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论文毕业论文 08商务市场营销3 3班 万佳丽(定稿) 我国绿色营销的现状及探讨摘要以环境保护观念作为其经营思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求，实现全社会的绿色循环。 通过绿色营销活动，协调了企业利益和保护环境的关系，这样的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。 绿色营销的主体归根到底是企业，绿色营销是企业的营销活动，绿色营销的策略主要是企业的一系列营销策略构成的。 绿色营销必将成为21世纪的经营理念。 关键词绿色营销现状障碍对策目录1.绿色营销概述1.1绿色营销的内涵1.2绿色营销的特点1.3绿色营销的兴起2.绿色营销综述2.1绿色营销的作用2.2企业实施绿色营销的意义3.绿色营销现状分析3.1中国绿色营销现状介绍3.2中国绿色营销面临的障碍3.2.1绿色营销理念在绝大多数企业中仍未确立3.2.2企业的生产管理方式滞后3.2.3绿色营销的发展仍未得到政府足够多的支持3.2.4全社会性的绿色消费需求并未形成3.2.5企业的营销组合策略不相适应4.我国食品行业的绿色营销现状分析及其探讨-以双汇瘦肉精为例4.1我国食品行业绿色营销管理现状4.2我国食品实施绿色营销的必要性4.3以双汇瘦肉精为例4.3.1双汇4.3.1.1双汇的基本介绍4.3.1.2双汇瘦肉精事件4.3.2双汇瘦肉精在绿色营销中存在的问题4.3.2.1未开发绿色双汇食品4.3.2.2未开展绿色促销4.3.2.3渠道监控不严4.3.2.4绿色认证存在问题4.3.3小结5.我国企业实施绿色营销的对策5.1加大教育宣传引导的力度，尽快培育全社会的绿色意识5.2树立绿色营销组合观念，实施企业的营销组合策略创新5.2.1抓好绿色产品的开发5.2.2刺激绿色需求5.2.3采用绿色包装5.2.4合理制定绿色价格5.2.5选好绿色分销渠道5.2.6开展绿色促销5.2.7完善绿色销售服务5.3转变企业的生产经营观念，培育绿色企业文化5.4大力推行清洁生产，强化绿色质量管理5.5强化政府的宏观调控职能，确保绿色营销的健康发展6.总结6.1研究结论6.2展望7.致谢8.参考文献1.绿色营销概述1.1绿色营销的内涵绿色营销，广义的解释是指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观充分考虑了社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。 因此，广义的绿色营销也称伦理营销。 狭义的绿色营销主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。 总而言之，绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以其绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略、实现企业目标，也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。 通过绿色营销活动，协调了企业利益保护环境社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。 绿色营销的主体归根到底是企业，绿色营销是企业的营销活动，绿色营销的策略主要是企业的一系列营销策略和方法构成的。 21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代，绿色营销必将成为21世纪的经营理念。 1.2绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比，具有以下特征1.2.1绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观规律，绿色消费是较高层次的消费观念。 人们的温饱等生理需要等基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色产品的需要。 1.2.2绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心，为消费者提供有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。 绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。 1.2.3绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念，所要实现的是人类社会的协调持续发展。 在竞争性的市场上，必须有完善的政治与经济管理体制，制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策，制约各方面的短期行为，维护全社会的长远利益。 1.2.4绿色科技是绿色营销的物质保证科技是第一生产力。 但科技进步如果背离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。 只有以绿色科技促进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发，才是绿色营销的物质保证。 1.3绿色营销的兴起1.3.1提出绿色营销的背景不断恶性化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。 这一点在经济发达国家表现得尤为突出，并且已形成了绿色需求绿色设计绿色生产绿色产品绿色价格绿色市场开发绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。 因此，从根本上讲，是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。 同时，由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，从而形成了一种新型的非关税壁垒绿色贸易壁垒(Green TradeBarrier)。 乌拉圭回合的技术贸易壁垒协议中规定“不得阻止任何国家采取措施来保护人类、动物或植物的生命健康、保护环境。 这样，环境保护就成为不承诺相关的国际贸易规范的一种借口，而实际上确有一些发达国家借保护环境为名，行限制国外产品进口之实。 西方国家设置绿色壁垒的主要目标，很大程度上是针对发展中国家出口创汇所主要依赖的劳动密集型、资源密集型产品而设置的，其结果将会使发展中国家的一部分产品逐渐退出guo际市场。 所以它将严重制约发展中国家对外贸易的发展，进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况。 随着1999年1月1日欧元的启动，欧盟将更注重扶助区内较落后的国家，这势必也会导致绿色壁垒等贸易保护主义的加强，对此中国政府和企业应及早准备应对措施。 绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。 由于其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变的特点，在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用。 由此可见，我国企业要想冲破绿色壁垒，进行绿色突围必须加强绿色营销，除此别无他途。 1.3.2绿色营销观念的提出绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。 20世纪90年代以来，风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机，xx年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。 树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。 2.绿色营销综述2.1绿色营销的作用2.1.1绿色营销所倡导的绿色文明通过绿色营销活动，协调了企业利益保护环境社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。 2.1.2绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路随着消费者“绿色意识”的增强，消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举。 2.1.3绿色营销促进企业文化建设和优化企业行为绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术，在企业内部营造清洁和安全的工作环境，有利于企业职工的身心健康，在企业外部通过绿色营销，树立企业“绿色”形象，促进产品销售和企业发展。 2.2企业实施绿色营销的意义我国实施绿色营销的迫切性可以用四个字来概括，即“内忧”、“外患”2.2.1“内忧”日趋严峻的国内生态环境，为我国经济发展敲响了警钟环境问题之所以引起世界各国的普遍关注，是因为它是关系到一个国家经济、社会及人类自身能否实现可持续发展的头等问题之一。 环境问题在我国显得更加突出，形势严峻。 由于我国经济起步较晚，技术落后，客观上把经济增长的基础放在了对自然资源的过渡开发和利用之上，加之我国人口的剧增，需求的不断增长，更进一步加剧了对自然资源强度消耗、甚至是掠夺性的使用。 其结果是能源紧张、自然灾害频繁发生、环境污染严重。 急剧恶化的生态环境，动摇了我们国家发展经济的自然物质基础、制约了经济发展，出现了人类与自然之间、生态与经济之间十分不协调的局面。 从社会总财富的观点看，近几年我国经济的增长实际是负数。 随着生态环境积累负效应的发挥，技术进步跟不上环境保护的要求等因素的存在，生态环境破坏造成的损失在总量上会继续扩大。 即我国这些年经济的增长部分，已抵消不了环境与资源损耗的代价，经济的高增长，是以牺牲环境、透支未来为代价而取得的，这种增长是得不偿失的，它将会阻碍我国经济的可持续发展。 2.2.2“外患”绿色壁垒成为我国企业产品出口的巨大障碍我国“入世”意味着原来困扰我国产品出口的关税和非关税壁垒以及贸易补贴等将受到国际自由贸易的约束和有关协定的限制而逐渐被取消。 但与此同时，继关税壁垒之后又一新的贸易壁垒绿色壁垒正在困饶着中国贸易的发展。 绿色壁垒是一种以保护有限生态环境和人类健康为名，通过制定苛刻的环境保护标准，对国外产品加以限制的贸易保护措施。 WTO成立后，一直把实现可持续发展与环境保护作为其目标之一，允许其成员国采取措施防止自由贸易可能引起的环境退化、污染传播等问题。 技术贸易壁垒协定规定“不得阻止任何国家采取必要的措施来保护人类，保护环境”。 绿色壁垒的兴盛，特别是贸易大国及发达国家日趋严格的环境立法、严密细致的检测程序和标准、近乎苛刻的贸易政策已经严重影响了我国出口市场的份额。 我国是一个发展中国家，出口产品大都是劳动密集型产品，产品技术含量不高，而我们出口的传统市场又是欧、美、日等发达国家，目前我国几乎所有的出口产品大类都受到绿色壁垒的影响。 例如，机电产品是出口额居第一位的拳头产品，由于受技术安全性、噪音污染、节能等限制，仅98年就少出口200亿美元。 例如，俄罗斯对进口中国的蔬菜、水果，一是要求产品产自生态清洁的地区；二是要指出农作物种植时使用的农药，并规定农药的禁用和限量；三是要出具检验证书、检验报告和卫生证明。 日本对我国大米进行104项药残和农残检测，不但技术项目多，而且检测手段相当繁琐，使我国大米面临退出日本市场的危机。 面对环境对我国的一次次惩罚，面对入世后，绿色壁垒对我国企业外贸出口的层层封锁，要求我国企业必须尽快更新传统营销理念，实施绿色营销策略，以适应经济和社会发展的客观要求3.绿色营销现状分析3.1中国绿色营销现状介绍中国的绿色工程始于绿色食品开发。 1984年,广州市最早开始进行无公害蔬菜的生产试验并建立了专门的生产基地。 1989年，农业部组织专家研究，正式提出了绿色食品概念。 1992年11月,我国代表参加了在香港举行的国际市场营销研讨会，充分接触到国际性的绿色营销理论。 同月，国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”，制定了绿色食品标志管理办法，开始实施绿色食品标志制度。 1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。 1994年，农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。 并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。 从此，绿色食品标志开始受到消费者的青睐，绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。 现在全国绿色食品的生产基地已达28个，有近300家企业进行着630余种绿色食品的开发和生产。 除绿色食品外，我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。 1990年研制成功了高容量胶体电池；1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂，获得日内瓦博览会金奖，已开始成批生产；1995年科龙电器公司的全无氟节能冰箱技术通过国家科委鉴定；1995年8月，上海建立了以无污染的液化气代替汽油的绿色车队；1996年8月，海尔集团通过ISO14000国际环境管理体系的认证，成为我国第一家全部产品整体通过绿色产品论证的企业；现在可回收再生的卫生纸、对人体无害的真丝产品等也已获得国家环境认证。 以绿色产品开发为中心，我国企业也全面展开了绿色营销。 在北京、上海、广州等一些城市，数十家绿色商店相继建立，并程度不同地承担着绿色产品的批发、零售、储存、运输等项功能，有的还负责绿色产品生产的物资供应、技术培训等服务项目。 1997年我国第一部绿色营销专着的问世，标志着我国绿色营销理论的形成。 营销学界认为，绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举，也是实施可持续发展战略的基本途径，必将成为本世纪营销的主流。 但必须看到，绿色浪潮在给我们带来机遇的时候，也给我们提出了严峻的挑战。 如对外贸易上，许多国家利用14000环境管理标准来拒绝或限制进口，使我国一些出口产品遭受威胁。 据不完全统计，若不及时采取措施，我国数百个品种、50多亿美元的出口产品将因保护臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售；40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题；由于农药残留量超标，我国部分粮油食品出口受阻；纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。 因此，对实施绿色营销，我们必须要有紧迫感。 3.2中国绿色营销面临的障碍中国现有的市场由于竞争激烈，企业过分注重近期和微观利益，加之法制不健全、制度不完善，使我国的绿色营销客观上面临着不少的问题和障碍3.2.1绿色营销理念在绝大多数企业中仍未确立营销理念是企业进行营销活动的指导思想，营销理念的正确与否，直接关系到企业营销的成败。 目前，绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的，对眼前利益考虑得多，对环境保护和社会长远利益考虑得很少；不少企业对消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异、环境问题所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识；有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场，但由于需要花费较大的成本、存在着一定的风险而不敢冒然行事；另一些企业由于长期亏损，连生存都成了问题，更顾不上花较高的代价推行绿色营销3.2.2企业的生产管理方式滞后绿色营销的前提是要生产出绿色产品，解决消费环节污染的根本方法需要通过改善生产环节来实现。 早在70年代，国际社会就提出了清洁生产的概念，并在西方国家得到了普遍推广。 清洁生产的实质是追求物耗和能耗的最小。 我国企业由于生产方式滞后，投入高、产出低，不仅浪费能源，同时还产生大量的工业“三废”。 如果继续沿用这种旧的生产管理方式，必然对环境造成更大的污染，所生产的非绿色产品也将逐渐失去市场3.2.3绿色营销的发展仍未得到政府足够多的支持绿色营销作为一种全新的营销思想，对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用，但它需要政府的支持。 我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施，但是与一些发达国家的政府相比，还是远远不够的。 3.2.4全社会性的绿色消费需求并未形成我国是发展中国家，环境形势非常严峻。 但由于我国国民的整体素质还不太高，加之媒体宣传、引导滞后，了解并接受了绿色营销的至今仅是少数消费者，绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义，没有形成内在的绿色消费需求，甚至还不知道绿色消费、绿色产品和绿色营销的概念。 3.2.5企业的营销组合策略不相适应。 绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战，首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心，而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感，现有绿色产品的绿色含量也有待提高；其次，产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华，很少考虑所用材料的环保性；再次，企业缺少绿色会计和绿色审计制度，用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格；再其次，在销售渠道的选择上，仍是沿用传统的方式，还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节，如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染；最后，促销方式陈旧，特别是一些先行生产绿色产品的企业，还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任，缺乏引导绿色消费，开辟绿色市场的时代创意。 4.我国食品行业的绿色营销现状分析及其探讨-以双汇瘦肉精为例4.1我国食品行业绿色营销管理现状我国绿色食品营销管理起步较晚，直到1992年我国代表参加了在香港举行的国际市场营销研讨会，才充分接触到国际性的绿色营销理论。 1994年，农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。 绿色食品已成为我国各大城市的最畅销食品。 以绿色食品开发为中心，我国食品企业的绿色营销也全面展开了。 在北京、上海、广州等城市绿色食品商店相继建立，并不同程度地承担着绿色产品的批发、零售、储存、运输等项功能，有的还负责绿色食品生产的物资供应、技术培训等服务项目。 我国政府也在促进绿色营销管理发展的过程中也采取了积极的措施。 消费者的绿色消费意识也在不断增强。 4.2我国食品企业实施绿色营销管理的必要性近年来，我国食品企业在营销管理方面取得了快速的进步，无论是在营销理念、营销方式，还是营销策略上都采用了国内外先进的营销管理模式，如整合营销管理、服务营销管理、品牌营销管理等，部分企业也在运用绿色营销管理方式，但是对我国食品企业而言，一方面，采用绿色营销管理是食品企业在21世纪成功突围的有利武器；另一方面，我国食品企业又缺乏相应的绿色营销管理理论和经验。 我国食品企业实施系统的绿色营销方式管理是十分必要的。 4.3以双汇瘦肉精为例4.3.1双汇4.3.1.1双汇的基本介绍双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，在全国18个省市建设了加工基地，集团旗下子公司有肉制品加工、生物工程、化工包装、双汇物流、双汇养殖、双汇药业、双汇软件等，总资产约100多亿元，员工65000人，是中国最大的肉类加工基地。 在xx年中国企业500强排序中列160位，在xx年中国最有价值品牌评价中，双汇品牌价值196.52亿元。 4.3.2双汇瘦肉精事件今年“315”期间，中央电视台爆光了一起震惊全国的食品安全事件，那就是双汇的瘦肉精事件。 这也使得社会的焦点再一次集聚到了农产品的质量安全问题。 我们都知道，双汇的主要产品是各种火腿肠、香肠等主要以猪肉为原料的食品。 而此次事件主要问题就出在了原料生猪上。 生猪是典型的农副产品之一，属于家禽家畜类，养殖产为了提高生猪的瘦肉比率，以卖得更高的价钱，便在给生猪的饲料当中添加了“瘦肉精”物质，瘦肉精是一种药物，是指能够抑制肥肉生长，促进瘦肉生长的药物添加剂。 对人体危害过大，会造成安全隐患，因此在全球遭到禁用。 据农业部统计，如果用瘦肉精把一头普通猪变成“瘦肉型猪”，只需要10天到20天的时间，利润率为275%。 以双汇问题猪肉为例，添加“瘦肉精”喂出的生猪出栏价格比普通猪每公斤贵0.4元左右，以眉头猪出栏时100公斤计算，一头猪能够多卖四五十元。 一般一个小养殖户养百来头，能多卖4000来元。 这种物质会使生猪兴奋，促使其增加运动量，从而提高它的瘦肉量。 但这种物质同时也存在着很大的副作用，许多猪因为承受不了药力造成了猝死。 猪都无法承受的药力，对人体的危害就更加大了。 有科学研究表明，食用含有瘦肉精的猪肉，可能让人产生头晕、恶心、四肢无力、手颤等中毒症状，对于心脏病、高血压患者的影响更大，长期使用还有可能引发恶性肿瘤。 其实这种物质是很容易被检验出来的，而检验部门却也偷工减料，在收取了企业一定的费用之后，就睁一只眼闭一只眼，放任了这样的事情扩大化。 4.3.2.1未开发绿色双汇食品双汇的主要产品是各种火腿肠、香肠等主要以猪肉为原料的食品。 而此次事件主要问题就出在了原料生猪上。 生猪是典型的农副产品之一，属于家禽家畜类，养殖产为了提高生猪的瘦肉比率，以卖得更高的价钱，便在给生猪的饲料当中添加了“瘦肉精”物质，这种物质会使生猪兴奋，促使其增加运动量，从而提高它的瘦肉量。 但这种物质同时也存在着很大的副作用，许多猪因为承受不了药力造成了猝死。 猪都无法承受的药力，对人体的危害就更加大了。 有科学研究表明，食用含有瘦肉精的猪肉，可能让人产生头晕、恶心、四肢无力、手颤等中毒症状，对于心脏病、高血压患者的影响更大，长期使用还有可能引发恶性肿瘤。 其实这种物质是很容易被检验出来的，而检验部门却也偷工减料，在收取了企业一定的费用之后，就睁一只眼闭一只眼，放任了这样的事情扩大化。 4.3.2.2未开展绿色促销双汇集团为确保食品安全，为消费者提供安全、放心的食品，每头生猪都要经过必检的“十八道检验”。 十八道检验的具体内容分别为查验三证、宰前检验、热水消毒处理、体表检验、寄生虫检验、头部检验、咬肌检验、胴体初验、胴体复验、红脏检验、白脏检验、舌肌检验、白条检验、产品检验、包装检验、金属异物检测、冷藏检验、配送检验。 在生猪屠宰加工过程中采取的十八道检验中的宰前检验就包括“瘦肉精”抽检，双汇集团很早就制定了双汇集团瘦肉精的抽检与控制方案，方案中明确规定生猪收购前送猪户必须签订生猪质量保证书，也就是说，送猪户必须承诺如果违反国家法规标准就必须承担由此引起的一切法律责任，双汇集团品管部也严格按照国家标准进行抽检，对不合格的生猪按国家规定进行处理。 然而双汇集团却饲喂有“瘦肉精”生猪流入工厂、产品流向市场，与之承诺的每头生猪都要经过必检的“十八道检验”相悖。 在这其中双汇集团却没有做好绿色促销中的绿色广告的宣传，未能保障食品安全。 4.3.2.3绿色认证存在问题双汇集团由于环保工作扎实有效,xx年和xx年分别获得河南省省级“绿色企业”荣誉称号;xx年和xx年连续获得“河南省十大污染减排领军企业”荣誉证书;xx年6月获得由“河南省污染源第一次全国普查先进单位”荣誉证书。 截至xx年4月18日8:00，全国各地执法部门对双汇产品进行普查和抽检，100多个地区的执法部门相继公布普查和抽检结果，双汇产品全部合格，均未检出“瘦肉精”。 具体地区有北京、上海、天津、广州、武汉、深圳、河南省、浙江省、山东省、湖北省、四川省、广西壮族自治区、辽宁省、河北省、甘肃省、海南省、广东省、青海省等100多个省、地市。 其中北京市食品办、工商局采用的是xx年北京奥运会期间的食品安全检测标准，通过对双汇33个熟肉制品样本进行抽检，结果全部合格，说明双汇产品的质量是可信的，是经得起市场检验的，消费者完全可以放心食用。 自从“瘦肉精”事件的出现，我们可以看到在一系列荣誉称号的背后，究竟有多大程度上的绿色认证是真实的呢？所以，双汇食品存在绿色认证的虚假认证和宣传问题。 4.3.2.4市场监管不到位养猪户添加违禁药瘦肉精，监管部门收钱放行，经纪人联络其中，下游厂家有意收购”的乱象。 在河南孟州市、沁阳市、温县和获嘉县等地，用“瘦肉精”喂出来的“健美猪”，钻过当地养殖环节的监管漏洞，进入贩运环节。 每头猪花两元钱左右就能买到号称“通行证”的检疫合格等三大证明，再花上一百元打点河南省省界的检查站，便可以一路绿灯送到南京一些定点屠宰场，无需检测“瘦肉精”，每头猪交10元钱就能得到一张“动物产品检疫合格证明”。 有了这张证明，用“瘦肉精”喂出来的所谓“健美猪”就能堂而皇之地进入南京市场销售。 更令人不安的是，这种用瘦肉精喂食的猪，还堂而皇之地流入了肉食行业的龙头老大、以“十八道检验、十八个放心”著称的河南双汇旗下的济源双汇食品有限公司。 按照该公司规定，十八道检验并不包括“瘦肉精”检测。 知名企业为逐利置公共安全于不顾，养殖、贩运、屠宰和销售等四大环节的监管部门对违禁药品一路绿灯，蚕食着公众对涉事企业的信任以及食品安全领域政府部门几近透支的公信力。 4.4.4小结“瘦肉精”事件给双汇造成了经济和名誉的双重损失，究其原因主要在于双汇集团内部控制活动执行方面存在一些问题。 此外，政府的监管缺失也许是导致此次事件更重要的原因，明目张胆地饲喂“健美猪”已经不是一个企业能够控制的问题了。 政府在养殖环节的有效监督对于保证食品安全有着举足轻重的作用，我们也不能把责任都推给处于流通环节的企业。 总之，农产品是与人们的日常生活紧密相关的产品，它的安全问题也最应该得到关注和重视。 而目前农产品市场的质量安全问题现状仍是另人堪忧的。 但对于这一现状，我们必须抱着积极的态度，相信通过各个方面的共同努力，这样的状况终将得到改变。 所以这就对企业实施绿色营销的迫切性敲响了警钟5.我国企业实施绿色营销的对策5.1加大教育宣传引导的力度，尽快培育全社会的绿色意识目前我国人们的绿色意识比较淡薄，相当多的人对环境问题缺乏认识，政府必须承担起对全民进行绿色教育的责任，针对不同的对象，采取不同的方式进行教育，以提高全民的环境保护知识水平，增强全民的绿色意识。 大力提倡绿色宣传。 绿色消费是绿色营销的前提，要充分利用各种宣传媒体和宣传方式，来积极传播绿色消费知识和环境保护意识，引导广大消费者将眼界由自身扩展到整个社会生态环境中，从而增强公众的环保意识，激发全社会的绿色消费欲望。 努力营造绿色时尚。 告诫人们支持绿色营销，使用绿色产品，本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献。 使越来越多的消费者知道，使用绿色消费是一种社会责任感的体现，是一种社会的潮流。 这样才能培养出全社会的绿色意识，才能真正形成有效的绿色消费。 5.2树立绿色营销组合观念，实施企业的营销组合策略创新企业必须在确立绿色营销观念的基础上，在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。 5.2.1抓好绿色产品的开发一要抓好绿色产品的开发。 绿色产品的开发是绿色营销的支撑点，面对大量的商机，企业要从市场需求出发，及时开发绿色产品。 生产绿色产品要使用无公害、易分解的新能源、新资源；要采用新技术、新设备，节能降耗；要力求资源的回收再生，提高资源利用率；还要考虑产品的使用安全与使用后的废弃物无环境污染。 绿色产品是指从生产、使用到回收处理的整个过程中对环境污染很小的符合有关规定的有利于资源再生的产品，包括两大类，一类是纯天然产品，另一类是无公害产品。 绿色产品是企业实施绿色营销的支撑点。 事实证明，谁拥有绿色产品，谁就会拥有市场5.2.2刺激绿色需求刺激绿色需求营销的基本理论告诉我们，营销就是不断满足顾客需求为目的，并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。 有需求才有市场，我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场；另一方面，也要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求，才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。 所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要，而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。 绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身的短期利益，而更注重人类社会的长远发展。 比如，人们在购买汽车时已经在考虑排放标准，无氟冰箱已经进入千家万户，人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。 5.2.3采用绿色包装绿色包装是绿色营销的引擎，要把以促销为主的包装观念转变为以保护生态环境为主的包装观念。 包装应该采用组合型、复用型等节料包装物，应选用纸质等易分解、无毒无味材料，应增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法说明。 5.2.4合理制定绿色价格绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因而降低经营成本，制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。 企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。 绿色商品的价格由于包含了环境成本，高于非绿色商品的价格本也无可厚非，但企业在确定价格的涨幅时，不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。 有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益，如无公害农产品；而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益，但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加，如无氟冰箱、无铅汽油等。 对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略，对后一种“公益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。 5.2.5选好绿色分销渠道绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键。 选择绿色渠道，要注意选择在消费者心中具有良好绿色信誉的中间商，以便维护绿色产品的形象；要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或专柜，便于消费者识别和购买；要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节；要建立全面覆盖的销售网络，不断提高绿色产品的市场占有率；还要在选择经销商时注意该经销商所经营的非绿色商品与绿色商品的相互补充性和非排斥、非竞争性，谋求中间商对绿色产品的虔心推销。 5.2.6开展绿色促销绿色促销策略绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。 绿色促销的主要手段有以下几方面5.2.6.1绿色广告。 广告是产品促销最有利的武器之一，绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素，可以有效地消除消费者的一些顾虑，并产生试一试的念头。 绿色广告旨在推介产品的绿色因素，就有可能营造出一种保护环境，保护生态的文化认同，在这样的文化认同里，消费者与生产者容易达到最好的沟通。 人们在认同某一产品的同时，也会认同其企业形象，而企业形象一旦在消费者心里有了一定的地位，其产品也就不愁没有销路了。 5.2.6.2绿色推广通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。 同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。 5.2.6.3绿色公关企业通过一系列开放性公关活动，使社会公众与企业广泛接触，了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的发展。 5.2.7完善绿色销售服务绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务，是绿色商品市场交易的重要组成部分。 在绿色营销中，要坚决维护消费者的合法权益；要充分考虑废弃物的回收和处理的方便；要努力减少污染和二次污染。 总之，企业要灵活运用绿色营销组合，使绿色产品与绿色包装、绿色价格、绿色通道、绿色促销和绿色销售服务相互配合，融为一体。 只有这样，才能确保绿色需求与日俱增、绿色营销永保青春。 5.3转变企业的生产经营观念，培育绿色企业文化传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的，导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益，认为对环境搞投资是无为地增加生产经营成本，加重企业负担，得不偿失。 事实并非如此。 实施绿色营销的企业，环境投资应作为成本计入绿色产品价值，从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。 对企业来说，事先防治污染与事后处理污染的代价相比是微不足道的，更何况有些产品在生产、使用过程中对当前及未来人类生存环境的污染是难以用金钱来衡量的。 因此，必须从根本上转变企业的生产经营观念，要充分认识增加环保投入，不是企业多余的负担，而是企业节能降耗、拓展国际市场、实现利润最大化的前瞻性投资。 必须确立全新的绿色营销观念，寓环保意识于生产经营决策之中，努力谋求企业利益，社会效益和生态环境的和谐发展。 尤其是外贸企业，必须认识到绿色营销已经不再是一种可有可无的战术选择，而是在日益激烈的国际市场竞争中谋求一席之地的必备条件。 树立绿色营销观念，就要注重培育绿色企业文化。 绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念，以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。 培育绿色企业文化，就必须注重对企业员工的绿色教育与培训，努力使全体员工认识到环保事业是利在当代，功在千秋的崇高事业，以环保为己任，把环保与所从事的生产经营活动融为一体，在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。 5.4大力推行清洁生产，强化绿色质量管理我国不能再走西方国家先开发资源发展经济，后治理和保护环境的老路，一定要兼顾资源开发与环境保护，致力于企业与环境和谐发展。 绿色产品寄托着人们消除环境污染之害、回归大自然的美好愿望，标志着企业在环保方面的行动和获得的成果。 开发绿色产品不仅有利于人类的持续发展，而且可以直接增强企业的竞争力，是企业在国际竞争中攻守皆宜的利器。 绿色产品是清洁生产的产物。 所谓清洁生产，从狭义上讲，是指不包含任何化学添加剂的纯