精益生产之分层法调查表排列图鱼骨图PPT课件

P1 图形分析工具 分层 检查表 排列图 鱼骨图 P2 分层 什么叫分层 定义 是指 根据一定目的从不同角度对全部原始数据进行分类 整理 汇总 这种做法称为分层 目的 分层的目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类 使之能确切地反映客观事实 例 照相机组装工序的数据表对2月1日至2月5日间所发生的91件不良品按 日期 星期 和 不良项目 进行如下分类 2 5 星期五 16件 粘接不良 16件 按日期分类 按不良项目分类 2 1 星期一 18件 2 2 星期二 20件 2 3 星期三 20件 2 4 星期四 17件 螺丝松动 33件 里程表有灰尘 12件 外表伤 18件 焊接不良 17件 动作不良 5件 间隙不良 3件 零件掉落 3件 外面脏污 2件 对照相机组装工序发生的不良品 按 日期 和 不良项目 进行分层 P3 分层 分层可以说是 收集和整理数据时所必须遵循的一种基本思想思考方法 分层的方法 进行分层时 原则上必须选择对特性 结果 产生影响的要素 作为分层的标准 项目 P4 3 分层的原则 分层 同一层次内数据波动幅度尽可能小 层与层之间的差别尽可能大 4 练习 生产旺季 某总装分厂三班倒 工人人数新增加了很多 生产的空调缺陷也是五花八门 为了了解目前空调质量的状况 我们要对质量数据进行分类统计 请考虑可以分层的方式 P5 调查表 什么叫调查表 为了获取数据并加以整理 必须采用某种手法 以方便地记录有关数据 并且以便于整理的方式把这些数据集中起来 检查表就是适应这种需要而设计出来的一种表格 通过检查表 只需进行简单的 确认 就能收集到各种信息 调查表的种类 不良项目别调查表 用于检查工序分布的调查表 例如作成直方图时 用于检查缺陷位置的调查表等 P6 调查表 用于确认特性调查表 调查表的种类 用于确认缺陷原因的调查表 用于操作检查表 对策表 P7 调查表 有关调查表作成方法的注意事项 明确取数据的目的 整理调查项目 确定检查方法 制定检查表的格式不 实施 检查项目的确认修改 管理项目的重点有时会发生变化 不良的发生状况 产品或零件的状态 是否处于受控状态 列出调查项目清单 决定项目数量 对项目应明确履历 以便收集数据后能 进一步分层 工序 设备 材料等 期间 全数还是抽样 检查数量 检查人员 检查标记 用纸的大小 格式统一 用纸的布局 如果不能按预期的目的使用 则应予改善 最好经过一定的时期后进行确认修改 P8 排列图 什么叫排列图 在制造现场通常会存在不良 工伤 故障 不满意等各种问题点 如果分别按项目进行分类 可以发现很多场合下 其中的2 3个项目占据着全部的大部分 排列图是这样的图 就上述问题而言 按现象 原因进行分类 按数据大小顺序排列 用柱形图和累积曲线表示而形成的图 排列图是意大利经济学家帕累托就当时国民的财产与所得的分布曲线考虑出来的一种反映其特证的法则 并因此发现了财产的绝大部分为一小部分人所拥有 大部分的国民处于贫困状态 劳伦斯为了表现所得分布的不平等 用累积度数的百分率曲线表示了这一现象 取名为劳伦斯曲线 对于这个帕累托法则 美国的朱兰博士认为可以应用于品质管理 推荐把它用在不良对策中发现重要问题 即 不良损失额中的大部分被几个项目的不良所占据 剩下的极少部分由多娄的不良项目占有 如果对前者的不良项目制定不良对策予以实施 即可大幅度地降低成本 财产的累积百分率 100 0 人口的累积百分率 100 劳伦斯曲线 P9 排列图 喷塑缺陷排列图 P10 排列图 照相机组装工序不良项目检查表 产品名 工序名 测定方法 批号 测定机械 日期 记录员 不良 分类方法 日期星期 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 一 二 三 四 五 螺丝松动 距离计积尘 外表划伤 焊接不良 连接不良 间隙不良 动作不良 部件摔落 外表污迹 计 检查合计 2037 不良率 4 5 计 33 12 18 5 10 5 3 3 2 91 为制作排列图而进行的计算 螺丝松动 距离计积尘 外表划伤 焊接不良 连接不良 间隙不良 动作不良 部件摔落 外表污迹 计 不良项目 不良件数 累积不良件数 累积比率 33 12 18 5 10 5 3 3 2 91 其它 33 36 5 51 63 73 78 83 91 100 0 56 0 69 2 80 2 85 7 91 0 100 0 P11 排列图 排列图的读解与使用方法 读解方法 横轴上的分类项目 尽可能是那些容易采取行动加以解决的各种原因 数据收集方法得当 则容易取得效果 纵轴上尽可能以损失金额来表示 P12 鱼骨图 什么叫鱼骨图 鱼骨图是 把认为是问题的特性 结果 和给于其影响的要因 原因 间的关系系统地综合成的鱼骨形状的图 P13 鱼骨图 鱼骨图的制作方法 应尽可能让更多的有关人员参加与充分理解问题是什么 并按下列步骤总结大家的意见 P14 鱼骨图 制作时的注意事项 集思广益地制作 在制作鱼骨图过程中 QC小组全体成员的积极参与 充分地交换意见 即真正做到集思广益 是至关重要的 绝对不可进行好坏评判 无所顾忌 在他人意见的基础上 提出更好的意见 形成连锁反应 三个臭皮匠顶一个诸葛亮 意见数量越多越好 大骨 4 8 中骨 4 5 小骨 2 3 细骨 视情形而定 实施大脑风暴法 BrainStorming 的注意事项 有时候被认为没有价值的意见却是重要的要因 一旦自己的意见被他人 忽视 就会不再提意见了 必须注意上述情况 P15 鱼骨图 特性和原因因素尽可能表述得简洁地表述出来 更具体地追查原因 反复问 为什么 不仅只注意到大骨 中骨 追查要因须深入到小骨 细骨的层次 不要用长篇文章来表述 只用一两名短语简洁地表述出来 特性和要因 结果和原因 关系须采用大家都能够理解的表述形式 P16 鱼骨图 按现象分别作成鱼骨图 作成鱼骨图时 为了更容易找到对策 与其把课题本身当作特性 不如进行分层 按现象分别成图后再追究原因更方便 鱼骨图的看法 鱼骨图的原因抽出有没有遗漏 小骨 中骨 小骨 孙骨 是否行到了系统的整理 大骨是否写全了 有没有漏掉关键的要因 有没有填写遗漏 小骨 孙骨的要因能够具体地开展活动 进行改善吗 对应特性的要因一般而言比较错综复杂 需要明确特性和要因 结果和原因 的关连性 大骨 中骨 小骨 孙骨 是否按照合理的顺序往下展开了 有没有毫无关连性的要素 要素的大小有没有颠倒 P17 鱼骨图 是不是容易采取对策的鱼骨图 认为对特性影响力较大的要因 主要要因 是否明确 要因的重要性 美国广播公司等 排序是否合理 在QC小组聚会上由大家决定 研讨原因的对策本小组能否自己进行 是否需要委托上司或其它部门 研讨是属于可以计量性地分析的要因还是可以计数性地分析的要因 P18 用于教育培训 鱼骨图的用法 用来解析工序的问题 发现改善点 可用于工序管理或针对管理点的管