀才听说，心中冷灰，就收拾行李，准备回家。店主很奇怪，问：“明天是考试，你今天怎么回老家了？”学者这样说，店主很高兴。“哟，我也做个梦吧。我认为你这次一定要留下来。想想。学者们听了，更加合理，所以精神振奋，参与了考试，实际上是被勘探挂了。在墙上种菜不是高中吗？戴斗笠打伞是不是表示你这次准备好了？和你堂兄脱下脚背躺在床上，是不是意味着你翻身的时候了？”故事-考试，16，态度决定一切！态度(一个人的想法)行动(一个人的行动)结果(最终结果)，17，佛家：因果关系(你打算怎么办？)任何水果(成功或失败！)佛教的话：“心有先见之明。天堂和地狱，不同人生态度的命运，态度决定一切！18，态度决定一切！思维的差异决定了人生的差异，人与人的差异只有一点，但这些微小的差异往往会造成很大的差异！小的差异是心态积极还是消极，大的差异是成功和失败。案例：爱迪生对待实验的方法。19，态度决定一切！积极的心，消极的心。20，态度决定一切！面对你自己：你是消极的吗？还是肯定？讨论：这个职业生涯有未来吗？21，消极的态度：这只是学习结束后叠被子的专业，是一个年轻混在一起的职业.外出就餐的专业人员.这是等人的工作，什么都学不会。22、积极的态度： (在这里可以写你工作的经验)，酒店工作是经营、交往、礼仪、销售、上流社会的交流。在酒店经营中，先学习酒店基础知识，再学习理论定义。还有一堂叫“对酒店物品艺术的感谢”的课。这也是生活。在这里你可以知道什么样的瓷器适合什么样的茶，咖啡应该怎么煮，葡萄酒可以用什么样的高脚杯品尝，雪茄怎么裁剪，欧洲人不送多少花，什么样的床睡得舒服.“礼仪”课教你走路，西装扣几个扣子，什么时候先取什么样的人.“酒店服务”包括实践过程，铺床，货架，端托盘，招待，微笑.餐厅工作不仅仅是这个。在这里学习品位，学习人类生活；在这里，我知道插花的技术和乐趣，也知道在非洲的小岛上有一家叫迪拜的7星级酒店；在这里，你将了解时尚最前沿的信息，最绅士的男人，最气质的女士；在这里只要你微笑，如果你有自信，就属于你最广阔的世界.23，态度决定一切！积极的思维热情，豁达，斗争，快速，自信，诚实，幽默，理解，沉着，坚强，乐观，勤奋，沉着，信任，勇气，果断，奉献，成就感，责任感，24，在中国受人喜爱的人：让步的人尊敬老人，不争名利的人，正直的人，善良的人，有帮助的人。25，在中国不受欢迎的人：过度的成果，喜欢自夸的人傲慢势利，歧视别人的人随意反悔，违背诺言的人是勤劳，吝啬待人的人做小报告，惹麻烦的人孤僻，排斥千里之人，26，态度决定一切！消极思维犹豫，侥幸，抱怨，虚荣，冷漠，愤怒，急躁，烦躁，拖延，伪善，抱怨，懒惰，狭隘，嫉妒，自卑，自私，忧虑，怨恨，抱怨.27，态度决定一切！有趣的计算-a=1，b=2，c=3，d=4，e=5，* * * *，x=24，y=25，z=26，28，hard work(努力工作)，29，Knowledge(知识)，k n o w l e g e=11 14 15 23 12 5 4=96%，30，Love(爱)Luck(幸运)，l o v e=12 5 22 5=54% l u c k=12 21 3 11=47%，31，then，这些东西我们通常认为重要的东西不是最完美的，但是它们很重要，但是究竟是什么使人生圆满呢？32，否，m o n e y=13 15 14 5 25=72%，l e a d e r s h I p=12 5 1 4 5 18 19 16=89%，s e x=19 24 5=48%，33，那么，什么能使人生100%满意呢？34，ItsAttitude(下定决心)，a t I t u d e=1 20 9 20 21 4 5=100%是我们对工作和生活的态度提供100%满意的生活！35.给人以自信，坐在会场最前面，以大方开朗的笑容提高30%的速度，注视对方，先说，然后大声说。36，建立自信。我是最好的，我是成功者，自我暗示。37，阳光思维，客观条件取决于人。重要的是我们有选择的自由，积极应对现实环境，创造对自己有利的机会。积极主动，38、寻找对所有人最好的东西，你会看到什么(苏同胞和老和尚)对别人最好的东西，是他们尽了最大的努力，积极的、有效的环境，阳光思维。39，阳光思维，学员练习寻找彼此的10大优点。40、阳光思维，解决谜题和实现目标作为一种乐趣；要解决问题，请不要成为问题的一部分。恶劣的环境是一种磨练，让自己向前看的时候更成熟，更有经验。积极的人不会选择行动取决于环境或其他人“环境”。困难带来的乐趣，41，阳光事故，太棒了！这种事发生在我身上，又给了我成长的机会，如果一切发生，一定有其原因和结果，会有帮助的！42.感谢人生和大自然的一切，生活会变得更好。珍惜已经拥有的东西，心怀感激。43，感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心；感谢加强了我的腿，所以摔倒了我的人；感恩提高了我的智慧，所以是欺骗我的人。感恩唤醒了我的自尊心，所以是蔑视我的人。感恩是因为培养了我的自立而抛弃了我的人。我永远感激的心，感谢所有让我成长的人！心中感恩的心。44，我偶然间，灰尘谁是我脆弱的我从哪里来，我去了哪里，我感谢谁叫我，感