市国家税务局志愿者管理办法

市国家税务局志愿者管理办法第一章 总 则第一条 奉献、友爱、互助、进步为志愿者口号；坚持着眼发展、着力建设，抓住机遇、突出重点、夯实基础、活跃基层，广泛普及志愿服务理念，大力加强志愿服务基本建设，进一步推动志愿者行动的开展是我局志愿者管理遵循的原则；志愿者行动向规范化、项目化、特色化、阵地化方向发展，通过志愿服务活动加强干部队伍的思想政治教育，是我局志愿者工作的方向；促进税收工作的和谐发展，树立良好社会形象是志愿者工作的目标。第二条 志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。国税系统志愿者是指遵守本办法、在本单位志愿者组织登记并参加服务活动的干部职工。第二章 志愿者组织第三条 志愿者组织构成由市国家税务局学雷锋志愿服务队委员会统一管理国税系统志愿者，负责对全系统志愿服务工作的统筹安排、组织和协调。各县（区）局、市局机关可分别成立各自的学雷锋志愿服务队，负责志愿者活动的组织安排及评先推荐工作，管理机构由教育部门（市局机关由教育科）人员牵头，其它相关部门人员参加。学雷锋志愿服务队负责志愿者的管理、培训等工作，要建立志愿者档案和服务需求档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化，并注重志愿服务理念、服务知识和有关服务技能等方面的培训，不断提高志愿者的个人综合素质。第四条 申请程序：申请为学雷锋志愿服务队的程序是：由本单位教育部门向上一级主管部门提交注册申请，由上一级主管部门汇总统一申报。第三章 志愿者管理第五条 志愿者义务（一）服从组织的管理和安排，履行志愿服务承诺，积极参加志愿服务活动；（二）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象；（三）保证工作机制、组织体系健全，能够长期坚持开展志愿服务；（四）有明确的发展思路和切实可行的活动策划；（五）不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动； （六） 志愿者不得擅自以市国家税务局志愿者组织的名义举行活动；（七） 志愿者不得以个人身份接受社会人士或社会组织给予志愿者组织的赞助；第六条 志愿服务手册志愿者须认真填写并保管志愿服务手册。其内容包括志愿者基本情况、参加志愿服务情况和荣誉记录等，作为评优和其它任何需要确认志愿服务情况活动的凭证； 第七条 档案管理各志愿者要自觉关注志愿活动计划、目标；各学雷锋志愿服务队要有组织、有计划地按照要求开展志愿活动，注重舆论宣传，营造服务氛围；及时总结工作经验，注意收集保存开展活动过程中的有关文件、文字、图片、影音、原始记录等资料，形成完备的活动资料档案。第八条 活动计划总结及信息各志愿者应积极上报市局（教育科）活动信息。每年年初要向组织提交全年志愿活动计划建议，年终要向组织提交志愿活动总结。第四章 志愿者活动第九条 活动内容：参加社会公益性志愿服务活动；办税服务厅内的一般性服务工作等。第十条 每次活动，志愿者应携带其志愿服务手册，活动组织者应于活动结束后如实在志愿服务手册上进行登记，登记内容为志愿者参与活动的“服务地点、时间、内容和服务时数”。第十一条 志愿者参加志愿活动，以小时为单位，按每次活动时间进行登记。不足半小时的活动不予登记，超过半小时不足一小时的志愿服务按一小时登记，以此类推。往返时间可以考虑在活动时间内。第十二条 所有以组织名义开展的志愿服务活动需事前向市局备案；志愿者可在系统外开展活动，也可在系统内开展活动；志愿者集体开展活动，必须制定包括活动主题、时间、地点、参与人员、事件以及宣传在内的完整实施方案；各种活动要留有文字、影音或图片资料。第五章 奖励与惩罚第十三条 奖励办法积极参加志愿服务工作，在活动中表现优异，坚持志愿服务累积达到一定时数，为学雷锋志愿服务活动做出了突出贡献的学雷锋志愿服务队集体或志愿者个人可在每年第三季度末整理材料向市局提出杰出（优秀）志愿者集体或个人的参评申请，市局根据其提供的材料和考评情况对志愿服务集体（个人）进行评估，择优向上级推荐。 第十四条 参评条件 参与杰出（优秀）志愿者集体或个人评选应符合以下条件：自觉服从志愿者组织的协调、管理，遵守管理办法，活动富有特色，工作确有成效。（一）志愿者集体（学雷锋志愿服务队）1、要年初有计划、年终有总结，制定完整的活动方案2、要定期开展活动，内容广泛，具有鲜明的时代特点。3、所参与的活动取得较好的社会效果。（二）志愿者个人1、个人参与的志愿者服务活动能够做到积极主动、持之以恒，累计活动时数较长。2、在社会上引起一定反响，具有较强的社会影响力。3、群众认可，集体推荐。第十五条 处分办法志愿者服务集体（学雷锋志愿服务队）长期不开展活动的，行为违背志愿服务宗旨的，以及违反本管理办法、其它各项规定和国家法律、法规的，市局应对其限期整改或解散。被解散的志愿服务集体一年之内不得