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文档简介

- DMS数据输入格式规定 -MK 数据质量检查(1) 说明-显示不符合标准的数据记录并参照标准计量相应的分数,双击每个项目可以查看详细清单。.百分比的计算是通过不合格数据除以总数据得出的.然后与基准数比较,如果百分比小于基准数,则为通过;反之则为不通过.其中,不完整记录每项为0.5分;重复记录和不正确记录每项为1分.如果分数大于3分,则为不合格,为红色显示。反之,如果分数小于等于3分,则为合格,绿色显示。-用途:1、查看数据库内的数据质量水平。-要求:1、数据质量协调员每天查看,并根据实际情况作出改善。销售经理、CRM至少每隔30日查看一次。(2) 字段说明唯一性:要求数据记录(客户,公司,车辆)没有重复。搜索、统计DMS中的重复记录(客户,公司,车辆)完整性:要求核心关键数据(客户,公司,车辆)是可用的。搜索、统计DMS中的信息不完整记录(客户,公司,车辆),但对成交客户信息和潜在客户信息有不同的要求。正确性:数据(客户,公司,车辆)的内容与格式正确。搜索、统计DMS中的信息格式不正确的记录(客户,公司)非当前记录: 潜在客户及未被销售出去的库存车辆记录。DMS中的逻辑判断:1. 非当前客户:没有相连接的车辆的客户。(在Vlink数据表中选择“T”,如果Targt数据表里的客户标识号在Vlink中找不到相应的客户则为非当前客户)2. 非当前车辆:没有客户连接的库存车辆。(在Vlink数据表中选择“T”,如果Vehicle数据表里的车辆标识号在Vlink中找不到相应的,且该车辆的Kardex不为空,则为非当前车辆)当前记录:已经成交的客户及其相连接的公司和车辆记录。DMS中的逻辑判断:1. 当前客户:有相连接的车辆的客户。(在Vlink数据表中选择“T”,如果Targt数据表里的客户标识号在Vlink中能找到相应的客户则为当前客户)1 销售客户:在当前客户中,检查创建客户信息的user id,如果user id 在用户细节中是S部门,则该客户是销售客户。2 售后客户:在当前客户中,检查创建客户信息的user id,如果user id在用户细节中不是S部门,则该客户是售后客户。2. 当前公司: 连接着当前客户的公司。 (在targt数据表里,客户有关联的公司,如果该客户是当前客户,则公司是当前公司。)3. 当前车辆:有相连接的客户的车辆。(在Vlink数据表中选择“T”,如果Vehicle数据表里的车辆标识号在Vlink中能找到相应的车辆则为当前车辆) 1 CRM: 在当前车辆中,检查Vehicle数据表里的Kardex字段,如果Kardex为空,则该车辆是CRM 车辆;对于CRM车辆Ineligible数据的判断需要再增加一条判断逻辑:车辆的上次维修里程(vehicle.Lastmlg)大于等于100KM;2 销售车辆:在当前车辆中,检查Vehicle车辆数据表里的Kardex字段,如果Kardex不为空,并且在quote数据表里报价的状态为I则该车辆是销售车辆; 正确性车辆:DMS中的逻辑判断:1. 欧版底盘号码:在vehicle的数据表里,车辆的状态为S或C2. 无客户链接的车辆:在vehicle的数据表里,车辆的状态为C。(3)每条项目的检查逻辑:1重复数据11重复客户记录查询条件:1)如果手机号码重复;2)身份证号码相同;3)姓名+地址2 and地址3相同;4)EMAIL相同;5)手机号码互相包含12重复公司记录查询条件:1)两个公司名称相同2)一个公司名称完全被另一个公司名称包含3)两个公司的组织结构代码相同13重复车辆记录查询条件:1)相同的美版底盘号 或者 2)相同的欧版底盘号 或者 3)相同的牌照号/生产号2. 不完整数据2.1 非当前记录2.1.1 不完整的客户记录 查询条件: 1.所有电话号码都为空 2.客户评级为空(非当前客户)2.1.2 不完整的车辆记录查询条件: 1.美版底盘号为空 2.车辆第二界面右下角生产号为空 3.发动机号为空2.2 当前记录2.2.1 不完整客户数据查询条件:1.姓名少于两个汉字 或者 2.地址的第二行为空 或者 3.所有电话号码都为空 或者 4.身份证号码为空 或者 5.生日日期为空 6.注:第4和第5项分别检测销售的当前客户和售后的当前客户;2.2.2 不完整公司记录查询条件:1.公司名称为空 或者 2.公司地址第二行为空2.2.3不完整的车辆记录2.2.3.1 CRM车辆查询条件: 1.车型为空 或者 2.车款为空 或者 3.牌照号/生产号为空 或者 4.美版底盘号为空 或者 5.发动机号为空 6上牌日期为空2.2.3.2销售车辆查询条件:1.美版底盘号为空 2.发动机号为空 3.车辆第二界面右下角生产号为空 或者 4.如果车辆查询状态为”I”,而交车日期为空 5上牌日期为空3. 不正确记录3.1不正确的客户记录查询条件: 1.客户姓名只能输入中文或者英文字母,并且中英文不能同时有.中文的长度要小于5个汉字 2. 电话号码里只能有阿拉伯数字和符号 “-“. 3.如果电话号码1,2,3中没有符号”-“,则如果数字位数少于5,为不正确记录; 4.如果电话号码1.2,3中有符号”-“,并且在符号”-“后面的数字位数少于5,则为不正确记录 5.如果电话号码只包括区号加符号”-“,则为正确记录 6.如果手机数字位数少于5,则为不正确记录;但如果为空的话,则为正确记录; 7.任何电话号码如果为空,为正确记录 8如果EMAIL地址里没有符号,则为不正确记录 3.2 不正确的公司记录3.2.1 没有客户连接的公司

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