电子商务物流习题集.doc

第一章 电子商务物流概述习题集一、单选题1关于物流中的“物”说法正确的是 （ ）。A 用于生产性消费的劳动资料B 用于人们最终消费的生活资料C 用于社会生产和社会消费的各种自然资源D 所有的物质资料2主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是 （ ）。A 集货型物流模式B 散货型物流模式C 混合型物流模式D 以上答案都不对3保持了订单的完整性的拣选策略是 （ ）。A 严格拣选 B 批量拣选C 区域拣选 D 以上答案都不正确4询价单、付款通知单等属于 （ ）。A 信息流 B 物流C 资金流 D 商流二、多选题1我国现有的物流企业有 （ ）。A 中央直属的专业性物流企业B 地方专业性物流企业C 兼营性物流企业D 专营生产资料的物资储运总公司和外运总公司2信息流包括 （ ）。A 商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务B 询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证C 交易方的支付能力、支付信誉D 信用证、汇票、现金通过银行在各层次的买方与卖方及其代理人之间的流动3关于新型的电子商务供应链说法正确的是 （ ）。A 灵活性强 B 周转环节少，供应链条短C 供应链体系是“推动式”的 D 经营成本高4“三网融合”中的“三网”是指 （ ）。A 邮政综合网 B 金融电子网C 实物传递网 D 新闻综合网三、判断题1 集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。（ ）2 仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。（ ）3 新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。（ ）四、填空题1按照运营主体分类，物流系统可分为以_为主体的物流系统、以_为主体的物流系统、以_为主体的物流系统、以_为主体的物流系统。2电子商务中的任何一笔交易，都包含着_、_、_和_。3电子商务物流系统的原则是_、_、_、_。4物流信息化表现为物流信息的_、物流信息收集的_和_、物流信息处理的_和计算机化、物流信息传递的标准化和_、物流信息存储的_等。5物流的网络化是指_和_。6电子商务的出现，目的在于_。7电子商务物流模式一般包括_、_和_。8_是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种_技术。它是为实现对信息的_而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。9EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准，_，_，_，管理标准，应用标准，_，_。五、简答题1什么是物流？其功能是什么？2物流有哪些分类？3什么是物流系统？其构成情况如何？4物流管理的具体内容有哪些？5什么是电子商务物流？有什么特点？6什么是第三方物流？7物流的基本技术有哪些？六、论述题1试论述电子商务与物流之间的相互作用。2阐述电子商务物流的整个过程是如何进行的？参考答案一、单选题1D 2A 3A 4A二、多选题1ABCD 2ABC 3ABD 4ABC三、判断题1 2 3四、填空题1制造商 批发商 零售业 仓储运输业2信息流 商流 资金流 物流3speed（速度） safety（安全） surely（可靠） low（低费用）4商品化 数据库化 代码化 电子化 实时化 数字化5物流系统的计算机通信网络化 物流组织的网络化6最大程度地方便消费者或客户7自营物流 物流联盟 第三方物流8条码技术 自动识别 自动扫描9代码标准 报文标准 单证标准 通信标准 安全保密标准五、简答题 （略）六、论述题 （略）第二章电子商务物流流程习题集一、单选题1. 为加速出入库而采用托盘堆叠储存时，一般用（ ）存取。A 人工 B 叉车 C 吊车 D 堆垛机2. 为便于叉车、货架、仓库的标准化，联运托盘都采用（ ）。A 平托盘 B 柱式托盘 C 箱式托盘 D 货架式托盘3. 属于专用分拣机类型的是（ ）。A 链式分拣机 B 胶带分拣机 C 悬挂式分拣机 D 辊道分拣机4. 属于通道式货架类型的是（ ）。A 旋转式货架 B 重力式货架 C 移动式货架 D 货柜式货架5. 下列仓储技术装备属于按作业方式分的有（ ）。A 搬运机械设备 B 分拣设备 C 移动式货架 D 计量设备6. 现行的国际标准集装箱共有（ ）种。A 10 B 12 C 16 D 137. 包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和（ ）的原则。A 高技术 B 适用 C 标准化 D 一次性8. 下列包装属于按包装技术分的有（ ）。A 防湿包装 B 硬包装 C 运输包装 D 出口包装二、多选题1. 物流技术装备配置遵循的原则是（ ）。A 合理性原则 B 高技术原则 C 经济性原则 D 标准化原则 E 灵活性原则2. 企业自动化物流系统主要包括（ ）。A 自动化仓库 B 自动输送系统 C 自动导引搬运车系统 D 流通加工作业系统 E 自动控制系统3. 在物流各项活动中装卸搬运的特点有（ ）。A 安全性要求高 B 安全性要求低 C 作业量大 D 作业量小 E 机动性较差4. 仓储技术装备按作业方式分为（ ）。A 搬运机械设备 B 起重吊装机械设备 C 存取设备 D 分拣设备 E 计量设备5. 我国联运托盘的规格尺寸主要有（ ）。A 800mm*1100mm B 800mm*1000mmC 800mm*1200mm D 1000mm*1200mm E 900mm*1200mm6. 分拣方式有（ ）。A 人工分拣 B 机械分拣 C 半自动分拣 D 自动分拣 E 半机械分拣 7. 集装单元化系统的基本要素包括（ ）。A 工具要素 B 管理要素 C 集装要素 D 社会环境支撑要素 E 信息要素8. 集装单元化原则有（ ）。A 集装单元器具标准化原则 B 通用化、系统化、配套化原则C 集散化、直达化、装满化原则 D 效益化原则 E 高科技原则9. 包装按功能分为（ ）。A 运输包装 B 防湿包装 C 储藏包装 D 销售包装 E 外包装三、判断题1. 装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。 （ ）2. 物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。 （ ）3. 企业自动化物流系统，可使各种物料最合理、最经济、最有效地流动，最终实现商流物流合一。 （ ）4. 装卸搬运技术装备用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。 （ ）5. 起重机械只能用于垂直升降货物，以满足货物的装卸作业要求。 （ ）6. 自动导向搬运车系统是一种使车辆按照给定的路线自动运行到指定场所，完成物料搬运作业的系统。 （ ）7. 仓储技术设备能调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（ ）8. 货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，并可做到先进先出。 （ ）9. 分拣是把货物按不同品种、不同单位和不同储位分配到所设置的场所的一种搬运过程。 （ ）10. 集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。（ ）11. 集装单元化技术是适合于小批量、长距离输送和机械化大生产，便于采用自动控制管理的一种现代科学技术。 （ ）12. 集装单元化技术是指物流管理中物流设备如集装箱、托盘等硬技术。 （ ）13. 集装单元化系统是由货物单元、集装器具、物料搬运装备设备和输送设备等组成的具有物流功能的运作系统。 （ ）14. 包装的目的就是保护产品，便于储存和运输。 （ ）15. 按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。 （ ）16. 产品包装处于生产的始点，又是进入流通领域商品物流链的终点。 （ ）四、简答题1物流技术装备配置应遵循哪些原则？2简述包装的各种类型。3怎样实现运输的合理化？4配送有几种模式？配送中心是怎样作业的？参考答案一、单选题1. B 2. A 3. C 4. D 5. A 6. D 7. B 8. A二、多选题1. ACDE 2. ABCE 3. ACE 4. ABC 5. BCD 6. ABD7. ABCD 8. ABCD 9. ACD三、判断题1 2. 3. 4. 5. 6. 7 8. 9. 10. 11 12. 13. 14. 15 16. 第七章 电子商务安全技术三、 单项选择题1. 身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和_。(A) 可信性(B) 访问控制(C) 完整性(D) 保密性答案：B；2. 目前最安全的身份认证机制是_。(A) 一次口令机制(B) 双因素法(C) 基于智能卡的用户身份认证(D) 身份认证的单因素法答案：A；3. 下列是利用身份认证的双因素法的是_。(A) 电话卡(B) 交通卡(C) 校园饭卡(D) 银行卡答案：D；4. 下列环节中无法实现信息加密的是_。(A) 链路加密(B) 上传加密(C) 节点加密(D) 端到端加密答案：B；5. 基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是_。(A) 素数检测(B) 非对称算法(C) RSA算法(D) 对称加密算法答案：D；6. RSA算法建立的理论基础是_。(A) DES(B) 替代相组合(C) 大数分解和素数检测(D) 哈希函数答案：C；7. 防止他人对传输的文件进行破坏需要 _。(A) 数字签字及验证(B) 对文件进行加密(C) 身份认证(D) 时间戳答案：A；8. 下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的是_。(A) 国家工商局(B) 著名企业(C) 商务部(D) 人民银行答案：D；9. 属于黑客入侵的常用手段_。(A) 口令设置(B) 邮件群发(C) 窃取情报(D) IP欺骗答案：D；10. 我国电子商务立法目前所处的阶段是_。(A) 已有电子商务示范法(B) 已有多部独立的电子商务法(C) 成熟的电子商务法体系(D) 还没有独立的电子商务法答案：D；二、多项选择题1. 网络交易的信息风险主要来自_。(A) 冒名偷窃(B) 篡改数据(C) 信息丢失(D) 虚假信息答案：A、B、C；2. 典型的电子商务采用的支付方式是_。(A) 汇款(B) 交货付款(C) 网上支付(D) 虚拟银行的电子资金划拨答案：C、D；3. 简易的电子商务采用的支付方式是_。(A) 汇款(B) 交货付款(C) 网上支付(D) 虚拟银行的电子资金划拨答案：A、B；4. 安全认证主要包括_。(A) 时间认证(B) 支付手段认证(C) 身份认证(D) 信息认证答案：C、D；5. 在企业电子商务的安全认证中，信息认证主要用于_。(A) 信息的可信性(B) 信息的完整性(C) 通信双方的不可抵赖性(D) 访问控制答案：A、B、C；6. 数字证书按照安全协议的不同，可分为_。(A) 单位数字证书(B) 个人数字证书(C) SET数字证书(D) SSL数字证书答案：C、D；7. 下列说法中正确的是_。(A) 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节(B) 不可抵赖性是认证机构或信息服务商应当提供的认证功能之一(C) 身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份(D) SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台答案：A、B；8属于传统防火墙的类型有_。(A) 包过滤(B) 远程磁盘镜像技术(C) 电路层网关(D) 应用层网关(E) 入侵检测技术答案：A、C、D；9目前运用的数据恢复技术主要是_。(A) 瞬时复制技术(B) 远程磁盘镜像技术(C) 数据库恢复技术(D) 系统还原技术答案：A、B、C；10属于电子商务的立法目的考虑的方面是_。(A) 为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境(B) 鼓励利用现代信息技术促进交易活动(C) 弥补现有法律的缺陷和不足(D) 与联合国电子商业示范法保持一致答案：A、B、C；三、填空题1对网络交易的风险必须进行深入的分析，并从技术、_和_角度提出风险控制办法。答案：管理；法律；2_是网络交易成功与否的关键所在。答案：网络交易安全问题；3. 一个完整的网络交易安全体系，至少应包括三类措施。一是_方面的措施；二是_方面的措施；三是社会的法律政策与法律保障。答案：技术；管理；4. 客户认证主要包括_和_。答案：客户身份认证；客户信息认证；5. 身份认证包含_和_两个过程。答案：识别；鉴别；6. 基于私有密钥体制的信息认证是一种传统的信息认证方法。这种方法采用_算法，该种算法中最常用的是_算法。答案：对称加密；DES；7. _及验证是实现信息在公开网络上的安全传输的重要方法。该方法过程实际上是通过_来实现的。答案：数字签字；哈希函数；8. 时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括需加_的文件的摘要（digest）、DTS收到文件的日期和时间和_三个部分。答案：时间戳；DTS的数字签字；9. PKI/公钥是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理_和_。答案：基础设施；密钥证书；10. 一个典型的PKI应用系统包括五个部分：_、_、证书签发子系统、证书发布子系统和目录服务子系统。答案：密钥管理子系统；证书受理子系统；11. 同传统的商务交易一样，电子商务交易认证主要涉及的内容有_、_、税收认证和外贸认证。答案：身份认证；资信认证；12. 比较常用的防范黑客的技术产品有_、_和安全工具包/软件。答案：网络安全检测设备；防火墙；13. 新型防火墙的设计目标是既有_的功能，又能在_进行代理，能从链路层到应用层进行全方位安全处理。答案：包过滤；应用层数据；14. 物理隔离技术是近年来发展起来的防止外部黑客攻击的有效手段。物理隔离产品主要有_和_。答案：物理隔离卡；隔离网闸；15. 信息的安全级别一般可分为三级：_、_、秘密级。答案：绝密级；机密级；四、判断题1. 认证中心在电子商务中扮演整合经济中介的角色，在开展电子商务的过程中起整合作用。答案：错 2. 网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢失等方面的风险。答案：对 3. 在典型的电子商务形式下，支付往往采用汇款或交货付款方式。答案：错 4. 电子商务交易安全过程是一般的工程化的过程。答案：错 5. 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。答案：对 6. 身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。答案：错 7. 日常所见的校园饭卡是利用的身份认证的单因素法。答案：对 8. 基于公开密钥体制（PKI）的数字证书是电子商务安全体系的核心。答案：对 9. SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。答案：错 10. “特洛伊木马”（Trojan Horse）程序是黑客进行IP欺骗的病毒程序。答案：错 五、电子商务术语英汉互译DES (Data Encryption Standard)数据加密标准DTS (Digital Time Stamp sever)数字时间戳服务CA (Certificate Authority)认证中心PKI (Public Key Infrastructure)公钥基础设施SSL (Secure Socket Layer)安全套接层协议SET (Secure Electronic Transaction)安全电子交易协议RCA (Root Certificate Authority)根认证中心NFS(Network File System)网络文件系统六、名词解释1. 身份标识：是指定用户向系统出示自己的身份证明过程。2. 字典攻击：是通过使用字典中的词库破解密码的一种方法。攻击者将词库中的所有口令与攻击对象的口令列表一一比较。如果得到匹配的词汇则密码破译成功。3. 一次口令机制：即每次用户登录系统时口令互不相同。4. 时间戳：是一个经加密后形成的凭证文档，它包括需加时间戳的文件的摘要（digest）、DTS收到文件的日期和时间、DTS的数字签字三个部分。（5. PKI：是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理密钥和证书。6. 远程磁盘镜像技术：是在远程备份中心提供主数据中心的磁盘影像。7. 电子合同：“电子合同”系指经由电子、光学或类似手段生成、储存或传递的合同。8. 电子签字：系指在数据电文中，以电子形式所含、所附或在逻辑上与数据电文有联系的数据，它可用于鉴别与数据电文有关的签字人和表明此人认可数据电文所含信息。七、简答题1. 用户身份认证的主要目标是什么？基本方式有哪些？身份认证的主要目标包括：n 确保交易者是交易者本人。n 避免与超过权限的交易者进行交易。n 访问控制。一般来说，用户身份认证可通过三种基本方式或其组合方式来实现：n 口令访问系统资源。n 物理介质访问系统资源。n 利用自身所具有的某些生物学特征访问系统资源。2. 信息认证的目标有哪些？n 可信性。n 完整性。n 不可抵赖性。n 保密性。3简述一个典型的PKI应用系统包括的几个部分？n 密钥管理子系统（密钥管理中心）。n 证书受理子系统（注册系统）。n 证书签发子系统（签发系统）。n 证书发布子系统（证书发布系统）。n 目录服务子系统（证书查询验证系统）。4. 简述认证机构在电子商务中的地位和作用。n 认证机构是提供交易双方验证的第三方机构。n 对进行电子商务交易的买卖双方负责，还要对整个电子商务的交易秩序负责。n 带有半官方的性质。5. 我国电子商务认证机构建设的思路是什么？n 地区主管部门认为应当以地区为中心建立认证中心。n 行业主管部门认为应当以行业为中心建立认证中心。n 也有人提出建立几个国家级行业安全认证中心，如银行系统和国际贸易系统，形成一个认证网络，然后，实行相互认证。6. 电子商务认证机构建设基本原则有哪些？n 权威性原则。n 真实性原则。n 机密性原则。n 快捷性原则。n 经济性原则。7简述黑客所采用的服务攻击的一般手段。n 和目标主机建立大量的连接。n 向远程主机发送大量的数据包，使目标主机的网络资源耗尽。n 利用即时消息功能，以极快的速度用无数的消息“轰炸”某个特定用户。使目标主机缓冲区溢出，黑客伺机提升权限，获取信息或执行任意程序。n 利用网络软件在实现协议时的漏洞，向目标主机发送特定格式的数据包，从而导致主机瘫痪。8. 电子合同有什么特点？n 电子数据的易消失性。n 电子数据作为证据的局限性。n 电子数据的易改动性。9. 电子签字有什么功能？n 确定一个人的身份。n 肯定是该人自己的签字。n 使该人与文件内容发生关系。10我国现行的涉及交易安全的法律法规有哪几类？n 综合性法律。n 规范交易主体的有关法律。如公司法。n 规范交易行为的有关法律。包括经济合同法。n 监督交易行为的有关法律。如会计法。八、图解题1. 下图显示了数字签字和验证的传输过程。试简述。参考答案：（1） 发送方首先用哈希函数将需要传送的消息转换成报文摘要。（2） 发送方采用自己的私有密钥对报文摘要进行加密，形成数字签字。（3） 发送方把加密后的数字签字附加在要发送的报文后面，传递给接收方。（4） 接受方使用发送方的公有密钥对数字签字进行解密，得到报文摘要。（5） 接收方用哈希函数将接收到的报文转换成报文摘要，与发送方形成的报文摘要相比较，若相同，说明文件在传输过程中没有被破坏。2. SET中CA的层次结构如下图所示。试填补空缺处内容。参考答案：（1）品牌认证中心（2）区域认证中心（3）持卡人认证中心（4）支付网关认证中心（5）持卡人（6）支付网关九、案例题1. 近日，电子签名法（草案）提请全国人大常委会审议。人们盼望已久的电子签名法终于进入了实质性阶段，即将出台应用于实际生活中。被业界人士称为“中国首部真正意义上的信息化法律”的电子签名法的出台将在一定程度上对电子商务起到规范保障作用。在面对我国网络信用与数据电文法律效力保障缺乏的情况下，电子签名法的适时出台，赋予网上数据电文以法律效力保障，将在很大程度上消除网络信用危机。（2004-4-16 11:25:00） 来源：通信信息报 你认为电子签名法的出台能否解决我国电子商务领域目前的发展问题？（1） 电子签名法出台将在一定程度上对电子商务起到规范保障作用。（2） 电子签名活动的进行需要第三方即电子认证机构才能完成。（3） 电子签名法的出台加强了电子商务的诚信建设，但它并不能完全解决电子商务中的信用危机。（4） 电子签名法是网络法治建设的一个里程碑，然而完善的电子商务法律环境建设要走的路还很长。十、论述题1网络黑客主要攻击手段有哪些？如何加以防范？答题要点：（1）口令攻击；（2）服务攻击；（3）电子邮件轰炸；（4）利用文件系统入侵；（5）计算机病毒；（6）IP欺骗。防范黑客攻击的主要技术手段：（1）入侵检测技术；（2）防火墙技术；（3）物理隔离技术；2谈一下我国电子商务立法的基本问题有哪些？答题要点：（1）电子商务立法形式的选择。（2）电子商务立法目的。（3）电子商务立法指导思想与原则。（4）电子商务立法范围。 第三章 物流基本技术习题集一、单选题1目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（ ）物流模式实现物品配送的。A 中央直属的专业性物流企业 B 地方专业性物流企业C 中国邮政及其第三方邮政 D 自营物流2（ ）是整个EDI最关键的部分。A 计算机数据处理系统 B 通信环境C EDI标准 D EDI软件二、判断题1 电子商务物流系统是典型的物流设备与计算机网络结合的产物。（ ）2 “三网融合” 中的“三网”是指邮政综合网、金融电子网和新闻综合网。（ ）3 构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件、通信网络以及数据标准化。（ ）三、填空题1. POS终端设备一般由_、_、_三部分构成。2. GPS由_、_、_三大子系统构成。四、简答题1. 分析条形码的使用范围和特点。2. 简述EDI技术的定义、特点和工作原理。3. 简单分析射频技术的原理和应用。4. 简单分析GIS系统在物流中的应用。5. 根据技术特点和实际应用情况分析EDI、GIS、GPS和射频技术在电子商务领域中的不同应用。参考答案一、单选题1C 2C二、判断题1. 2. 3. 三、填空题1主控机 凭证打印机 客户密码键盘2空间卫星系统 地面监控系统 用户接收系统四、简答题 （略）第四章 物流系统工程习题集一、单选题1下列选项中不是物流系统分析特点的是 （ ）。以整体为目标 B运用定量方法 C 以子系统最优为目标 D 以特定问题为对象2下列表述中不属于物流信息特点的是 ( )。物流信息种类多 物流信息动态性强物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 物流信息量大、分布广3下列关于物流信息系统说法不正确的是 （ ）。完善的物流信息系统应该为物流企业提供物流系统管理和运作的有关“平台”B按垂直方向分，物流信息系统可以划分为3个层次，即管理层、控制层和作业层C 一个完善的物流信息系统应具有数据层、业务层、运用层、控制层和计划层D物流信息系统按系统的功能性质分可以分为操作型系统和单机系统二、多选题1下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据？ （ ）A 商品的种类、品目等 B运输 C商品的数量 D物流成本 E时间2物流系统中存在的制约关系有 （ ）。A物流服务和物流成本间存在制约关系B物流服务子系统的功能之间存在约束关系C构成物流成本的各个环节费用之间也存在制约关系D各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系E物流服务和物流成本之间是一种非制约关系三、判断题1物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。（ ）2物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 （ ）3从物流业务分析中，可以看出在物流业中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。 （ ）4物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。 （ ）5物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化的特点。 （ ）6按物流活动的空间范围可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。（ ）7系统是由两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体。 （ ）8任何一个系统都是具有输入、处理和输出功能的系统。 （ ）9物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。 （ ）10系统工程的主要目的是要在改造系统过程中，按照要达到的目标采用最优化方法，以期达到最佳值。 （ ）11物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节也称为物流的子系统。 （ ）12不仅物流服务和物流成本间存在制约关系，而且物流服务子系统的功能之间也存在约束关系。 （ ）13物流系统分析的目的在于通过对物流系统中的各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。 （ ）14物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者价值判断，以求得有利的决策。 （ ）15物流信息在物流系统中起到神经中枢的作用。 （ ）16按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。（ ）四、填空题1. 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和有关设备、_、_、_、_以及通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。2. 流通过程中的信息活动主要指的是信息的_、_、_、_。_指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。3. 物流信息一般由_、_两部分组成。4. 物流EDI是指_、_以及其他相关单位之间通过EDI系统进行_，以此为基础实施物流活动的方法。5. 物流信息支持系统的内容有_、_、_、_。五、简答题1简述物流系统分析的特点。2一个完整的物流信息化系统应包括哪几个层次？3简述的应用。4物流信息系统有哪些基本功能?5物流系统的5S目标是什么？六、论述题1物流信息系统与物流决策支持系统的区别何在？2系统带来的无形利益是什么？3射频技术的作用主要体现在哪几方面？参考答案一、单选题1. C 2. C 3. D二、多选题1. ACDE 2. ABCD 三、判断题1. 2. 3 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 四、填空题1. 搬运装卸机械 运输工具 仓储设施 人员2. 产生 加工 检索 存储及传递 物流信息3. 物流系统内部信息 物流系统外部信息4. 货主 承运业主 物流数据交换5. 数据存储 数据处理 数据分析 数据查询五、简答题 （略）六、论述题 （略）第五章 第三方物流习题集一、单选题从服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务对象主要集中在（ ）。 A 外资企业 B 民营企业 C 国有企业 D 商业企业二、多选题1. 物流服务商应具备的条件有（ ）。 A 具有经营管理机构 B 能独立签发物流服务单证 C 具有与经营能力相适应的自有资金 D 具有承担物流服务合同义务的能力 E 企业独立经营2. 所谓具有承担物流服务合同义务的能力，对国际物流商来说是要求其（ ）。 A 建立自己的国际运输服务线路 B 有一支具有国际运输知识、经验和能力的专业队伍 C 在各条运输线路上要有完整的分支机构、代表或代理人组成的网络机构 D在涉及多式联运的情况下，要能够制定各线路的多式联运单一费率 E有必要的设备和设施3. 我国企业目前选择第三方物流合作商的首要标准是（ ）。 A 作业质量 B 设备 C 提供综合物流服务的能力 D 财务实力 E 提供服务的数量4. 提供第三方物流服务的企业，其前身一般是（ ）等行业中从事物流活动的企业。 A 运输业 B 营销业 C 仓储业 D 商业 E 服装业5. 第三方物流企业的经营效益同企业的（ ）直接紧密联系。 A 物流效率 B 物流服务水平 C 物流服务范围 D 物流效果 E 物流经营范围6. 承担物流业务的企业的经营方式通常有（ ）。 A 企业独立经营 B 大企业经营 C 代理方式 D 自主发展模式 E 纵向延伸7. 企业物流模式主要有（ ）。 A 自营物流 B 第三方物流 C 自主发展 D 合作发展 E 纵向延伸8. 属于第四方物流的特征的是（ ）。 A 再造 B 变革 C 实施 D 执行 E 管理9. 物流服务商提供的基础性服务主要是（ ）。 A 运输管理 B物流信息服务 C 仓储管理 D 加工 E 配送三、判断题1. 流通加工主要是为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，是第三方物流企业的重要利润来源之一。（ ）2. 第四方物流具备再造、变革、实施和执行4个特征。 （ ）3. 第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。 （ ）4. 第三方物流企业不一定有物流作业能力。 （ ）5. 按服务商物流服务所及区域是否跨国境，可将物流服务商分为国际物流服务商和国内物流服务商。（ ）6. 我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能尚处在发展完善阶段。 （ ）四、简答题1什么是第三方物流？2简述第三方物流与传统的物流委托的异同。3物流服务商应具备哪些基本条件？4物流服务商有哪几种经营方式？各自的适用范围是什么？5简述第三方物流的模式分类。五、论述题物流企业应如何选择适合自己的物流模式？参考答案一、单选题A 二、多选题1. ABCD 2. ABCDE 3. AC 4. AC 5. ABD 6. ABC 7. AB 8. ABCD 9. AC三、判断题1. 2. 3. 4. 5. 6. 四、简答题 （略）五、论述题 （略）第六章 供应链管理习题集一、单选题1对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（ ）。满足顾客需求 盈利能力最大化 C提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性 D运行效率最大化2供应链产销率越大，则说明（ ）。 A供应链成品库存量越小 B供应链成品库存量越大 C供应链资源利用率越低 D供应链管理水平越低3供应链节点企业产需率越大，则说明（ ）。 A企业综合管理水平低 B下层节点企业准时交货率低 C下层节点企业准时交货率高 D上下层节点企业供需关系不协调二、多选题1供应链管理的框架所包括的要素为( )。 A供应链的结构 B供应链的业务流程C供应链管理的组成要素 D供应链的节点 E供应链的功能2供应链管理的实施包括（ ）。 A 识别所需连接的关键供应链成员 B 对供应链的质量进行分析 C 确定哪些流程必须和每一个关键成员相连接 D 确定对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成 E 对供应链的功能进行分析3供应链管理主要涉及的领域为（ ）。 A供应 B生产计划 C物流 D需求 E财务4供应链管理的目标在于（ ）。 A提高用户服务水平 B提高设施设备的利用程度 C降低总的交易成本 D寻求提高用户服务水平和降低总交易成本之间的平衡 E提高工作效率5供应链管理的运营机制有（ ）。 A合作机制 B决策机制 C激励机制 D自律机制 E淘汰机制6供应链管理的关键技术问题有（ ）。 A如何进行企业间的利润分配 B如何进行企业间的流程控制 C如何实现企业间的信息共享 D如何实现企业间的协同工作 E如何实现不同企业文化的融合7与安全库存有关的因素有（ ）。A顾客需求的变化程度 B订货提前期和提前期的变化