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文档简介

培训互动技巧,1,互动的意义,2,培训师的带动和激励,鼓励和称赞掌声的应用目光的应用,照顾到所有人场地大时，区域和头顶原则注意速度（3-5S）选代表时间（不要始终关注教案）,帮助血液循环，刺激兴奋帮助形成鼓掌习惯，良性循环,3,如何应用提问技巧,提问的作用吸引注意力要求参与引导方向缓解紧张疏导情绪,4,提问的注意事项明确的表示希望他们回答告诉他们答错了也没有关系，重要在于交流回答完毕及时肯定、赞赏，必要时准备奖品不要嘲笑，只针对答对的地方赞扬不要让人难堪必要地地方给予提示争取给每个人机会,5,提问的技巧：将观点和结论都变成问题一个观点变成一连串的问题每15分钟想办法问一个问题开放式和封闭式结合多问简单的问题Yes的问题二选一的问题,6,诱导问题种类封闭式询问答案已在问题中出现过，限定。（例：“开放式与封闭式，那种较好？”）开放式询问答案并未预设选择。（例：“哪种水果你最常吃”）讨论式询问不指定回答人。（例：“哪位可以分享一下自己对这点的看法？”）针对性询问指定回答人。（例：“小王，这个问题你的看法怎么样呢？”）,7,教学方法的设计,示范练习角色扮演个案研讨游戏、活动让学员参与部分教学活动学习竞赛,8,常用教学方法,9,学习竞赛,观众与演讲者竞赛观众之间分组竞赛观众与预定或自定的目标竞赛,10,语速对照,平时讲话150字/分钟会议情况180-200字/分钟新闻联播220-250字/分钟讲师语速300字/分钟大脑思维500-600字/分钟,11,如何获得学员的反馈信息,提问学员要求提问适时停顿，引导学员说出结论观察经常提出要求到人群中去,
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