8月9日秒杀传播预热活动方案DS201407-001.doc

电商部 编号：DS201407-001春秋航空年度九秒大促传播预热方案一、 活动目的、活动形式、及预期目标1、活动目的：8月9日九元特价机票秒杀九秒大促活动，第一是消化9月、10月中远期淡季机票，第二是提升APP下载量,第三是提升春秋航空的品牌传播和知名度。为此，在九秒大促前，特策划本年度九秒大促传播预热方案。2、活动形式：1) 7月23日-7月27日通过微博平台参与问卷调查，赢取飞机模型一台，共赠送9个名额。2) 7月28日-8月1日微信朋友圈分享8月9日秒杀信息，即获得如家酒店优惠券一张，面额为30元（或20元、10元），随机赠送。3) 7月28日-8月6日通过新浪微博转发#我为春航九秒大促代言#话题微博，即有机会赢得单程免费机票一张，每天赠送9个名额。4) 8月4日-8月9日通过微信代言春航客户端秒杀,参与抽奖赢如家酒店200元免房券一张，每天赠送9个名额。5) 8月4日-8月9日通过微博代言春航客户端秒杀,被转发50次以上，即参与抽奖，赢取ipadmini一台，每天赠送1个名额。 3、预期目标：粉丝为我们代言，激励粉丝发力为8月9日秒杀造势，提高关注度，吸引价格敏感型用户刺激冲动消费，最终达到良好的品牌传播及秒杀造势宣传，预期目标：机票秒杀率为90%以上,APP下载量为6000个，传播预热期间，预计受众、转发等每天覆盖6000个用户。二、 活动时间7月23日-8月1日三、 活动话题#我为春航秒杀代言#春秋航空8月9日10：00机票秒杀9元起为您开启一段想飞就飞的旅行，千万元代言大礼邀约您。四、 活动资源预算1. 如家酒店优惠券，面额30元或20元、10元，上限600万张2. 如家酒店免房券，价值200元，54张3. Ipadminni1,6台, Ipadminni2,1台4. 春秋航空单程免费机票（不含税），90张5. 飞机模型，9个五、 宣传推广方案推广阶段推广内容推广时间第一波 无页面链接情况下先预热1.有奖问卷（微博、微信）7/23-7/25第二波粉丝代言秒杀传播1.线下广告覆盖(广播、硬广、新闻稿)2.有奖分享转发（微博、微信）3.签证或旅行攻略推送（微博、微信）4.大V转发5.线上广告覆盖7/26-8/1第三波粉丝代言APP秒杀传播1.线上广告覆盖2.有奖分享转发（微博、微信）8/4-8/6第四波活动提醒1.邮件、短信、微博、微信提醒2.大V分享3.领导员工朋友圈分享8.6-8.9六、 宣传资源列表推广渠道推广时间责任人新媒体推广（总预算16万）粉丝通(微博)投放人群精准，平均ROI 1：77.26-8.9任竹玥广点通（微信）传播力比较广7.26-8.9刘敬笛广点通（QQ对话框、QZONE等）7.26-8.9任竹玥微博话题榜7.26-8.9任竹玥微播易（微博大V）7.26-8.9任竹玥微博顶部广告7.26-8.9任竹玥线上推广新闻稿7.28-8.8毛懿雅其APP7.28-8.8吴文韬OMP推广2014.7.26朱何伟途家（待定）2014.7.26朱何伟樱花日语2014.7.26朱何伟名品导购2014.7.26朱何伟乐途（待定）2014.7.26朱何伟春航短信7.28-8.6张慜怡春航EDM7.26-8.9张慜怡春秋旅游网FLASH7.26-8.9皋东青春航APP轮播FLASH7.26-8.9吴文韬线下推广外站硬广7.26-8.9王一婷101.7广播7.26-8.9王一婷上海地铁快线报纸7.26-8.9王一婷B2G企业客户推广上海相宜本草化妆品股份有限公司20148.7黄文祁宝山钢铁股份有限公司20148.7黄文祁上海欧乐传动与控制技术有限公司20148.7黄文祁上海比比客餐饮管理有限公司20148.7黄文祁亚士漆（上海）有限公司20148.7黄文祁上海宝冶集团有限公司20148.7黄文祁上海欧雅装饰材料有限公司20148.7黄文祁上海蓝鸟科技股份有限公司20148.7黄文祁上海蓝鸟机电有限公司20148.7黄文祁中国二十冶集团有限公司20148.7黄文祁上海印开锐企业管理咨询有限公司20148.7黄文祁佳适优品（厦门）服饰有限公司20148.7黄文祁苏泊尔集团有限公司20148.7黄文祁上海金仕达多媒体有限公司20148.7黄文祁上海树维信息科技有限公司20148.7黄文祁上海齐家网信息科技股份有限公司20148.7黄文祁上港物流（厦门）有限公司20148.7黄文祁天津鑫沣贵金属经营有限公司20148.7黄文祁七、 活动规则1. 总活动时间： 2014年7月23日-8月9日2. 活动形式：1) 7月23日-7月27日通过微博平台参与问卷调查，赢取飞机模型一台，共赠送9个名额。2) 7月28日-8月1日微信朋友圈分享8月9日秒杀信息，即获得如家酒店优惠券一张，面额为30元（或20元、10元），随机赠送。参与方式：分享微信秒杀内容至朋友圈，将截图+话题文字#我为春航九秒大促代言#+手机号，发至春秋航空官方微信，等待领奖。3) 8月4日-8月9日通过微信代言春航客户端秒杀,参与抽奖赢如家酒店200元免房券一张，每天赠送9张免房券，活动结束后抽出一个ipadmini2获奖者。参与方式：下载春秋航空客户端或升级为最新版本截图春航客户端首页(含秒杀信息)将图片发送至朋友圈并截图将分享截图+话题文字#我为春航APP九秒大促代言#+手机号，发送至春秋航空微信,等待抽奖。4) 7月28日-8月6日通过新浪微博转发#我为春航九秒大促代言#话题微博，即有机会赢得单程免费机票一张，每天赠送9个名额。5) 8月4日-8月9日通过微博代言春航客户端秒杀,被转发50次以上，即参与抽奖，赢取ipadmini1一台，每天赠送1个名额。 参与方式：下载春秋航空客户端或升级最新版本截图春航客户端首页 (含秒杀信息)将截图+文字#我为春航APP九秒大促代言#发布至新浪微博春秋航空5个好友呼朋唤友来转发被转发超过50次以上，等待抽奖。3. 活动结束后2个工作日内春秋航空官方微博或微信、短信、电话等通知获奖者领奖，获奖者应向春秋航空提供其个人身份信息，如姓名、身份证件号码、手机号码等信息。4. 请及时关注您的微博/微信动态或保持手机畅通，若因获奖者自身原因导致春秋航空无法与获奖者及时取得联系的，获奖者获奖资格予以取消。春秋航空免票使用规则1. 免票适用航线：春秋航空执飞任意直飞非包销航线（部分航线限制：1.国内南方区域每条申请航线不超过两张，2.上海往返深圳仅限9C8955/8956航班，上海往返广州仅限9C8929/8930航班参加免票活动，3.包销航线除外）；2. 免票有效期：2014年9月1日至12月31日（法定节假日及其前后三天不适用）；3. 免票申请：获奖者收到春航客服95524或官方微博私信通知后，5个工作日内提供相应出行信息（应包含姓名、手机号、出行航班、出行日期、证件类型、证件号、出生日期、性别）；4. 若春秋航空取消适用日期内航线计划或该航线限额已满，则申请人有权兑换其他适用航线机票，春秋航空不提供任何其他补偿；5. 免费机票仅限于获奖者本人使用，禁止以任何形式销售、转让、赠与；6. 免票仅为票价，相关民航发展基金、燃油附加、税、政府收费和春秋航空额外服务费仍需获奖者自行支付。免票获得者在申请免票成功后，春航热线95524会与您联系付款事宜。旅客因自身原因未按时兑换机票或未及时缴纳相关税费的，视为申请人自动放弃。春秋航空不承担更换、退款或其他责任；7. 申请成功后机票不得变更、退票、签转，不退换、不折现；8. 活动免票不适用于儿童、婴儿和其他特殊旅客（具体范围详见春秋航空股份有限公司特殊旅客运输说明相关定义），70岁以上老人需要提交相关证明材料审核通过后方可申请免票；9. 其它有关航班取消、延误或旅客未搭乘等特殊情况，应按照春秋航空股份有限公司对应国内或国际旅客、行李运输总条件的规定为旅客提供相关服务。Ipadmini和飞机模型礼品获奖规则1. 春秋航空官方微博（每日），微信将公布活动中奖情况，并通过私信方式通知中奖人，请活动参与者予以关注。中奖人接到春秋航空私信后3个工作日内，应通过私信方式回复中奖人姓名、手机号码、邮寄地址。寄出时间为活动结束后5个工作日内，请中奖人注意查收。如因中奖人提供的邮寄地址、联系方式不完整、不准确导致奖品无法投递的，相关责任由中奖人承担。2. 因自身原因及其他任何原因导致未及时回复联系信息的，视为中奖人放弃奖品，春秋航空不予补发，不予提供任何其他形式的补偿。3. 春秋航空不承担奖品在邮寄过程中的丢失、损毁责任及因不可抗拒因素给中奖人造成的任何损失，并不予提供任何其他形式的补偿。如家酒店免房券使用规则1) 本券只可抵用免费入住客房一间夜，最多抵用房费金额人民币200元，如不足实际房费，差额请另行支付；2) 兑换后该券自动绑定到会员账户中；3) 本电子房金券仅限用于如家官网预订，未经如家官网预订，直接至酒店或通过其他渠道预订，本券无效；如需取消，只有通过官网取消预订，本券才能返还；4) 每个间夜限用一张电子房金券，并请单独生成一张订单，本券不可与其他优惠同时使用；5) 本券不得兑换现金，不找零，不开发票，打印及复印件均无效；6) 如使用本电子房金券的订单发生noshow，该券将作废；7) 预订多天使用多张电子券，提前离店，下单时已使用的电子券不返还；8) 本券有效期为兑换成功后180天内，逾期作废；9) 重大活动(如广州广交会、成都糖酒会等活动期间)，法定及特殊节假日期间不可使用该券。10) “免房券”由如家酒店独立提供，因接受和使用该相关产品或服务所可能遭遇的任何质量瑕疵、延误、不适或意外等投诉或索赔概由产品和服务的提供方自行负责处理，春秋航空除提供必要协调外，不承担任何责任。如家酒店优惠券使用规则1) 有效期为激活之日起一年，逾期作废；适用于如家、莫泰部分酒店；2) 不适用于促销房、特惠房、99风暴房，并与其他优惠促销不同享；3) 使用电子券后的房价为：会员级别对应折扣价格上递减；4) 每个间夜限用一张，并请单独生成一张订单，不可转让、兑换现金及找零，打印无效；5) 如使用电子券的订单发生noshow(预订未入住，也未取消的订单)，该电子券失效；6) 发票只开具现金消费部分，电子券抵扣金额不开具发票，抵扣部分不享受会员积分；7) 在保留时间内通过官网取消订单，券可返还。非官网渠道取消或修改，电子券不返还；8) 法定节假日、其他特殊节日期间(例2月14日、12月24日等)或大型展会期间均不适用。9) 优惠券由如家独立提供，因接受和使用该相关产品或服务所可能遭遇的任何质量瑕疵、延误、不适或意外等投诉或索赔概由产品和服务的提供方自行负责处理，春秋航空除提供必要协调外，不承担任何责任。八、 内部操作流程1. 问卷活动结束后，微博抽出9个获奖者，并收集寄送地址，并寄送。2. 优惠券活动结束后，微信收集客人手机号，提交电商部短信将不同优惠电子券号发送给客人。3. 免房券于活动开始后第2天，微信每日抽出获奖者，并私信电子券号给获奖者。4. Ipadmini活动开始后第2天，根据被转发50次以上，微博每日抽出获奖者，并私信收集寄送地址，邮寄ipadmini。5. 微博有奖转发于活动开始后第2天，微博每日抽出获奖者，并私信联系免票申请信息，微博微信管理人收集免票获奖名单提交呼叫中心通知办理免票。6. 呼叫中心收到免票通知后，联系客人在5个工作日内回复完整出行信息，收到回复后填写春秋航空销售奖励优惠申请表，提交市场部优惠票专员。7. 市场部优惠票专员收到春秋航空销售奖励优惠申请表6小时内，联系航线主控确认舱位情况。若无足够舱位，市场部优惠票专员告知申请部门，由申请部门工作人员联系旅客更换航班日期或航线（更换的日期及航线需符合活动规则）后重新进行申请，若名额已满，则告知乘客本次活动优惠机票已被申请完毕；8. 有舱位的情况下6小时内市场部优惠票专员向收益处经理申请审批并开放O舱，进行订票操作；9. 市场部优惠票专员办理订票完成后2小时内将申请的相应航班订单号码告知呼叫中心。由呼叫中心客服通知旅客在订单时间24小时之内至春秋航空售票处或使用电话支付进行相关收款；10. 若因旅客未在约定时间内进行付款造成订单超时取消，视作旅客自动放弃，若需预定，需重新提交申请；11. 活动优惠票办理时间:每周一至周五（遇中国大陆法定节假日及周末往后顺延至工作日进行操作），早09:00-下午17：00。市