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哈佛商业评论阅读报告Harvard Business Review 如何开会 班级：管资二甲学生：游紫歆 4A155034中 华 民 国 一 零 参 年 参 月一、 篇名：Harvard Business Review (如何开会)二、作者：安东尼杰伊(Antony Jay)三、出版社：天下文化 (哈佛商业评论精选) 出版日期：2001年2月28日出版(原载于一九七六年三、四月号)页数：123-156页四、选此篇的原因 从管理、领导分类下去筛选，想到最近接社团后，每每想到开会旧伤脑筋，所以才选如何开会这篇，想了解如何去主持一个会议，让参予会议的人不会无聊，还可以得到应有的成效。五、原著摘要 为什么会议不是浪费时间，就是反而成为达成组织目标的噪音或障碍？答案正如本文作者所述，人们各种相反意见都有可能使讨论离题，而主席心理上及技巧上的错误，都足以挫败开会的目的。本文提供一些指导原则，有助于改正开会时发生的错误。文中并讨论会议的功能、会议的规模与型态、界定目标的方法、会前准备、主席的角色、以及该如何主持会议以达成预定的目标。六、正文剖析 在文中，提到的重点是点明大部分开会会有的错误并且提出如何修正、避免的方法。首先，开会者要了解开会的意义在哪？如果连这点领导者都未先提前让参与者了解的话，其实这样开会的意义已经消失，就只是单纯的浪费与会者最宝贵的时间。接下来，需要界定出此次会议的目标在何处，如果只是为了让大家消化掉领导者所给的档就开会的话，这样明显的是在浪费开会者的耐心以及时间。再来，开会领导者应该逐步地去了解与会者所提的议题，哪些是可以一起讨论，哪些是需要分开讨论，再去区分需要多少人、那些人应该一起。再者，是开会的气氛，如果会议拖得太冗长的话，会让与会者感到烦闷，应避免掉开会气氛陷入沉默的泥沼中，且要去思考沉默的原因是为何，如果是因为权责的部分，应该去规定且避免。对于该讨论却会浪费掉时间的议题，应该做记号后加强去规范时间的控制。 之后，主席应该了解自己处在何处，且不能添加任何私人情感在开会过程中，让与会者开心地开完会、会议完美结束这才是主席应该把握住的重点。在过程中应逐渐建立属于自己的威信，才能好好主持一场会议，让会议照着程序走。七、评论 1、正面(1)组织内对决策持反对态度者，通常只有十分之一对决策本身不同意，十分之九是源自事前未受咨商所生的反弹。我觉得这句话说得很有道理，如果一开始并没有跟参与会议者做好沟通，并且让他们了解开会的首要问题是什么的话，常常会在讨论结果的时候出现反对的声音。(2)某位我所见过表现最佳的主席，为自己定了一个规矩：干涉会议以一句话为原则，最多不超过两句。她绝不容许自己在主持的会议中，发表一整段的意见。这个规矩看来十分严厉，但经常参加她所主持会议的人，对此都颇有好感。我觉得这是一个非常值得学习的规矩，在开会中，常常会看到主席为了强调他所支持的事情，浪费了许多开会者时间听取他的意见，最后却无所获。 2、负面开会往往是团体成员掂出自己分量轻重的唯一场合，因此会议的较劲功能在所难免。如果一个团体新成立，或领导者刚上任，或与会者是分属不同部门的主管，且竞相争取升迁，那么较劲行为会更加明显 ，甚至到达主导会议进行的程度其实并不只有在开会才会有较劲的事情发生，所以我觉得在开会中应该要撇除这些因素，对于开会的过程才会带来有效的成果，反之，如果没有撇除的话，在开会时间上可能会让参与者觉得烦闷、冗长。 3、有趣点(1) 有位喜欢耍小聪明的主席，据说会利用开会前半分钟的时间，将根本不曾阅读的档从头到尾随便用粗红笔画线或打上问号，而且很技巧地让与会者在讨论到各个议案时，都发现他在那部分已画有记号。在议题的文件过于冗长时，这样做真的有助于缩短原本就不够的时间！ 八、结论 读完整篇文章后，让人了解到很多开会的要